生活管家 南京东方颐和养老服务有限公司 南京-栖霞区 4.5-6千/月 01-16

学历要求：大专|工作经验：|公司性质：民营公司|公司规模：150-500人

1. 负责楼层及所管辖公共区域清洁卫生的检查及对活力公寓居民服务的一切工作；2. 督导房务中心的工作，保证房务中心传递的信息准确、无误；3. 检查活力公寓居民家俱、设备和各种装备，关注维修状况，保证活力公寓设施设备达到国家要求的居住标准；4. 与前台密切配合，核实活力公寓状况差异，提供准确的房况；5. 处理与居民有关的投诉及突发事件；6. 负责监管居民遗留物品的处理及保管和上缴，不得私自扣留，违者严处；7. 生活管家做好日常管理工作，完成上级指派的其它任务；8. 接听电话，答复住客咨询或要求，及时记录并办理住房、查房、退房手续；9、保管存放各类文件由社区或部门下发的备忘录，各种单据，表格的存根，员工档案及文件，监管及控制房间钥匙；10、填写采购申请单，做好物品的订购工作；11、严格执行保密制度，及时完成文书归档工作。二、任职资格1、学历要求：专科以上学历；2、工作经验：四年以上客房服务和楼层领班工作经验；3、基本素质：身体体质好，有较强的业务知识；4、语言能力：具有较强的语言表达和应变能力。

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物业客服管家（栖霞国企） 华润置地（北京）物业管理有限责任公司南京分公司 南京-栖霞区 4-4.5千/月 01-16

学历要求：|工作经验：1年|公司性质：国企|公司规模：1000-5000人

岗位职责:1.负责办理住户入住及装修手续；2.处理住户日常报修、投诉工作；3.负责住户走回访及物业管理相关指定费用的收取、催缴工作；4.负责小区日常工作巡查、监督工作；5.负责对空置房的日常管理工作；6.定期配合地产解决第三方房修问题；7.负责对业主委托事项进行跟踪办理及反馈；任职资格:1、大专以上学历，专业不限，2、1年以上物业管理从业经验，具备高档住宅小区、别墅的客户服务工作经验优先。工作地点：南京市栖霞区尧化街道前塘路9号幸福里售楼处水吧台地铁一号线到迈皋桥站下对面坐79路公交至底站下车就到，幸福里营销中心；地铁二号线就到仙鹤门站下，对面坐139路公交至底站下车就到，幸福里营销中心福利待遇：一经录用，公司为您提供：五险一金、餐补、交通补贴、通讯补贴、法定年假、补充医疗保险、福利年假、节日礼金、高温费、全勤奖、生日礼金、下午茶、员工拓展活动，年底双薪等。

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租售主管/专员 中航物业管理有限公司地产项目分公司 南京-江宁区 3-4.5千/月 01-16

学历要求：大专|工作经验：2年|公司性质：国企|公司规模：10000人以上

1、前期工作：负责公司租售业务的组建、租售团队的组建（三个月内组建完成）2、后期工作：负责租售团队的管理，台账登记等日常工作；通过和现场物业配合，通过控盘、路演、扫盘等手段，建立公司房客源库；负责客户的接待，咨询工作，为客户提供专业的二手房租售买卖服务及权证工作；任职要求：热情、阳光、有梦想、敢承担一定压力，有相关工作经验者优先岗位薪酬：试用期保底3600元/月+月度业绩的35%提成，转正后薪酬1950元/月+月度业绩的35%提成，丰厚的业绩奖励：对月度业绩达成30000元以上的经纪人，额外奖励500元激励，对月度业绩达成50000元以上的经纪人，额外奖励1000元激励，对月度达成100000元以上的经纪人，额外奖励2000元激励。五险一金，节假日福利，高温费，带薪年休假，包三餐，不包住宿，作六休一（保底薪酬可根据个人能力进行面谈及调整）工作地点：中航樾府

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商业综合体租赁专员 南京欣城房地产经纪有限公司 南京 0.8-1万/月 01-16

