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银行正式编制-催收专员

0.8-1万/月

广发银行股份有限公司信用卡中心 查看所有职位

南京-鼓楼区  |  1年经验  |  本科  |  招若干人  |  02-24发布  |  普通话良好

餐饮补贴五险一金专业培训绩效奖金年终奖金定期体检

职位信息

岗位职责:

1、 负责高延滞阶段客户(含不良资产)的属地催收,通过电话、外访形式与客户联系协商还款计划及整理相关催收记录,确保业务指标达成。

2、 通过电话、外访形式,与客户或第三方等相关人员进行沟通,催促客户还款,确保业务指标达成。

3、 通过电话、外访方式,搜集、整理、更新与催收对象相关的资料信息。

4、 维护卡中心形象,避免出现投诉及资料泄露。

5、 总结催收经验,并持续改进催收技巧,提升工作效率。

6、 提出业务改善的建议。


岗位要求:

1、 本科学历,金融、工商管理、法律等相关专业优先。

2、 具备良好的工作态度及团队合作精神。

3、 具备良好的沟通技巧能力。

4、 工作地点:南京,可接受外派异地。

5、  具有相关催收工作经验优先。

联系方式

上班地址:湖南路47号广发银行4楼

地图

部门信息

所属部门:资产管理部

公司信息

广发银行信用卡中心,简称广发卡,是国内***一家总部设在广州的全国性股份制银行的信用卡中心,于1995年发行中国首张真正意义上的信用卡。多年来,广发卡一直秉持“给您更多、为您看更远”的服务理念,以“科技”、“时尚”、“有爱”的品牌特色领跑于中国信用卡市场。截至目前,广发信用卡累计发卡量突破8000万张,广发卡官方App“发现精彩”注册用户超4000万。

广发银行信用卡中心积极践行“产品创新、渠道创新、科技创新”的战略部署:在产品创新上,洞悉国家政策、紧抓市场发展需要,着重针对粤港澳地区客户和高端商务客群推出个性化信用卡;在渠道创新上,一方面深耕App线上渠道建设,将“发现精彩”App升级至4.0版本,另一方面围绕95后的生活圈和兴趣点提供服务并打造差异化优势,以撬动以95后为主的年轻化客户市场;在科技创新上,广发卡中心积极将数字化、智能化、平台化赋能信用卡业务,打造“即发、即享、即惠”的场景发卡模式,构建人工智能反欺诈模型,引入声纹识别技术,致力于提升业务经营效率的同时,提高风险管控能力,打造更契合客户需求的服务模式与产品方向。

未来,广发银行信用卡中心将继续以客户为中心,以科技驱动发展,聚焦客户吃、喝、玩、乐等生活消费场景,做好客户经营,持续提升客户服务水准,在市场竞争中突出重围,以差异化战略打造广发信用卡独特的品牌优势。
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