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湖州 新能源 网络/在线客服
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售后服务专员-特种动力业务中心 天能电池集团股份有限公司 湖州 3-4.5千/月 05-18

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:10000人以上

1、售后订单的审核和订单状态的查询回复;      2、退货清单的审核和退货需求记录;      3、提醒和跟催售后旧件电池的退回;      4、对产生争议的售后件终检结果及时回复并进行协调处理;      5、对接跟踪售后(CRMS/SAP)系统基础数据的维护;                    6、售后物流管理(运费核对,缺失、破裂赔偿,运送时效考核)           7、线下业务往来账目的整理、统计;      8、所负责区域内客户往来账目定期的书面核对;      9、售后服务费用的统计和结算;      10、共赢商退网流程售后费用的统计和结算;                            11、售后客户信息新增。工作地点:湖州长兴联系人:朱小姐联系方式:0572-6058057微信:zy33296380(同微信,加微信是请备注姓名和应聘岗位,不添加不加)集团总部地址:浙江省长兴县画溪工业园包桥路18号

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