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济南售后服务/客户服务
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车辆管理员瓜子二手车异地招聘4-6千/月08-18

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:10000人以上

岗位职责: 1、 按照公司标准流程,负责车辆入库、在库、出库管理; 2、 负责维护车辆台账,确保每台车无异常。   任职资格: 1、 大专以上学历,已取得驾驶证,驾龄3年以上;2、 熟练操作办公软件;  3、 性格踏实稳重,价值观正向,积极主动。

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内勤济南吉顺通汽车销售服务有限公司济南-槐荫区3-4千/月08-18

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、负责与银行金融公司联系 2、根据最新的信贷信息对销售顾问进行传达或培训3、帮助销售顾问递交资料及跟进信贷订单 4、完成信贷目标及利润5、统计汇总资料形成报表任职要求:18-38周岁,大专及以上,热情积极,有责任感,学习能力强,具有良好的心理素质及良好的沟通能力,具有金融,策划、保险、销售、法律等行业工作经验者优先;

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现场催收专员济南中润汇融汽车贸易有限公司济南-历下区0.8-1万/月08-18

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

【职责】1.根据公司政策对逾期客户执行现场催收行动;2.对逾期车辆实施收回前准备和收回后的转移、停放、移交等工作;3.协调当地直营店、SP共同催收、并维护好当地法院、车管所关系;4.完成总部或分公司交办的其他现场任务,包括但不限于贷前贷后家访等。【任职条件】1.大专及以上学历,经济学、法学、金融学、管理学等相关专业;2.至少1年以上现场催收经验;3.良好的协调、沟通、应变能力,能够严格遵守公司制度,并对公司运营保密。【待遇】底薪:3000-5000元+五险一金+高额提成+年终奖励正常干:8000元/月加油干:10000元/月努力干:15000元/月薪资上不封顶,成功留给有能力、有准备的人。

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销售督导/内训师上海利真汽车服务咨询有限公司济南分公司济南1.5-2万/月08-18

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

工作职责:1、完成新人入职前3天话术、产品、政策培训,并组织考核通关,给出考核意见;2、听取新入职销售顾问对客录音,并针对对客录音的问题提出改进建议。3、建立新员工入职、岗位技能等能力提升培训体系。具有较强的培训能力及课程研发能力;4、具有良好的服务意识和沟通能力;5、有效督促团队业绩达成;6、有车险或寿险行业培训经验。任职资格:1、全日制本科及其以上学历(硬性要求),年龄26至35周岁;2、有成熟的培训经验3年以上,车险寿险行业优先3、超强的培训组织能力,熟悉销售业务各项流程,能够有效督促业绩达成核心素质要求:忠诚敬业、团队合作、学习创新、负责担当、培养指导、团队管理、沟通协调、高效执行、服务意识、压力承受公司实行“共创、共担、共享”的价值管理体系,提倡“辛勤工作、美好生活”!在这里,你将获得:福利待遇:1) 薪资:6000元/月+考核指标奖励2) 福利:五险一金、绩效奖、年终奖、免费旅游、生日福利、下午茶3)培训:入职培训、专业知识培训、管理者培训一个有竞争的薪酬福利空间等着您;一个透明的晋升空间守候您;一个成长的培训体系茁壮您;一个健全的保险体系保护您;一个温暖的福利体系呵护您。这里,你会得到:1、 交通便捷、大气的工作环境,年轻活力的工作伙伴,下午茶吃喝玩乐走起!2、 年底双薪,节假日福利丰厚,成为妈妈口中别人家的孩子!3、 员工活动多多,团建欢乐多多!团队氛围:一群志同道合的小伙伴,乐于助人的同事爱,丰富多彩的下午茶以及惊喜连连的生日会,总有一款适合你!我们是现在非常有市场份额的延长保修后市场汽车服务行业,如果你有能力,有想法???有才华,有抱负,那就加入我们吧,诚挚邀请精英们加入,利真大家庭欢迎您!!

