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惠州售后服务/客户服务
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房地产售后主管惠州市天润房地产开发有限公司惠州0.8-1.5万/月05-30

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1、负责项目签约、按揭、回款等统筹、执行工作;2、负责银行外联,房管局等政府部门的协调工作;3、负责领导安排的其他临时性任务。任职资格:1、大专及以上学历、男女不限;2、具备2个以上项目的售后、签约管理类工作经验,大型房地产公司背景优先;3、了解按揭贷款政策,熟悉银行贷款办理流程;4、熟悉房地产买卖及权证办理流程;5、有良好的沟通协调能力,爱岗敬业。

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服务顾问广州中升凌志汽车销售服务有限公司惠州-惠城区1-2万/月05-30

学历要求:中专|工作经验:2年|公司性质:上市公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、 严格按照厂家“标准接待流程”进行接待服务;2、 负责进厂维修车辆故障的初步诊断,与客户达成维修协议,确认明晰的维修费用及交车时间,并将信息交达至车间;3、 监督工作进度并随时通知客户任何有关费用和交车时间的变更;4、 确保所有客户的车辆在承诺的交车时间完成,并保持清洁(利用汽车保护用品,如:座椅套、脚垫等)并做好交车前准备,随时准备交车;5、 填写清楚明晰的客户结算单,将零件、人工和油品费用等清晰记录并向用户解释维修内容和维修费用;6、 负责接收客户预约、客户送修后的跟踪回访、定期保养提醒;7、 负责客户档案的建立、更新、管理及向公司反馈维修档案;8、 负责对客户介绍公司的服务政策、维护保养知识及解答客户咨询;9、 负责在最短的时间内处理简单客户投诉及配合直接上级、服务部经理处理重大客户投诉;10、认真做好责任区5S工作,完成CS满意度考核目标与完成领导交办的其它工作任务;任职要求:1.大专以上学历,2年以上本行业工作经验,熟悉售后工作流程;2.具良好的口头及文字表达能力,持汽车驾驶执照,能熟驾驶;3.良好的职业道德、敬业精神和上进心

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客服/客服专员广州星途医疗美容门诊部有限公司惠州6-8千/月05-30

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:负责客户术前通知(手术时间、术前注意事项等);负责客户术后关怀以及发现客户意见及时反馈;负责收集客户术后7-10天恢复照片;做好满意度调查,客户术后的问题解答,投诉建议收集处理;开发二次意向客户;岗位要求:有护士护理专业知识或相关岗位经验的(优先考虑);具备良好的语言表达能力、应变能力;具备较好的服务意识,有一定抗压能力;星途的福利:1、法定节假日(端午、国庆、五一、清明、中秋、元旦)按国家规定放假,享长达7-10天春节长假;2、全勤奖、优秀员工奖励、生日趴、下午茶、团建活动、年假、产假各种假,福利齐全欢乐多;3、旅游,不定期组织周边2天周边游;4、社保齐全(五险必买!);5、爱心基金,真正体现公司“用爱心经营企业,关爱员工,传递爱心”的人文理念;6、提供住宿,工作餐;7、满一年享每月父母养老金,并且每年不断增加;8、给员工量身制定完善职业发展计划;9、完善培训体系;10、员工医美折扣;11、7.5小时/天工作制。

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内勤续费客服广东优选企业管理咨询服务有限公司惠州6-8千/月05-30

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

我们这个岗位是做业务的,公司平台,不需要外出,续费产品属于刚需产品(有车就需要),工作内容是根据公司***,通过电话、网络、与未来即将到期的客户联系,促使客户选择续费公司产品。1、工资怎么算?薪酬:前三个月底薪2500+绩效,转正后底薪1600(随业绩增长)+绩效,每个月平均收入6000元以上,上不封底,有员工食堂,8元/餐       2、五险一金?有!3、工作时间?周一至周五上午8:30——12:00,下午14:30-18:00,周末双休,并按照国家法定节假日休息4、公司地址:惠州市惠城区南坛西路5号5、没有经验?专业岗前培训走起!只要你:有良好的沟通应变能力;大专以上学历有毕业证;喜欢挑战,有事业心和上进心!心动不如行动!来面试了解吧!

