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客户关系经理/主管
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B总--客户体验专员(J11009) 圆通速递有限公司 上海-青浦区 6-8千/月 04-25

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:上市公司|公司规模:10000人以上

工作职责:1、致力提升承诺达产品的客户体验,通过数据、调研找到问题根源,推动前端服务规则优化,从根源上解决客户痛点;2、组织各项数据收集、整理、统计以及分析工作,发现、跟进、改善客户在寄递过程中存在的问题,为客服及相关职能部门提供改善建议;3、通过跨职能合作、协调,及时有效解决影响客户体验的相关问题,有效提高客户满意度,不断优化服务模式,并达到助力业务增长的目标;4、户管理经验分析报告撰写及领导安排的其他工作任职资格:学历:大专或以上学历;经验要求:2年以上大型快递物流行业客服工作经验,有客户体验/数据分析相关工作者优先;有良好数据逻辑和数据敏感度,有较强的数据解决能力;熟练掌握OFFICE软件的使用;具备良好的职业道德和敬业精神、较强的执行力,良好的文案撰写能力及清晰的逻辑思维能力,协调和沟通能力强,善于学习新知识,具有创新思想。

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少儿事业部班主任 昂立教育集团少儿事业部 上海 6-8千/月 04-25

学历要求:本科|工作经验:|公司性质:上市公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责:工作职责1、负责管理在校学生,了解学生的学习进展情况并向家长沟通反馈2、对在读学生提供高水平的服务,促成学生及家长续费或推荐3、负责维持教室的秩序,并随时解决各种突发问题4、了解家长意见,与家长保持沟通,协调家校关系 任职资格:任职要求:1、本科及以上学历;无经验者将提供完善且专业的培训;2、具有强烈的责任心、上进心和学习精神; 执行力强;3、具有良好的服务意识和营销意识;服从上级领导安排的各项工作;4、形象端庄,有亲和力,表达能力强,善于与不同类型的人沟通;5、应变能力强,能灵活处理现场各种情况;6、能适应周末工作。公司福利:1、员工入职试用期内便按国家规定缴纳对应的社会保险、公积金;2、非上海户籍员工入职满1年,公司可为其申请居住证积分;3、应届毕业的优秀大学生,公司可为其办理上海落户;4、通过试用期的员工可享受各种节假日礼金、生日礼金以及高温补贴等福利;5、工作满1年,可享受公司每年一次国内外旅游;6、同样工作满1年的员工可享受相应的少儿课程优惠;7、完善专业的培训体系与丰富多彩的企业文化活动体现了公司一流的专业背景。

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售后服务经理 中国平安人寿保险股份有限公司湖南分公司 长沙-岳麓区 0.8-1万/月 04-25

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:上市公司|公司规模:10000人以上

其中包括:1、节假日公司问候及礼品的发放。2、出险以后代表公司关心客户、核实情况、理赔手续办理。3、资料变更的办理、向客户解释保单条款。4、加保的后续手续办理

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老客户车险续保/内勤提供食宿 天安财产保险人力资源部 上海-徐汇区 6-8千/月 04-25

学历要求:高中|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:10000人以上

工作职责:针对之前在公司购买过车险的老客户,通过电话网络的方式提醒客户车险即将到期,介绍车险今年价格,服务等,帮助客户办理车险相关手续;工作要求:高中以上学历,18-35岁之间;实习生亦可,能力优秀者可适当放宽要求。工作时间:1、朝九晚六,周末双休,法定节假日正常休息、带薪年假;工作福利:1、享受集团专业岗前带薪培训,2、签订国企正式劳动合同,入职购买五险一金;3、保底+补贴+高额提成+奖金+激励+其他,入职三个月内均6000-12000左右;4、丰富多彩业务活动,每季度的激励旅游、每月团队聚餐等5、提供住宿和免费三餐;6、公司关注员工的发展,为每个层级的员工制定了发展规划;一年有四次加薪和晋升机会。联系人:袁经理 18070386892地址:上海市徐汇区桂林路929号温馨提示;如有意向,请提前致电预约面试,亦可加微信(即手机号)咨询!

