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惠州 客服主管
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客服主管 惠州市奈挺尔婴幼儿用品有限公司 惠州 4.5-6千/月 01-20

学历要求:|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1、两年以上店铺资深客服经验,一年以上天猫客服团队管理工作经验;2、做事有条理,沟通能力强,有较好的服务意识,精通各种网络销售技巧;3、善于团队建设,能有效管理团队完成公司制定的销售目标;4、负责部门组织结构和的制订和优化,客服部门业务操作规范;5、负责客服部业绩考核、落实公司考核指标;6、负责客服部投诉和内部处罚的处理;7、落实部门协调和各项推广活动的配合;8、人员日常管理,人员培训,人员排班等工作;9、客户流失率分析与报告等。10.有较强的客户管理能力,客户关系管理经验2年以上。

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肯德基餐厅储备经理-惠州惠城区 百胜餐饮(广东)有限公司 惠州 01-20

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:外资(欧美)|公司规模:10000人以上

惠州固定现场面试:    面试时间:每周二周五下午2点    面试地点:惠州市惠城区麦地路54号丽日银座大厦必胜客餐厅         您将从事         - 餐厅现场人员管理,订货排班,成本控制,设备维护等营运系统管理工作您将得到         - 进入与您职业发展匹配的“领军人物养成计划”,开启自己作为管理者的职业生涯。“领军人物养成计划”提供的学习课程媲美商学院且为职场新人量身定制,选拔超豪华的千人讲师团队悉心授教。         - 最初在储备经理这个岗位上的8-12个月,将学会全方位餐厅经营与领导力的基础课程,完成从一个职场新人向餐厅副经理发展的重要过程。         - 沿着我们清晰的职业发展路径,继而晋升为副经理、资深副经理。         - 3-4年就能成为餐厅经理,独当一面,带领餐厅,成为百胜十分重要的领导者。              薪资福利:         - 固定月薪+绩效奖金,平均3600-4000元/月         - 依照国家规定,签订劳动合同起购买五险一金         - 员工享有年假10天,全薪病假5天及各类带薪假期(年假、婚假、产假、陪产假等)         - 员工及子女(16周岁及以下)享有商业医疗保险(门诊及住院费用可按相应比例报销)         - 每年定期体检         - 弹性工作时间(五天八小时轮班制,每周排班轮休两天)         - 年度员工旅游         - 丰富多彩的员工活动         - 结婚礼金,生育礼金,传统节日礼品              任职资格:         具备以下条件,即可申请:         - 28周岁以下,拥有大专及以上学历         - 热情开朗,善于与人沟通         - 适应倒班和高效的工作环境         - 乐于从事连锁餐饮零售业

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区域客服主管/专员(阳江) 阳江市敏捷房地产开发有限公司 异地招聘 0.8-1万/月 01-20

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:10000人以上

物业监控 风险前控 监督工程质量 把控营销说辞 满意度的调研 客户维护等各方面 熟悉明源CRM系统、移动验房及移动质检系统, 明源移动质检系统的应用; 销售前风险排查; 交付前风险排查; 明源移动验房系统的应用; 集中交付各部门的协调; 交付后评估,关注交付后数据(收楼率,未收单位催收,完工通知函); 日常维修跟派,半个月与项目、维修、物业沟通; 工程、设计缺陷的总结与沟通; 协助400呼叫中心处理日常诉求; 10、处理客诉、重大群诉及上报联系人:王小姐 电话:13312974366

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前台主管 惠城区韩美医疗美容门诊部 惠州 4.5-6千/月 01-20

学历要求:中专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

工作内容:管理整形医院前台接待工作职位要求:1:男女不限,年龄26岁以上,形象较好,亲和力强2:较强的管理能力,懂接待流程、礼仪,有大堂前台管理经验2年以上3:公司会提供岗前培训工资待遇: 工资方式:基本工资+奖金上班时间:上午9点至下午6点(提供吃住)休息时间:每月休息4天,节假日另休

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客服跟单 深圳市万易互联科技有限公司 惠州 4.5-6千/月 01-20