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机动车公估师北京中达信保险公估有限公司济南-槐荫区0.2-1万/月08-18

学历要求:中专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、分析案件的性质、事故原因;2、查找案件虚假的成分,确定虚假程度,收集真实可靠的证据,并确定证据的合合性;3、对确定存在虚假的案件与被保险人或其代表谈判,并取得被保险人或其代表亲自签署的《放弃保险索赔》的合法手续,出具调查报告。4、严格按照公司规定的流程开展工作。职位要求:1、大专以上学历,身体健康;2、熟悉国家基本法律法规;3、有团队协作精神、良好的沟通能力;4、文字功底好、书写工整、能吃苦耐劳;5、退伍军人、警法院校毕业生优先,有良好的相关从业经验者条件可适当放宽。

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售后+选址督导山东泉味轩餐饮管理咨询有限公司济南-历城区4-8千/月08-18

学历要求:中专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1.负责加盟商门店日常经营管理,并帮助达成门店营运指标;2.加盟商区域原物料使用监管;3.加盟商店面单店活动组织及开展;4.加盟商问题收集、处理、反馈;5.新店排期、订货、综合验收等工作执行及结果追踪;6.协助加盟门店日常标准制定及补充;任职要求:1.2年以上连锁、餐饮、食品行业工作经验;2.具有良好的沟通、协调能力,较强的团队合作精神;3.有较强的责任心,能承受一定的工作压力;4.有独立解决问题的能力,良好的执行力岗位优势:1.行业翘楚地位,业内较大规模公司;2.朝阳行业,广阔的市场空间;3.弹性工作制,各种福利一应俱全;4.管理合伙人身份.我们很期待你的加入,做中国绿色快餐领先品牌!待遇:底薪4000元/月-8000元/月+绩效+全勤奖+工龄奖+年终奖+分红有意向者投递个人简历只公司邮箱quanweixuanzp@126.com等候面试通知

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4S店 驻店 销售山东爱温汽车科技有限公司济南-槐荫区0.8-1万/月08-18

学历要求:|工作经验:|公司性质:创业公司|公司规模:50-150人

1、岗位职责:通过专业学习,在4s店驻店销售。前期一对一培训;2、根据计划,完成每月的销售任务;3、维护与4S店工作人员及4S店客户(车主)的良好关系。4、配合店面完成产品销售。5、负责产品安装施工(有专业技师包教包会)。任职资格:1、有销售工作经验,学习能力强。2、反应敏捷、愿意学习、具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;3、良好的客户服务意识,不强迫,不欺骗;4、有责任心,能承受较大的工作压力;5、有团队协作精神,善于挑战。6、吃苦耐劳,有强烈的事业心。

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售前车务(济南)深圳市啦啦配送有限公司济南5-7千/月08-18

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责: 1、 制定车辆资产管理目录,分类方法,使用年限,加强固定资产管理,正确进行资产核算; 2、 负责资产管理统计指标分析、报告、定期考核,出具资产管理分析报告; 3、 负责我司车辆的上牌、投保、抵押、过户、违章查询、车辆解压、抵押等工作并进行数据统计; 4、 负责GPS监控抽查和发货联系,对车辆资料及时归档、定期盘点,并建立电子档案; 5、 统计事故处置、保险理赔等数据; 6、 负责协助门店车务和总部其他部门进行的工作配合; 7、 负责汇总和登记所有库存车辆的现状和进行定期盘点等工作 任职要求: 1、 大专以上学历; 2、 沟通技能良好; 3、 工作认真负责细心; 4、 汽车销售或汽车金融行业工作经验在2年以上。

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客户关系主管-济南利之星济南之星汽车服务有限公司济南-市中区0.6-1.2万/月08-18

