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客服主管餐饮业
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莱西肯德基餐厅管理人员青岛肯德基有限公司青岛-莱西市3.5-4千/月12-15

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:上市公司|公司规模:10000人以上

工作职责:您将获得——1、全面的个人成长:系统的课程规划+全程1对1导师辅导,让你在2-4年内成为百胜核心人物——餐厅经理!成为“专业品牌打造者、销售利润管理精英、人员管理专家以及公关达人”!(在储备经理阶段,您将主要负责现场营运及人员管理、订货排班、成本管控、设备维护等)2、清晰的职业发展:储备经理--副经理--资深副经理--餐厅经理--更高的管理岗位3、快乐的企业文化:在“欢乐自在、年轻激情、认同鼓励的大家庭”中快乐成长!4、灵活公平的薪酬:- 月薪+绩效奖金,首年年薪约4-5万起- 每年进行绩效调薪5、完善贴心的福利:- 五险一金?必须有!还有额外商业医疗保险(子女也可以享受哦)- 工作节奏快?除了每周休息2天,另有带薪年假10天起,让你获得充分放松- 工作压力大?年度大型主题趴、每年N次户外旅游、员工家族活动、员工生日惊喜趴……让你参加到腿软!- 初来乍到心发慌?各种主题工作室教你如何轻松处理工作,更有机会和市场总经理面对面,详解公司战略,确定奋进目标!当然,人生不仅仅是工作——- 需要租房?公司可以为你申请政府公共租赁住房(以当地申请政策为准)- 需要买房?公司为餐厅经理提供购房零利息贷款及利息补贴- 节日?生日?结婚?生子?各种贺礼让你拿到手软- 健康也很重要!每年安排定期体验6、更多选择的工作地点:市内及周边餐厅(未来可提供跨地区转调机会)任职资格:只要你——年轻积极:18-28岁,拥有大专及以上学历乐观热情:每天都会保持笑容,乐于善于与人沟通,喜欢从事服务业勤奋好学:有强烈的学习意愿和能力热爱挑战:适应倒班、晚班和高效的工作节奏

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客服部主管佛山市劲农餐饮管理有限公司佛山-南海区6-8千/月12-15

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:跟进客户订单,保证送货质量、送货时间等;负责司机高度、排线、车辆的规划及布置;根据客户订单要求,合理调配跟单人员的工作任务,检查和督促订单的落实与跟进;协助业务对客户报价;收集和反馈客户需求,协助处理客户投诉,提高客户满意度,及时跟进客户反馈信息,对问题及时沟通解决;做好客户及商务来访接待,促进与客户的合作组织部门会议、员工培训与考核,提高员工的工作技能;负责部门成员的绩效考核与评估;负责部门日常管理及团队建设;负责完成上级领导安排的其他工作。任职要求:1、大专及以上学历。2、3年以上跟单管理工作经验。有生鲜配送行业经验。3、熟练使用电脑办公软件操作,有观麦系统操作经验优先考虑。4、沟通力好,亲和力强,吃苦耐劳,承压能力强,具备一定的数据分析能力; 5、有高度的工作热情和良好的团队合作精神,思路清楚,乐于接受挑战。

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肯德基餐厅储备经理-惠州市惠城区百胜餐饮(广东)有限公司惠州3.6-4千/月12-15

