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昆明 房地产客服
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客服负责人 昆明辉茂置业有限公司 昆明-官渡区 30-40万/年 01-23

学历要求:|工作经验:|公司性质:上市公司|公司规模:150-500人

职责描述:1、年度客服计划制定;2、客户风险管控;3、房屋交付管理;4、客户分析及客户关系维护;5、客户活动组织。任职要求:1、学历:专科/本科(最低/***);2、熟悉房地产知识、财税知识、建筑工程知识、营销学、心理学、法律知识;3、3年同岗位经验。

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品质客服 昆明贝壳房地产经纪有限公司 昆明 3-4.5千/月 01-23

学历要求:本科|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1.负责接听客户来电,解答客户问题;2.受理及回复客户对网上交易事项及相关业务的咨询;3.运用客服服务技巧解决客户的抱怨,提升客户满意度;4.记录客户问题,协调各部门快速给予解决反馈;5.就各类问题进行记录分析。要求:1.统招本科及以上学历;2.具有较强的语言表达能力与沟通能力;3.有较强的服务意识,普通话标准;待遇:入职即购买五险一金,周末双休,节假日正常放

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客户服务岗 昆明华侨城投资有限公司 昆明 6-8千/月 01-23

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:国企|公司规模:150-500人

岗位职责:1、应对客户诉求、建立客户档案、建设投诉案例库,统计和分析客户诉求焦点,并为产品和服务提出合理化建议;2、组织与实施项目交房工作,组织内部验收,跟进与解决未交房客户,并对交房数据作统计和分析,为项目后续开发和销售提供有价值参考;3、跟进与解决交房维保问题,完善工程返修制度,对维修工作进行监督;4、监督项目工程返修工作,梳理返修流程,提高返修及时率;5、制定标准知识库及客户服务案例库,不断优化返修处理流程;6、组织开展客户满意度调查并开展活动后评估;7、完成上级领导交代的其他工作。岗位要求:1、全日制统招本科及以上学历,市场营销、物业管理、经济学或企业管理类相关专业;2、3年以上房地产行业相关工作经验,2年以上同岗位工作经验;3、具备良好的沟通协调及组织管理能力,工作责任心强,工作态度认真、谨慎;4、熟悉项目各类工程维修的处理及设施设备的保养。

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案场客服人员 云南湘金投资有限公司 昆明-官渡区 3-4.5千/月 01-23

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

要求:1.18—30岁,身高160cm以上;2.形象气质佳,有良好的沟通能力,服务意识强。待遇:3000元/月以上+住宿+三餐+各种节假日福利 有工作经验者有限考虑

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客服专员/助理(产权专员) 昆明百爵阳光房地产开发有限公司 昆明 3-4千/月 01-23

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1 负责本部门的各类文档资料的收集、整理、存档;负责按揭前后的合同盖章、合同备案、合同归档交接,明源系统的操作;2 负责楼盘项目业主产权证的办理通知、业主产权过户、产权备案等手续资料准备及审核,产权初始登记的手续办理,建立产权证办理台账,及时更新办理进度及客户产权资料情况;3 负责配合项目各活动阶段客户的礼品、奖励等发放。任职资格:1、为人正直,有亲和力,能承受工作压力。2、有熟练的数据分析和汇总能力。3、熟练掌握产权办理流程。4、底薪+提成。  

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数据文员/专员 成都锐理数据处理技术股份有限公司 昆明 3.5-4.5千/月 01-22

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、负责房地产市场信息的搜集、整理2、熟悉成都房地产市场,能独立完成常规市场周报、月报以及市场监测报告、专题研究报告;3、有较好的表达能力,能独立给客户讲解公司产品,定期汇报市场情况。岗位要求:1、熟悉办公室软件的应用,熟悉EXCEL、PPT;2、1年以上房地产市场分析和数据分析工作经验优先;3、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及写作能力;4、具备良好的客户服务意识;5、吃苦耐劳、有责任心,能承受较大的工作压力;  欢迎感兴趣的朋友到我公司锐理地产网进一步了解我公司,锐理地产网网址:www.dcq.cn  公司主页:http://www.rap114.com:8990/index.html

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电话客服(包住) 海南天一房地产营销策划有限公司 昆明-西山区 6-8千/月 01-22

学历要求:|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

任职资格:1、口齿清晰,普通话流利。2、对销售工作有较高的热情;3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;4、有电话客服经验者优先考虑5、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;6、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。

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报备专员(驻场客服)c 昆明贝壳房地产经纪有限公司 昆明-官渡区 3.5-6千/月 01-21

