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在线客服(电子商务客服)大连瑞驰企业集团有限公司大连-甘井子区4.5-6千/月10-18

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

职位描述: 1、负责在线接待,解答天猫/京东、社群等线上平台、社群的客户咨询,并促成订单,解答基础的售中、售后问题;2、参与店铺产品讲解、活跃社群气氛,引导粉丝购买商品,通过互动增加粉丝数量及粘性,促进销售及转化;3、对销售效果的跟踪与分析,提升销售业绩,维护品牌形象;4、需要倒班:白班时间:8:00-17:00,夜班时间:17:00-23:00(晚班可在家办公)任职要求 :1、能适应倒班制度,大专以上学历(条件优秀者可放宽要求);2、性格活泼,吐字清楚,逻辑清晰,镜头面前不怯场,有表现欲,有个人风格佳;3、懂网购,对电子商务或社群运营感兴趣,对当下潮流和客户需求有一定感知;4、熟练操作在线沟通工具,打字速度不低于60字/分;5、工作态度端正,热情有耐心,有团队合作精神及抗压能力;

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电子产品售后客服聚思鸿信息技术服务Concentrix大连-高新园区4-5.2千/月10-18

学历要求:大专|工作经验:无需经验|公司性质:外资(欧美)|公司规模:1000-5000人

Concentrix本社直招,非中介,非劳务派遣。九年老项目,福利待遇好,纯接听,无销售性质。【工作内容】1.负责某国际高端品牌手机400电话专线的接听,解答用户的咨询。2.通过电话、Email、远程工具等为大中国区的手机、平板电脑等产品用户提供产品咨询、技术支持等售后技术服务。3.在线判断产品故障,根据标准流程,为客户快速解决技术问题,入职后有带薪培训。【待遇福利】:1)试用期即缴纳大连市五险一金,试用期全额工资,高比例公积金;2)入职即享带薪年假每年10-12天,带薪病假,生日假,婚假,产假,补充医疗保险;3)每年2月多发一个月基本工资作为固定奖金;4)舒适的工作环境,免费按摩,每个季度组织一次团建活动;5)公司提供全方位的技能培训如:职前培训、在职培训、晋升培训,为员工提供客服组长、QA质检专员、领导力培训师等不同方向的通畅晋升通道。【职位要求】1.大专以上学历,专业不限,接受2021年毕业生,优秀者学历要求可放宽到中专/高中;2.口齿清晰、普通话流利。3.具备良好的客户服务意识、良好的沟通技巧,有责任心。4.要求拼音输入法每分钟打字速度30字以上。5.有中学英语基础。工作时间周休两天,每天工作8小时,会分为3个班次,早班9:00-18:00,晚班12:00-21:00,天地班9:00-13:00&17:00-21:00(13:00-17:00之间休息),早班相对较多。应聘流程:投递简历——电话沟通——预约面试时间——面试——发放offer——入职对于不在大连的求职者,支持线上视频面试。18年之后毕业的本科生可享受大连政府住房补贴每月1000元。在Concentrix,每个员工享有均等的机会。员工不会因种族、肤色、宗教、性别、年龄、国籍、遗传、残障或其他与公司工作无关的因素而受到歧视。

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售后客服-电子产品项目大连聚盟科技发展有限公司大连-沙河口区4-4.5千/月09-16

学历要求:中技|工作经验:无需经验|公司性质:外资(欧美)|公司规模:1000-5000人

Concentrix(聚思鸿)明星项目直招客户服务专员,长期项目,晋升空间广阔,绩效奖金丰厚岗位职责:  1、 通过电话、邮件或在线聊天等渠道,帮助客户解决问题 2、根据流程规定,准确记录客户诉求、问题故障以及解决方案  岗位要求: 1、中专及以上学历 2、半年以上服务业或call center经验3、具备清晰的口头以及书面表达能力(使用标准普通话) 4、能力要求:客户服务意识,学习能力,技术知识与专业技能,适应能力。工作时间: 周休两天,排班制。每个月两周白班,两周晚班(晚班九点下班)薪资福利: 1第 13 个月固定奖金 2享有带薪假期 10-12 天,婚假,产假3 公司按国家政策为员工缴纳六险一金, 每年公司组织大型体检等福利4 舒适的工作环境,不定期的公司、团队活动,节假日小福利5 公司提供全方位的技能培训如:职前培训、在职培训、晋升培训,为员工 提供通畅的晋升通道

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电子产品400客服,13薪水聚思鸿信息技术服务Concentrix大连-沙河口区3-4.5千/月09-29

学历要求:中专|工作经验:无需经验|公司性质:外资(欧美)|公司规模:1000-5000人

  在线商城产品专家-sales(售前产品专家):通过接听呼入电话的模式,为客户提供定制化的产品推荐服务和产品讲解服务。提供适合客户的在线订购解决方案,协助和指导客户在官网下单。灵活调用资源达成良好销售结果(有销售性质) 商城产品专家-service(售中产品专家):通过接听呼入电话的模式,为终端用户解决在线商店的订单问题,产品物流跟踪及退换货问题,建立良好的客户关系,提供完整的解决方案。 岗位要求:中专以上学历;责任心强,承受压力强,善于人际沟通,有一定的销售相关/售后服务相关技巧;Offline 常用工具使用熟练,相关使用经验丰富并精通优先;接受灵活排班制接受项目相关信息安全要求 其他关键信息:固薪3300-3500RMB*13薪享有12 天带薪年假,12天带薪病假,1天生日假;五险一金等其他福利同阿瓦隆入职无KPI,满3个月后,考核前30%-50%员工有机会进入core team核心团队,core team员工每个月固定岗位津贴400(当月上线时间大于50%),前30%可获得0-1000 KPI奖金。KPI奖金按周发放,每周约250RMB试用期6个月,劳动合同3年 工作时间安排: 白班-9:00-18:00,10:00-19:00; 晚班-12:00-21:00,13:00-22:00; TD班-10:00-14:00,17:00-21:00  会优先考虑员工意愿度 上五休二,平时&法定节假日都是项目排班串休; 白班和晚班大概在1:3左右  20% RCC员工需要上TD班,每月上4-5次的天地 班次安排会基于:员工意愿及统一安排

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