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昆明 售后服务/客户服务
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机电服务顾问 云南中机汽车贸易有限公司 昆明-官渡区 3.5-7千/月 01-22

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责1、负责进厂维修车辆的接车工作,受理客户的维修项目和咨询并对施工项目进行估价估算施工时间;2、负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断,确定维修内容和大致期限;3、对修复车辆及维修进度,向客户做明确交代,并听取客户的反映和要求,尽量满足客户需求,提高客户满意度;4、根据客户需求,对车辆故障进行判断,并进行维修工项的确认,当维修项目发生变更时,应与客户进行再次确认;5、为进厂车辆创建完整详细的维修工单,了解车辆维修进度;6、负责接待前来提车的客户,引导客户视检竣工车辆,向客户汇报维修情况,办理结算手续,恭送客户。任职资格1、大专及以上学历,汽车相关专业优先;2、两年以上汽车维修服务经验,具备一定的汽车专业技术知识;3、品貌端正,普通话标准,应变能力强,良好的客户服务意识和团队协作精神;4、熟练使用office办公软件,熟练驾驶汽车。

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售后服务经理 深圳锦龙德利汽车贸易有限公司 昆明-西山区 1-2万/月 01-22

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1. 按照厂家有关要求,全面对售后服务部进行管理,保障售后服务部各项工作顺利开展;2. 协调制定售后服务业务战略、发展规划及绩效目标并监控实施情况,控制管理及运作成本,完成既定目标;3. 组织实施公司下达的维修经营计划,保质保量地完成生产任务,确保安全文明生产,妥善处理各类客户投诉,提升市场占有率、客户满意度和忠诚度;4. 贯彻执行公司的成本控制目标,积极减少售后的各种成本,确保在提高产量、保证质量的前提下不断降低生产成本;5. 负责售后组织架构和人员的编制工作,负责售后管理、业务、各岗位及技术人员的考核、晋升、奖惩等管理工作,建立起一支稳定及高素质的员工队伍; 6. 负责制定并实施售后服务部各项规章制度,管理协调好售后服务部日常工作的有序高效开展;7. 根据业务发展、用户需求,及时发现影响发展的薄弱环节,制定并组织实施解决措施或改造方案,保持良好的可持续发展能力;8. 完成上级交办的其他工作。任职要求:1. 具有大专及以上文化程度,汽车及相关专业毕业;2. 精通市场营销、企业管理知识、基本掌握汽车理论、汽车维修知识;3. 具有较强的业务判断能力、出色的分析能力和业务管理能力;熟悉国家的法律法规,掌握行业和市场的发展动态,了解主要竞争对手的状况;4. 能够熟练进行计算机操作,熟悉汽车驾驶,有驾驶执照。工作地址:昆明市西山区前旺路90号未名城A3地块S2幢(兰博基尼)联系人:郝小姐联系电话:0755-26812770

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服务顾问 云南吉沃通汽车销售服务有限公司 昆明 6-8千/月 01-22

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责1、负责进厂维修车辆的接车工作,受理客户的维修项目和咨询并对施工项目进行估价估算施工时间;2、负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断,确定维修内容和大致期限;3、对修复车辆及维修进度,向客户做明确交代,并听取客户的反映和要求,尽量满足客户需求,提高客户满意度;4、根据客户需求,对车辆故障进行判断,并进行维修工项的确认,当维修项目发生变更时,应与客户进行再次确认;5、为进厂车辆创建完整详细的维修工单,了解车辆维修进度;6、负责接待前来提车的客户,引导客户视检竣工车辆,向客户汇报维修情况,办理结算手续,恭送客户。任职资格1、中专及以上学历,汽车相关专业优先;2、两年以上汽车维修服务经验,具备一定的汽车专业技术知识;3、品貌端正,普通话标准,应变能力强,良好的客户服务意识和团队协作精神;4、熟练使用office办公软件,熟练驾驶汽车。

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售后服务前台接待 云南驰泰汽车销售服务有限公司 昆明 4.5-6千/月 01-22