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

贝壳找房创业,团队建设, 置业顾问,销售代表,汽车销售,案场贝壳,找房大平台,拥有全面、真实的房源信息,以及VR看房、房屋估价、智能推荐等业界创新技术,以为2亿家庭提供品质居住服务为愿景。业务涉及二手房、新房、租房、旅居、海外、家装等,为您带来多元专业的服务,全面满足您的居住需求。海量真房源,省心上贝壳。目前已覆盖北京、上海、广州、深圳、天津、武汉、成都、青岛、重庆、大连、昆明等100多个地区 ,全国门店数量超30000家,旗下经纪人超过20万名。1.负责商品房买卖合同的备案工作,按揭贷款客户的预登记工作;2.接收售楼员提供的按揭贷款客户资料并初步审核;3.与售楼员及银行沟通,联系并预约银行,带领客户办理按揭手续;4.负责跟踪银行审批进度,协助银行加快审批速度,以及按揭贷款客户的抵押工作;5.负责督促银行按揭贷款客户的放款工作,确保及时放款;6.负责与财务的沟通,各项相关手续费的支取,相关票据的交接,转保证金等;7.负责及时提供相应报表给销售经理及财务部;8.统计按揭贷款的放款额并建立台帐。1.统招大专及以上学历,营销、金融等相关专业;2.具备2年以上房地产行业报备专员工作经验,熟悉房地产按揭工作流程;3.熟悉各大银行的按揭办理手续、流程及相关法律法规;4.工作细致、认真、有责任心,思维敏捷,沟通能力强。

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客户关系经理/主管(偏风控方向) 云南北大资源房地产开发有限公司 昆明 10-15万/年 01-21

学历要求:|工作经验:|公司性质:国企|公司规模:50-150人

任职资格1、3年以上一线房企客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;2、高强度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;3、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;4、项目销售过程中,配合营销完成已认购客户的关系维护;5、良好的客户活动组织能力;6、良好的房屋交付组织能力;7、处理交付过程中,房屋使用中的客户投诉。岗位职责:1、接待、受理客户投诉,协调相关资源进行处理;2、制定客户面对面沟通计划,定期组织客户相关活动,收集客户的意见和建议,及时跟进处理进展;3、统筹项目交付计划。

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满意度专员/销售品控/运营服务岗 云南朗兮教育信息咨询有限公司 异地招聘 5-8千/月 01-18

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、协助开展满意度活动推广,对满意度活动的信息做策划、汇总;完成满意度月度、年度工作计划、总结;进行满意度活动品质提升,检查监督;2、旅游地产服务管理。社群运营;任职资格:1、大专及以上学历,一年以上工作经验优先,云南海南旅游地产服务管理、社群运营经验优先;2、工作细心、认真负责、态度积极,有良好的团队合作精神及服务意识;

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客服主任 佳兆业地产集团 昆明-西山区 6-8千/月 01-18

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:1000-5000人

工作职责:1、负责公司项目的客户服务对接、管理工作;2、负责公司项目售前、售后客户服务管理工作;3、负责客户投诉信息处理工作,包括客户投诉处理、客户咨询处理、客户建议处理等,并做好处理记录、回访等;4、协助组织各期项目的交房工作,制定交房方案,协助处理临时突发矛盾;5、负责组织和实施客户资料整合工作,客户资料数据库的建立与维护,客户档案的建立和保管,客户信息的利用与开发。 任职资格:1、 35岁以下,房地产专业、公共关系、市场营销等专业统招全日制本科及以上学历;2、 2年以上客户关系维护相关工作经验,有大型房地产行业客户服务经验优先;3、 形象良好,有较强的语言表达能力和应变能力;4、 能承受压力,工作耐心细致、亲切有礼,有全局意识;5、 了解房地产行业相关知识,能熟练使用办公软件。

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销售专员 底薪3000+提成 五险一金 昆明链策房地产经纪有限公司北京路分公司 昆明 6-8千/月 01-17

