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昆明客服总监
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客服总监昆明捷通达丰田汽车销售服务有限公司昆明-官渡区6-8千/月06-01

学历要求:大专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责1、中层管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;3、制定客户服务规范和制度;4、设计并优化客户服务各种流程;5、适当处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析;6、全方位优化客户服务质量。任职资格1、专科以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先;2、3年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;5、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。

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客服中心总监云南心景康养旅游集团有限公司昆明1.2-2万/月06-01

学历要求:本科|工作经验:10年以上|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

负责销售体系构建、实施和监督执行;负责中心年度工作计划制定和实施;完成客户关系管理;负责Vip客户服务体系构建、设计、实施和考核落地和监督;负责客户关怀计划制定、实施、考核;负责带领团队完成工作计划,并不断提高团队业务水平。任职要求:1. 本科及以上学历,5年以上同岗位工作经验。。2.熟悉会员体系建设,熟知会员管理的工作流程;3.熟悉会员营销,擅长会员互动及会员活动策划;4.较强的独立工作能力、数据分析能力及较强的学习总结能力;5.强烈的责任心强,积极主动。

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客服总监云南兴尧生物科技开发有限公司异地招聘0.8-1万/月06-01

学历要求:本科|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、全面负责服务中心日常工作管理,负责制定客户服务、技术服务等量化指标,为企业营运服务的决策提供重要的信息支持;2、负责服务管理体系及部门各组块服务管理标准及各项工作规范的建立与完善,并对实施人员进行指导、培训、监督执行;3、负责组织下属部门对公司客户提供优质服务工作;4、负责组织建立销售情况统计台账,做好销售统计核算基础管理和数据分析对比工作,为公司领导决策服务;5、负责公司代理产品的价格调整;6、负责组织跟踪客户投诉的处理工作;7、负责组织对客户满意度的调查、回访工作;8、负责部门与部门之间的横向沟通工作及协调;9、完成上级领导临时交办的其他任务。

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资深客服经理(五险、准上市公司)云南凯瑞特重工科技有限公司昆明-官渡区5-8千/月06-01

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1.部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;2.负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;3.负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;4.负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;5.负责客服部投诉和内部处罚的处理;6.落实部门协调和各项推广活动的配合;7.人员日常管理,人员培训,人员招聘等工作;8.配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决;9.客户流失率分析与报告。任职要求:1.专科及以上学历,3年以上互联网销售经验;2.热爱销售工作,有较强的上进心和责任心,有追求高薪的欲望;3.富有开拓精神和良好的团队合作意识;4.公司提供系统的岗前培训;5.熟练使用excel、word等相关办公软件,拥有丰富的电脑知识;6.具有良好的人际沟通能力、团队合作精神、协调能力、文字综合、语言表达能力;7.诚实守信,为人谦虚、细心、耐心,学习能力强,可承受一定的工作压力。

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客服经理云南彼融经济信息咨询有限公司昆明-西山区6-8千/月05-27

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

* 少年,你五行缺伯乐~ * 你斗志昂扬?我们给你提供平台! * 我们在挖掘,不让你埋没! * 世界那么大多,你不来,谁知道你***? * 你的加入可以给我们带来新的活力,我们同样也可以赠你无限的发展空间。 *只有孤注一掷来(公司名称)的决心,才能比别人走得更快,跑得更远。* 青春还在,梦想莫等待,加入我们成就梦想。 *找工作=找对象,只找自己想要的! * 高薪不是问题,问题是你敢来吗?

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服务部总监赑盛资产运营(云南)有限公司昆明-西山区6-8千/月05-27

学历要求:本科|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、汇总公司内部市场、行业及竞争对手的信息,并组织进行战略分析,提出战略规划方案,组织制定公司年度运营计划2、根据公司年度战略发展目标和各业务部门的历史业绩,将公司总体目标分解至部门3、进行年度完成业绩的实际情况和目标业绩的差异原因综合分析,并提出调整/解决方案4、全盘负责本部门工作,协调与其他部门间的工作关系;5、作好公司的信息保密工作。6、作好互联网网络拍卖管理工作;7、拍卖公告发布审核工作;8、制定拍卖服务流程9、申保材料、资信评估报告及初审报告等有关信息和资料,对申报项目的拍卖做最终的决策,并指定拍卖责任人,签订有关责任协议。10、监督实施公司管理流程和相关规章制度;11、根据公司具体情况确定包括举办时间、举办地点、场次安排、人力安排等内容在内的拍卖会方案以及相应的公开征集时间12、负责拍卖会的组织协调工作并组织实施13、负责拍卖会的报批和拍品审签工作14、根据公司年度预算和战略发展需要,制定年度广告预算及计划15、负责组织品牌宣传广告的策划及实施16、负责组织与拍卖会相关的各种广告的策划及实施任职资格:1、熟悉国家拍卖相关法律法规政策以及相应的专业知识,有较强的文字编辑能力;熟悉房地产、土地交易相关的法律法规,熟悉拍卖市场状况、 拍卖行运营、拍卖规则及拍卖业务运作流程优先考虑2、具有良好的统筹能力、沟通能力、团队合作能力3、形象气质佳,普通话标准,有良好的职业道德和忠诚可靠意识,诚实守信、品行端正;4、良好的职业道德和操守;