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1.接听客户咨询电话,熟练使用规范用语,有针对性地回答客户有关车辆的咨询问题,邀请客户进店维护;2.整理公司网络及来电客户信息,实现有效的新客户开发工作;3.随时更新系统的资料并利用其深入挖掘客户需求,做好客户回访、邀约工作;4.对基盘客户进行回访,了解并解答客户在车辆使用中遇到的问题,努力提高基盘客户推介率;任职要求:1.良好的观察能力、沟通能力,善于客户需求分析;2.熟悉数字营销模式,具有1年以上电话营销工作经验;3.工作热情高,亲和力强,熟练使用办公软件;4.年龄20-30之间;5.大专以上学历,汽车或市场营销相关专业,有汽车电话销售经验的优先;6.普通话标准,能吃苦耐劳,具有较强的亲和力以及抗压能力。地址:昆明市广福路店-昆明市广福路573号(广福路与前卫西路交叉口,省公安厅斜对面) 电话:64660340

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洗车工 昆明启航科技信息咨询有限公司 昆明 2-4千/月 01-22

学历要求:初中及以下|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

专业洗车

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客服专员 云南蜂锐汽车服务有限公司 昆明-盘龙区 3-5千/月 01-22

学历要求:初中及以下|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

公司以二手车销售为主,前期在各大二手车网站投放大量广告,客户浏览网站主动打进电话咨询,本岗位主要负责400电话接听,解答客户问题,回访跟踪,跟客户预约具体时间,邀请客户来车城看车。无需销售,只要邀约到店就可以,我们有专业的汽车销售负责接待客户,你邀约过来的客户订车成功后,你有6%-10%的提成。本岗位在办公室不需要外出,办公室配有空调,每人有固定工位,接接电话,聊聊微信,简单又轻松。公司提供无责任底薪2000元,剩下的看你自己喜不喜欢钱。公司提供住宿,管中午一餐。任职资格:1、18-30岁,男女不限 ,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;2、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力。3、应届毕业生优先考虑。工作时间:每周单休 早8;30---6;30

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售后客服专员 云南中升广福汽车销售服务有限公司 昆明 4-7千/月 01-22

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:上市公司|公司规模:50-150人

客户关系维护及管理岗位要求:1、普通话标准,声音甜美,形象气质佳;2、电脑操作熟练,能基本掌握相关办公软件。3、接受应届毕业生,具有良好的团队协作精神。

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延保专员 昆明金美克汽车销售服务有限公司 异地招聘 4-8万/年 01-22

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、负责根据客户的要求,给用户提供专业的延保只是咨询、出单和相关服务工作; 2、负责依据延保种类及相关的赔付范围,快速同店内人员熟悉,协助店内销售顾问及服务顾问延保出单,达成销售目标; 3、负责合同的签订,并以POS机等方式收取服务费用; 4、每日提交日报,提交客户信息统计; 5、负责客户资料、延保单证的收集整理、审核并提交运营,对信息准确性完整性负责; 6、负责客户发票的发放; 7、负责购买延保客户后续服务工作追踪,避免出现投诉,协助售后对理赔客户进行沟通。任职要求: 1、大专及以上学历;2、具备金融行业、汽车行业、保险行业工作经验者优先;3、具备优秀的沟通能力和交际技巧,亲和力佳;4、具备一定的市场分析及判断能力,拥有良好的客户服务意识;5、热爱销售工作,有激情,抗压能力强。

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VIP售后服务顾问 深圳市珍爱网信息技术有限公司 昆明-盘龙区 6-8千/月 01-22

学历要求:高中|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

工作职责:1、负责为已付费高级会员提供专业的婚恋咨询服务;2、在服务期间根据高级会员的需求,帮助其寻觅合适对象,从中牵线搭桥;3、挖掘高级会员需求,不断提高服务质量;4、负责会员资料的收集和整理工作.任职资格:1、26岁-38岁,大专以上学历(优秀者可适当放宽);2、性格开朗,热情,乐于助人,热爱婚恋行业;3、优秀的表达能力,具备高EQ,具备丰富的社会阅历;4、形象气质佳,举止修养良好;5、能承受一定的工作压力。薪资福利待遇:1、底薪+服务绩效奖金,售后服务性质,收入较稳定,平均薪资6000-8000元;2、入职前三个月无责薪资保障,第一个月3500,第二个月3800,第三个月4000;3、上岗即购买六险一金(除了社保五险+住房公积金,公司会出资购买商业保险)4、五天工作制、法定节日照休(节假日只多不少)5、岗前专业系统的带薪培训;6、不外出拜访,不应酬,工作环境温馨、舒适、高大上;7、下午茶、生日福利、节日福利、出国旅游机会、体检等福利待遇完善。 晋升发展空间大、周期短;不看资历,不看年龄,主要考核恋爱成功率、客户满意度等指标。晋升路径:红娘—主任—部长—高级部长-总监地址:昆明市盘龙区北京路987号俊发中心8楼