学历要求:|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

任职要求:喜欢做销售的,想挑战的这里欢迎您! 福利待遇: 1、高底薪+高提成:无责任底薪3300+高额提成+现金奖+五险一金,无罚款扣款,正常上下班时间,不苛扣休息日。 2、公平的晋升机制,链家红黄线职业化管理。 3、完善的培训体系,行业精英讲师传授心得。 4、标准化培养,企业道路、价值观、业务规范流程等,助职员快速成长。 5、互助金。 链家互助基金会提供给遇到巨大困难的伙伴,帮助其度过难关!2017年我们会将温暖延续。 6、精英社。链家地产最高荣誉舞台,每年给予精英社成员更多的激励奖励。 7、强大的后台支持系统(LINK、AFA、EHR、VSS、链家QQ、homesoso、homebook等) 8、O2O的方式改善客户体验,引领行业潮流趋势。今天的线上服务商和线下服务商未来会趋于一致。链家在线将会提供不一样的服务体验。 9、链家4.0门店装修标准,6S着装标准,链家人行为规范,轻松俘获社会认可! 工作内容: 1.负责客户接待、咨询工作,为客户提供专业的房地产置业咨询服务; 2.负责客户开发、积累和维护,与客户建立良好的业务关系! 3.了解客户需求,促成购房交易,并负责业务跟进和房屋过户手续办理等后续服务工作; 岗位要求: 1.统招大专以上学历,热爱工作;欢迎2017届实习生; 2.善于沟通,有较强的语言表达能力; 3.有较强的进取心、学习能力,勇于挑战自我,不甘平庸; 4.有较强的服务意识 联系人:李经理 18208812164 可加微信(即电话号码)! 工作地址 昆明市五华区翠湖,云南大学旁

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业务拓展专员 昆明链策房地产经纪有限公司 昆明-盘龙区 6-8千/月 01-16

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责1、负责拓展网络销售渠道,开发新客户、维护老客户;2、收集、统计、分析市场行情以及客户需求信息;3、协助业务团队完成对客户的开发工作,促成订单;4、与客户在线沟通,对客户进行维护与管理,促成客户到访,并协助经理开展商务谈判;5、完成领导安排的其他事项。任职资格1、大专以上学历,性别不限,专业不限;2、愿意投身金融行业,有责任心,能承受一定压力;3、头脑灵活,耐心沟通,强执行力;4、良好的客户服务意识。薪资待遇:无责任底薪3000+五险一金+30%-70%业绩提成(不加班不压薪) 大平台,晋升空间巨大。链家,给你的不是一个工作,而是一份事业。

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签约专员/客服专员 东旭集团有限公司 昆明-官渡区 6-8千/月 01-15

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:10000人以上

在客服经理的领导下,负责项目的销售合同管理、签约管理,为整个项目的顺利开发提供内控服务。任职要求:1、全日制大专及以上学历,市场营销、房地产经济等相关专业毕业;2、熟悉房地产开发流程及销售关键环节;3、熟悉销售软件;4、2年以上房地产开发公司销售管理、客户服务经验。

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行政文员 昆明凡曦商贸有限公司 昆明 2-3千/月 01-15

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;2、公司日常行政管理的运作(包括运送安排、邮件和固定的供给等等);3、负责公司的档案管理及各类文件、资料的鉴定及统计管理工作;4、负责各类会务的安排工作;5、协助行政经理对各项行政事务的安排及执行;6、完成上级交给的其它事务性工作。任职资格1、行政管理或相关专业大专以上学历;2、一年以上相关工作经验;3、具备一定的行政管理知识;4、工作细致、认真、有责任心,较强的文字撰写能力,较强的沟通协调以及语言表达能力;5、熟练使用office办公软件及自动化设备,具备基本的网络知识;6、形象气质佳,***优先。

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会务员(售楼接待) 成都万科物业服务有限公司昆明分公司 昆明 3.4-4.2千/月 01-14

学历要求:初中及以下|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

1、做好消费宾客的迎、送接待工作,2、学历花茶、咖啡、果盘的制作,为顾客提供优质的茶水服务;3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导;4、以规范的服务礼节,树立公司品牌优质,文雅的服务形象。任职资格:1、***,年龄18—28周岁,身体健康,身材匀称、五官端庄,身高165cm及以上。2、具有良好的沟通协调能力及服务意识,反应灵敏,端庄大方、举止文雅;3、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养。4、具备星级酒店前台工作经验或高档涉外写字楼前台接待工作经验者优先。工作时间:提供吃住,8小时工作制,工作地址昆明市内都可安排

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客服管理师 云南招商城投房地产有限公司 昆明-西山区 20-30万/年 01-14

