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昆明咨询热线/呼叫中心服务人员
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95338顺丰速运官方接听客服四川尊上新能源科技有限公司异地招聘4.5-6千/月06-13

学历要求:|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

一、基本要求1、招聘岗位:95338顺丰速运官方接听客服2、客服数量:50人(18-40岁,男女不限)3、岗位职责:顺丰官方客服电话接听(无营销),为客户提供来电业务咨询、查询服务。二、班务介绍1、工作时间:轮班制,无夜班,上班时间不早于8点,下班时间不晚于21点。月休4-6天(轮休)。2、班务举例:8:00-12:30,13:30-18:30;9:00-13:00,14:00-19:00;9:00-13:30,16:00-21:00。三、薪资介绍1、薪资:综合底薪2000+话务提成。综合底薪含餐补(每天10元)、全月全勤100元。提成上不封顶,话量系统自动分配。综合人均月薪4000-9000。2、培训期:7天,培训期补贴50元/天,如未通过试用期不予发放。3、试用期:1个月,试用期工资1800,话务提成按实际计算。

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呼叫中心坐席招商局物业管理有限公司昆明分公司昆明-官渡区3-4.5千/月06-13

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:国企|公司规模:150-500人

岗位职责:1.执行电话呼入、呼出工作;2.受理客户来电咨询、信息查询、派单工单、业务引导工作;3.妥善解决一般客户投诉,并做好相关记录;4.负责收集客户反馈的意见并记录、分类和整理;5.负责客户满意度回访工作。任职要求:1.大专以上学历,男女不限;2.普通话标准、音质清晰,有一定的语言表达能力;3.工作细致、耐心、稳定、责任心强;4.具备较好的应变能力、沟通能力、自控能力和良好的心态;5.能熟练运用办公软件。

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呼叫中心专员昆明金贵宾商务有限公司昆明-官渡区3-4.5千/月06-13

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责:1、通过电话的方式来介绍我们的套餐优惠2、对客户资料进行清晰的整理3、我们为贵宾成立了酒窖,专业为贵宾推介我们的酒品和酒品的介绍岗位要求:1、口齿清晰,语言表达能力强和电话沟通能力2、有过电话呼叫中心和电话营销工作经验优先考虑薪资待遇:底薪3000+提成+五险+员工体检+年底旅游+法定节假日+转正后月薪8000以上工作时间:早上8:30--17:30(每个月固定6天休息)国家法定节假日正常休假。工作地址:北京路98号锦江大酒店2楼贵宾部联系人:刘经理17787156309                 63138888——0488

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客服专员(J11212)俊发集团-商业公司异地招聘4.5-6千/月06-13

学历要求:本科|工作经验:2年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:5000-10000人

工作职责:1.接听客户服务部400服务热线,做好“400日接任务汇总表”日常数据报表的统计与报送;2.对客诉事件进行实时跟踪,汇报处理进展,并对处理结果进行满意度回访,提升客户满意度;3.市长热线等舆情客诉处理,传达投诉者要求至相关部门。对每天所产生的问题及时汇报、总结、跟踪,遇到投诉及其他难以解决的问题及时汇报;4.完成各项工作日报、周报、月报、季报、年报内容总;5.做好客户档案的分类管理;6.做好客服部日常数据报表的统计与报送;7.配合完成各项工作日报、周报、月报、年报内容汇总。任职资格:1.能熟练使用相关办公软件,完成版块内专业报表、方案;2.1年以上相关工作经验,2年以上同岗位工作经验;3.同岗位1年以上工作经验;4.形象好,气质佳,普通话流利;5.上进心强,责任心大;6.具有良好的综合素质和团队精神;7.有较强服务理念、专业知识。

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物流电话客服云南云聚物流有限公司昆明-官渡区3.5-4.5千/月06-13

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责1、接收客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,根据流程给予客户反馈;2、能及时发现来电客户的需求及意见;3、为客户提供准确的方案和信息,解决客户问题,提供高质量服务;4、定期对客户进行回访,建立客户回访资料,传达客户意见和建议;5、协调客户,处理客户投诉;任职资格;1、有客服服务工作经验者优先,无经验亦可;2、计算机操作熟练,办公软件使用熟练者优先考虑;3、性格要求沉稳、善于倾听、有同理心、乐观、积极;4、普通话标准、流利、反应灵敏;

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售后客户邀约专员云南驰泰汽车销售服务有限公司昆明4.5-6千/月06-13