学历要求：中专|工作经验：无工作|公司性质：民营公司|公司规模：150-500人

江苏欣城行商业管理有限公司，南京商业租售代理服务业的强优品牌我们是公司更是学校，我们在学习中工作共同成长收获，没有“天花板”，高效团结的互助型房地产服务组织。职位描述 1、招聘岗位：商业地产项目-招商（租）经理 （从事商业写字楼项目、园区项目以及商业新盘的整栋代理租售的招商，年薪15万以上，高提成+社保，走“精专化、职业化”成长道路） 2、招聘部门：欣城行商业 3、招聘人数：5人 4、工作地点：河西万达E座或者南京南站 5、岗位职责： 1）、主要从事商办商铺的租售代理服务； 2）、商业地产项目整理熟知，提供给各类业主顾问式的服务； 3）、客户的开发、回访以及后续追踪，解答客户租赁、买卖业务的咨询； 4）、带客户看房，进行谈判，促成租赁、买卖的成交并签订合同； 5）、负责办理交接、权属服务等手续，为客户提供一站式服务 6）、客户网络端口、圈层的开发和维护，基础作业量化的提升，通过高效的专业的服务实现快速优质的服务 7）、团队相互协作和学习，资源快速共享和聚焦，提高团队工作效率和成果。 6、任职资格： 1）、年龄20-35周岁，户籍、性别、专业不限，中专及以上学历（有能力有激情的，还诸如怪才偏才，学历不限）； 2）、身心健康，良好的表达能力，头脑灵活，肯吃苦，敢挑战，有进取心； 3）、有良好的团队精神、积极乐观、 诚信可靠、有高度的工作热情和责任心；； 4）、有无工作经验均可，有商业招商、销售工作经验者优先； 5）、欢迎部队转业人员加盟。

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物业管家 上海永升物业管理有限公司-南京公司 南京 5-6千/月 01-16

学历要求：大专|工作经验：1年|公司性质：民营公司|公司规模：150-500人

岗位职责：1、善于发现客户潜在需求，并通过对于服务产品的了解，向客户进行推荐；2、善于分析客户信息数据及业务数据，挖掘客服潜在需求或提高业务运营支撑；3、具备优秀的客户服务意识，根据客户信息，提前预知并提供超前服务；局别互联网思维；任职条件：1、形象气质佳，***身高165cm，***身高175cm；2、专科以上学历，拥有英语或其他语种的学习经历，熟练操作office办公软件；3、有亲和力，善于沟通，责任心强，综合协调能力强；4、能够一对一倾听并满足客户的个性化需求；5、具备物业管理基础知识；6、具备日常发现问题的能力；

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南京高淳客服管家 江苏银河物业管理有限公司 南京-高淳区 3-6千/月 01-16

学历要求：大专|工作经验：1年|公司性质：民营公司|公司规模：1000-5000人

岗位职责：1、负责住户入住、装修手续的办理，住户房屋及设施、公共设施等工程维修接待、下单安排、跟踪和回访工作。 2、 负责住户投诉处理工作及日常住户联系、沟通协调工作。3、负责协助当值前台客服助理接待业主来访、受理装修申请和各项办证业务;4、负责部门内务管理工作和各种文件的拟定、打印与分派;5、负责汇总呈报部门月材料需用计划和月材料消耗报表;6、负责本部门工作资料档案和业户档案的建立与管理;7、物业管理相关法律法规的收集整理工作;8、负责信件的收发和登记；物业管理费缴费通知单的发放、及水、电费的催缴。9、协助领导编制本部门的相关统计报表。10、完成上级领导交办的其他任务;任职要求：1、大专以上文化程度，身体健康、形象素质佳，有良好的服务意识、有一年以上相关物业管理经验，年龄25-35岁；2、具备适应本岗位的语言文字表达、组织协调和独立工作能力；3、能熟练应用计算机办公软件及办公设备；4、工作认真负责、具有亲和力5、人际与公共关系良好工作时间：9:00-18:00，做五休二，轮休制

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物业客服主管 正荣物业服务有限公司南京分公司 南京 5-7千/月 01-16