学历要求:大专|工作经验:无工作经验|公司性质:外资(欧美)|公司规模:10000人以上

惠州固定现场面试: 面试时间:每周二周五下午2点 面试地点:惠州市惠城区麦地路54号丽日银座大厦必胜客餐厅 您将从事 - 餐厅现场人员管理,订货排班,成本控制,设备维护等营运系统管理工作您将得到 - 进入与您职业发展匹配的“领军人物养成计划”,开启自己作为管理者的职业生涯。“领军人物养成计划”提供的学习课程媲美商学院且为职场新人量身定制,选拔超豪华的千人讲师团队悉心授教。 - 最初在储备经理这个岗位上的8-12个月,将学会全方位餐厅经营与领导力的基础课程,完成从一个职场新人向餐厅副经理发展的重要过程。 - 沿着我们清晰的职业发展路径,继而晋升为副经理、资深副经理。 - 3-4年就能成为餐厅经理,独当一面,带领餐厅,成为百胜十分重要的领导者。 薪资福利: - 固定月薪+绩效奖金,平均3600-4000元/月 - 依照国家规定,签订劳动合同起购买五险一金 - 员工享有年假10天,全薪病假5天及各类带薪假期(年假、婚假、产假、陪产假等) - 员工及子女(16周岁及以下)享有商业医疗保险(门诊及住院费用可按相应比例报销) - 每年定期体检 - 弹性工作时间(五天八小时轮班制,每周排班轮休两天) - 年度员工旅游 - 丰富多彩的员工活动 - 结婚礼金,生育礼金,传统节日礼品 任职资格: 具备以下条件,即可申请: - 28周岁以下,拥有大专及以上学历 - 热情开朗,善于与人沟通 - 适应倒班和高效的工作环境 - 乐于从事连锁餐饮零售业

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肯德基餐厅储备经理-青岛市北区青岛肯德基有限公司青岛-市北区3.8-4.5千/月12-15

学历要求:大专|工作经验:无工作经验|公司性质:外资(欧美)|公司规模:10000人以上

【作为公司的我们】百胜中国控股有限公司是中国领先的餐饮公司。目前百胜中国旗下品牌有肯德基、必胜客、必胜客宅急送、东方既白和小肥羊品牌。自1987年第一家餐厅开业以来,百胜中国今天在大陆的足迹遍布所有省市自治区,在1,200多座城镇经营着7,900余家餐厅。在豫鲁市场共拥有近600家餐厅。【作为雇主的我们】百胜中国被誉为连锁餐饮零售业的“黄埔军校”,培养了无数服务业管理人才,同时,年轻有活力、尽情自在的大家庭工作氛围,使百胜成为年轻人期待的***职场,Now!我们正在寻找具有潜力的伙伴成为“餐厅储备经理”,一起为这个行业创造更多辉煌!【您将获得——】1、全面的个人成长:系统的课程规划+全程1对1导师辅导,让你在3-4年内成为百胜核心人物——餐厅经理!成为“专业品牌打造者、销售利润管理精英、人员管理专家以及公关达人”!(在储备经理阶段,您将主要负责现场营运及人员管理、订货排班、成本管控、设备维护等)2、清晰的职业发展:储备经理--副经理--资深副经理--餐厅经理--更高的管理岗位3、快乐的企业文化:在“欢乐自在、年轻激情、认同鼓励的大家庭”中快乐成长!4、灵活公平的薪酬:- 月薪+季度绩效奖金,首年年薪约4-5万起- 每年进行绩效调薪5、完善贴心的福利:- 五险一金?必须有!还有额外商业医疗保险(子女也可以享受哦) - 工作节奏快?除了每周休息2天,另有带薪年假10天起,让你获得充分放松- 工作压力大?年度大型主题趴、每年N次户外旅游、员工家族活动、员工生日惊喜趴……让你参加到腿软!- 初来乍到心发慌?各种主题工作室教你如何轻松处理工作,更有机会和市场总经理面对面,详解公司战略,确定奋进目标!当然,人生不仅仅是工作——- 节日?生日?结婚?生子?各种贺礼让你拿到手软- 需要买房?公司为餐厅经理提供购房零利息贷款及利息补贴- 健康也很重要!每年安排定期体验【只要你——】年轻积极:20-28岁,拥有大专及以上学历乐观热情:每天都会保持笑容,乐于善于与人沟通,喜欢从事服务业勤奋好学:有强烈的学习意愿和能力热爱挑战:适应倒班、晚班和高效的工作节奏

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客服专员-物流中心百胜餐饮(沈阳)有限公司沈阳-浑南区4-8千/月12-15

