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客服专员

3.5-5.5千/月

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免费班车工作餐定期体检年终奖金绩效奖金周末双休带薪年假节日福利加班费五险一金

职位信息

岗位职责

1.售前产品及售后政策及服务网点咨询;

2.处理电话技术咨询

3.客户服务报修处理(接单、派单、投诉);

4.派发销售工单(产品、耗材及增值服务推广);

5.电商平台在线咨询(京东苏宁天猫微信),享有微信商城销售奖励。

任职资格

1、高中、中专及以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

2、 熟练使用办公软件,打字速度每分钟40字以上; 普通话标准,良好的语言表达、沟通及反应能力,有一定抗压能力和良好心态;

3、学习能力较强 ,能够较快地掌握产品及服务方面的知识;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。


招聘单位:南京富士通电子信息科技股份有限公司

公司成立于1994年,是中日合资组建的高新技术企业。主要从事针式打印机、微型打印机、扫描仪、自助终端工作站等产品的研发、生产、销售及技术服务工作。产品的市场占有率连续多年位居中国市场前三。

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服客服专员售后

联系方式

上班地址:仙新中路1号南京富士通电子信息科技股份有限公司

地图

公司信息

宏图三胞高科技术有限公司(宏图三胞)是三胞集团旗下上市公司宏图高科(600122.SH)的全资子公司,成立于2000年,是一家以服务为核心、以PC为基因、以数字化为手段,致力于打造中国最有价值的工程师运营的新奇乐零售及服务平台。目前,宏图三胞门店已覆盖华北、华东、华南、华中、西南等地区的200多个城市。公司拥有员工近万人,位居中国连锁百强前20位。
在品牌年轻化、消费新升级大趋势下,宏图三胞品牌形象注入创新、时尚、活力等新鲜元素,拥抱多元化、个性化大众审美需求。2015年,宏图三胞引进美国新奇乐连锁品牌Brookstone产品供应链,成立渠道品牌“宏图Brookstone”,正式从传统3C零售商转型新奇乐,进入零售5.0模式,即:平台化的APP生态、标准化的陈列布局、专业化的内容运营、工程师化的服务体验、全球化的买手供应链、智能化的组货标准。2017年9月30日,宏图三胞5.0模式全国***家智慧门店落户南京三胞国际广场。
在全新5.0模式下,宏图三胞为自身发展带来新生机的同时,也将引领行业发展,为消费者带来更多惊喜。
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