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:150-500人

1. 商务管理- 协助市场与客户关系经理制定有效的客户关系管理、顾客满意服务管理战略及计划- 规划经销商客户关系管理、顾客满意服务管理年度预算- 设定经销商客户关系管理、顾客满意服务管理年度关键绩效指标- 根据关键绩效指标及客户关系管理、顾客满意服务管理预算,定期监测团队绩效,并制定相关激励项目2. 潜在客户获取管理- 制定潜在客户获取计划及目标,设计并实施潜在客户获取活动,通过同客户的有效沟通挖掘更多的潜在客户- 实施梅赛德斯-奔驰总部的潜在客户获取活动- 收集、管理并跟进来自其他部门及梅赛德斯-奔驰总部的销售线索- 管理潜在客户培育工作,提高潜在客户转化率3. 客户忠诚度管理- 实施梅赛德斯-奔驰客户生命周期标准接触点- 建立经销商客户生命周期接触点策略,与销售部、售后部、市场部及二手车业务等部门共同协作,实施经销商客户生命周期接触点内容,监督、审查客户生命周期进程与联络频率,确保客户享有专业、高效并符合梅赛德斯-奔驰要求的服务- 组织策划客户忠诚度维护活动- 制定车主重购机会挖掘和推荐购车机会挖掘的计划- 降低客户流失率4. 客户投诉管理- 处理常规客户投诉、升级了的客户投诉、突发事件和法律案件- 跟进客户投诉处理结果并确保投诉得以解决- 管理客户投诉案件档案,分析总结,并实施改善建议5. 客户数据管理和CRM系统监管- 管理经销商客户数据库,监督客户数据信息更新及清理,定期查看DMS系统报表,确保经销商客户数据的完整性和准确性- 分析客户数据,以便开展客户关系活动或市场营销活动,并为其它业务决策提供数据参考- 为各部门提供详细的客户信息- 监管CRM系统、DMS系统和RME系统的正常使用和定期维护更新- 根据经销商政策,确保数据的安全6. 销售满意度(SSI)/ 售后满意度(CSI)指标协调- 监督确保销售满意度(SSI)/售后满意度(CSI)跟进电话及时拨打- 根据北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司政策,收集并提交销售满意度(SSI)/售后满意度(CSI)客户数据与反馈信息- 分析销售满意度(SSI)/售后满意度(CSI)与客户反馈,及时与销售部、售后部共同拟定满意度提升方案,并向市场与客户关系经理提出改进建议7. 客户关系管理与调研- 配合梅赛德斯-奔驰总部客户关系相关部门(客户关系团队、顾客满意计划团队)实施调研计划- 对当地市场进行经销商主导的调研,包括对客户的购买行为/习惯进行长期跟踪研究- 针对调研结果,在经销商内部进行分享,并制定有针对性的行动方案8. 汇报- 准备、分析客户关系活动报告- 评估客户关系活动的有效性,按要求向市场与客户关系经理汇报- 定期收集、整理、分享客户满意服务优秀案例,并向市场与客户关系经理汇报9. 人员管理- 通过设立目标、监测结果,管理下属绩效- 根据员工能力和经销商的需求,发展并激励下属- 制定下属的培训计划(包括顾客满意服务话题)- 为下属提供持续的指导、支持及反馈- 面向经销商全体员工,要求并提倡以客户满意服务为导向的行为习惯10. 沟通管理- 与梅赛德斯-奔驰总部客户关系管理相关团队(客户关系团队、顾客满意计划团队)定期保持紧密的工作沟通- 实施与潜在客户及客户的沟通与管理- 协助市场与客户关系经理创建并维护客户关系管理、顾客满意服务管理的沟通体系/工具- 根据北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司顾客满意计划团队的指导,作为CSI No.1网站管理员,组织公司内部参与、学习网站以及报刊内容职位要求- 本科及以上学历,市场营销或商务相关专业优先- 具备五年以上市场/CRM管理相关经验;了解汽车行业内的客户;有呼叫中心及/或服务行业相关行业经验- 具备基本的英文写作及口语能力- 熟练使用 MS-Office软件- 具备出色的客户关系管理及销售知识- 具备扎实的客户数据管理与筛选知识- 具备扎实的客户沟通与客户获取知识- 具备基本的商务管理知识- 具备基本的消费者行为学知识- 沟通能力- 人际交往能力- 谈判能力- 人员管理能力- 客户导向意识

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办公室车险续保双休五险一金安盛天平财产保险股份公司济南-市中区0.8-1万/月08-17

学历要求:大专|工作经验:无工作经验|公司性质:上市公司|公司规模:500-1000人

工作内容:公司提供车险到期的客户名单,通过电话和网络的形式通知车主车险即将到期,将车险的价格和优势介绍给客户续保即可。(岗位主要针对交通强制险,是国家强制性规定每辆车每年必须买一次的,为刚性需求。办公室内勤岗位,无须自己开发客户,无须外出)任职资格:1. 普通话标准,想通过工作提升自己的社会经验和人际沟通能力;2. 个性开朗反应敏捷,具有较强的事业心与上进心3. 肯学好问,追求高薪者,公司给予专业世界500强系统化的带薪培训;福利待遇:1、无责任底薪3200+奖金+提成,目前在职员工平均薪资在6500以上,优秀者月薪过万,签订劳动合同后即申购六险一金。2、500强企业,享受各种福利,免费体检,优厚年终奖。3、带薪培训:专业育成经理及授课讲师,实时在线指导4、晋升通道:世界500强企业,公司提供多条发展通道,还有转任其他行政管理岗位机会。5、温暖的员工关怀:职场内设有休息室、饮水机、冰箱、微波炉、自动售货机等日用电器,满足员工日常需求6、周一至周五8小时工作制,不倒班,周末双休,带薪年假,国家法定节假日正常休息联系人: 万经理联系方式:15270884886(微信)如有意向预约面试,请主动致电或加万经理预约!

