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惠州投诉专员
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客服专员(工单处理员)顺丰速运(惠州)有限公司惠州3-4.5千/月05-29

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责: 1、处理客户投诉、咨询、信息查询及疑难问题的解答工作,提供高水平客户服务,以确保客户满意; 2、受理跟进内部问题件,确保信息的及时传达,受理客户投诉、解答疑问,系统内做好事件跟进记录; 3、接到疑难电话或投诉,应详细记录来话时间、内容和客户联系方式明确答复时间,并接按流程转交相关部门或上级处理解决; 4、熟悉本岗位工作,努力学习相关知识,提高服务技能和综合素质。 任职要求: 1、18周岁以上,中专或高中及以上学历,普通话标准,音色佳; 2、有较强的分析能力及语言组织和归纳能力,能承受较大的工作压力; 3、熟练掌握电脑操作技能,打字速度快(不低于40字/分钟); 全国招聘热线:9533878  警示信息:该职位与湖北锐博人力资源服务有限公司签订劳动合同,服务于顺丰。培训不收取任何费用、押金等,敬请求职者知晓并转告,以免受骗损失财物。 

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纯文字在线客服/月均3200/月休7-8天深圳市安睿斯科技有限公司惠州3-4.5千/月05-25

学历要求:中专|工作经验:在校生/应届生|公司性质:合资|公司规模:150-500人

岗位职责: 通过打字的方式在线解决客户问题,为唯品会客户提供公司的业务咨询解答、客户投诉处理、客户建议接纳等服务,及时为客户解决问题。无销售性质。(日常在线处理客户数130,高峰期180以上,正常情况下1V6)  岗位要求:   1、中专(含高中)以上学历(18-30周岁);   2、熟悉使用常用办公软件,打字速度45字/分钟以上;   3、有电话/在线客服工作经验者优先考虑.,男女不限;   4、抗压能力强,能适应轮班制工作(最晚班次时间为24点下班,不带通宵)。   (ps:本岗位可接纳全日制大专以上实习生,薪酬与正式工一致,公司提供专业培训) 工作时间:9:00-24:00,月休7-8天,夜班8-10天,每月预计2-3天是在晚上12点下班。  薪资福利: 试用期:底薪1800+夜班补贴200元+绩效450-1500+年终奖,综合平均薪资3200。 (固定薪资模块2000,加上绩效的总体平均水平,综合薪资可在3200,绩效评定指标主要是服务人数的多少以及服务质量的好坏,是否有投诉) 培训期:6个工作日 入职购买六险一金(深圳五险一金+额外购买商业医疗保险),带薪年假,节假日福利,年终奖(按月份有一定基数,不一定能达到年底双薪的水平)等 

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CQE工程师惠州亿纬锂能股份有限公司惠州0.8-1万/月05-25

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:上市公司|公司规模:5000-10000人

1.负责客户投诉的处理,运用8D手法,会同生产部门做RCCA报告;2.运用质量管理工具(QC手法、FMEA、Cpk等)对产品质量问题进行统计分析处理;3.负责对采取的纠正和预防措施进行跟催确认其有效性;4.对客诉产品品质改善措施落实到相应的品质检验标准卡中;5.负责收集其他工厂的重大客户投诉,落实到本工厂的改善,并变更相应的内部标准化作业;6.熟悉关键客户的产品质量要求;7.公司或部门主管安排的其他工作。

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话务员包住底薪5000元《惠阳区》红石汇网络科技有限公司惠州5-6千/月05-24

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:合资|公司规模:5000-10000人

红石汇投资公司直招电话销售1-电话销售:无责任底薪5000元-6000元+提成+社保+公积金+现金奖+带薪培训+宿舍。2-成交房价×2.4=提成    相当于中介公司65%-90%以上的提成《比如在经理的协助下成交一套200万的房子乘2.4=4.8万+5000元底薪=5.3万收入》以此类推(底薪无抵扣,无平台费)3-写字楼办公,轻松,气氛好4-无需找客户,公司提 供 客 户资 源5-不用发网络,不用打街霸,不用发传单,不用接上门客,不用跑业务,不用自己找客户==通通都不要6-公司全程提  供客  户  资  源7-24小时发提成8-无销售经验也可办理入职,学历无要求,带薪培训9-工作责任:打电话沟通推销产品即可,经理会全程协助+培训,10-工作要求:会和客户面谈,会打电话沟通即可,邀约客户到楼盘营销中心工作+面试地址:惠阳区淡水中潜大厦3楼(整层)备注:1-我们不是中介公司,我们是投资公司,是纯粹的底薪+提成+现金奖模式2-市面上的所有中介公司都是无   底 薪模式,或者是保障底薪,《保障底薪也是要后期抵扣的,所以中介还是无 底 薪 模式》3-市面上的中介公司还要额外扣除平台费(就是额外还要扣你的提成)可致电:13510002355王生

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CQE/品质工程师东莞康源电子有限公司异地招聘0.8-1.5万/月05-22

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:国企|公司规模:1000-5000人

岗位要求:1、要求大专以上学历,品质、客诉、英语相关专业优先;2、要求有两年以上从事PCB/FPC行业处理客诉相关工作经验;3、要求英语能力强,英语书面表达能力强,熟悉往来邮件处理;4、熟悉电路板行业的客诉处理流程和工艺流程,熟悉PE流程和品质标准;岗位职责:1、处理客户投诉/退货,推动内部从系统上纠正、预防品质问题,实现内部品质提升和外部客户满意。2、参与与品质相关的客户到访陪同、拜访客户活动,对涉及内容跟进处理.3、以邮件、电话等形式沟通/处理双方日常信息,实现内外部品质桥梁作用。4、结合客户投诉及日常沟通信息,制定、更新品质标准,指导过程和终检。

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