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:10000人以上

工作职责:--执行餐厅日常订单信息处理,及时正确提供物流中心仓储、运输部门所需单据,完成餐厅订单--维护物流中心客户公共邮箱,及时传递并处理各类需求信息,保证客户满意度--负责维护BOH订货系统,及时收集整合并更新系统资料,确保餐厅订单、送货班表及时有效性-- 协助进优、仓储部门库存盘点,执行JDE系统盘点帐面处理,确保盘点报告按时准确完成根据工作表现,可以向仓储、运输部门轮岗,培养物流复合型人才岗位要求:--良好的协调沟通及执行能力--良好的计算机操作能力,如函数及宏模块使用 --良好的数据分析能力--有仓储WMS系统管理经验--主动细心,崇学创新,团队合作好其它:每周休2天(排休)上班地点:浑南新区远航东路20号万纬物流园百胜(沈阳理工大学东走2公里)

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客服中山市农苑农副产品有限公司中山4-6千/月12-15

学历要求:|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、定期跟踪回访客户,对客户提出的问题或建议,提出合理化整改方案;2、处理客户重大投诉与建议,负责与公司内部、客户进行沟通与协调。任职要求:1、形象好气质佳,大专以上学历;2、有一定的沟通及协调能力,服务意识强,执行力强;3、有激情,正能量,有良好的职业道德,具有高度的责任感;4、待遇可以面议。

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客服组长6k-8k江西丰汇达供应链管理有限公司南昌-青山湖区6-8千/月12-15

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

贝塔斯曼欧唯特南昌公司世界500强德企创建于1835年的德国贝塔斯曼集团是世界三大传媒巨头之一,全球500强,在全球63个国家拥有近400家公司,年营业额达到51亿欧元。欧唯特(中国),是贝塔斯曼集团的在华全资子集团,于2001年初进入中国市场,目前已将业务拓展到航空、汽车、传媒、旅游、物流、电信、直销、快速消费品、金融服务等领域,与众多知名企业建立了合作伙伴关系。中国区总部位于上海,相继在北京、广州、南昌、长春、深圳、无锡、西安,徐州成立了分公司。欧唯特南昌分公司是2009年南昌市政府重点招商引资企业。岗位:客服组长工作内容:1. 负责管理客服中心团队,并确保各项运营KPI指标,确保服务质量满足客户要求;2. 帮助团队成员提升服务水平、服务技能,持续不断改进服务过程问题;3. 构建项目组健康、积极、向上、有凝聚力的团队文化,增加人员稳定性及团队向心力;4. 发现服务过程中的风险或问题,并致力于不断纠正、改进、解决相应问题;5. 处理项目各项日常管理工作任职要求:1.大专及以上学历,需2年以上客服中心运营管理经验,有电商运营管理经验者优先录用;2.具备良好的管理、沟通、指导、传授技巧和时间管理技巧;3.具有高度的责任心;能够在多变、复杂、高压力的环境下工作工作时间:9:00-18:00 一周轮休2天综合薪资:基本工资+绩效奖金,月均6-8K加入贝塔斯曼欧唯特的理由:1、 入职即交五险一金,对个人养老、医疗,生育等全方面提供保障,住房公积金减轻购房、租房压力2、 带薪各种假期(年假,病假、婚假、产假、丧假、五四青年假、三八妇女假等)3、 每年生日福利,节日福利等4、 员工活动、年会、外出旅游5、 关注员工健康,每年安排员工福利体检6、 外企500强工作环境及经验,工作职位体面稳定,为未来职业生涯增光添色7、专业得培训体系和知识,丰富和充电自我能力,未未来职场提供助力8、完善的晋升制度,公平的晋升机会,每个人都有成长得空间9、正规的企业制度和文化,让你的工作生活更有保障。地址:南昌市京东大道698号浙大科技园C区

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保洁主管-医院物业爱玛客服务产业(中国)有限公司广东分公司汕头4.5-6千/月12-15