学历要求:高中|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

Tip:1、 公司提供老客户资源2、 专业培训助你快速成长我们需要你:1、根据公司提供的高端优质的老客户资源签约收款;2、根据客户实际情况深入沟通,并维护好与客户之间的关系;我们希望你:1、18-30岁,男女不限,有无工作经验均可;2、思维灵活,有亲和力,有较强的沟通表达能力;3、热爱聊天,积极主动,有较强的责任心及目标感;4、会简单的电脑操作,能顺利与客户利用微信,电话沟通即可。我们给到你:1、薪资构成: 无责任底薪1500-2000+提成+奖金,收入稳定,平均月收入过5000不是问题;2、优质资源:媒体+网络优质资源双向齐发,给足你发挥余地;

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客服工程师 深圳市创荣发电子有限公司 惠州 4-7千/月 01-19

学历要求:本科|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

一、任职资格:1、学历及专业要求:电子电器类本科学历2、工作年限及经验要求:从事客服3~5年同业经验3、知识与技能要求:.英语四级以上熟悉电子电路原理懂高频传输电路优先4、能力与素质要求:熟练使用掌握质量管理工具如:8D、5W、5M1E、5W2H及相关品质管理手法5、心态积极上进、热爱客服工作二、工作内容:1、及时响应客户投诉并进行临时对策处理2、组织相关联部门人员对客户投诉内容进行分析并制定改善对策3、稽查客诉改善对策的落实情况4、客诉责任归属并追溯5、组织客诉8D回复。

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客服主管 广东辉达行汽车集团有限公司 惠州 3.5-8千/月 01-19

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

1)、SSI CSI 日常事务管理及落实监督;2)、SSI CSI 周月总结分析及部门协调,客户投诉跟踪管理;3)、SSI CSI厂家商务政策、考核指标及内部管理培训执行(销售、服务);4)、会员经营策划及权益执行落实;5)、厂家考核运营中心各项KPI执行及跟踪落实。任职要求:1)、大专(含)以上学历,20至35岁间,有亲和力;2)、能够熟练运用word、excel、PPT等办公软件3)、思维逻辑清晰,语言表达能力较强;具有良好的沟通技巧及应变能力服务意识强;4)、有汽车行业同岗位工作经验,有解决客诉实际工作经历者优先考虑。

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客服专员 惠州中升之宝汽车销售服务有限公司 惠州 4-7千/月 01-19

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:上市公司|公司规模:50-150人

岗位职责:(1)对所有已购车客户、维修客户进行电话回访及现场满意度调查;(2)制作每日电话回访及现场满意度调查反馈表,报市场及客户关系主管;(3)通过电话回访记录,向主管上级提供客户抱怨的反馈情况并进行统计分析,并可根据电话回访把所了解和掌握的第一手资料及时反馈到部门主管,并提出相应的建议和措施;(4)通过回访,检查客户数据库的质量,确保客户数据库清晰完整,并进行整理、分类和分析跟踪每一客户投诉的处理过程;(5)按时提交回访日报、周报、月报。对客户反馈的问题进行分类、分析、总结,向售后部提出改进建议,敦促售后部提出可行性改进方案并检验其执行的效果;(6)回访预警处理、跟踪、解除。对回访中抱怨严重、对服务与产品质量不满、影响CSI成绩的客户录入预警表中进行处理、跟踪、直至解除预警;(7)有效利用Block和失效地址、实施控制与管理,使Block与失效地址率不超过厂家规定指标;(8)按时提交CSI日报、月报,直接负责CSI与投诉率;岗位要求:1. 熟悉汽车专业知识和回访流程;2. 熟练使用计算机;3. 噪音清晰,普通话标准,良好的客户沟通能力、表达能力及抗压能力;4. 有一定的处理突发事件的能力;

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客服主管 惠阳鸿江房地产开发有限公司 惠州 3-4.5千/月 01-19

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、配合营销进行相关前介工作(合同梳理、贷款信息收集、客诉接待等);2、营销阶段客户活动及维护组织、策划、回访;3、新项目示范区、样板房开放前风险检查;4、客服其他日常工作。任职要求:1、大专及以上学历,房地产客服主管工作经验;2、3-5年以上的房地产客户服务工作经验, 熟知房地产相关政策、相关法律法规和物业知识,具有丰富的礼仪知识;3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和客户服务意识。

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电商客服主管 惠州市四季绿农产品有限公司 惠州 4.5-6千/月 01-19

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责1、业务主管职位,负责工作小组的管理,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;2、推动实施电商客户服务规范和制度;3、妥善处理客户投诉,定期进行客户满意度回访、跟踪及分析;4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;5、全方位优化客户服务质量;6、协调生产、供货、物流等环节,提高订单交付与服务质量。任职资格1、大专及以上学历;2、3年以上客户服务工作经验,电商领域从业者优先;3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。