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

1、接听客户咨询电话,熟练使用规范用语,有针对性地回答客户有关车辆的咨询问题,邀请客户进店保养;2、整理公司客户信息,实现有效的新客户开发工作;3、严格按照奥迪汽车系统操作规范执行系统录入工作;4、随时更新系统的资料并利用其深入挖掘客户需求,做好客户回访、邀约工作;5、对基盘客户进行回访,了解并解答客户在车辆使用中遇到的问题,努力提高基盘客户回店率、推介率;任职要求:1、普通话标准,能吃苦耐劳,具有较强的亲和力以及抗压能力;2、良好的观察能力、沟通能力,善于客户需求分析;3、工作热情高,良好的职业道德及人际关系协调处理能力;4、年龄20-30之间;5、大专以上学历,汽车或市场营销相关专业,有汽车电话销售或者客户回访经验的优先。

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电话客服昆明市盘龙区睿丙丁英语培训学校有限公司昆明4.5-6千/月06-13

学历要求:中专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

你需要做这些:1.完成公司KPI(业绩)指标;2.通过电话为客户介绍睿丁英语的品牌;3.及时更新系统平台的客户预约及回访信息;4.依托公司资源,用标准的话术邀约客户到学校参加试听课及访问。5、此岗位可提供公寓住宿我们需要这样的你:1.中专以上学历,普通话标准,较强的表达与沟通能力;2.较强的学习能力及抗压能力,能快速适应新的工作环境。

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客服专员云南吉至汽车销售有限公司昆明3-4.5千/月06-13

学历要求:|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:50-150人

,具有大专及以上学历,掌握一定的汽车专业知识;熟悉相关工作流程,较强的客户沟通能力以及解决冲突的能力;能够熟练操作各种办公软件负责销售和售后服务的现场满意度调查工作以及客户满意度电话回访通过长期对客户满意度进行调查,提出对满意度调查所采用的方式方法的改进意见,对销售和售后的客户满意度定期进行汇总和分析,并形成顾客满意度结果报告,将满意度调查结果反馈给相关业务部门,协助各部门对客户投诉处理情况进行追踪,对售后部沉寂2年以上的客户进行主动预约,了解客户流失的原因,并形成分析报告

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电话客服专员云南天狼星信息技术有限公司昆明-盘龙区4.5-6千/月06-13

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责:1、针对客户购买产品后反应的问题,耐心地给予疏导、帮扶解决;2、熟练运用公司产品,解答客户提问、记录并安排相应的售后服务工作;3、维护客户关系,定时回访客户了解使用情况提升服务体验;4、及时收集线上客户需求进行整理反馈。任职资格:1、嗓音清畅、表述清晰,具备普通话流利,听讲能力,有基本的电脑操作能力;2、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力;3、积极向上、有团队意识、服务意识和组织纪律性;4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;5、有话务经验或者条件优秀者可适当放宽。

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电话客服(无责底薪4000)昆明市盘龙区铸基教育培训学校昆明-盘龙区0.8-1万/月06-13

学历要求:|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

1.负责电话邀约家长到校区参加体验课2.负责未到场家长的跟踪回访

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家用宽带排障客服中通服网络信息技术有限公司昆明4-6.5千/月06-13

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:国企|公司规模:150-500人

1、通过10000号热线电话主动联系电信宽带用户,处理家用宽带故障;2、通过10000号热线电话主动联系电信手机用户,处理手机信号质量问题;3、采用轮班机制,根据排班表随班组开展工作,每月工作时长约170小时;4、具备团队管理能力的未来可晋升至组长、团队长等管理岗位;5、具备数据分析、报表制作等技能的未来可晋升至支撑专员等文职岗位;6、岗位+绩效方式结算,五险一金,提供入职培训;7、要求了解城域网基础架构,掌握宽带故障简单处理技巧,熟悉家庭组网环境,普通话标准;8、身心健康,体貌、品行端正,遵纪守法。技能要求: (1)熟悉掌握计算机通信技术知识、网络技术知识; (2)熟练掌握办公自动化应用操作; (3)具有通信网络(传输、IP、IT等)运营维护经验者优先; 工作素质要求: (1)具有较好的沟通协调能力和工作责任心; (2)具备较强的团队合作精神和责任感 ;(3)能适应轮班及管理工作,工作踏实; (4)有较强的学习能力和语言表达能力。备注:若被录用,录用人员与公司签订劳动合同主体为第三方劳务公司。

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10086接线客服四川馨枫叶科技有限公司云南分公司异地招聘4.5-6千/月06-12

