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客服经理 四川康源农产品有限公司 成都-双流区 4.5-6千/月 06-21

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、团队管理:负责客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估;制定客服服务规范、流程和制度;完善客户常见问题反馈及解决流程,全方位优化客户服务质量;2、客服培训:制定客服培训计划并组织落实,通过培训不断提高客服人员的业务技能;对售后客服人员(退换货、退款、查件)的工作组织和技能指导;3、服务管理:建立并优化企业独有的服务准则,包括售前、售中和售后服务,并致力于推动和监督准则的良好执行;4、店铺日常操作的维护和管理:关注售前客服的订单有效性和每日完成业绩;关注售后每日的退换货、退款及各项售后问题处理;跟进分析报表数据,优化服务流程提高转化率;5、管理和完善客服岗位的工作流程、服务规范以及绩效考核方案,优化人员结构,并熟悉绩效KPI;6、针对各平台营销活动计划实时调整客服人员结构和工作安排;处理突发情况,制定预警机制和处理方法;7、针对客户对产品的反馈,主要竞争对手的市场变化,提出建设性方案或合理化建议;8、领导交办的其他临时性工作任务;任职条件:1、至少两年以上电商客服团队管理经验,大专以上学历,有农产品行业工作经验优先;2、具有较强的团队管理能力、沟通协调能力、判断决策能力及计划执行能力;3、以不断提升服务质量标准及客户满意度为目标,具备较强的口头和书面沟通能力,逻辑思维能力强,善于分析问题;4、能独立带领客服团队,较强团队建设管理能力,统筹和计划能力;5、熟练运用WORD/EXCEL/PPT/等办公软件,有较强的文档编辑及数据处理、分析及总结能力;6、正直诚信,以身作则,具有高度的工作热情和责任心,敢于挑战自己.

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车险项目经理(周末双休+高额提成) 中国太平洋人寿保险广东分公司区域拓展部 广州-天河区 0.8-1万/月 06-21

学历要求:中专|工作经验:|公司性质:上市公司|公司规模:10000人以上

主要工作职责:1、在个人住所就近区域内带领团队,为公司固定客户提供收取保费、保险咨询、保单保全、保险理赔等服务;2、和团队一起对所负责的区域进行公司品牌维护、公司形象宣传、以及市场开发;3、为客户提供个性化的家庭保险方案;4、建立和管理区域团队。 入职要求:1、中专以上学历,年龄24-45周岁;2、有良好的沟通协调能力、学习能力、认真负责、勇于进去;3、身体健康、品行端正、有良好的服务意识、拥有清晰的人生目标;4、良好的亲和力、沟通能力及团队合作精神,能在压力下工作;5、从事过管理工作、售后服务工作或有保险从业经验者优先考虑;6、广州市户口或在广州市居住2年以上者优先考虑;(上述条件特别优秀者适当放宽要求) 招聘提示1、投简历后请勿向本司太平洋保险其它招聘渠道重复投递,否则将会对您的录用带来不便;2、请您认真阅读本公司招聘介绍,如与您未来的职业发展方向不符,请勿投简历(无意求职,请勿打扰,谢谢!请珍惜我们宝贵的时间,做有意义的事!);3、收到您的简历后会尽快阅评,我们会用邮件、短信、电话形式通知您面试时间,届时请注意查收! 面试地址时间:周一至周五:天河区珠江新城金穗路星汇国际西塔4楼联系人 刘小姐 18028071461公司主页:http//www.cpic.com.cn

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朝九晚六 联通话费客服专员 广州舜博信息科技有限公司 广州-天河区 4.5-6千/月 06-21