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地产客服主管(签约/按揭/办证) 龙光地产河源公司 惠州 1-1.5万/月 01-18

学历要求:中技|工作经验:3-4年|公司性质:上市公司|公司规模:10000人以上

岗位职责:  1、负责客服部门管理,按营销节点安排客服部门工作;  2、负责售前、售中、售后全过程的客户信息管理;  3、负责指导执行集团客服工作流程与标准;  4、负责客户投诉处理、客户满意度提升;  5、与客户及房管局、银行等外部协作单位保持良好的关系。     任职要求:  1、大专及或以上学历,身高及形象良好;  2、三年以上地产客服工作经验、熟悉签约、按揭、办证业务;  3、有团队管理经验及较强的计划、组织及沟通协调能力。

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客服经理/主管/专员 富力物业服务集团惠州公司 惠州 01-18

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:少于50人

岗位职责 1、全面负责现场客服管理以保证客服部的日常工作正常运作,不断提升业主满意度; 2、及时处理业户的重大投诉使业户的问题尽快得到解决,确保满足客户需求,提升业户对于物业公司的认同度; 3、负责与重点业户进行沟通,维护与业户之间的良好关系,保证树立公司良好的形象; 4、负责对客服人员进行培训并管理,负责制订并抽查员工的内部教育与培训计划,确保使客服人员不断提升业务水平; 5、负责客服体系各项规章制度等标准化建立和完善,确保为员工提供发展机会从而加强工作积极性; 6、协助总公司做好项目年度第三方业户满意度调研的前期准备工作,确保满意度调研工作顺利开展; 7、负责制定项目年度园区活动计划,并监督后期的园区活动进展,保证达到工作目标。 任职要求: 1、大专及以上学历,物业管理、旅游管理等专业优先考虑; 2、工作经验四年以上,有同岗位经验者优先考虑; 3、有五星级酒店/物业公司同类职位工作经验优先考虑; 4、具有良好的沟通、协调、语言表达能力且服务意识强。

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行政事务主管 碧桂园品牌营销中心-惠南区域 惠州 0.6-1.2万/月 01-18

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:上市公司|公司规模:10000人以上

1、房地产管理、行政管理、法学、经济学、统计学等相关专业本科及以上学历;2、3年以上大型房地产公司同类岗位工作经验者,1年以上同等岗位管理经验;3、精通房地产开发及销售流程、货量组织、价格管理、客户管理等;4、责任心强,具备良好的服务意识和团队协作精神;5、具备良好的公文写作能力,熟练使用办公软件。

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电销专员+无责底薪+六险一金 中国人民财产保险 惠州 4.5-6千/月 01-18

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

【工作职责】:负责销售私家车的保险,模式有:a.呼入(客户主动找到我们)b.呼出(公司提供今年要买车险的客户)c.网销(客户通过网络主动咨询)d.续保(去年买过的客户)【岗位要求】:a.大专以上学历,18—35岁男女不限,有相关经验者学历可放宽高中/中专;b.口语表达能力良好,吐字清晰,可以熟练掌握普通话和粤语(惠州本地户口更佳);c.电脑操作熟练,反应敏捷;d.个性开朗,具有较强的事业心和团队协作精神【工作时间】:周一至周五上午8:30——12:00,下午14:30-18:00,周末双休,并按照国家法定节假日休息【薪资待遇】:a) 薪酬:基本工资+绩效奖金,每个月平均收入6000元以上,上不封底,保护期3个月无责底薪2500元+提成;b) 购买五险一金,具体包括:医疗保险、养老保险、生育保险、工伤保险、失业保险、住房公积金;c) 有员工食堂,方便员工就餐。【职业发展】:公司为员工提供入职培训、专项培训、素质培训、个性化培训等多角度培训机会,搭建通畅的职业平台,助力新员工快速成长。专业方向:一星级至九星级电商销售专员,每个季度考核,工资随职级调整变动调整,薪酬上升空间大、周期短;管理方向:电商销售专员——业务组长——团队经理公司地址:惠州市惠城区南坛西路5号联系人:陈小姐 18588764759注: 好工作不是被动等待 投递简历容易石沉大海 ,急找工作可直接联系

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客服主管 佳兆业地产集团 惠州 1-1.5万/月 01-18