学历要求:|工作经验:|公司性质:外资(欧美)|公司规模:500-1000人

岗位描述:1、根据公司的标准化要求管理医院项目的清洁卫生工作;2、听取并跟进客户对保洁部工作的意见;3、负责对下属保洁部管理、指导、培训、激励等工作。任职资格:1、中专以上学历,性别户籍不限;2、有物业、酒店等服务行业管理经验以及有同等服务行业经验优先;3、具有良好的沟通协调能力和承受压力的能力。公司为全体员工提供专业技术知识培训和专业资质的年度考核培训,提供有竞争力的福利薪酬待遇,购买各种品类齐全的社会保险,缴存住房公积金,提供国家规定的带薪年休假、婚假、病假、丧假、产假等各类假期,为员工提供一个安全有保障的工作环境。

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客服主管揭阳市竹故里餐饮管理投资有限公司揭阳4.5-6千/月12-15

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

我们需要一位有客户服务管理经验的经理,如果你对品质有追求、对客户管理有经验、对建设客户服务体系有想法,欢迎您加入我们的管理团队,与我们的团队一起为打造一家有价值的企业而努力。工作内容:1、负责部门内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;2、制定客户服务规范和制度,设计并优化客户服务各种流程管理;3、打造客户异议解决系统,包括客户投诉、问题反馈的回应和解决流程。4、负责部门的日常管理工作及员工的指导、培训及评估;5、完成公司交付的其他工作方位优化客户服务质量等。岗位要求:1、大专或本科以上学历,有相关客服管理工作经验,人力资源专业或相关工作经验者优先;2、有一定的事业心,良好的职业素养,有一定的服务理念;3、较强的学习能力,根据公司的发展需求,不断的提升客服团队专业能力;4、具备一定的团队管理能力、执行能力。为您的职业发展专项提供:1、工作7.5H:8:30-18:00(午休2个小时),月休6天;2、高额薪资:基本工资 +   奖金   +   年终+   保险  等 =   6   ~   8   K   以上;3、各种假期:不仅有国家规定的节假期,还享受带薪婚、产假、年假、丧假等;4、无天花板的职业发展空间,明确的职业发展路径;5、与公司专家团队一起工作,与各行业企业高层直接对话,领略不同名企的商业模式和发展之路,积累丰富的人脉资源;6、充满竞争力的产品,丰富的行业资源及推广渠道,完善的激励型奖金制度;7、年轻、开放的企业文化,学习型组织,互助分享的工作氛围;8、人性化的管理机制,强调高效,拒绝加班,您可以更好地兼顾工作与家庭,实现美好的生活。

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客服主管无锡鼎丰膳餐饮有限公司无锡-无锡新区4.5-6千/月12-15

学历要求:中专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责1、客服主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;2、推动实施客户服务规范和制度;3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;5、全方位优化客户服务质量。任职资格1、专科及以上学历;2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。5、营养师证优先。

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客服主管领航酒店管理(天津)有限公司天津-西青区3.5-4千/月12-14

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、负责基层员工的管理,包括工作分配,排班等2、负责与客户对接工作相关事务,做好跟踪、记录、反馈3、负责基层员工的培训,发掘有潜力的员工进行重点培养领导交办的其他事务任职条件:1、有一年以上相关客服类工作经验,有餐饮相关工作者优先,***优先2、为人诚实有耐心,工作踏实细心,有较强的团队意识和服务精神

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数字化业务服务中心-主管百胜咨询(上海)有限公司西安分公司西安-雁塔区4.5-6千/月12-14