学历要求：中专|工作经验：3-4年|公司性质：民营公司|公司规模：1000-5000人

岗位职责：1、负责小区的业主关系维护、客服团队管理、在职人员素质技能提升、与其他专业条线的统筹协调工作。2、负责对客服的整体服务质量和水平进行管理、监督和提升，维护与业主的良好关系，提升物业服务品质和物业团队的形象。3、负责客服团队人员的整体工作分工、人员调配及在职人员的专业能力提升工作。4、负责处理各类紧急突发事件，对各专业条线进行统筹协调，确保事件能够得到有效处理。5、完成领导交办的其他工作。任职资格：1、30-40岁，中专以上学历，至少5年以上物业行业从业经验，3年以上客服团队管理经验。2、具备较强的沟通协调能力、团队管理能力和紧急事件处理能力，有较好的亲和力、责任心和服务意识。工作地点：南京市浦口小区/河西南小区/河西总部办公，根据总部工作安排和候选人意向工作地点来确定。

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南京物业项目经理急招 长城物业集团股份有限公司 南京 0.8-1.5万/月 01-16

学历要求：大专|工作经验：3-4年|公司性质：民营公司|公司规模：10000人以上

岗位职责：1、全面独立负责一个大型物业项目的全盘管理工作。2、根据公司的管理制度和绩效目标，按公司规定完成公司的任务指标。3、服从公司工作安排。任职要求：1、年龄25-40岁，身体健康，谈吐流利，形象端正；2、管理类（物业、酒店、旅游管理等）、工程类（给排水、暖通等）专业，大专以上学历；3、三年以上从事物业管理服务或相关经验；4、具备大型住宅、写字楼、商业项目管理经验者优先；5、持注册物业管理师证者优先。

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客服专员 南京启迪物业管理有限公司 南京-江宁区 3-4千/月 01-16

学历要求：中专|工作经验：1年|公司性质：国企|公司规模：150-500人

1、认真学习物业管理法规及市容卫生、绿化、治安、消防、房屋租赁、水电气费、管理费收取的有关规定和标准，并熟练运用。2、熟悉各部门、班组工作的运作程序和工作内容；3、做好电话回访业主（住户）等工作，征询业主（住户）对物业管理工作的意见和建议；4、归纳总结业主（住户）的投诉与建议，提出管理工作的改进建议并上报客服主管；5、接待业主（住户）投诉要耐心、热情，并认真做好投诉记录，及时将投诉内容转相关部门处理，重大问题投诉要及时向主管领导汇报，必要时逐级上报；6、按规定程序做好业主（住户）的装修申报接待工作；7、完成领导交办的其他工作。任职条件：1.性格开朗、稳重大方，具有服务意识，同岗位1-2年工作经历；2.中专以上学历；3.熟练使用办公软件；4.公司地址在南京市江宁区麒麟门启迪大街，家住附近者优先考虑；******优先；

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公寓管家 江苏微石青禾置业管理有限公司 南京-江宁区 3-4.5千/月 01-16

学历要求：|工作经验：|公司性质：民营公司|公司规模：少于50人

职责如下：为客户提供接待、预订、问询、入住等服务。在任何工作时间，提供主动、热情、耐心、细致、准确、高效的服务，竭诚服务，殷勤待客，严格执行公寓各项服务标准，努力树立公寓良好的品牌形象。              [工作内容]：             1.为客户办理入住登记手续，发放回收房间密码，并按规定保存客户资料。             2.随时准确掌握和了解房间状态、价格等信息，积极有效地推销房间及服务项目。             3.负责办理客户的转/换房手续、退租结账等服务。             4.随时熟知每天预订、来电来访状况，负责客户（电话、上门、网络等）的预定/入住服务。             5.为客户提供物品租借等服务。             6.正确有效地接待客户问询，提供有关公寓服务设施、市内交通、旅游景点、娱乐购物等各类信息。             7.负责公寓内的卫生保洁工作及设施设备的维护。             8.耐心接受客户投诉，安抚客户并及时上报。             9.负责办理访客登记手续，不得泄露客户资料。            10.负责公寓小商品的销售服务工作，并做好交接盘点。            11.做好客户损坏公寓物品进行赔偿的处理工作，并报告店长。            12.按规范执行交接班记录事项，对未完成事项做好交接记录。            13.按规定提供开门服务程序，认真核对客户信息。            14.负责客用钥匙、密码的保管，做好公寓内部钥匙以及密码的收发和保管工作。            15.按规定开展费用催缴工作，根据客户需求及时办理续租/退租。            16.积极参加公寓组织的各类培训活动。            17.积极完成店长指派的其他工作。