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

工作职责:配合公司安排回访现有客户,协助用户实名登记和参与赠送话费优惠;(优势说明:无需陌生拜访和销售,数据资源统一由公司提供。)纵向发展:初级回访经理—中级回访经理—高级回访经理—团队主管;横向发展:培训导师、QC电话质检/数据分析岗位要求:1、 大专以上学历,有电话客服或电话销售经验者可放宽到高中及同等学历;2、 热爱工作,乐于接受挑战、有强烈拼搏赢单欲望;3、 性格开朗大方、积极自信,有良好的承压能力,工作勤奋主动、团队协作意识强;4、 表达和沟通能力强、普通话流利,能听懂粤语更佳。薪酬:1、试用期两个月:第一个月带薪培训3500-5000元;能力突出5000以上提成不设封顶;第二个月平均薪资税前5000元,岗位工资+绩效+提成,提成不设封顶2、正后薪酬:月均税前5000-8000元,优秀人员可达10000元或以上,岗位工资+提成+各项补贴,提成不设封顶员工福利:1、专业的带薪培训;高额无封顶提成;2、无责任底薪+电话费补贴+额外奖金+年限奖金+年终业绩奖金;3、定期发放节日费(每个节日500元);防暑降温费(150元/月)每年5月至10月发放;4、良好的晋升发展(内部提升计划);5、五险一金,另公司额外购买商业保险;6、为工作满一年以上的员工提供年限奖励及带薪年假;7、舒适的工作环境(交通便捷、和谐融洽的工作氛围);8、丰富的员工活动(生日会、团队建设、羽毛球队、年度晚会、定期旅游或户外活动等)。固定上班时间:9:00-12:00,14:00-18:00(每周五天工作制,轮休两天。每月休息8天)中山大道西141号中国联通公司面试地址:越秀区五羊新城寺右新马路

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电商平台客服经理 广州三泉投资管理有限公司 广州-越秀区 6-8千/月 06-21

学历要求:|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1、电商客服团队的组建;2、客服团队工作流程梳理、售前售后问题的统筹解决;3、管理、监督、评估客服人员的各项日常工作以及售前、售中、售后各环节的服务质量评估,建立服务质量指标体系;4、有效建设客服团队,负责建立团队考核体系,明确考核指标;5、负责搭建客服培训体系,定期组织产品及沟通技巧培训;6、及时处理各种投诉及突发事件,带领团队做好售后服务。任职要求:1、 普通话标准;2、 3年以上淘宝/天猫、京东客服经验或1年以上天猫、京东等电商平台客服主管/客服经理工作经验,熟悉电商平台规则,熟练使用客服相关应用工具;3、 优秀团队管理能力,有客服团队管理经验及系统性的客服培训经验;4、 熟悉客服团队的各种考核评判指标,具有优秀的客服团队组建能力;5、 做事有条理,较强的沟通表达能力、应变能力和服务意识; 有很好的客诉处理能力及销售技巧;6、 具备高度的工作热情,能够基于店铺客服数据进行有效分析,发现问题并解决问题。

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办公室文员 沈阳金格物流有限公司 营口 3-4.5千/月 06-21

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责1、普通工作人员职位,协助上级执行任务;2、公司日常行政管理的运作(包括运送安排、邮件和固定的供给等等);3、负责公司的档案管理及各类文件、资料的鉴定及统计管理工作;4、负责各类会务的安排工作;5、协助行政经理对各项行政事务的安排及执行;6、完成上级交给的其它事务性工作。任职资格1、行政管理或相关专业大专以上学历;2、一年以上相关工作经验;3、具备一定的行政管理知识;4、工作细致、认真、有责任心,较强的文字撰写能力,较强的沟通协调以及语言表达能力;5、熟练使用office办公软件及自动化设备,具备基本的网络知识;6、形象气质佳,***优先。

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运营经理(早教中心加盟点) 蒙特梭利(上海)投资管理股份有限公司 深圳-南山区 0.8-1.5万/月 06-21

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:合资|公司规模:150-500人

岗位要求:1、本科以上学历;2、有教育培训行业的销售经验和丰富的管理经验;3、能独自带领团队完成一个教学中心的正常运营,全面负责招生、教学、市场宣传等工作;4、良好的语言表达能力、优秀的沟通技巧、极佳的团队激励能力;5、敏锐的商业意识和极强的操作执行能力、组织协调能力联系人:陈老师  邮箱:hr.sz@mtsr.cn 地址:深圳南山区中心路蒙特梭利早教中心