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远洋地产重庆区域客服经理/主管 远洋集团-城市开发事业部 重庆 1-1.5万/月 04-25

学历要求:本科|工作经验:5-7年|公司性质:上市公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、 统筹负责所管辖项目,在销售、交付、入住等阶段的客户关系维护、关怀工作;2、 协调公司各职能部门、物业公司等,组织集中交付工作的筹备及办理,处理所管辖项目的客户咨询投诉;3、 客户关系管理,客户满意度提升,客户群体研究等。4.项目投诉管理:负责对重大投诉及升级投诉提供支持,并协助处理 。5.项目维保管理:负责确定各项目维保完成率,并督促实施;协助项目及物业公司制定维保流程,并监督实施;重大维保事项协助制定方案。6.项目客服满意度:制定满意度提升方案,组织满意度巡检,监督满意度执行情况。任职要求:全日制本科以上学历,吃苦耐劳,具备奋斗者精神,专业不限。工作地点:重庆沙坪坝远洋山水赋项目部远洋集团控股有限公司(「远洋集团」)创立于 1993 年,并于 2007 年 9 月 28 日在香港联合交易所有限公司(「联交所」)主板上市(股票代码 03377)。截至2018年6月30日,远洋集团已发行总股本约为 76 亿股,主要股东为中国人寿保险股份有限公司、安邦保险集团股份有限公司。迄今为止,远洋集团被恒生指数有限公司推选为一系列指数的成份股,其中包括恒生综合指数(HSCI)、恒生综合行业指数 — 地产建筑业、恒生中国(香港上市)100、恒生综合巿值指数 — 中型股指数、恒生环球综合指数、恒生中国内地地产指数及恒生可持续发展企业基准指数。远洋集团以「为中高端城市居民及高端商务客户创造高品质环境」为使命,致力于成为以卓越房地产实业为基础、具有领先产业投资能力的投融资集团,业务范围包括中高端住宅开发、城市综合体和写字楼开发投资运营、物业服务、养老产业、物流地产、长租公寓、房地产基金、股权投资、资产管理和海外投资等。远洋集团在中国高速发展的城市及城市群中,拥有超过180个处于不同开发阶段的房地产项目,包括京津冀地区的北京、天津和石家庄;长三角地区的上海、杭州、南京和苏州;长江中游地区的武汉、合肥和长沙;珠三角地区的深圳、广州、中山和香港;成渝地区的重庆和成都;以及其他重点核心城市。 截至 2018年 6月30 日,土地储备达到约 3,900 万平方米。远洋集团凭借一贯优质的产品及专业的服务,已在全国树立了「远洋」品牌的知名度。

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母婴咨询师 广东鸿玥健康管理有限公司 广州-天河区 6-8千/月 04-25

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1) 熟知会所全面情况、各类报价和服务特色,促成签单。2) 做好与各部门协调的各项工作,达到客人的整体优质服务。3) 协助健康咨询部其他岗位工作,完成各类市场销售活动。4) 掌握各类客房预订,入住状况,确保能随时向客人提供准确可预订的客房信息。5) 负责与签约客人随时保持沟通,及时了解客人的动态情况,提供相应的健康咨询。6) 积极主动并经常与客户保持联系,满足客户的需求,定期探访入住客户并做好客户满意度调查。7) 负责客户投诉处理、听取客户的意见和建议,与客户和相关部门建立良好的沟通机制。8) 负责客人预产期前3天与其联系,确认分娩情况后,及时联系母婴专护师主管,派送母婴专护师去医院。9) 确定客人入住时间后,及时书面通知各部门主管,协调落实各部门做好迎接准备工作。10) 负责接听来电、接待来访参观、咨询客人,介绍会所服务套餐及参观会所环境。11) 各类咨询报表的制作、统计工作。12) 完成上级交办的其他任务。

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客服部经理 北京新世纪儿童医院有限公司 北京-西城区 1-1.5万/月 04-25

