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客服综合岗(六安舒城学习中心)

4-8千/月

北京中公教育科技股份有限公司 查看所有职位

六安  |  无工作经验  |  大专  |  招2人  |  10-15发布

五险一金弹性工作专业培训定期体检年终奖金绩效奖金

职位信息

岗位职责:
1、前台接待和接听咨询热线,为咨询学员规划学习方案、介绍课程;

2、资源转化,通过电话回访、微信、QQ群等渠道对意向学员进行产品介绍转化报班;

3、负责教务带班工作,包括开班前准备工作、开班过程中教学服务与教学监督、班次结束后的学员与教师反馈工作,收集上课学员的反馈信息,处理开课期间的各项问题;

4、负责对学员的疑问及时反馈或解答,并对学员进行针对性回访;

5、负责搜集、整理、分析学员各种信息,培训课程跟班服务,学员档案资料整理;  

任职要求:

1.全日制大专及以上学历;

2.形象气质良好;言语表达能力强;

3.有服务意识,具有较强的亲和力和一定的抗压能力;

4.学习能力强,能够迅速掌握与教育咨询服务有关的各种知识 。

舒城学习中心中公教育:谢老师 联系电话:18256561644

公司地址:舒城县花桥路与古城北路交口天和大厦十楼中公教育

联系方式

上班地址:舒城县花桥路与古城北路交口天和大厦十楼中公教育

部门信息

所属部门:中公教育安徽分公司

公司信息

北京中公教育科技有限公司成立于2010年。公司创始人团队于1999年开始创业,2001年进入公务员考试培训行业,经过近20年的创业积累,快速带领公司成为国内领先的职业就业培训综合服务提供商,每年培训学员超过230万人。

截至2019年上半年,公司在全国31个省市、319个地市建立了880家直营分部和学习中心。公司共有员工30790余名,拥有11604名全职教师,1946名专职研发人员。

公司核心业务是公务员招录考试培训、事业单位招录考试培训、教师招录考试培训等。培训以线下小班为主,在线与线下结合的新业务增长迅速。

近年来,随着核心业务竞争力的不断提升,公司的平台价值与综合运营能力不断提升并在业内处于领先地位,公司积极进入了财会类考试、考研和IT等多个职业就业培训新领域。

公司定位于职业就业培训服务,坚持“做善良的人”的核心价值观,紧随城镇化及劳动力职业化的社会经济趋势,用知识和科技的力量服务大学毕业生和职业化就业人群,帮助他们提升寻求更好工作所需要的就业素养与知识能力,最终成就他们良好的职业生涯。公司获得了航天产业基金等风险投资机构的投资。

公司未来一方面将继续扩大公职类招录考试培训业务的市场份额,持续创造职业就业培训新市场;另一方面将借助多年持续提前投资形成的培训网络规模优势和长期累积形成的研发管理能力,通过全面的管理工程变革及配套的科技应用,快速提升盈利能力和盈利规模。并把发展可复制可迭代的管理工程及科技能力作为与业绩同等重要的战略目标,向运营与科技双驱动的新模式转型。

公司深入运用信息技术提升组织智能化水平,探索引进成熟的精益生产机制,以此创新IT开发应用,引导应用先进的科技产品和系统,增强大规模知识员工的工作协同和工作智能化,提升整体组织及运营效率。

2017年,公司再次获得 “高新技术企业”荣誉证书,公司的核心自主知识产权、科技成果转化能力、研究开发组织管理水平、企业经营成长性等多项指标都获得了北京市相关政府部门的认可。

当前,公司持续开展党建工作。贯彻党中央加强非公经济组织党建工作的坚定决心,2017年,公司成立了党支部。中公教育党支部成立后,为公司量身打造了“党建工作学习体系、骨干党员推荐体系、企业文化引领体系、关爱员工服务体系、企业形象推广体系”五大体系的工作规划。2018年,公司在海淀区9000余家高新企业中脱颖而出,获得首批党建协同办事资格证,名列十家优秀企业授证之列,并于4月17日正式成立中公教育党委,党建工作开启新篇章。

公司在创造商业价值的同时,高度重视履行企业社会责任,通过慈善捐款、资助贫困大学生、建立社会企业等多种形式,让更多人分享到经营的成果。
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