学历要求:高中|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

招聘移动10086接线客服工作内容:为客户提供来电业务咨询,查询服务。薪资福利:培训期50/天培训补贴,试接期底薪1500—2000,转正后综合月薪4000—6500元培训:培训期15天,试接期25天。职场:专业化工作职场,四季恒温,配备休息室,茶水间。任职要求:1:年龄18-35,性别不限、民族不限2:会电脑操作,打字每分钟40。 3:普通话标准,语言组织能力好,掌握普通话+维语优先4:无需工作经验,带薪培训。工作时间:轮班制(平均每天8-10小时)每月休息6到7天。工作地址:新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市头屯河区喀纳斯湖北路新疆软件园联系电话:13759503869刘老师

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电话客服专员昆明林辉基业网络信息有限责任公司昆明-官渡区3-4.5千/月06-12

学历要求:|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责1、对呼出、呼入业务进行接听和处理;2、解答、接听用户来电和咨询,为客户提供合理专业化的服务;3、及时准确传达公司最新讯息;4、收集客户建议并及时提供反馈;5、做好资料的收集及整理;6、及时有效的跟踪客户信息。任职资格1、中等专科院校毕业;2、亲和力强、声音甜美;3、有较强的沟通能力和表达能力;4、有较强的专业服务意识。5.电脑操作熟练

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客服专员昆明柏德口腔门诊有限公司昆明3-6千/月06-12

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、 负责为客户提供便捷的预约服务,对客户相关物料的管理及派发。2、 负责客户维护、发展计划数据统计:单体消费者积分统计、业绩统计等。3、 负责客户关系维护:满意度调查、联系、协调客户参加相关活动等。4、 负责对客户就诊后服务:诊后关怀、定期回访、复诊预约服务等。5、 进行电话销售活动,对客户进行新产品的推介活动。6、 了解会员信息、竞争对手信息、并及时整理和反馈,包括对无意向顾客进行分析,记录可能的原因,为公司提供营销决策。7、 日常服务:会员生日、结婚纪念日、重大节日短信问候、礼品寄送,贺卡寄送,会员活动告知,会员优惠促销信息告知短信群发。8、 尊重客户的隐私权,做好客户信息资料的保密。9、 完成上级主管交办的其他工作。任职资格:1、有客服和电话销售经验者优先,责任心强、思路清晰。2、普通话标准,语言表达能力强,擅于沟通。3、有耐心和责任心,有团队合作精神,工作细致。3、具有基本电脑使用能力,熟悉办公软件和网络工具。

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南方电网客服(五险一金+包吃住+月休9至12天)昆明耀龙配售电运行有限公司昆明-官渡区3.5-6千/月06-12

学历要求:高中|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

【岗位职责】1. 统一接听云南省全省供电服务热线2.为客户提供准确快速的供电信息咨询服务(如用电业务咨询、故障报修、投诉建议、举报偷电现象、建议表扬等服务)。3. 完成电话数据的统计等工作。【岗位要求】1. 中专及以上学历,年龄18-35岁,性别不限。2. 普通话标准,喜欢与人沟通、耐心具亲和力,有良好的服务意识。3. 计算机操作熟练,中文输入速度40字/ 分钟以上。4. 性格开朗,有自信,吃苦耐劳,具有团队合作精神。5. 适应轮班工作,服从时间安排,月休9至12天。6.身心健康,无不适合电力呼叫工作的疾病。【福利待遇】1.提供免费食宿安排2.免费班车,提供轮班休息室 3.基本工资+岗位工资+绩效奖金+福利补贴4.按国家社保要求规范购买五险一金5.享受国家规定各类带薪假期。6.良好的晋升机制。7.丰富的团建活动和职工慰问。8.提供免费的各项培训和心理疏导公司福利:五险一金+月休9至12天+节假日福利公司福利待遇好,期待您的加入!快给我们投递简历吧  

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客服专员云南天长地久婚纱摄影广场有限公司昆明-五华区4-6千/月06-12

学历要求:|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;2、及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。3、当天拍摄客人全程服务、技术服务满意度跟踪、技术服务质量监督;4、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供服务流程改善依据;6、沟通群维护、客诉客怨处置等工作要进行。职位要求1、有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰。2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通。3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致。4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作。5、有团队合作精神,电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具。工作时间:周一至周五:早班9:00-17:30/晚班12:00-21:00周六到周天及活动期间9:00-21:00 每周休一天

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昆明搬家公司接听客服专员湖北省黄蚂蚁物流有限责任公司昆明-官渡区3.8-5千/月06-12

