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湖州 网络/在线客服
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网络客服专员 湖州全频道网络传媒有限公司 湖州 3-4.5千/月 04-23

学历要求:中专|工作经验:|公司性质:创业公司|公司规模:50-150人

岗位职责1、接待网站来访客户咨询,利用网络解答客户问题,通过电话、QQ等网络工具与客户进行有效沟通,了解客户需求;2、利用网络维护公司客户的业务,定期与公司客户进行沟通,建立良好的关系;3、及时有效地完成上级安排的其他工作任务;4、具备良好的人际沟通能力,能较快地学习和接受公司的各项培训知识;5、诚实守信,有很强的团队合作精神和良好的心理素质。岗位职责1、无须学历经验,优秀应届毕业生亦可,熟悉使用电脑以及办公软件;2、对客服工作有较好的适应能力,具备客服管理扎实的工作基础;3、有良好的沟通、协调合作团队的能力,责任心强;细心敬业;4、认同公司企业文化,有良好的职业操守,严格遵守国家法律法规,执行企业各种规章制度。

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售后客服 浙江初禾制衣有限公司 湖州 4-6千/月 04-23

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、处理好店铺的售后问题,降低退款率;2、跟进评价;3、处理纠纷及投诉;4、帮助买家查询订单物流信息;5、针对丢件、少件,破包包裹,帮助买家跟快递交涉及跟仓库沟通        职位需求:打字速度快,有较强的服务意识,有一年以上淘宝客服工作经验者优先考虑         上班时间:8:30-17:00  17:00-23:00单休  联系电话:0572-8688822/15257235345(宣)/18257261002(嵇)

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CRM专员 湖州万林汽车有限公司 湖州 3-4.5千/月 04-22

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位工作职责:林肯品牌和品牌承诺理解并掌握林肯的品牌文化,品牌故事等能将林肯品牌的一致要求,体现在工作环节林肯尊享服务理解并掌握尊享的林肯礼宾服务理念基于CRM平台,考虑如何带给客户尊享体验,确保在客户关键的、特殊的日子里,都会收到来自林肯的问候,包括但不仅限于在节假日、生日等的问候充分利用CRM平台更新客户的基本信息,更加充分的掌握客户的情况,提供到客户针对性的专属服务林肯之道行为模式c流程管理协助林肯体验总监,进行经销商客户关系的方案、计划等的制定协助处理重大的顾客投诉,并跟进投诉处理的客户反馈确保CRM平台的应用稳定,并定期进行系统检查监督与检查客户的服务预约流程执行情况与首席顾问师共同处理所有通过数字媒介传达的客户咨询、问题回复等管理林肯门店与林肯中国CRM之间的数据传输并履行相关职责,包括潜客管理、活动管理等管理林肯门店与林肯中国CRC之间的互动,专注于解决客户疑虑并及时回应客户询问贯彻实施客户跟进方案,确保客户满意协调并管理林肯CVP及门店其它满意度衡量标准业务目标确保CRM平台可用率高确保信息的及时更新、准确确保较高的客户满意度确保较高的内部满意度岗位要求:岗位基本要求:具有本科学历市场营销或社会学相关专业1年以上客户关系管理相关工作经验专业技能要求:具有五星级酒店服务理念熟悉客户关系管理体系架构熟悉社交、数字媒介平台的应用及策略

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电销电话专员 湖州英菲行汽车有限公司 湖州 4.5-6千/月 04-17

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、1年以上企业前台工作经验2、销售经验,汽车保险相关经验,汽车驾驶操作经验3、具有积极主动的工作态度并且耐心细致4、具有较强的服务意识、亲和力和沟通能力5、具有较强的流程执行能力和团队合作能力

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淘宝网店客服 浙江布衣草人服饰有限公司 湖州 3-4.5千/月 04-11

学历要求:中专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

工作地点:湖州市织里镇负责淘宝与天猫网店的咨询接待,引导买家下单,打字熟练有耐心,有工作经验优先考虑。工资待遇:转正后在3000-5000元之间,食宿免费,交纳五险。福利待遇:享受国家法定节假日及节日福利、公司年度旅游、每月电商团队聚餐或活动。晋升机会:客服主管或运营、商品等其它岗位。工作时间:白班8:00---17:30 晚班15:00---12::00(单休),白晚班每周轮换。工作地点:吴兴区织里镇阿祥路1166号(中国童装城旁边)联系人:王小姐0572-2556008,15968257786/李先生13505722136

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客服专员 湖州沙力电器有限公司 湖州 3-5千/月 03-22

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1.负责微信账号的日常运营和维护工作(微信日常内容发布、更新和管理),及时回复顾客问题并记录问题及时汇报;2.利用微信平台推广企业的客户产品或服务的品牌、产品和互动;3.定期与粉丝互动;

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电话销售 湖州万林汽车有限公司 湖州 6-8千/月 04-22

学历要求:|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责1、为客户提供售后一对一服务,长期做好客户关系维护;2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务及现场培训等帮助;3、为客户提供工作数据报告等;4、负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题。任职资格1、具有大专或大专以上学历;2、有1年以上相关经验;3、善于沟通,具有一定的抗压能力;4、熟练操作office软件;5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。

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查件客服 湖州沙力电器有限公司 湖州 3-4.5千/月 03-12

学历要求:中专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1.熟悉网络购物,有淘宝客服工作经验!2.头脑清晰,思维敏捷,待人热情,善于交流,有良好的服务意识,工作耐心细致;3.有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识;4.听从工作安排,适应压力环境下工作,能很好的配合团队工作;5.打字速度,60字/分钟。工作内容:®1.负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通,解答客户疑问。2.与快递和客服方进行沟通协调3.有过快递客服工作经验也可长白班

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