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高新诚聘催收客服(高薪+双休+非销售) 合肥融博商务咨询有限公司 合肥-庐阳区 3-9千/月 06-21

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

一、岗位职责1、针对银行信用卡款逾期客户进行电话沟通,提醒、督促、引导其及时还款;2、及时在系统记录客户信息;3、给来电客户回电,告知还款金额、还款方式、还款时间等准备信息;4、及时发现并归纳总结工作中存在的问题,并向主管领导提供优化处理方案;5、完成上级领导交派的其他工作。二、任职资格1、专科及以上学历,有金融、话务、催收、电话销售经验优先录取;2、语言表达能力强,懂得如何有效地与客户沟通;3、较强的学习能力和执行力,对学习到的新知识能快速的应用到工作中;4、吃苦耐劳,性格开朗,工作细致、认真、责任心强,能承受工作压力,具备良好的团队合作意识。三、薪资待遇:公司普通客服专员依据工作经验及学历给予相应底薪:保底底薪最低档:2000-3000综合薪资:8000-12000四、福利待遇大尺度快速晋升:业绩达标每季度自动晋升;且目前合肥中心属于扩张期,大量管理岗位(储备干部、团队长等)等你来挑战!福利1:提供各项补贴、每月员工福利。福利2:入职依法缴纳五险一金晋升发展福利6:晋级加薪,公司组长、主管所有岗位均从员工内部竞聘福利:年终奖、季度奖。享受国家所有法定节假日带薪休假五、工作时间:8:30-18:00,双休, 要不要考虑换个好工作,选择大于努力,平台很重要。帮忙推荐人才还有惊喜等你哟 !!公司地址:庐阳区颖上路与义井路交口城建大厦工作地址颖上路与义井路交口城建大厦

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医药类项目客户经理 上海微赞电子商务有限公司 上海-静安区 1-1.5万/月 06-21

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1.负责日常客服项目的运营管理,建立良好的客户关系;着眼于医生和患者管理,与客户携手完成计划。2.挖掘客户需求,快速了解产品及推广要求,熟悉客户方的文化及战略需求,为客户提供满意服务3.负责项目KPI指标的达成4.代表公司向客户提案、沟通、协调5.项目总体成本预算控制6.管理、培训团队中的成员任职要求:1.大专以上学历;医药或传播相关专业毕业优先2.熟悉中国医药行业,尤其是大型制药企业,了解其架构,管理和运转模式3.医药行业工作经历或医学传播广告行业从业经验4.有一定英文听说读写能力,熟练掌握常用Office工具。5.能够根据产品实际情况和客户要求设计策划方案。6.具有出色的人际交往能力和沟通能力,能够独立开拓市场。7.能够保持持续的工作热情和坚守最高的质量标准。

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高薪招聘车险售后专员 湖北保重保险代理有限公司 武汉-武昌区 3-4.5千/月 06-21

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:150-500人

岗位职责:1.负责向客户解悉保险条款及保险理赔服务;2.处理公司相关业务的理赔案件;3.理赔投诉案件的处理;4.定期与制定的修理产联系及引进新合作关系;5.任职要求:1.大专以上学历2.一年以上保险相关工作经验,有保险定损查勘相关的经验优先;3.良有良好的逻辑分析能力,沟通和语言表达能力4.较强服务意识。

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广州联通服务经理 中国联合网络通信有限公司广州市分公司(广州联通) 广州-海珠区 4-8千/月 06-21

学历要求:|工作经验:|公司性质:国企|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1、 为客户提供日常服务追踪、业务咨询、业务受理 2、挖掘客户潜在需求,开展服务营销;3、优惠政策宣传及办理,移网业务存量用户维系服务运营管理 ;任职要求:1、全日制本科学历2、热爱服务营销行业,有良好的客户服务意识;3、良好的语言沟通表达能力;4、乐观积极认真的工作态度,具有团队合作精神工作地点:广州市 本次招聘,一经录用,将与红海人力集团签定劳动合同。

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