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新能源销售代表(双休+五险一金+交补话补) 四川城市绿动科技有限公司 昆明 4-9千/月 01-22

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:合资|公司规模:500-1000人

1、负责开发集团以外的企业客户,保证达成销售业务指标;2、维护与客户良好的合作关系,确保保持长期稳定的业务关系;3、时刻关注并满足客户需求,结合公司的发展,扩大与客户的区域合作范围;4、对新客户进行信息收集、拜访、提出解决方案;5、收集并分析竞品情况、市场需求、市场环境、产品政策等数据。 任职要求 :1、有创业者、经营者意识,执行力强,吃苦耐劳,有一定销售、市场开拓经验;2、熟悉物流、新能源卡车、行业,对汽车后市场(车辆上牌、上户、维修、保养等)有一定了解;3、主观能动性强,善于组织、协调及管控,重视团队协作。

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客服专员+五险一金+两餐+福利 云南中升景通汽车销售服务有限公司 昆明 4-6千/月 01-22

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:上市公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、 受理客户电话回访并做好记录;2、 客户投诉处理与协调、客户数据(基本信息、咨询、投诉)的管理、统计分析及分配;3、 维护良好的客户关系,掌握客户需求;4、 负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。5、负责邀约保养期限到但未回厂保养客户。5、负责接听预约保养电话并安排保养。 任职要求: 1、声音甜美,普通话标准; 2、责任心强,有一定表格制作能力; 3、优秀应届毕业生者优先考虑。

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钣喷组员 云南裕田集团 昆明-官渡区 4.5-8千/月 01-22

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

1.热爱钣喷工作2.能吃苦耐劳3.初中及以上学历4.性别要求:***上班地址:高新区昌源中路41号东风本田正田店               官渡区新昆洛路与昆玉路之间               高新区科发路288号东风本田实田店

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保险理赔专员 昆明威鹏汽车服务有限公司 昆明-五华区 4.5-6千/月 01-22

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、1年或以上从事事故车业务工作、事故理赔的工作经验;2、人际关系良好,具备较强的沟通与协调能力;3、能吃苦耐劳,有团队精神;4、有驾驶执照,能熟练驾驶汽车以上岗位一经录用包吃住

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技术主管助理 云南华龙汽车销售服务有限公司 昆明-盘龙区 3-4.5千/月 01-22

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

要求: 1、中技以上(或大专以上)学历,具备扎实理论知识者优先。 2、持有驾照,能熟练驾驶。有维修车辆经验者优先考虑。3、4S店提供五险、带薪年假、国家法定节假日一经录用,待遇从优。 地址:昆明市盘龙区北京路延长线金泉汽车广场JEEP4S店,联系方式:65728695(刘)

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售后服务专员 中国平安人寿保险股份有限公司云南分公司昆明区域拓展第一支公司 昆明-盘龙区 4.5-6千/月 01-22

学历要求:|工作经验:|公司性质:上市公司|公司规模:10000人以上

一、工作职责1、承接公司售后服务及回访指标,完成分配到名下的客户的回访及问题处理;2、相关项目的承接与落实,推动团队达成各项预期指标;3、数据报表的制作与分析,定时跟部门经理汇报;4、培训课件的撰写及部分课程的讲授;5、相关会务的承接及下属的工作与心态辅导工作二、招聘要求1、具备一定的金融、财会、管理知识,以及持续学习的能力;2、22周岁以上,大专及以上学历(金融、经济、市场营销及管理学相关专业优先)3、极强的沟通能力,关系管理能力,极强的执行力;4、诚实守信以及良好的团队合作精神;5、迎接挑战的信心和对工作的激情;三、福利待遇:1、转正后底薪3000+业绩提成+季度奖+年终奖+津贴等等;周末双休;法定节假日休息;2、免费拥有涵盖意外、医疗、住院、疾病、身故等多项高额保险保障,养老公积金;3、季度额外提供省内、国内旅游奖励,以及提升个人能力的免费培训;4、一经录用转正,公司将提供行业内最专业、最有效的技能培训。