学历要求:本科|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、管理客户服务部门的表现 2、负责住院病人和门诊病人客人的非医疗需求 3、与其他的部门合作以便确定服务顺利进行. 4、 处理来自客人的投诉 5、为客户安排预约 6、与销售合作,促销 NCICH 产品和服务 7、收集客户反馈信息 8、安排部门培训 9、 与培训经理合作,开展服务礼仪培训等 10、保持客户服务部的高水平服务标准 11、为我们的客户维持接待区域的舒服和安全环境12、更新并且记录客户服务文件 13、完成上级交予的其他的工作

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中国平安综合金融客户经理 中国平安人寿保险股份有限公司吉林分公司文化街营销服务部 长春-朝阳区 6-8千/月 04-25

学历要求:高中|工作经验:无工作|公司性质:合资|公司规模:10000人以上

一、任职资格:1、中专、高中、大专及本科以上学历,年龄20岁—48周岁。未够年龄者慎投简历。2、有责任心、有上进心、热爱销售,想干一番自己的事业的优秀人士。3、具有良好的亲和力、沟通能力及团队合作精神。4、具有良好的心理素质及良好的沟通能力。5、具有积极进取的精神及接受挑战的个性。有企图心者优先录用!二、工作时间及福利:1、双休加国家法定节假日统一放假。2、底薪+服务奖金、续年度服务津贴、继续率奖金、养老金,季度奖,年终奖等;底薪高达10000元。3、享有意外保险、定期寿险和住院医疗保险,家属百万医疗等五大综合保障。4、国内外免费旅游方案:完善的公司福利保障,提供意外、住院医疗、养老等全方面的充足保障;公司定期的免费培训,绩优人员一年可免费旅游四次。5、管理透明,公平公正的晋升和深造机会与业绩挂钩,培训人才成为未来的管理干部和金融行业理财规划师。三、业务范围包括(保险、银行、投资)信托基金、银行借贷、信用卡、证劵、股票、车险、寿险和企业年金等。公司提供免费专业培训:新人系列培训;综合金融开拓专业培训;团队管理及营销知识培训;综合金融知识、法律知识,社交礼仪、技巧等专业培训;免费培训成一流职业经理人。

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人力资源助理 中国人寿保险股份有限公司杭州市滨江支公司 杭州-滨江区 4.5-8千/月 04-25

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:国企|公司规模:150-500人

1、发布招聘信息,邀约应聘人员参加公司面试,并安排面试接待;2、执行并完善员工入职、转正、异动、离职等相关政策及流程;3、协助团队经理对销售团队的绩效管理;4、定期接受公司技巧培训和团队管理培训。薪资(底薪+提成),周末双休,享受国家法定节假日。任职要求:1、年龄20--25岁,学历大专以上,男女不限。2、具备一定沟通能力,善于学习,有亲和力,能够灵活处事。3、性格耐心、坚毅,不害怕拒绝,能承受一定压力,能够主动完成领导下达的任务。

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客服主管(好一家) 绿城物业服务集团有限公司上海分公司 上海-浦东新区 6-8千/月 04-25

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

工作职责:1) 收取及审阅物业管理巡楼报告及每天之APP投诉记录,并处理跟进;2) 定期对园区环境保洁、绿化消杀等承判商工作进行监察协调;3) 监管各岗客服之运作及安排;4) 遇有紧急事故,协助项目负责人处理善后工作;5) 协助项目各部门工作链接;6) 协助追收物业费、车位管理费、电费等工作;7) 检查客服部全部管理日志及考核表单,跟进所列问题;8) 跟进处理突发事件;9) 负责定期对服务质量进行统计、分析,并提出整改方案;任职资格:1)大专以上学历;2)容貌端庄大方,服务意识、责任心强,且具有亲和力;3)工作细致、有耐心、反应敏捷、有良好的语言组织能力和表达能力;4)熟练操作电脑办公软件。

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Inside Sales内部销售/客服专员 赫联贸易(上海)有限公司 苏州-工业园区 0.6-1万/月 04-25