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4S汽车快修快保山东瑞昕汽车贸易集团有限公司济南-槐荫区3-4.5千/月08-17

学历要求:中技|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

一、 对车间工具、设备的定期保养和维护,并作记录。二、 安全生产环境卫生的管理、物品规范摆放,监督员工做到油、水、物件,“三不落地”。三、控制维修质量及生产成本,确保车辆维修按时、按质完成。

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服务顾问山东银座汽车有限公司济南0.7-1.4万/月08-17

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:国企|公司规模:1000-5000人

1、负责售后用户车辆接待,故障初步诊断等工作;2、负责向维修技师传达客户的想法,描述车辆故障,分析维修工作任务;3、负责维修后交车、维修项目及发票的解释工作;4、负责建立、完善客户档案,并及时更新;5、领导交办的其他工作。岗位要求:1、大专及以上学历,汽车专业优先;2、两年以上汽车服务或维修相关经验;3、具有中高端汽车品牌工作经验者优先考虑;4、具备较丰富的汽车专业知识,较强的沟通表达能力。

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理赔专员品控集团济南-槐荫区0.8-1万/月08-17

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

1、对外市场业务拓展,跟进回厂车辆维修理赔;2、收集各业务点的事故车信息和市场调查;3、定期对各对口单位、保险公司及驻点交警的关系维护及沟通;4、到事故现场协助出险客户处理事故,并力争指引客户到我司维修;5、定时跟进外拓回司的理赔车辆,及时与车主沟通车辆的维修进度;6、协助外拓出厂后的车辆赔案及维修费跟进;7、不断拓展新的业务渠道,宣传公司优质服务;岗位要求:1.熟悉事故车维修接待程序,与本地保险公司、交通等相关部门有良好关系2.较好的沟通交流技巧及谈判技巧;3.诚实,勤奋,好学,有较好的团队合作精神;4.具有较强的语言表达能力、组织协调能力、沟通能力、冲突解决能力和实际动手能力;5.有驾照、开车熟练,弹性工作制。

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客服济南百思特捷迅信息科技有限公司济南-槐荫区3.5-7千/月08-17

学历要求:中专|工作经验:无工作经验|公司性质:民营公司|公司规模:10000人以上

岗位职责:1.致电光大银行信用卡持有者,帮助其办理信用卡分期业务;2.由光大银行提供持有信用卡用户名单,外呼为用户办理账单分期、客户关怀等信用卡附属业务。任职要求:1.男女不限,年龄17-32周岁,专科及以上学历;2.熟练办公软件,打字速度30字/分钟以上;3.普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰;4.具备良好的服务意识,善于倾听、分析并理解客户的需求;5.有呼叫中心工作或者金融行业工作经验者优先。工作时间:无夜班 (含午餐休息90分钟),轮休,月休6天薪资范围:(底薪+绩效+津贴补助+月度奖金)提供免费带薪培训试用期:3000-4000(2-3个月试用期)正式期:4000-7000(不封顶)员工福利:1.可免费提供住宿4-6人间(独立卫浴、空调、暖气)。2.享受齐全的五险,实习生上意外险。3.排名奖1000~3000不等;技能奖300~500不等。4.公司每月都会评选优秀员工,对优秀员工给予奖励。5.公司定期组织员工春游、秋游、各种员工竞赛活动及员工生日会。6.管理岗采用内部晋升制,业绩优秀且具备管理能力者公司给予晋升机会学习带领团队经验,向管理层迈进。晋升空间:坐席专员--组长/质检/培训等(管理)--;主管(管理) --;--;项目经理(管理),享受带领团队的成就感,享受高薪安稳无压力的工作。工作地点:山东省济南市槐荫区济南日报报业大厦B座13层;面试地点:山东省济南市槐荫区济南日报报业大厦B座13层。

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售后维修(专用汽车厂,上市公司)安徽爱瑞特新能源专用汽车股份有限公司异地招聘4-7千/月08-17

