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客服专员 金盛国际家居内蒙呼和浩特店 呼和浩特 2.5-3.5千/月 05-23

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1.投诉接待处理接待消费者对本市场销售商品质量及服务的投诉,了解相关情况,并做好原始记录,协调消费者与业主的矛盾,妥善解决问题。2.部门衔接做好消费者投诉的记录,并定期整理,统计反馈3.投诉跟踪4.其他完成上级交办的任务,确保突发性任务及临时任务的妥善处理。任职要求:1.耐心细致,有亲和力2.语言表达清晰3.形象好气质佳,身高165cm以上

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