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:1000-5000人

现场值班管理: 1:负责数字化营运服务中心现场管理,营运KPI达标。发现现场工作中的机会点,制定改善计划并追踪结果,以提高团队的电话服务质量,并达成服务的目标; 2:处理和追踪升级投诉及突发事件,当日所有升级Case的闭环处理,保障营运的顺利进行; 3:整合及分析营运报告,找出机会点,制定相应的改善计划,优化营运流程,追踪并确保执行; 团队管理: 1. 带领40 (FTE)人的团队完成Team KPI目标; 2. 通过一对一沟通,倾听员工、管理人员的心声,辅导团队成员成长,并协助他们解决问题,给予支持、鼓励、回馈; 3. 分析团队质量机会点,分析制定行之有效的改善方案并落实; 4. 做好团队员工保留; 5. 负责服务组员工的面试甄选工作; 6. 形成团队运营报告,分析团队机会点,制定改善计划并主导实施; 项目及其他: 1、根据项目要求,进行人力预估; 2、推动项目上线(人员、设备、流程、环境沟通协调); 3、推动人效提升; 4、提升顾客体验; 5、根据项目实际情况,进行项目分析、机会点挖掘,给到品牌建议,推动效能、顾客体验改善; 6、确保项目目标达成; 任职资格: 1. 教育程度: 大专或同等学历以上; 2. 经验(其他资格):3年以上客户服务相关经验,熟悉呼叫中心KPI设计; 3. 技能及基本要求: o 个性成熟,以顾客和结果为导向,具有较强的执行力 o 具有较强的领导力及团队管理能力 o 具有较强的学习能力及数据分析能力 o 积极的工作态度,强力的责任心 o 具有较好的沟通协调能力 o 具有较好的数据分析和模型搭建能力 o 逻辑清晰,语言组织能力、文字能力强 o 正直诚信,将质量视为头等重任 福利待遇: 双休+六险一金+10天及以上带薪年假+年度旅游+定期体检+员工活动~

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店铺客服推广主任(美心西饼)美心食品(广州)有限公司广州5.6-6.2千/月12-14

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:5000-10000人

1、协助推动客服团队的建立及持续发展,配合开展各项部门工作并达致预期效果。2、关注客服团队成员日常的工作表现,及时开展带教及提出培训建议,加强人员的能力提升。3、制定客服团队每月的工作计划,合理安排客服团队成员的日常工作,包括驻店、派单、企业试食、新店支援及其他推广宣传活动的参与配合等。4、安排及参与公司大型的宴会或其他重要推广活动,推动建立良好的品牌形象。5、安排人员于店铺/其他途径开展各项调查,协助收集顾客意见或市场资讯,反馈给相关部门。6、根据顾客的反馈意见,分析及总结需提升改善的方面, 及时与营运沟通,促进整体服务水平的提升。任职条件: 1、大专或以上学历毕业。2、性别不限,女身高160cm以上,男身高175cm以上,形象良好。3、具备良好的服务意识,1~2年以上零售管理经验或团队管理经验优先考虑。4、形象阳光、自信,有活力,热爱生活、享受生活;具备较强沟通能力。5、标准的粤语及普通话,具备简单的英语口语能力优先考虑。6、熟悉office软件操作。每周40小时工作制(每周休息两天),能接受轮班工作。

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客服主管广州市德熠鸿餐饮管理有限公司广州-海珠区6-8千/月12-14

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

客服主管(非销售岗位)职位信息1、制定客服系统的工作流程、执行规范、及绩效考核等基础制度,并执行实施;2、负责系统录入、审核、监督,客服团队的日常事务管理,并管理、监督、评估客服人员的各项日常工作以及售前服务质量,建立质量指标体系;3、负责客服团队的培训管理及考核工作,指导客服工作,带领同事完成销售目标;3、协助处理售前、售后业务,解决投诉及不良评价,有效进行公司销售业务的拓展顺利进行;4、负责对加盟商数据进行分析评估,密切关注加盟商需求变化,建立并维系良好的客情关系;对部门业务数据及加盟商反馈意见进行收集、整理、分析、汇报。任职要求:1、条理清晰,善于沟通和归纳总结,有独立处理突发事件的能力;2、善于团队建设,能有效管理团队完成公司制定的目标。

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顾客服务主任/客服主任大家乐(中国)有限公司广州5-7千/月12-13

