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售后工程师 空调国际热能系统 上海-闵行区 8-10万/年 10-17

学历要求:|工作经验:|公司性质:外资(欧美)|公司规模:150-500人

1、及时处市场返回件的线外分析和预处理, 2、历史留存的各类返回件的分解、处理和利用; 3、参与市场寻回修理等工作; 4、售后产品分析、编写8D报告;岗位要求: 1、电气控制、自动化相关专业,大专以上学历优先; 2、持有低压电工证;3、具备汽车维修经验; 4、工作勤快、身体健康,精力充沛,为人诚信、服从管理; 5、责任心强,有团队意识; 6、能适应出差

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道路服务主管 上海蔚来汽车有限公司 烟台 0.8-1.5万/月 10-17

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:5000-10000人

工作职责:-负责道路服务专员的日常营运管理工作,及时处理突发异常事件;-制定道路服务专员的服务标准并负责完成月度考核,帮助专员达到公司制定的服务标准,提升道路服务专员的服务和专业能力,;-负责道路服务专员的团队建设,提升团队士气和向心力,激励专员从外力驱动到自我驱动;-负责道路服务专员团队设备日常维护、物料领用、库存盘点管理工作;-配合本地机务安排专员工具车辆维修、保养等工作,确保运营期间车辆使用不受影响;-负责营运车辆(含外包车辆)事故全过程的处理及跟进、事故上报、事故款申请、理赔、核销、结案、事故定损等后续工作;-协助HR做好专员招募面试工作,输出考核内容并参与评估;-设计专员的岗前培训内容,配合HR对专员进行服务规范、安全意识等内容的培训;-制定人员在岗培训计划,在服务间隙中对专员进行业务和安全培训,编制培训记录、存档;-组织活动和演练,安排与团队建设、技能提升、消防安全相关的活动;-公司交办的其他任务。任职要求:-高中及以上学历,熟练使用办公软件;-3年以上管理经验,有物流、快递、外卖、客运行业背景优先;-出色的沟通与组织协调能力,优秀的服务意识,良好的职业操守,具备处理突发事件的应变能力;-有保险理赔、事故处理经验,具备安全生产管理人员认证优先;-熟悉车辆管理相关制度、流程;熟悉各种交通法规;熟悉车辆基本构造,对车辆整体生命周期管理有一定的了解。

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客服专员 陕西东朗汽车销售服务有限公司 西安-高新技术产业开发区 3-4.5千/月 10-17

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责1、为客户提供售后一对一服务,长期做好客户关系维护;2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务及现场培训等帮助;3、为客户提供工作数据报告等;4、负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题。任职资格1、具有大专或大专以上学历;2、有1年以上相关经验;3、善于沟通,具有一定的抗压能力;4、熟练操作office软件;5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。

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售后接待主管 上海聚麟汽车租赁有限公司 上海-闵行区 6-8千/月 10-17

学历要求:中专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

 1、负责售后前台接待与服务的管理工作,执行并实施前台操作规范,直接受售后服务经理管理; 2、负责业务接待的指导工作,不定期反馈和总结业务经验;3、完成上级交办的其它工作。任职资格:1、在汽车4S店售后前台工作经验2年以上的;2、工作积极认真,思维敏捷。

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客户关系专员(电销方向) 深圳森那美汽车实业有限公司 深圳-南山区 6-8千/月 10-17

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:合资|公司规模:500-1000人

客户关系专员(电销方向)基本要求:1)大专以上学历;1年以上电话销售经验;2)优秀的电话销售技巧及较强的客户服务意识;3)有汽车行业售后部工作经验或有电话销售经验者优先考虑;4)熟练操作Office办公软件,尤其是Excel常用的函数、透视表和分析等工作内容:1)邀约客户回店,增加客户保养、回购二手车、购买车险、延保等相关服务的机会;2)负责流失客户管理,统计分析客户流失原因。3)积极与售后部沟通,了解最新售后服务政策。电话预约参加面试者:请携带本人相关证件原件和复印件(如身份证,学历证等); 笔一支.谢谢配合,祝您面试愉快!面试地址:深圳市南山区月亮湾大道新濠城汽车城2号

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日语技术营业 上海矢作精密工业有限公司 上海-嘉定区 7-9千/月 10-17

