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呼和浩特客户关系经理/主管
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客服上海高顿企业管理咨询有限公司呼和浩特分公司呼和浩特3-9千/月02-26

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

1、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,***限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;2、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

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客户管理北京市盈科律师事务所呼和浩特2-3千/月02-14

学历要求:本科|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

工作内容: 1、严格执行总部制定的公共案源管理的各项规章制度和工作流程;2、建立分所律师库,了解熟悉律师的专业领域、专业能力、成功案例、社会资源等信息;3、负责来电来访的解答咨询,根据案件性质合理分配给适合的律师,并协助律师签订法律服务合同,建立客户资料库;4、负责管理分所的合作案件,积极促进分所内部以及分所间的合作案件平台建设工作;5、协助总部完善分所网络推广的管理工作,加强分所来电来访、合作案件的数据统计、成案率明细分析;6、负责管理分所公共案件,核查公共案源账目信息、离职公共案源审查和交接工作;7、对分所公共案源进行律师服务跟踪回访,保障客户满意度,培养客户忠诚度,建立分所的服务品牌;8、协助处理公共案源的纠纷投诉;岗位要求:1.法学相关专业;2.形象好,气质佳,亲和力强,普通话标准;3. 性别及年龄不限;4. 工作细致、踏实、肯学,有较强的亲和力及沟通能力及团队精神;较强的服务意识,应变能力强,工作高效;5.熟练运用电脑及办公设备。6、认可盈科律师事务所发展理念、适应盈科所创新发展模式。 联系方式:北京盈科(呼和浩特)律师事务所人力资源:王***电话: 0471-5960997/15754855261email: wangluyi@yingkelawyer.com

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