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泸州 保险客户服务/续期管理
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车险销售专员(兴泸精典汽车) 四川精典汽车服务连锁股份有限公司 泸州 3-6千/月 06-22

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:上市公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1、主要负责门店的车险销售及售后。2、热情接待客户,必须使用文明用语,了解客户的需求及期望,为客户提供满意的服务。3、着装保持专业外貌,待客热情、诚恳,谈吐自然大方,保持个人工作区整齐清洁。4、完成保险理赔员的工作,同时兼任售后接待的职责。5、建立客户档案,及时准确的完成ERP系统的输入。6、协助保险公司定损核价,负责事故车理赔卷宗的交案工作。7、积极与保险公司沟通,查询理赔款的到帐与否,及时通知财务。8、认真检查客户车辆进行定损,填写派工单。9、掌握车辆维修进度,特殊情况及时与客户联系、沟通。10、负责对车间完工车辆的验收。11、参与返修车辆的处理,做好与客户的解释、协调工作。12、考察收集客户满意度反馈信息,及时向部门主管汇报情况。13、不断学习新知识、新政策,努力提高自身业务水平,按时参加企业内部培训。 任职要求:1、专科及以上学历,金融、保险或法律等相关专业;2、熟练使用办公自动化设备及常用办公软件;3、具有保险理赔或审核经验者优先;4、具有良好的语言表达能力和较强的沟通协调能力;5、具有一定的团队合作精神。薪酬福利:1、薪资3000—6000元/月2、节假日福利;3、可提供食宿;4、月休6天(调休);5、按国家法定节假日放假,法定节假日加班享受三倍工资。公司名称:四川精典汽车服务连锁股份有限公司公司地址:武侯区丽都路3号丽都花园D区丽都汽车生活广场联系电话:15386578273 刘老师

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