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:10000人以上

岗位职责:1、负责顾客满意度的调查收集及回访记录,与相应部门/领导进行沟通反馈;2、处理顾客疑问及售后、客诉,提出解决方案并落实;3、定期进行顾客服务相关数据的统计、整理,并形成报告;4、结合餐厅营业情况及市场发展制定顾客服务计划;5、完成上级领导安排的其他相关工作等。岗位要求:1、全日制大专以上,文秘、行政管理、企业管理等相关专业,2年以上客服相关工作经验;2、熟悉办公软件,包括Word、Excel、PPT等办公软件,并能熟练操作;3、优秀的沟通协调能力,较强的语言和文字表达能力;4、工作认真积极主动,处事灵活,条理性好,责任心强,良好的团队协作精神及服务意识。

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客服主管格林豪泰酒店(中国)有限公司上海-普陀区1-1.5万/月12-13

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:10000人以上

工作职责:1、协助部门经理管理预订部日常运作,制定目标并达成;2、指导和监督客服团队的质量检查及评分,并及时给出辅导;3、优化流程,人员培养,提高部门服务水平和效率;4、协调各部门解决酒店或客户提出的问题;5、处理升级的酒店或客户问题;6、日常数据报表统计工作;任职资格:1、大专及以上学历,一年以上管理工作经验,25-35岁;2、有大型公司处理客诉、售后客服经验,有连锁酒店、餐饮或旅游业客服经验优先;3、执行力强,应变和抗压能力强,能出色完成公司下达的各项任务;4、较强的沟通协调能力、分析解决问题的能力、服务和创新意识;

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客服主管武汉白洞信息技术有限公司异地招聘6-8千/月12-13

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、审核客户每日在系统中提交的订单、订单充值情况,督促客户门店按时提交订单下单及订单支付;2、跟踪货物发货、物流及到货情况,及时与客户沟通,处理收货异常情况;3、协调、办理客户进行退、换货,并持续跟踪,给予客户答复;4、对接仓库,定期盘存库存数量,核对产品上、下架、确认商品刷价,并及时与仓库对账,提交财务部门核对账目;5、根据客户门店需求、仓库库存盘点情况,处理客户货品调货需求;6、建立维系门店客户群,回应并解决门店客诉;收集、统计客户反馈问题,转交相关人员予以解决;7、领导交代的其他事宜。任职资格:1、专科及以上学历,专业不限,2、2年左右工作经验,有采购助理、客服工作经验为佳;3、沟通能力强,工作认真细致,具有良好的服务意识;4、熟练使用OFFICE等相关办公软件。5.工作地点:上海市闵行区申滨南路1136号703室

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销售顾问深圳市德保膳食管理有限公司昆山分公司上海-青浦区0.6-1.2万/月12-13

学历要求:高中|工作经验:无工作经验|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

客服专员、销售顾问(6000-12000元/月)1、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户(公司带薪培训) ; 2、通过电话与客户进行有效沟通了解, 详细了解对方公司的食堂情况; 3、收集市场发展情况,及时汇报公司以及作出相对应的策略调整; 4、定期回访客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。 任职资格 1、要求18-30岁,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力; 2、对公司从事的餐饮行业有足够的热情; 3、具备较强的学习能力和沟通能力; 4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力; 5、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度; 6、优秀应届毕业生也可考虑 。 办公地址:上海市青浦区徐泾镇涞港路181号国家会展中心B313室

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电话客服无责底薪3K阿华鑫业(北京)餐饮管理连锁有限公司湖南分公司长沙-雨花区4.5-6千/月12-13

学历要求:中专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:负责公司客户电话回访朝九晚六  星期天休息  无责底薪3000+丰厚提成

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客服西安公主嫁到餐饮管理有限公司西安-曲江文化新区3.5-5千/月12-13

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责1、统计客户信息,跟单服务。2、推动实施客户服务规范和制度;3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;5、全方位优化客户服务质量。任职资格1、专科及以上学历;2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。

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