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湖州 收银主管
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客服主管(收银接待课长) 浙江物美众联超市有限公司 湖州 4.5-6千/月 04-19

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:10000人以上

岗位职责::1.负责店铺收银线及服务台相关工作,确保课组工作正常开展;2.带领本部门课/组长及员工支持降低全店的商品损耗率;3.负责店铺日常客诉处理及协助客服经理对外接待;4.负责电商平台日常运营维护,实现电商营业指标、利润指标达成;5.负责店铺电子商圈分析及商圈电子会员占比的达成;6.组织培训下属业务技能,提升下属的各项专业水平;任职要求:1.两年以上大卖场客服相关工作经验者优先考虑;2.大专及以上学历3.对客服相关部门管理模式有系统的了解和实践经验;4.熟悉零售行业相关知识、以及《消协》《工商》的相关知识;5.熟悉办公软件及相关商业管理软件的使用;6.熟悉超市商品的特点、特性,了解超市的客服作业流程、工作规范;7.有相关2年以上大卖场客服相关工作经验;8.具备良好的职业素质与工作抗压能力,细致、耐心、谨慎、踏实、稳重;9.具备敬业精神与责任感,良好的团队合作意识,能服从公司调配;今天的物美今天的物美,是一家线上线下一体化新零售公司。“59分达”和“半日达”提升顾客体验。今天的物美,是一家逆势而且、快速发展企业。2015年收购百安居中国。华东区域每年开店20~30家。今天的物美,是一家变革创新的创业型技术公司。银称合一、线上线下会员一体化、电子围栏和电子商圈等变革层出不穷。为什么“奋斗者”都选择物美?1、优秀的团队,高效的组织,帮助你每天进步,每天成长。2、具有竞争力的福利待遇。物美不养闲人。一年四次晋升提薪机会。能人拿高薪。3、变革创新的企业思维。与时俱进,快速反应。总是站在行业前沿。4、“简单”的工作氛围。一切以结果为导向,实事求是。5、高“兼容”团队,新零售融合各行业人才。从人才、组织、流程打造核心竞争力。

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