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:外企代表处|公司规模:50-150人

岗位描述: 处理客户的查询与报价事宜准确快速地处理客户订单 强化销售市场的占有率及客户的满意度与外部销售及产品营销部紧密合作以达至销售目标大专或同等学历的教育和经验相结合, 至少3年电子元件(连接器更佳)工作经验岗位要求:有团队合作精神,有良好的沟通协调能力积极主动,能在压力下工作工作效率高,有独立解决问题的能力,有疑问能够及时与上级交流大学专科以上学历3年以上相关工作经验能熟练操作办公软件

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售后经理 爱克玛电器(苏州)有限公司 苏州-相城区 6-8千/月 04-25

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1,本科以上,机械类相关专业 2,英语流利,能配合独立国外出差。3,善于沟通。

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客户服务主管 海大宠物食品有限公司 威海 0.8-1万/月 04-25

学历要求:本科|工作经验:2年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:50-150人

岗位职责:1、负责重点客户产品服务的管理与跟踪,协调各工作环节顺利开展,有效推进工作进度;2、负责重点客户产品质量等诉求问题反馈,并及时解决;3、负责重点客户技术支持服务,收集汇总分析市场反馈结果;4、负责定期或结合市场对重点客户进行公司产品知识等技术培训工作;5、负责建立和不断完善公司产品质量服务体系流程与制度;6、负责重点客户的商务接待和组织实施工作。职位要求:1、本科及以上学历,动物医学、动物营养等相关专业;2、两年以上宠物行业相关工作经验,宠物食品行业优先考虑;3、具有宠物医院、配方、宠物食品培训经验,持有宠物营养师资格证书等优先考虑;4、具有较强的沟通能力和商务谈判能力,具备优秀的英语听说读写能力;5、具备良好的职业素养和公共关系处理能力;6、责任心强,诚实踏实、能承受一定的工作压力。备注:需要偶尔出差

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班主任/学习规划指导师 苏州瑞思学科英语培训中心 苏州 5-8千/月 04-25

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:上市公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1. 负责班级学员学习情况的跟踪记录,每月根据记录情况电话或当面反馈学员家长。2. 负责班级学期进度的跟踪,负责不同时期升学工作,积极配合老师做升学续费工作,保证班级的升学率。3. 通过专业的服务沟通,赢得家长的信任和支持,从而推动转介绍成单。4. 作为家长和老师和学校三方的沟通桥梁,班主任工作的细致和到位非常重要。5. 随时关注班级异动情况,及时处理跟进。6. 提升家长的满意度和认可度,7、保证学员在校期间安全,定时巡查各楼层上课情况,8、协助各类活动策划、组织各类节日活动及宣传活动(包括公开课宣传、嘉年华活动、会员自由活动、会员生日派对、教室布置等)。 任职资格:1.大专及以上学历;有相关工作经验优先,2.形象良好,气质佳,亲和力强,有良好的沟通交流能力。3.有耐心、爱心,了解儿童心理和生活习惯。4.高度的工作热情和工作耐心,有责任感及良好的团队合作意识;5.热爱教育行业,有良好的客户服务意识,能适应灵活的工作时间。工作时间及地点:1、工作时间:周一至周五:13:30-20:30;周六、周日:8:30-18:30 根据排班周休2天2、工作地点:苏州市高新区长江路436号(邓尉路口)绿宝广场2期7栋111室

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按揭企服专员 慈溪万洋众创城开发有限公司 异地招聘 4.2-5.5千/月 04-25

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、协同上级根据政府要求指定企业可行性研究报告、评估表, 为企业准入做好相关的技术准备工作。 2、负责政府关系,协助园区企业申请政府扶持政策。 3、负责企业办理入院注册等相关工商、税务的服务。 4、负责为入院企业办理准入审批手续。 5、组织各区域/项目公司层面企业客户各类专题活动。 6、建立和维护个区域/项目公司客户信息库。 7、编制企业服务预报并分析,优化完善企业服务工作。职位要求:大专及以上,有相关工作经历着优先。工作时间:单双轮休,上班时间早8:30——17:00,中午有午休。

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高端茶品体验顾问 宁波好茶供应链管理有限公司 宁波-鄞州区 1-1.5万/月 04-25