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事故外拓惠州中升之宝汽车销售服务有限公司惠州1-1.5万/月05-30

学历要求:中专|工作经验:3-4年|公司性质:上市公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、对外市场业务拓展,跟进回厂车辆维修理赔;2、收集各业务点的事故车信息和市场调查;3、定期对各对口单位、保险公司及驻点交警的关系维护及沟通;4、到事故现场协助出险客户处理事故,并力争指引客户到我公司维修;5、定时跟进外拓回司的理赔车辆,及时与车主沟通车辆的维修进度;6、协助外拓出厂后的车辆赔案及维修费跟进;7、不断拓展新的业务渠道,宣传公司优质服务;任职要求:  1、大专学历以上,3年以上同岗位工作经验;  2、持驾驶执照,并能够熟练驾驶汽车;  3、具有较强的接待、联络、团队合作能力、学习能力强,能够熟练使用计算机进行工作;有敬业、开拓和创新的精神。

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服务顾问(售后 SA )深圳市新大兴工贸发展有限公司异地招聘0.8-1万/月05-30

学历要求:中专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1、按照厂家接待服务流程(预约信息传递、前台接待、维修前沟通、维修项目、交车说明、电话回访等)接待每个客户;2、结合每月各项前台主营任务,分配至每个工作日并总结当日完成情况及改善不足;3、完整的录入公司CRM及厂家系统,保证每单每个字段均按照要求完成指标任务;4、结合流失客户特点(车型、车辆状况、维修记录)及流失客户招揽优惠方案,每日完成进度任务并及时沟通总结反馈至领导;5、服务流失客户进厂接待,并及时记录和跟进客户的需求,满足并超出客户的期望;6、结合流失客户的预估到店时间,及时和车间调度协调,保证高效的服务维修质量。7、提前一天电话确认第二天预约客户的到店时间,并及时登记反馈异常情况(预约客户看板);8、监督落实预约客户的维修班组和配件到货情况,保证高效快速保质的预约客户的整个接待服务;9、回访每个交车三天内的客户,并及时记录解决异常情况;保证客户对服务的各项工作满意;10、自检个人信息系统的录入准确性及完成性,并及时改正,保证厂家系统百分百的准确;

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索赔员广东辉达行汽车集团有限公司惠州3-4千/月05-30

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责1、对维修项目进行判断是否属于公司索赔范围;2、保持与相关部门的联系,做好信息反馈,学习执行并传达索赔相关政策及要求;3、做好索赔相关单据的管理及保存;4、确保索赔提交资料的完整性与准确性,及时提交索赔维修申请;5、负责索赔件的管理、存放和回运;6、配合财务完成索赔回款;7、配合直属领导完成其他项日常任务。任职资格1、有职业道德操守,有协同作战能力,再学习能力,基本数据分析能力,基本沟通能力;2、汽车相关专业大专以上学历(含大专)或者至少有4S店售后一年工作经验;3、掌握EXCEL、WORD、PPT、PS;4、有责任心、耐心,能积极主动工作,不拖沓,工作态度严谨细致,有集体荣誉感。

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售后CSTCL通力电子惠州0.8-1.2万/月05-29

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:上市公司|公司规模:10000人以上

岗位职责1、快速响应客户投诉,及时处理客户反馈的质量问题,调查原因、组织相关部门分析对策并跟踪改善效果;2、根据客户的反馈和质量数据的分析,推动内部质量改善;3、识别市场及产品的可服务性要求,制定并实施客户服务与技术支持方案,及协助部门长制订售后服务协议。岗位要求1、熟悉消费类电子产品的基础知识;2、英语听说读写流利;3、适应能力强,能接受出差。PS:要求英语听写流利。

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客服主管肇庆市宝庆行汽车销售服务有限公司异地招聘4.5-6千/月05-29

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、管理所有现有客户/潜在客户的数据,执行日常的数据清洗,保证完整、准确和最新的客户的数据;完成厂方报表,并进行可靠的CRM分析来支持业务决策。 2、分析客户数据,以便开展客户关怀和市场活动;同时获悉重要客户细分并为业务决策提供参考;3、策划,执行和管理客户关怀活动,与现有客户保持定期、整合的联系,分析客户反馈并积极改进;4、跟进销售和售后客户,分析客户反馈并积极改进并进行客户访谈;5、监控销售线索,转化和活动相关的情况;分析客户问题和反馈并提供问题报告。6、完成上级领导交办的其它工作任务。岗位要求:1、认同品牌及公司价值,自信,有较强的抗压能力、沟通能力及组织能力,擅长以客户为导向的团队管理及冲突管理;2、有责任心和执行力,逻辑思维好,具有一定的项目策划管理能力;3、了解工商相关法律和政府相关政策,具备较好的综合教育经历;4、5年以上工作经验,2年以上CRM管理经验;有高端汽车品牌管理经验者优先考虑。

