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售后服务工程师 骆驼集团股份有限公司 襄阳 2.5-6千/月 12-12

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1、从各渠道进行产品信息的收集、整理,并反馈到相关部门,提出合理化建议;2、负责公司所有产品的售后服务管理;3、对退货产品进行质量检查,提出退货处理意见。任职要求:1、有全面的蓄电池原理、生产制造及故障判断知识,有良好的语言表达能力;2、蓄电池理论及制造工艺、蓄电池故障判断知识、通讯及计算机网络知识;3、原则性强,观察力与沟通能力强,具亲和力,有较强的逻辑分析、判断、学习、计划能力,善于倾听;4、熟悉《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》等相关的法律法规。

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客服专员 昂美贸易(上海)有限公司 上海-闵行区 4.5-7千/月 12-12

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责1、为客户提供售后一对一服务,长期做好客户关系维护;2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务;3、为客户提供工作数据报告等;4、负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题。任职资格1、性格活泼开朗2、有工作经验优先;3、善于沟通,具有一定的抗压能力;4、熟练操作office软件;5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。

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电话接听客服(国企) 车享汽车俱乐部(上海)有限公司 上海-浦东新区 5.5-5.6千/月 12-12

学历要求:中专|工作经验:2年|公司性质:国企|公司规模:150-500人

车享汽车俱乐部(上海)有限公司成立于2001年,是上海汽车工业集团总公司独资建立的一家专业汽车俱乐部,注册资金一亿元。上汽集团是国内A股市场最大的汽车上市公司,由上海市国资委控股,排名《财富》杂志世界500强第36位。客服中心主要承接上汽集团下属各子公司的客户服务需求,主要业务是针对客户在品牌官网、汽车展会等渠道上留下的信息,进行试乘试驾邀约等外呼;或对车主进行新车主调研、车主关怀等外呼;以及承接品牌俱乐部客户热线、门店服务相关咨询、车辆、积分使用入电咨询或在线咨询业务。 一、岗位职责:1、接听乘客或者专车司机的服务请求并以最恰当的业务标准提供服务2、按照正确的流程处理客户的问题,及时帮助客户解决问题,提升客户满意度3、快速、准确的记录客户个人信息和相关服务信息4、不断更新自身的业务知识结构和相关技巧 二、任职要求:1、中专以上学历,男女不限,有1年以上客户服务经验优先考虑;2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;5、诚实守信,品行端正,服从领导工作安排; 三、福利待遇:1.为员工提供五险一金,包括养老保险、失业保险、工伤保险、医疗保险、生育保险和住房公积金。2.公司自有食堂免费提供美味可口的工作餐。3.提供丰厚的年终奖+优秀员工奖励+年度免费健康体检+传统节假日福利+生日礼品+年会及抽奖。4.享受入职带薪正规化培训,使每位员工都能快速掌握工作技能和要求,顺利上岗。5.可根据个人业绩表现情况给予快速晋升机会,薪资增幅较大。(客服专员—储备质检—质检专员—质检主管;客服专员—储备培训—培训专员—培训主管;客服专员—储备组长—项目组长—运营主管)6.公司免费为员工提升学历。 四、工作时间:1.8:30-17:30 或12:30 - 21:30 做五休二 综合工作时间每周40小时,每月176小时,法定节假日加班按3倍工资结算。 工作地址金桥路39号

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续保专员6000+(五险一金+工作餐) 武汉开泰汽车销售服务有限公司 武汉-江岸区 4.5-6千/月 12-12

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、 续保销售,创造更高的销售毛利和提高客户忠诚度;2、 潜在客户寻找与跟进、客户接待、产品介绍、需求分析、商务谈判、产品交付、客户回访,提升客户满意度;3、 完成公司下达的销售任务、业绩指标、运营质量目标。任职要求:1、 统招大专及以上学历;2、 性格开朗,待人真诚,喜欢与人沟通,有服务意识;3、 积极主动,责任心强;4、 吃苦耐劳,愿意承担较大工作压力,追求高薪;5、 有持续发展愿望,强烈的自我驱动力。公司提供的支持:1、 技能培训支持2、 工具支持3、 客户资源支持

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天猫客服专员(高提成+包吃住) 广州市海骁汽车用品有限公司 广州-白云区 4-7千/月 12-12