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1.负责区域内老客户产品的上门售后服务工作;2.为客户提供现场服务工作,对公司提供的设备故障做判断、分析、维修、保养;3.指导客户正确使用产品、解决常见问题、介绍相关知识;4.负责区域内老客户产品的配件销售工作 。任职资格:1.年龄22-35岁,中专及以上学历;2.一年以上机电或机械维修相关工作经验,机械、电子、机电工程、机电一体化、电气自动化相关专业优秀毕业生可考虑;3.吃苦耐劳、工作认真负责,动手能力强;4.能适应出差。工作时间及福利待遇:1.五险一金,节日福利,高额提成2,出差补贴(公交补贴、住宿补贴、就餐补贴、话费补贴等)3,每两个月可享受一次3-7天带薪探亲假,报销往返路费4,不定期旅游,户外拓展训练,专业技能培训5,免费提供公寓式宿舍6.有良好的晋升空间(销售代表---自营体体长--办事处负责人)7.可享受安家补贴工作地点:济南联系方式: 人力资源部 查***    0553-7711772;18356212716

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汽车销售/售后审计员(非销售岗)新华信(SINOTRUST)济南4-7千/月08-16

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:500-1000人

1. 参加项目培训;2. 根据项目要求队经销商的内部管理进行审计评估;3. 根据评估结果整理报告。任职要求:1、 有汽车4S店或汽车经销商集团工作经验;2、 对汽车经销商的销售、售后、市场、索赔、客服等业务有一定了解;3、 大专及以上学历、5年以上汽车经销商工作经历;4、 熟悉office操作,有较强的文档处理能力;5、 具有良好的沟通能力及严谨细致的工作习惯;6、 能适应周期性出差;7、 有驾照且驾驶熟练;8、 有汽车维修经验以及维修技工或技师资格证者优先9、 具有ISO9001、TS/IATF16949内审员资格证者优先

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BDM/ 城市经理/CM奇和(上海)商务咨询有限公司济南1-1.2万/月08-16

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

【工作职责】 1、思考及制定本城市业务策略(将城市策略目标分解,制定阶段目标,定期检核从而结果达成);2、理解执行城市及公司安排的阶段目标及任务;3、完成公司制定的各项业绩指标;4、辅导帮助团队成长(技能、心态、业绩,收入);5、挖掘选育培养出团队接班人;6、营造团队氛围,让BD在愉悦的环境中工作;【职位要求】 1、专科及以上学历;2、2年以上汽配相关工作经验或团队管理经验;3、熟悉使用Word/PPT/Excel等办公软件;4、较强的适应能力,亲和力,快速学习能力和较强的抗压能力;5、具备较强的团队管理能力;6、具备较强的目标分解、过程把控、结果达成及结果复盘能力薪酬福利:1、高底薪+高绩效(不封顶)+交通补助=10K—12K;2、弹性工作,就近安排上班地点。缴纳五险一金;3、广阔的晋升空间,可竞聘山东CM、AM

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售后经理济南方奈优品企业管理有限公司济南-天桥区6-8千/月08-16

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责1、对公司售后进行全盘管理把控,能够管理部门日常事务,工作协调,人员安全等;2、负责售出产品后,对各环节的工作任务分配;3、负责售后维修配件库的核对与管理;4、负责退换货及残次机退换调配;5、负责处理售后客诉。任职资格1、大专以上学历,形象气质佳;2、有同行业工作经验者优先;3、沟通能力强,性格开朗,头脑灵活,协调能力强;4、电脑熟练操作;

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客服经理(鸿发森江)广汇汽车服务股份公司(华北大区)济南-市中区4.5-6千/月08-16

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:上市公司|公司规模:

1、针对销售、服务流程,分析弱项提供给销售与服务部门改善建议;2、负责管控回访中客户信息的完整性和准确性以及制作满意相关稽核制度;3、受理客户投诉,建立投诉处理单,进入投诉处理流程,并确保准时闭环;4、确保系统中新车和售后回访的准时上传并确保信息准确无误;5、负责月度运营报告中满意度模块内容编制;任职要求:1、形象、气质佳,声音甜美,普通话标准;2、大专或以上学历;3、具备较强的沟通与协调能力,良好的判断能力,客户投诉处理能力,熟练操作办公软件;4、品行端正,责任心强,服务意识强。工作地点:济南市市中区望岳路3777号山东鸿发森江汽车销售服务有限公司。联系电话:18563710299   0534-82787321      面试地点:济南市市中区望岳路3777号鸿发广本店(领秀城往南3公里)

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店面销售济南爱轮昌信汽车用品有限公司济南-高新区6-8千/月08-16

学历要求:高中|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责1、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;4、做好所负责区域的卫生清洁工作;5、完成上级领导交办的其他任务。任职资格1、高中以上学历;2、有相关工作经验者优先;3、具有较强的沟通能力及服务意识,吃苦耐劳;4、年龄18-35岁,身体健康。5. 具有汽车维修保养方面知识的优先。

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