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客服深圳市中保集团有限公司惠州分公司惠州-惠阳区3.2-3.5千/月05-29

学历要求:中专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、年龄22-38岁;2、中专及以上学历;3、1-3年以上客服或景区接待工作经验,具有本行业工作经验者优先;4、掌握客户服务知识和技能,熟悉礼仪、服务、行业规范;5、处理客户投诉等工作;6、负责公司的接待、导游、导购等相关工作。工作地点:惠阳镇隆。

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售后惠州市海淇展览展示有限公司惠州3-4.5千/月05-29

学历要求:中专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

1、有家具或展柜行业售后或跟单工作经验;2、懂家具基本维修或懂水电安装3、熟练应用办公软件,有较强沟通协调能力;4、能出差(偶尔)

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售后专员海伦堡地产深圳区域公司惠州4-6千/月05-27

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

1、协助业主办理银行按揭业务;2、协助跟进收楼工作;3、负责办理合同备案,预约登记等工作;4、负责房产证的办理工作;5、跟进按揭放款工作;6、部门经理安排的其它工作;任职要求:1、两年以上房地产网上签约、各项手续办理,合同备案等工作经验;2、具备出色的服务意识及沟通能力;3、工作条理清晰、认真负责、有耐心;4、大专以上学历,有房地产行业工作经验者优先;

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售后服务经理(惠州区域)惠州市三惠汽车有限公司惠州0.8-1.5万/月05-25

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

主要职责:1、根据公司总体规划,制定公司服务战略,制定年度/月度服务目标,与相关部门制定附件精品及保险业务计划,并保证目标完成;2、与客户关系管理部共同制定服务满意度年度目标,负责服务满意度工作推进、改善和目标达成,维护品牌形象、提升服务满意度;3、负责车间管理、备件管理、技术管理、附件精品管理等业务制度、流程的制定和开展,搭建良好、高效的服务质量管理体系;4、负责服务接待、维修、索赔、交车等服务业务各项环节的管理监控,并推进改善;5、负责与相关部门共同解决客户投诉和重大质量问题;6、按照品牌商务政策、服务营销策略以及服务流程开展服务工作,制定服务策略,并配合厂家组织的各类活动;7、收集行业服务相关信息,对行业信息和经销商本身维修服务信息进行分析;8、负责客户档案管理、监控;9、与保险公司沟通,开拓市场。要求:1、大专及以上学历,汽车类或相关专业。2、至少3年以上4S店售后管理经验。3、具有一定的服务营销知识、丰富的汽车理论知识和汽车维修知识;4、有较丰富的管理经验及较强组织、协调能力;5、有较强的语言表达能力;人际交往,沟通能力。

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维保专员/车辆评估专员惠州市亚滴新能源汽车租赁有限公司惠州5-7千/月05-24

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:合资|公司规模:500-1000人

岗位职责:1、负责公司车辆维修与保养工作相关流程的制定及实施;2、开拓维修保养的渠道,建立良好的合作伙伴关系;3、组织、协调、管控与4S店的合作方式及费用的对帐、结算等工作;3、协调公司内、外资源,保证公司车辆维修保养的进度与质量;4、负责维修保养各项工作的数据台账输出;5、定期向车队输出相关车型的规范化操作,规范化保养的培训资料,并展开培训;6、负责车辆维保部门其他管理工作。任职要求:1、 大学及以上学历,汽车相关专业;2、 二年以上汽车维修保养相关工作经验,熟知4S店维修保养工作流程;3、 有互联网、设备管理及维修保养标准体系、车辆评估、车辆保险、事故理赔等相关经历;4、 较强的领导沟通能力,团队意识较强,执行力强,具有良好的职业操守。5、 具有一定的表格数据处理能力;6、 有驾照,驾驶技术熟练。