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服务总监云南捷通达汽车投资有限公司昆明-官渡区1-2.5万/月05-25

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

1、根据公司规划,制定服务战略,服务目标2、负责车间管理、备件管理、技术管理、附件精品管理及人员内训管理等业务4、负责服务接待、维修、索赔、交车等服务业务各项环节的管理监控,并推进改善5、负责与厂家、相关部门共同解决重大客户投诉和重大质量问题6、按照厂家要求开展服务工作,并配合市场部和客户关系管理部开展服务营销工作7、收集行业服务相关信息,对行业及自身信息进行分析,并将信息提供给厂家和客户关系管理部 职位要求;1、大专及以上学历2、3-6年汽车行业服务经验,其中至少2年的服务管理经验3、了解汽车行业市场 、具有扎实的汽车方面的专业知识及服务知识;4、具备敏锐的市场洞察力;出众的团队领导能力和发展他人的能力;较强的组织、协调能力

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微商后台管理/微信运营专员云南仁庄商贸有限公司昆明6-8千/月05-25

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

管理微信客户,与客户对接交流,微信销售,售后跟踪,订阅号文案撰写以及维护,网络商城维护

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客服总监昆明众合医药科技咨询有限公司昆明-盘龙区10-15万/年05-23

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、负责公司客服部门的管理2、提高产品复购率、成交率3、带领客服团队完成考核任务4、提高客服部门的战斗力任职职责:1、客服管理部门5年以上工作经验2、敬业爱岗、以身作则3、大学营销类专业,心理学专业优先4、OTC行业3年客服管理经验优先

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客服部经理昆明博创商务有限公司昆明6-8千/月05-19

学历要求:本科|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、负责客服部日常管理工作;2、负责客户服务流程、标准的制定与监督执行;3、负责完善客户资料库,做好对相关数据分析总结,4、负责客户服务的重点环节的问题解决与服务创新;5、负责团队的专业培训与工作激励,不断提升服务水平;6、负责维护良好的客户关系,提高客户满意度。任职要求:1、本科或以上学历;2、2年以上客服部主管或以上职级工作经验;3、较好的亲和力、优越的沟通能力;4、较强的谈判能力,能灵活解决客户提出的问题和诉求;5、较强的时间管理能力和团队管理能力;6、良好的服务意识和团队协作精神,较高的抗压能力;7、良好的数据分析、工作总结能力;8、熟练操作office软件;9、有同行业工作经验者优先考虑。我们为您提供优越的工作环境:1、互联网行业、纯电脑办公:不用外出;2、工作氛围轻松:同事关系简单和谐、无应酬、心不累;3、上班时间:12:00至20:30;4、办公地点安全:滇池路南亚风情***城,周边交通便利、餐饮丰盛、配套齐全、繁华地段、24小时保安、刷卡乘坐电梯;5、薪酬待遇:月薪6000-8000元。

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客服总监云南创网科技有限公司昆明2-2.5万/月04-12

学历要求:本科|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

客服总监岗位职责:1、依据公司发展战略及阶段任务目标拆分并制定各个团队业绩目标以及目标达成执行计划; 2、负责客户二次开发、维护运营,带领优化师团队完成客户互联网推广方案制定及执行,提升客户ROI,从而提升公司收益;3、实时监控公司业绩数据及市场各行业相关数据,分析和预测市场、把握市场趋势和动态,适时调整客户管理维护计划和方式,预估和控制风险,做好现有客户保有,提高产品的市场占有率;4、制定并贯彻落实客户服务、二次销售计划,全面提升客户服务质量,逐步完成客户服务流程的成熟化运作,达成客户满意度持续提高;5、所辖团队建设和管理,负责下属培训、监督、考核,提升优化师/客服人员的工作能力,提高人效;6、实时联动北京总部落地新产品、新策略;7、定期复盘工作,内部制度和流程的完善。任职资格:1.本科及以上学历,专业不限,30-40岁;2.了解互联网和广告行业,熟悉客户服务体系的管理流程及常见互联网产品运营管理知识;3.具有5年以上客服、销售或运营的工作经验,至少3年以上客服、销售或运营团队管理经验,具备销售能力,对现代化办公软件熟练使用;4.系统的分析问题和解决问题能力,较强的资源整合能力和业务推进能力,良好的团队管理、培训激励和综合协调能力,具有较强的目标管理能力和执行力,拥有扎实客户服务理论及突发事件处理应对处理能力;5.熟悉云南市场,有丰富的客户把控经验,有一定资源(行业资源或客户资源)更佳;6.心智成熟,积极主动,进取务实,思维敏捷,行事效率高,勇于接受挑战和承受压力。