学历要求:|工作经验:|公司性质:国企|公司规模:少于50人

1按部门工作业务指引,督导项目客户服务办公室建立规范的服务体系。 2负责项目客户服务办公室售后维修、投诉接待处理、客户服务等相关日常客户服务工作有效开展。3贯彻落实客户满意度提升的各项实施措施,有效开展项目客服办公室开展有针对性的客户服务工作,提高客户满意度。4负责统筹安排项目入伙前准备工作与入伙现场的组织与管理;5负责组织开展入伙前对交付房屋进行预验收检查及客户活动的开展工作,并协助开展协调各相关部门工作。6组织项目保修期内已交付物业的工程保修管理工作及售后客户关系的维护。7负责项目客户服办公室各类客户升级投诉的处理,并对客户投诉的影响力进行评估,制定处理方案,协调各相关部门提供支持或预警。8统筹分管项目客户投诉信息进行分析,将客户投诉信息反馈责任部门,跟踪并督促客户投诉处理情况,跟进投诉处理结果。9严格执行、落实公司客户回访机制,组织分管项目的客户回访、拜访工作。10负责组织开展项目客户索赔及第三方维修的各项取证、验收、协调及台帐的建立,并与责任单位协商责任的划分确认。11监督项目的物业移交,并对移交清单备案12监督项目CRM系统客户服务部分的管理、应用和维护。13组织分管项目各项工作报告、报表等信息管理报告,并按规定时间提交。14主导项目各项风险检查与预控,对项目重点客户投诉及时预警,并提交处理方案建议15负责项目客户投诉信息的汇总分析、客户投诉经验总结,并形成客户服务案例,定期召集与相关部门进行沟通及交流。并按有关规定形成专业知识库和教学案例库。16组织编写分管项目《月度客户服务报告》、《产品缺陷报告》,及时就相关客户服务信息予以反馈与交流。17定期与客户进行沟通和交流,并参与招商会相关客户维护活动。参与招商会品牌落地活动。18组织召开项目客户服务工作跨部门工作协调及专题会议19协调项目维保中出现的工程质量问题和质量通病及时反馈责任部门20协助项目日常工作中与物业管理公司的沟通、协调及有关物业服务投诉信息的反馈、跟进。

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置业顾问 昆明嘉盛置业有限公司 昆明-西山区 4.5-6千/月 01-07

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

招聘岗位:置业顾问职位描述:1、负责客户咨询、接待、引导客户认购、签约、回款及后期交房;2、及时了解、反馈市场动态;3、维护客户关系,通过优质的服务完成销售业绩;招聘要求:1、大专及以上学历,专业不限,年龄22-30岁;2、2年以上别墅项目销售工作经验;3、工作认真负责,吃苦耐劳,抗压能力强,具有自我激励能力;4、热爱营销事业,具有较强的沟通协调能力、团队合作精神、工作认真负责;5、形象气质佳,亲和力强,***身高要求175CM以上,***要求165以上.联系人:胡经理电话:13700682059

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房地产客服 昆明链策房地产经纪有限公司 昆明-官渡区 6-8千/月 01-06

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:10000人以上

岗位要求:1.大专及以上学历,专业不限,应往届毕业生,2.学习能力强,并具备管理素养,3.阳光踏实,务实进取,有理想有追求,4.具备良好的心理素养,具备团队合作精神,工作职责:1.为客户提供高档房产(住宅、别墅、商铺、办公房或一手代理)的买卖服务;2.负责客户的接待、咨询工作,为顾客提供优秀的置业咨询服务;3.了解客户需求,提供合适房源,进行商务谈判; 4.陪同客户看房,促成房屋买卖业务成交; 5.负责业务跟进及房产签约手续办理等服务工作。丰富的回报:1.试用期无责任底薪3000元/月,转正后提成30%-75%.入职8个月新人平均工资8000-10000元/月2.缴纳五险一金 商业保险(补充医疗险、意外伤害险)3.团队年轻态,氛围轻松,国家传统节日发放丰厚物资福利,带薪年假及公休假,购房优惠,月度聚餐及周边团队游;4.开单赢大奖出国游,年度精英社奖金奖品加免费出国游,迎亲情带家人在人民大会堂奖励大会及国宴;晋升空间:1. 横向晋升(业务层面):销售岗位分为10个等级,随着级别的增高,工资提成点也会增高,30%--75%;2. 纵向晋升(管理层面):房产经纪人---店经理---商圈经理---区域总监---分公司总经理培训:(每个人入职后都有师傅)1. 入职前:新人训(为期3天的专业知识培训和素质拓展训练,让你对房产业务知识有一个基本的认识)2. 入职一个月:衔接训(签约中的法律知识、业务实战、谈判技巧等)3. 入职三个月:专业知识提升训练联系方式:联系人:李经理电 话:183 1455 8060

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客户关系经理 昆明万科房地产开发有限公司 昆明 6-8千/月 01-03

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

工作职责:1、负责重大客户投诉和客户应急事件的管控和组织处理;2、有丰富的业务管控经验,有集团或区域层级的体系建设、业务管理经验;3、对客户关系管理的业务逻辑、标准清晰,有客服风险预控管理及实操经验。任职资格:1、具有3年以上大型房地产项目客户服务管理经验;2、熟悉房地产开发流程;具备房地产工程基础知识、具备较强的分析能力;具备广告策划、客服管理、物业管理、政策法规等方面的知识。

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