学历要求:大专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

  1、本公司使用全国客服呼叫中心系统和CRM客户管理软件,客服主要负责接听客户来电业务咨询、预定、售后质量跟踪回访、资料整理、打印等工作。2、要求大专以上文凭,20----35岁以下,熟悉昆明市地理位置,会使用基本的办公软件操作;具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧,灵活性强,具有良好的服务意识,有较好的情绪管控能力和抗压能力,学习能力强,善于团队合作,善于发现工作上的问题并能提出改进意见。3、具备高素质、高文明、强烈的责任心和上进心。4、普通话标准,语音语调明显,吐字清晰,声音甜美。5、熟悉昆明市地形,有良好的沟通及应变能力。6、熟悉公司基本运作情况,了解客户需求。7、热爱本职工作,接听每一个电话都充满热情,保证成功率。8、字迹要工整,做事要认真仔细,态度要端正。9、严格遵守公司的各项管理规章制度。二、工资待遇:  1、不包吃、包住宿(在员工食堂进餐可免费)。  2、分公司客服编制2人,上班时间为两班轮流制,A、早8:00--17:30;B、早10:00--20:00两人可以相互调班。  3、每月正常休假四天,国家法定节假日按规定放假。(注意:另外1人休假时必须值班、二人调休期间必须保证公司8:00到晚上20:00有人能上班营业)。 4、工资3800—5000元/月,国家规定社保;5、年终奖,按公司年终奖标准计算;6、工龄工资;7、每月绩效奖金;     此岗位工作为公司重点岗位,需要公司培养和扶持,公司人性化管理,以愉快工作、健康生活为遵旨;     直接晋升岗位为客服主管、客服部经理,待遇(5500-6000,其它福利)。         

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电话客服(急聘)浙江友信科技服务有限公司昆明分公司昆明-西山区4.5-6千/月06-12

学历要求:|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

薪资高于同行业水平!岗位职责1、协助银行处理信用卡账款;2、对信用卡逾期客户进行电话提醒并督促及时还款,告知正确的还款方式;3、做好欠款客户资料收集和整理工作,对欠款客户的还款风险做出及时判断;任职资格1、年龄在18~40岁,男女不限;2、良好的沟通能力,反应灵活,具有较强的沟通协调能力,较强的洞察力;3、有过销售,客服经验,有银行风险工作经验,信用卡同业催收经验者,催收外访经验者优先;4、无不良征信记录,无犯罪记录。广阔的职业能力提升平台。晋升渠道:试用期-正式员工-业务组长-业务主管-副经理福利待遇:1.薪资待遇:基本工资+提成(提成在同行业中最优厚),多劳多得,上不封顶。普通风控专员平均月收入(5000~11000元),高级风控专员平均月收入过万;2.面试通过免费培训 即可上岗。3.保险:为正式员工购买五险。4.节日福利,不定期组织团建活动

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电话客服专员上海一诺银华服务外包有限公司昆明分公司昆明-盘龙区6-8千/月06-11

学历要求:中专|工作经验:无需经验|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:50-150人

职位描述:1、以专业、规范程序协助银行等金融机构处理信用卡、贷款等逾期账款;2、通过电话、信函等方式,与相关用户进行沟通,督促还款,引导正确的还款方式以及保持个人良好信用记录;3、如实记录沟通内容,及时更新、补充相关信息,作为银行后置处理的依据证明。4、维护银行客户的信用,并对应收资产提供相应的保全方案。岗位要求: 1、中专以上文化; 2、熟悉办公电脑操作(WORD、EXCEL); 3、口齿伶俐,沟通能力好,并具有较好的文字撰写能力; 4、踏实肯干,有良好的学习能力,勤奋好学,吃苦耐劳。其他福利:法定节假日休息+带薪年假和病假+免费工服+入职专业岗前技能培训+员工生日会+员工内部推荐奖金+夏季高温福利    晋升通道:信控专员-信控组长-信控主任-信控经理-分公司负责人(每个职级都是一到五级,晋升空间较大,优秀者也可胜任区域管理层)

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客服中心专家坐席云南百江燃气有限公司昆明-盘龙区3-4.5千/月06-11

学历要求:|工作经验:|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:500-1000人

工作内容:1、负责收集、整理、反馈各类市场信息和用户意见,并在不同时期根据各类信息收集情况定期提交业务开展情况的综合分析报告和业务发展建议。2、配合班长对普通坐席进行监督管理。3、参与中心员工的合理调配和综合业绩考核工作,并定期举行业务技能培训,帮助员工不断地提高自身的服务水平和综合素质。4、按照部门对回访工作的有关规定,负责处理日常服务工作中用户的咨询来访和投诉。5、按照公司零售管理的具体要求,对门店进行监督考核。6、自身要不断提高业务水平。岗位要求:1、Miss,年龄25-30岁,能力突出者可适当放宽、2、专科及以上学历,熟练操作电脑、Office办公软件、中文录入速度达到60个/分钟;3、普通话标准、表达清晰、良好的语言组织能力、良好的协调沟通能力、良好的倾听能力、良好的团队协作能力、有较强的学习能力及学习意愿;

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