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售后服务顾问 云南中升雷克萨斯汽车销售服务有限公司 昆明-西山区 0.5-1.5万/月 01-22

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:上市公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、 负责来店客户的接待工作, 执行车辆检查及/或试驾;2、 按照服务流程为客户提供车辆保养及使用的咨询、提醒等,建议维修范围、服务措施、车辆召回,提供维修费用和时间预估;3、 合理的分配维修工作任务,并负责向维修技工传达客户的想未予并描述故障;4、 与质检部协调,确保工作按照公司及雷克萨斯标准正确执行;5、 交付车辆,并解释维修的内容及费用等 ;6、 建立并完善客户及车辆档案;定期关系维护提醒,以提升客户忠诚度;7、 处理客户投诉,将特殊案例报给上级。任职要求:1、汽车工程、维修等相关专业大专(含)及以上学历,;2、具有汽车维修接待相关工作1年以上经验,有汽车品牌经验者优先;3、责任心强,敬业,为人诚实正直,工作认真负责,具有团队协作和服务意识;4、较强的沟通协调能力,亲和力强 ,能够承受高强度的工作压力;5、具备良好的微软Office软件操作能力,有驾照且能熟练驾驶。

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续保专员 昆明嘉程鸿源汽车销售服务有限公司 昆明-五华区 4.5-6千/月 01-22

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:上市公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1.根据销售顾问及维修顾问的《保险代理确认书》出具保单;2.协助维修顾问接待办理保险理赔手续;审核整理保险理赔资料,向财务申请开具相应发票;每周向保险公司递交一次保险理赔资料;3.制作《新车保险销售明细表》、《续保明细表》、《交案表》4.建立保险顾客档案5.跟进保险应收账回款情况,确保回款率达90%以上;6.协助财务部确认每笔保险回款;7.统计分析每月保险销售情况,提出改善计划并提交给部门主管。8.总结本月工作情况,制定下月工作计划。                                                                                    任职要求:1.大专及以上学历;2.1年及以上保险工作经验;2.具有良好的协调沟通协调能力、团队合作精神及顾客服务意识;3.工作细心谨慎,责任心强;4.熟练使用办公软件、办公自动化设备;5.了解汽车的基本构造

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4S店售后服务顾问 云南超彦汽车贸易有限公司 昆明-官渡区 0.3-1.2万/月 01-22

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

主要工作职责: 1.完成售后接车全流程服务工作; 2.负责按规范要求及时、热忱的接送客户; 3.保证维修款项的及时收取; 4.负责按规范操作流程,准确判断并详细记录:维修车辆的相关信息、车主的相关信息、维修的相关信息、其它要求有关手续; 5.对接待客户负责并耐心解答客户疑问,保证兑现对客户的承诺,若有问题及时向上级领导反映; 6.负责及时与客户沟通,告知车辆维修过程中出现的新的状况; 7.负责按规范流程进行索赔相关事务的处理; 8.不断提高专业技术水平和服务意识,优化改进工作; 9.不断提升客户满意度,确保目标结果达到公司要求; 10.收集来自于客户层面的相关信息; 11.保证所有单据及系统数据符合审计要求; 12.上级安排的其他工作。 任职要求: 1. 高中及以上学历; 2. 1年以上汽车售后服务工作经验;

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售后服务顾问 云南富豪汽车销售服务有限公司 昆明 6-8千/月 01-22

学历要求:中专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、严格按照“标准接待流程”进行接待服务; 2、实现服务目标约定率(预约率); 3、提高服务部CS满意度; 4、增加维修工时和零件的销售,完成服务部经营目标; 5、减少客户流失率,增加入厂台次,增加维修服务市场占有率; 6、完成领导交办的其它工作任务。 任职资格: 1、至少1年以上售后工作经验; 2、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力; 3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程; 4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作; 5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心; 6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神

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续保专员 昆明万博永菱汽车销售服务有限公司 昆明 6-8千/月 01-22

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:合资|公司规模:50-150人

1.完成店面新保、续保、延保目标任务;2.为来店及电话咨询客户提供专业的汽车保险业务建议;3..负责销售顾问等人员保险知识的培训;5.负责车辆保险的核算、出单;6.维系保险客户,为保险客户提供续保服务;7.跟进业务办理进度并与客户及时沟通;8.维系与各大保险公司的良好关系,保持及时沟通;9.上级安排的其他工作。

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