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售后服务总监昆明满旺商贸有限公司昆明-西山区1.5千以下/月06-01

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、 严格按公司运作标准监督、指导售后业务具体工作并定期考核;2、 积极开展和推进售后各项业务工作,负责控制和提高安装、维修质量,控制管理及运作成本;3、 做好业务统计分析工作,定期填写并上报各种报表;4、 保证维修款项的及时收取;5、 负责配件供应链的维护。6、 与厂家保护良好和作关系,对接工厂系统单及系统对厂关系维护。7、 确保客户满意度;8、 与各职能部门的对接及沟通协调;9、 负责售后服务部高效运转及团队管理。工作时间:8:30-18:00,每周休息1天。薪资:面谈。任职要求: 1、大专及以上学历; 2、3年以上厨电售后服务管理工作经验;3、具备良好售后服务意识;4、具备良好的沟通能力及团队综合管理能力。

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客服总监云南鉴诚印刷有限公司昆明-官渡区1.5-2千/月06-01

学历要求:本科|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1.制定部门的工作目标和方向,负责管理客服、运营流程团队,部门整体的管控制度及流程,并适时调整、改进,确保服务高效运行,分解部门的工作任务;2.负责部门人员的服务规范、服务质量、业务知识、业务能力、业务任务等管理工作;3.对部门团队所有人员的培训、指导与监督,培养敏锐的市场捕捉和判别能力;4.每天保证客服部接到老客户订单安排设计、生产、下单、对账、开票等工作,定期进行客户服务的电话回访工作,保证服务质量,负责监督回访;5.定部门年度计划,利润目标,及未来的发展规划,并组织落实与达成;6.定期评估团队人员的工作表现;任职要求:1.本科以上学历,具备6年以上客户服务专业知识和经验,能合理处理客户投诉和服务事项;2.良好的沟通协调能力、思维灵活;3.办公软件熟练并有多年系统软件使用经验4.应变能力,能妥善处理突发状况;喜欢商务印刷行业,我们更懂得培养人才,我们有强大的团队可以相互交流,为成长不怕辛苦,为生活不惧压力,想拥有一个印刷平台,我们给您规划一条快速的成长之路。(入职后即可享受公司培训),公司主营、画册、折页、宣传单、信封、档案袋等纸制品公司官网(了解公司情况):https://www.ynys18.com/      客户群体:世界500强、中国500强、国企、政府、云南知名企业客户开发及维护

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客服总监昆明市乐泰电机制造有限公司昆明3-4.5千/月05-29

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

      1、 制定并贯彻执行公司客服计划和标准,全面提升客户服务质量;2、 维护和拓展区域内的客户关系;3、 监督管理客户服务团队,提高咨询服务水平;4、维护公司内部员工关系、管理;5、 良好的心理素质,及以应变突发事件的能力;6、 要具备高素质的谈判能力。

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业务副总昆明得能仕人力资源咨询有限公司昆明40-50万/年06-01

学历要求:大专|工作经验:10年以上|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

副总经理 企业介绍 职位名称:副总经理 公司行业:教育 公司性质:国企 总公司所在地:昆明 工作地点:昆明 招聘人数:1 薪酬 : 40万元/年起薪 职责概述协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划; 制定公司组织结构和管理体系、相关的管理、业务规范和制度; 组织、监督公司各项规划和计划的实施; 开展企业形象宣传活动; 按时提交公司发展现状报告、发展计划报告;指导公司人才队伍的建设工作; 协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理,协助监督各项管理制度的制定及推行;协助总经理推进公司企业文化的建设工作; 完成总经理临时下达的任务。 任职资格: 教育背景:大专以上学历。培训经历:接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、人力资源管理、经济法、财务管理等方面的培训。经验:8年以上工作经验,5年以上企业全面管理工作经验。技能技巧:熟悉企业业务和流程,在团队管理方面有极强的领导技巧和才能; 熟悉企业全面运作,具有先进的管理理念以及很强的战略制定与实施能力,有广泛的客户资源和社会资源;有系统培训开发能力和培训演绎能力。熟练使用办公软件。态 度:敏锐的市场洞察力、优秀的项目组织能力和市场开拓能力;严谨的策划组织能力及人事管理和沟通能力、商务谈判能力;良好的敬业精神和职业道德操守,有很强的感召力和凝聚力,责任心、事业心强。 薪酬 : 40万元/年起薪 得能仕电话:0871-63624118;负责人电话:15398655311、