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、负责根据茶叶的品质,合适的水质、水量、水温和冲泡器具,进行茶水艺术冲泡,招待客户;2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到;3、负责公司的重点客户关系维护,协助客户开展商务工作,与客户建立良好的沟通和管理机制;4、 协助树立企业形象,传播公司文化,提升企业知名度;5、配合工作,服从领导指挥,团结及善于帮助同事工作;6、积极参加培训,不断提高茶艺服务技能。任职资格:1、年龄18-30岁,身体健康,***身高150m以上 2、品行端正,能吃苦耐劳,初中以上文化程度3、精通茶文化,善于沟通,懂商务礼仪

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银行渠道客服专员 世纪晟和(厦门)资产管理有限公司 厦门 4-6千/月 04-25

学历要求:中专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

一、岗位描述:通过电话联系为客户提供贷款投资最专业咨询与服务;介绍产品、协助公司完成贷款流程及完成银行签约流程;定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。 二、岗位职责:1、有旺盛的企图心,勇于挑战高薪2、工作不需要经常外出3、有一定的抗压能力及较强的团队精神4、工作积极、主动、有高度的责任心和职业操守5、对未来有计划,想要挑战高薪的伙伴们,我们公司提供专业带薪培训三、岗位要求:1、对工作积极热情,能够适应高度工作环境2、专业不限,可接受应届毕业生,有经验者优先3、对金融行业和客服感兴趣,乐于学习四、薪资待遇:1、底薪3000-4500+高绩效+高提成2、周末双休,朝九晚六3、法定节假日+医社保+五险+各种过节费4、公司提供专业知识培训5、带薪年假、婚嫁、陪产假各种假都有。

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课程顾问 南京三博教育咨询有限公司 南京-鼓楼区 3-4.5千/月 04-25

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责:1、分析相关行业市场数据,分析总结客户需求,反馈市场动态。2、负责招生宣传,熟知培训课程的具体内容,为潜在客户准确介绍培训课程,接待来访客户并为其制定合理的课程规划。3、接听来访电话,提供或接受客户的课程咨询。4、挖掘潜在学员,在籍学员定期回访并及时反馈学员情况,引导在读学员推荐新学员。5、及时了解和帮助学员解决在学习过程中遇到的问题,与学员建立良好的关系。6、上级交办的其他事宜。福利待遇1、底薪+提成+奖金,底薪40002、五险一金3、带薪假期、公费旅游、节假日福利、雅致的校园教学办公环境工作地址:南京师范大学随园校区 全国最美校园

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高级商务经理 上海翼萨实业有限公司 上海-浦东新区 1-1.5万/月 04-25

学历要求:本科|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1、根据具体客户规划具体方案,进行商务洽谈推进项目落地;2、负责区域渠道客户的拓展和维护工作;3、负责协助地区代理商洽谈,签订销售合同,并为代理商提供服务;4、对外提供产品销售,业务咨询及整体解决方案;5、渠道管理和维护工作。任职要求:1、本科以上学历,五年以上软件产品渠道销售经验或广告平台渠道经验,拥有较好的行业渠道资源;2、较强的渠道开拓能力,有独立代理渠道成功开拓经验优先 ;3、有相关系统集成渠道销售经验、Sass软件产品销售经验优先;4、熟悉软件行业销售特点,社会阅历丰富,擅长客情的开拓、维护,良好的公关、社交应酬能力;5、较强的事业心,抗压能力强,能适应短期出差。

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客户关系经理 广东华侨金融资产交易中心股份有限公司 汕头 4-7千/月 04-25

学历要求:本科|工作经验:1年|公司性质:国企|公司规模:少于50人

岗位职责:1、受理客户电话咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照流程给予客户相应反馈;2、建立客户档案,收集客户提出的问题及建议,及时进行汇总和上报;3、有良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作;4、完成领导安排的其他工作。任职要求:1、本科及以上学历,有金融或销售工作经验者优先,条件特别优秀者可放宽要求;2、一年及以上工作经验,热爱客户服务和金融工作;3、性格开朗,做事有耐心,具备较强的抗压能力和服务意识;4、普通话标准,具备较好的语言表达能力和一定沟通技巧;5、执行力强,可快速掌握专业知识,及时开展工作。

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