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吉林 咨询热线/呼叫中心服务人员
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网络客服(包吃住) 上海领诺电子商务有限公司 异地招聘 0.8-1.4万/月 04-23

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:500-1000人

岗位职责:1、根据公司在线客服工作规范及工作流程,开展客户的分级分类管理;2、执行客户维护方案,了解客户需求,收集、整理客户反馈信息,向部门经理提供产品及服务改进的建议;3、实时解答客户反馈问题,实时处理客户日常投诉,提升客户满意度;4、实施客户满意度、忠诚度调查、客户需求调查等,收集、整理调查结果。5、根据上级要求完成上级布置的其它任务。晋升与发展:1、本岗位晋升: 网络/在线销售——组长——主管——部门经理 2、转岗发展:凭自身专业技能通过公司考核试用,可供转岗职位:风控结算专员、风控审核专员、游戏运营专员、SEO推广专员、财务人员、PHP高端开发人员、Android高端开发人员、ISO端开发人员等。福利待遇:*工作满一年增加30%工资;*享受年终奖+年底双薪;*报销赴国内外机票;*免费提供食宿;*参与公司各类聚餐活动等;*无需外出,室内舒适的办公环境;*享受过节福利(端午、中秋、春节);*每年有30天带薪假期,并报销往返国内外机票。备注:请先进官网,了解我们的业务,然后在投递简历,我们会在网站认真筛选简历,初步符合要求的会电话和短信通知面试。收到邮件请回复,确定是否面试。官网网址:www.lingnuojt.com

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办公室职员 大连泷泉水处理有限公司 吉林 3-4.5千/月 04-07

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

职位描述:1、负责接听客户电话、访客的接待工作;2、顾客档案、资料等数据管理;3、每天查收工作邮件,及时处理邮件内容。4、处理办公室的其他日常事务。任职资格:1、大专及以上学历。1年以上相关工作经验,文秘、行政管理、市场管理等相关专业优先考虑;2、熟悉办公室行政管理知识及工作流程,具备基本商务信函写作能力及较强的书面和口头表达能力;3、熟练运用OFFICE等办公软件4、工作仔细认真、积极主动、责任心强。薪资待遇:1.工资结构:底薪+奖金。2.工作时间:早八晚五,周日休息,法定假日休息。3.公司福利:凡公司正式员工均享受公司福利,包括如下:员工生日福利、结婚贺礼、生子贺礼、工龄补助、享受法定节假日、年终表彰会、旅游等4.晋升平台:公司在不断发展壮大过程中,鼓励员工晋升,为广大员工提供晋升发展平台及机会,并提供良好培训,及建立相关岗位培训体系。

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IT英文客服 斯帝芬尼信息科技(吉林)有限公司 吉林 3.5-4千/月 04-20

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:10000人以上

岗位职责:1.通过电话、邮件或网络为终端用户提供专业支持;2.提供电脑系统恢复及维护,解决终端用户的问题;3.按照标准流程回复终端用户的问题;4.用事件管理系统将所有问题进行记录;5.跟踪事件处理的全过程,直到完全解决;6.确保客户电脑系统的配置正确;7.监控客户需求和事件处理的排序;对客户需求和事件解决提供远程服务;8.对事件的处理采取“升级程序”来进行跟踪,确保事件得到处理;9.提供虚拟专业网络支持(VPN);10.提供安全管理;职位要求:1.专科以上学历;2.普通话标准;3.英文听说读写熟练;4.具有出色的沟通技巧;5.熟练掌握电脑使用基本知识;6,学习能力强,能快速接受新事物。三个班次暂定为:7:00-16:00;8:00-17:00; 9:00-18:00 每周一轮换 做五休二外企办公环境,福利待遇好,入职就签劳动合同,缴纳五险一金,诚邀您的加入!对我们职位感兴趣,请投简历到hongyu.guan@stefanini.com

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