学历要求:中专|工作经验:3-4年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:少于50人

对应并解决客户要求,根据客户对于模具制作及修理的要求和模具厂家进行沟通协调。完成上级交代的其它工作任务。.要求:日语能力等级二级以上,听说读写熟练。能看懂简易图纸,有模具厂家营业经验者或塑料成型厂家营业经验者优先。*请投递用日文写的工作经历的简历

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淘宝客服 上海通瀚照明电器有限公司 上海-浦东新区 4.5-6千/月 10-17

学历要求:高中|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

天猫专卖店和旗舰店的客服,销售全球知名品牌汽车照明产品。岗位职责 :1.负责用旺旺与客户沟通,解答客户咨询,疑问,介绍店铺产品,能用心做好服务,了解客户心理,有一定的促销技巧,给客户提供周全,专业,热情体贴的服务;2. 处理售前,售后,售中问题3. 工作环境轻松,有一定的职业规划和空间,在做客服的同时学习运营和销售技巧。4. 做六休一,可能因为早晚班需要轮班。4. 户关系维护工作,在线沟通解答顾客咨询,引导用户在网店顺利的购买,促成交易.5. 发展路线,电商团队主管或渠道其他部门客户经理。岗位要求1、熟悉淘宝交易规则与购物流程,精通旺旺、QQ等网络聊天工具;2、熟练操作计算机及各类聊天工具,打字速度60字/分钟以上;3、有网络购物,网上销售,有相关淘宝客服经验,熟悉淘宝操作流程,半年以上淘者优先;4、普通话标准,口齿伶俐、头脑灵活、具有较强的亲和力,有良好的服务意识及沟通能力,能够跟顾客进行有效的网络沟通交流;5、有强烈的销售意识,善于开发和把握客户,性格和善,对工作耐心细致、稳定性好;6、有客户服务意识和销售技巧工作态度端正,对工作有强烈的责任心;7、做六休一,可能因为早晚班需要轮班。

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二手车网络客服 云南驾畅汽车销售服务有限公司 昆明-西山区 3-4.5千/月 10-17

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1、上传公司车源至58同城、淘车网等;2、负责公司网上平台的操作管理和产品信息的发布;3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息;4、通过网络进行收集私家车源;任职资格:1、高中及以上学历,专业不限;限***;2、有无相关工作经历均可;3、熟悉互联网络,会电脑基本操作。工作时间:周一至周五,周六、周天任选一天休息,每天上班时间9:00-5:30联系电话13888033156

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客服专员 佛山鼎宝行汽车销售服务有限公司 佛山-禅城区 3.5-5千/月 10-17

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:10000人以上

1、   入场客户的到店回访,检验客户对售后服务的体验感受;2、   检测服务顾问、延伸业务、年审、精品安装、收银等一线岗位的客户服务质量,提出改进建议,并监控整改措施的落实;3、   有效客户的忠诚度、满意度调查,解答客户问题;4、   流失客户的回访、邀约,流失原因调查、数据统计,提出改进建议;5、   内部密采的执行;6、   客户投诉处理的监督、协助、支持,以及数据整理;7、   售后DMS数据质量的监控,监控数据质量整改措施的落实;8、   客服数据的收集、整理、分析。任职要求:1、   统招大专及同等学历,熟练操作办公软件;2、  有相关的客服工作经验优先考虑;3、   责任心强,工作细致认真;4、   良好的沟通表达能力; 5、   亲和力强,具有良好的服务意识。

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售后技术支持工程师 武汉法利莱切割系统工程有限责任公司 武汉 6-8千/月 10-17

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:合资|公司规模:500-1000人

一、主要岗位职责1. 设备的安装、调试及维护;2. 服务信息的收集、处理及与客户的沟通;3. 服务中反馈的问题,并向技术部门或有关部门做口头及书面的反馈;4. 零配件的服务收费;5. 监督办理退机及设备返修手续;6. 审批服务中所需配件的领用,服务人员差旅及请款;7. 所有设备及零配件包装、运输的联系、监督。8. 退回设备及零配件的接收,办理退机及设备返修手续。9. 备用零配件的领用、发送、回收、保管、退库、返修、申购;10.产品档案的管理;11.售后各种用单、服务反馈信息、客户投诉与客户往来资料、协议、改造资料等的收集;12.跟进产品的改进,促进产品质量及性能的提高。二、岗位要求1、大学专科(机械、电气、激光专业优先)及以上;2、具有半年以上本公司相关岗位从业工作经验;3、能吃苦耐劳;4、能接受长期驻外。

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