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呼和浩特 客户关系经理/主管
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社群运营专员 内蒙古首航广告有限责任公司 呼和浩特 2-4千/月 06-21

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责:1.维护运营微信群、微博群及各大论坛社群,及时处理帮助客户解决问题。2.制定并实施清晰的用户互动策略,通过持续互动转化潜在客户,提升企业及产品口碑。3.针对指定客户信息进行回访及维护,做好统计工作。4.顺利完成领导交办的其他工作。岗位要求:1、大专及以上学历,熟悉自媒体各类平台及其运营方式。2、具有群运营经验,熟悉口碑营销的执行操作流程。3、具有较强的语言组织能力和文字表达能力。4、较强的工作责任心和工作主动性,良好的自我激励和抗压性。欢迎有志于在广告媒体行业长期发展的有识之士加入我们!

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客户服务主管 上海点荣商务信息咨询有限公司 呼和浩特 3.5-4.5千/月 06-20

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责: 1. 根据公司的战略和目标,形成相应的执行策略,并确保有效完成任务;2. 带领团队完成公司制定的服务计划;3. 负责推动客户服务顾问的招募与甄选、辅导与管理;4. 负责管理本团队客户服务顾问的活动,并提供专业的辅导与培训;5. 根据客户服务员顾问的反馈,向上级提出产品及流程优化建议;6. 按照公司和上级要求完成工作及相关的业务汇报工作。资质/要求:1、大专(含)以上学历,营销、管理、金融相关专业优先考虑;2、1年以上工作经验,1年以上主管管理经验;3. 具有优秀的团队管理能力,能带领团队完成任务;4. 具有敏锐的市场洞察力和准确的客户分析能力;5. 具备自我约束、激励并勇于承担,能在一定的压力下胜任工作;6. 强烈的时间观念和服务意识,灵活熟练的谈判技巧; 7. 强有力的自律和自我驱动力,具有高度的团队合作精神和高度的工作热情;。

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客服文员 北京华招易联信息技术有限公司 呼和浩特 3-4千/月 06-20

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

政府单位驻点客服岗位职责:1、通过网络/电话等,受理客户现场在软件平台使用过程中所遇到的问题;2、负责整理、维护客户资料3、记录客户提出相关问题并及时向上级进行汇报;4、负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题;5、客户现场的操作指导支持及辅助客户进行技术支持培训;6、维护良好的客户关系,掌握客户需求;7、工作时间:同机关事业单位,朝九晚五。任职要求:1、大专及以上学历,1年以上从事过互联网、电商客服经验者优先;2、普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

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