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服务顾问惠州市众诚天时汽车贸易有限公司惠州4-8千/月05-24

学历要求:中技|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、20至35岁,;2、有一年以上4S店维修接待工作经验;3、中专或以上学历.有小汽车驾驶执照。4、具备较强的沟通表达能力及判断能力。5、具有较强的客户服务意识,灵活应对挑战,抗压能力强。

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汽车售后主管/车后服城市主管深圳前海联动云汽车租赁有限公司惠州6-8千/月05-19

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:5000-10000人

1. 负责城市内的线下服务全面管理工作,城市内工作的合理配置;2. 负责城市内线下服务车辆的快修保养、调度、加油、救援、清洁整备等工作的规划和统筹安排;3. 负责线下服务城市版块的人员招聘、管理和培训;4. 负责协调线下服务版块与分公司的各项工作对接,并根据分公司要求进行相应的工作调整和改善;5. 负责定期召开部门例会,对线下服务版块近期的工作进行总结,点评监督员工的工作情况;6. 在区域经理的指导方案下,结合一线实施情况,及时向区域经理提出更好的实施意见;7. 完成上级临时交办的其他工作任务。岗位要求:1. 大专及以上学历;2. 熟悉汽车售后市场,有运营方面工作经验,有汽车售后服务管理经验;3. 具备互联网思维,能吃苦耐劳,愿意与公司共同发展;4. 能够适应随时出差的工作;5. 对汽车美容的工作有较深的了解。

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空压机售后服务工程师(惠州)阿特拉斯·科普柯(上海)贸易有限公司惠州6-8千/月05-18

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:500-1000人

工作职责: 1. 提供安装和调试服务 - 为交付的空压机提供安装和调试服务。 - 在客户现场为客户提供设备维护培训。 2. 为客户提供保养和维修服务 - 执行压缩机设备的日常运作维护。 - 与客户联系了解空压机运行问题和提供必要的建议。 - 向客户提供技术建议以减少设备停机时间。 3. 与销售和技术支持团队配合 - 与销售团队配合,为客户提供有效的售后服务。 - 与技术支持团队保持沟通,及时获得关于产品质量问题的反馈。 4. 有责任为可持续运作的零件销售和服务做出贡献,并在质量、安全和环境问题方面有很好的建议和意见。 岗位要求: - 大专或以上学历,机械工程类专业。 - 至少2年空气压缩机或相关设备服务经验,有过工厂大型设备检修经验及从事过设备类工作售后服务工作者优先。 - 有良好的动手操作能力及独立处理现场故障的能力。 - 具备较好的机械原理及电气基础。 - 较强的沟通技巧以及客户服务意识 - 基本掌握英语听说读写能力。 - 良好的计算机技术。

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服务顾问惠州市南菱君达汽车销售有限公司惠州0.5-1万/月05-17

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、接待来店保养车辆的客户,进行环车检查及故障初步判断,向客户提供维修报价、预估维修时间及出单服务;2、进行交车前的车辆检查工作,完成交车的文件,及车辆交接工作;3、客户关系维护,及时更新客户数据库和记录;4、售后服务相关的产品宣传活动;任职资格:1、良好的沟通能力及学习能力,强烈的客户服务意识;2、熟练操作计算机

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服务顾问惠州市惠蓝新能源汽车服务有限公司惠州4.5-6千/月05-16

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:创业公司|公司规模:少于50人

1、负责客户车辆的维修接待、报价、结算等工作;熟悉服务接待流程,汽车构造,能够准确地判断故障原因,并能比较准确估算维修价格及维修时间。2、负责客户预约,跟踪客户满意度;具有较强的语言表达能力、组织协调能力。3、协助售后服务经理的工作。任职资格:1、中专及以上学历,汽车相关专业,从事SA接待工作1年以上。2、有驾照,高端品牌经验者优先考虑。3、具有良好的服务意识,工作认真细心、责任心强 。

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配件管理员惠州市志通和众汽车销售服务有限公司惠州3.5-5千/月05-15

学历要求:|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1)负责配件订货计划和库位改善;2)负责制定配件的储备上下限定额;3)负责到货配件的入库;4)负责新车计划、配件知识的培训工作;5)对新老车型、库存限额的计划和预见能力;6)对员工专业的提升和现场管理能力

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