学历要求:|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责:1.熟悉公司的产品及相关后台操作,接待并处理成交客户关于售前或售后服务的问题。2.跟进好退换货的进程,保证客户问题的顺利解决,为客服提供满意的售后服务;3.及时处理客户投诉,做好日常投诉的维护和解释工作;4.头脑清晰,思维敏捷,能很好的处理一些突发情况,有优秀的服务意识,工作耐心细致;5.懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通。任职要求:1、中专以上学历,有相关工作经验优先考虑;2、性格热情开朗,善于交谈,耐心细致;3、熟练使用日常办公软件,计算机操作熟练,打字速度快;4、具有良好的情绪自我掌控及调整能力。工作待遇:底薪+绩效+提成+包吃住+全勤奖,上不封顶。工作时间:早班:8:30-16:30 ; 晚班:16:00-00:00;月休4天。

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换车管家 换车网(深圳)网络技术有限公司 深圳-宝安区 0.8-1.2万/月 12-12

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1.处理顾客重大投诉,协助客户完成产品问题咨询服务;2.保持与4S店及主机厂相关人员沟通和交流的渠道畅通;3.建立完善产品服务,制订产品服务管理制度,搞好产品服务管理工作;4.负责质量信息的搜集、汇总、分析,定期向领导汇报。5.上级领导安排的其他工作。岗位要求:1.两年以上保险经理人或房地产中介岗位经验;2.熟悉保险销售或房地产销售管理模式;3.熟悉行业相关法律法规,具有一定的服务营销及丰富的理论知识;4.有较强的组织协调沟通能力及解决突发事件的能力;5.较强的自我学习能力和行业知识学习能力,能够承担工作压力,有良好的服务意识和团队合作精神。公司福利:1、缴纳社会保险(养老、失业、医疗、工伤、生育);2、五天7.5小时制,周末双休;3、除基本工资外,所有职位享受业绩提成,每年2次的晋升加薪机会;4、每年享受国家规定的带薪年假、法定节假日等福利;5、公司不定期组织内训及外训;6、各种节日福利。

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售前售后客服(微信) 浙江心动网络科技有限公司 杭州-江干区 4.5-6千/月 12-12

学历要求:中专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

职责:1、微信群的管理2、客户售前售后咨询的回复3、耐心回复对接好群里客户的问题4、登记每天对接数量5、客户信息整理任职要求:1、性格沉稳、乐观、积极、反应快2、工作负责、敬业、乐于思考、善于查漏补缺,学习能力强3、高中或大专以上学历,能够熟悉掌握办公软件的人4、有服务意识,微笑服务,性格开朗5、要求工作稳定,长期在杭州发展的待遇:1、底薪+业绩提成+交通补贴+话补+餐补+岗位津贴+公司绩效+年终奖2、上六休一,国家法定节假日全部都有工作时间:8:30-12:00 13:30-18:00工作地址杭州 - 江干区 - 笕桥 - 德胜路与同协南路交叉口宋都时间国际2幢610-618

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业务推广(内勤) 江苏威士达汽车工业集团有限公司 南京 3.5-4.5千/月 12-12

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1、21-30岁,大专以上学历,家住麒麟附近优先;2、从事过销售、愿意从事销售工资,有较强的沟通能力,性格开朗;3、做事认真、细心、负责;4、熟练使用office,尤其是Excel等办公软件;5、具有服务意识,能适应较大的工作压力;6、机敏灵活,具有较强的沟通、协调能力;7、优秀应届生可以考虑。

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售前技术支持/售后技术支持 上海慧畅信息技术有限公司 上海-闵行区 4.5-7千/月 12-12

学历要求:中技|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1,公司处于向上发展阶段,邀请有志之士和品德良好之士,一起发展公司,一起分享公司的发展。 公司主要产品:条形码相关产品,视觉检测产品。 公司主要客户: 工业企业。 薪酬: 公司将提供行业内有竞争力的薪酬。 空间:公司处于二次发展阶段(公司已成立3年多);具有良好的发展空间。 对合适的无工作经验的学生,公司也可以考虑。配合公司的销售,出色完成项目的售前测试,售后技术服务工作。

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电话客服/客户关怀专员/投诉热线 广州市龙星骏宜汽车销售服务有限公司 广州-天河区 3.5-6.5千/月 12-12

学历要求:|工作经验:1年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:50-150人

任职资格 :1、大专及以上学历2、具备电话客服/电话销售经验者优先考虑3、具备良好的客户沟通意识、客户导向、服务意识工作职责 :1、客户投诉管理- 受理客户投诉;- 在CRM系统、DMS系统中准确、完整地记录客户投诉(如:客户的交流、投诉、意见及相应采取的行动);- 投诉处理完成后,将客户投诉相关文件整理归档; 2、 客户关怀管理 - 协助客户关系经理对所有已购车客户、维修客户进行电话回访及现场满意度调查; - 制作每日电话回访及现场满意度调查反馈表,上报客户关系经理; - 通过回访,检查客户数据库的质量,确保数据库清晰完整,跟踪每一客户投诉的处理过程。 3、每月做好相关的统计报表

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