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招聘信息 | 企业服务

51Job提醒你:在招聘、录用期间要求你支付费用的行为都必须提高警惕。以招聘为名的培训、招生,许诺推荐其他工作机会,甚至提供培训贷款,或者支付体检、服装、押金和培训等费用后才能录用工作的,都属于违法行为,应当提高警惕。一经发现,请立即举报,并向当地公安机关报案。更多详情请戳求职防骗学堂

客服代表

南京-建邺区 3-4千/月

天泽信息产业股份有限公司

该公司所有职位

民营公司   |  150-500人   |  通信/电信/网络设备,通信/电信运营、增值服务

无工作经验 招若干人 05-25发布

五险一金 年底双薪 绩效奖金 餐补 带薪年假 节日福利

职位信息

岗位职责:

1. 接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;

2. 能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;

3. 为客户提供完整准确的解答及信息,解决客户问题,提供高质量服务;

4. 负责客户回访工作,并征求客户意见,考察客户满意度并记录及资料归纳汇总等工作。


任职条件:

1. 大专及以上学历,有相关工作经验优先;

2. 有亲和力、口齿清晰,普通话良好,***优先;

3. 思维敏捷,应变能力强,勤奋好学,有进取心;

4. 工作细致、耐心、稳重、踏实。


职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理

联系方式

上班地址:南京市建邺区云龙山路80号

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公司信息

天泽信息产业股份有限公司(简称“天泽信息”)成立于2000年,2011年在深交所上市(证券代码“300209”)。公司专注于提供产业互联网IT服务,迄今已形成智能制造、现代农业、公共事业与流通、海外及投资等四大业务群。

公司主要针对高端装备制造企业及其上下游厂商和现代农业、交通及物流运输、新能源及环保等行业相关企业及相关政府部门,提供以物联网技术为核心的信息管理卓越解决方案及相关的软、硬件产品与服务,致力于打造产业互联网IT服务市场龙头企业。

公司综合利用云计算、GPU计算加速、智能传感、信息安全、数据挖掘等业内领先技术,面向在机械管理、车辆管理、供应链管理、精准农业、工业互联、商业智能等领域具有需求的客户,对机械与车辆及与之密切相关的人、物的相关信息进行采集、传输、存储、分析和展现,帮助客户实现控制成本、透明管理、保障安全、提高效益的目标。

多年来,公司业务实现了快速增长,拥有众多国际、国内知名品牌客户:如卡特彼勒、日立建机、徐工集团、中联重科、久保田、潍柴集团、上汽依维柯红岩、丰田通商、三菱集团等。公司将在产业互联网IT服务及其相关业务领域进行拓展,真诚善待企业核心资源,持续创造业绩价值,成为员工忠诚、客户信赖、社会尊重、投资者受益的品牌企业。

天泽信息产业股份有限公司旗下企业包括现代商友软件集团有限公司、远江信息技术有限公司、苏州天泽信息科技有限公司、南京点触智能科技有限公司、深圳市天昊科技有限公司、无锡捷玛物联科技有限公司、郑州圣兰软件科技有限公司等公司,同时,在北京、上海、长沙等地设有分公司。
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