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百度客服总监云南创网科技有限公司昆明0.8-1.2万/月04-12

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

工作内容:1.进行部门整体业绩的完成和产品推进以及二次售卖的整体把控;2.处理团队中客户的百度推广的相关事宜;3.团队客情关系的打造与维护;4.进行百度新项目,新产品的二次营销的整体完成和监控;5.百度相关业务,产品的项目执行落地;6.团队的建设及人员培养;7.公司交办的其他事宜。任职要求:1.具备3年以上管理经验;2.对互联网营销(SEM)有基本认知了解;3.熟悉数据分析和管理工具;4.对于团队建设和管理有足够经验或办法;5.有互联网行业管理经验者优先。

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百度客服经理云南创网科技有限公司昆明0.8-1.2万/月04-12

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

工作内容:1.进行部门整体业绩的完成和产品推进以及二次售卖的整体把控;2.处理团队中客户的百度推广的相关事宜;3.团队客情关系的打造与维护;4.进行百度新项目,新产品的二次营销的整体完成和监控;5.百度相关业务,产品的项目执行落地;6.团队的建设及人员培养;7.公司交办的其他事宜。任职要求:1.具备3年以上管理经验;2.对互联网营销(SEM)有基本认知了解;3.熟悉数据分析和管理工具;4.对于团队建设和管理有足够经验或办法;5.有互联网行业管理经验者优先。

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运营副总经理昆明得能仕人力资源咨询有限公司昆明30-40万/年06-01

学历要求:中专|工作经验:10年以上|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

运营副总经理 企业介绍 职位名称:运营副总 公司行业:教育 公司性质:国企 总公司所在地:昆明 工作地点:昆明 招聘人数:1 薪酬 : 30万元/年起薪 职责概述 修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程;策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整;建立规范、高效的运营管理体系并优化完善;制定公司运营标准并监督实施;制定公司运营指标、年度发展计划,推动并确保营业指标的顺利完成;制定运营中心各部门的战略发展和业务计划,协调各部门的工作,建设和发展优秀的运营队伍;完成总经理临时交办的其他任务。 任职要求: 1. 教育背景:大专以上学历。 2. 培训经历:受过战略管理、组织变革管理、人力资源管理、项目管理、市场营销、财务管理等方面的培训。 3. 经 验:8年以上企业工作经验,5年以上高级管理工作经验。 4. 技能技巧:在企业战略规划领域有深厚的理论功底和丰富的运作经验; 精通项目管理,并有独立实施项目管理操作的成功经验;熟悉行业动态及运营发展趋势;熟练操作使用办公软件;有系统培训开发能力和培训演绎能力。 薪酬 : 30万元/年起薪 得能仕电话:0871-63624118;负责人电话:15398655311、

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学生教育配套总经理昆明得能仕人力资源咨询有限公司昆明30-40万/年06-01

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

学生教育配套总经理 企业介绍 职位名称:总经理 公司行业:小学初中课外配套服务 公司性质:民企集团 总公司所在地:昆明 工作地点:昆明 招聘人数:1 薪酬 : 40万元/年 岗位职责:负责目标市场-小学和初中学生下课后校外托管服务工作;为上小学初中的家长-及小学和初中生学生下课提供完成作业、晚餐和接送配套服务提供全解决方案;制定完整的学生管理和服务运营管理方案;招聘、培训、考核为学生服务的相关保育和教育老师;为学生提供高营养的晚餐配套服务和安全膳食计划;为小学初中学生晚餐后提供VIP的交通接送车辆配套管理服务。 职位要求:大专以上学历;年龄26岁至50岁之间;3年以上相关工作背景经历;有过相关工作自主创业者和职业经理优先;和小学和初中同步有两带薪假期;工作地点:昆明北市区; 薪酬 :40万元/年 得能仕 猎头 电话:0871-63624118;负责人电话:15398655311、

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