学历要求:|工作经验:|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:1000-5000人

1、负责项目售前、开盘、入伙前的风险排查及整改督办;2、统筹项目交付工作,编制集中交付方案,制定相关部门工作计划;3、负责处理客户投诉,组织回访工作,策划并组织业主活动,开展满意度调查工作。任职要求:1、 35岁以下,房地产专业、公共关系、市场营销等专业统招全日制专科及以上学历; 2、 1年以上客户关系维护相关工作经验,有大型房地产行业客户服务经验优先; 3、 形象良好,有较强的语言表达能力和应变能力; 4、 能承受压力,工作耐心细致、亲切有礼,有全局意识; 5、 了解房地产行业相关知识,能熟练使用办公软件。

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客服主管(物业) 惠州市鑫月实业有限公司 惠州 4.5-6千/月 01-18

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

品格:敬业、爱业,责任心强,能吃苦耐劳。资历:高中以上学历,年龄30-45岁左右,有物业公司同等岗位2年以上工作经验并熟悉入伙装修、客户投诉、管理费收缴等方面工作流程及技能。能力:物业管理技能熟练,沟通协调能力强。

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门店副经理 深圳市前海花样年金融服务有限公司 惠州 7-9千/月 01-18

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:500-1000人

副理任职要求:1.大专以上学历;2.小贷客服经验1年以上,有副理经验优先;3.有较强风控意识和风控技能;4.责任心强。公司为上市公司花样年控股集团全资子公司。旗下三家上市企业(花样年控股集团、彩生活、美易家)公司资产过千亿,资金实力雄厚!链接人民银行系统!征信自查,借贷上传人行征信系统,放款稳定,公司运营成熟!制度全面!2018年其他城市及全国全面开店。所有职位内部晋升!2018行业动荡严重,而我们在稳定发展,我们在迅速扩大,欢迎有识之士加入我们!联系电话:15813743880 林邮箱:linymf@cnfantasia.com

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客服主管 惠州市金宝源教育咨询有限公司 惠州 4.5-6千/月 01-17

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、负责客服专员的培训、管理、考核、工作安排等;2、负责中心会员的接待,签到以及非会员的咨询;3、负责会员课程的安排,会员关系的维护,处理客诉;4、相关报表的统计工作;5、协助中心活动的安排与策划执行;6、负责指导保洁,做好中心内的环境保洁工作;7、为户外展示、联合促销以及其他市场活动提供推广支持;8、在中心内为其他员工提供临时和非常规性协助。 岗位要求:1、形象好、气质佳、有亲和力,喜欢孩子,声音甜美;2、流利标准的普通话,有服务业相关工作经验优先;3、有较好的计算机运用能力,会使用各项表格等办公软件;4、良好的沟通能力,有同行早教经验者优先。

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客服经理 惠州伟康新型建材有限公司 惠州 6-8千/月 01-16

学历要求:本科|工作经验:2年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:500-1000人

1、大专及以上学历、良好的英语沟通及听说写能力;2、良好的职业操守及职业道德,高度的责任心;3、具有建材行业工作经验优先考虑;4、具有较强的市场分析总结能力和客户管理能力,较强的客户谈判技巧和客户服务意识;5、具有3年以上外贸管理经验,团队管理经验;愿意接受公司工作调遣及分配;

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客服主管(惠州博罗) 广州奥佳物业管理有限公司 惠州 4.5-6千/月 01-16

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

1、负责客户接待、服务咨询、入伙手续办理、房屋装修备案登记、装修巡查、服务申报、物品放行单、客户投诉、服务回访、住户家访等日常客服工作。2、负责清洁服务、绿化养护服务、“四害”消杀服务等环境分包服务的日常检查、监督、培训及考核工作,确保分包方服务人员达到文明素养标准,确保作业流程规范,确保服务质量达到合同标准,杜绝服务质量事故。3、负责小区附属配套设施、场所的管理。4、负责社区文体活动的策划、组织和实施,负责组织开展社区宣传工作,营造文明、和谐的居住氛围。5、负责及时收集业主对物业服务的意见、建设及投诉,及时落实服务改进措施和回复。6、负责跟踪处理客户满意度调查收集到的业主意见的整改落实。7、负责公示信息资料和社区宣传资料的管理;负责完善及更新住户、商业承租户的档案资料管理。8、完成上级领导交办的其他工作。上班地点:惠州市博罗县石湾镇永康西路88号(龙湾新城)长短周,月休六天,上班时间8:30-12:00 14:30-18:00

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