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物业客服接待 物业客服专员 物业顾问 南京中电熊猫物业管理有限公司 南京-栖霞区 2-3.5千/月 01-16

学历要求：|工作经验：3-4年|公司性质：国企|公司规模：50-150人

1、文明礼貌服务，热情接待来访业户，解难答疑。负责接听值班热线电话，认真协调和处理业户的各种咨询、投诉、报修和服务要求，做好相关记录，并负责落实和信息反馈。2、熟悉掌握电脑和物业管理软件的操作、建立和完善业主资料文件的收、发、建、存档工作。 3、负责接待业主（住户）入住工作，并做好资料的登记，信息的留存与管理工作。4、负责做好接待来电、接待来访工作。5、负责做好业主（住户）装修接待以及日常接待（报修）服务工作。6、负责做好业主走（回）访服务工作。7、负责业主（住户）投诉受理服务工作。8、负责监督巡查服务工作。9、做好客服中心前台值班与管家工作交接工作。10、负责收费服务工作，熟悉园区业主和居民，以及管理费，水电费等的收费标准及计算方法。收缴各种费用并开发收据，做好每月收费的统计工作，月末汇报会服务中心主任。11、负责做好客服中心大件物品放行服务，客服中心钥匙管理服务，便民服务、委托服务，社区文化活动等各项工作。任职要求：1、大专及以上学历2、物业管理、行政管理或具备与工作相关的基本专业知识3、3年及以上物业企业工作经验

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物业项目总监 深圳市保利物业管理集团有限公司 南京 1-1.5万/月 01-16

学历要求：大专|工作经验：8-9年|公司性质：民营公司|公司规模：1000-5000人

工作职责：1、负责所管辖区域各项目管理工作。2、制定管辖区域项目年度、季度、月度工作计划上报区域总经理批准后，严格按工作计划完成相关工作。3、处理管辖区域项目业主投诉问题。4、严格按照公司质量管理的要求确保管辖区域各项目管理处的各项工作达到标准，创造品牌效应。5、建立健全管理区域各项目规章制度，组织对各项目管理人员的培训、考核工作。6、对管辖区域各项目管理处管理费用的收缴率负直接责任。7、熟悉本专业业务，三年以上大型物业公司项目总监岗位经历，熟知相关的法律法规，精通物业管理各流程。8、具有较强的沟通组织协调能力。任职资格：1、大专及以上学历；2、8年以上物业管理经验；3、具有较强的沟通协调能力和处理突发事件的能力；4、具有市场拓展经验、区域管理经营；5、在万科、中海、恒大等公司有管理经验者优先。

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物业拓展经理 锦创科技股份有限公司 南京-秦淮区 1-1.5万/月 01-16

学历要求：本科|工作经验：5-7年|公司性质：民营公司|公司规模：1000-5000人

1、负责锦创产业园运营物业的寻址与评估； 2、负责目标物业定位、招商、运营方案的拟定； 3、负责目标物业的价值判断与财务测算； 4、负责目标物业的前期对接与商务沟通。 任职资格：1、年龄30 -40 岁、性别不限 、本科以上学历 、 需市场营销，工商管理专业 ；2、5 年以上工作经历，其中 招商、运营、管理 工作经验 8 年以上；3、具备丰富的写字楼市场营运管理经验，熟悉了解物业管理专业政策与流程、熟悉物业市场的现状，对市场未来发展趋势有一定的判断，有物业行业业务渠道和资源者优先；4、工作积极主动，具有较强的开拓能力和洞察力，善于发掘客户需求及项目机会；5、善于交流，具有良好的组织协调能力、社交能力、沟通能力、商务谈判能力、团队合作精神，较强的品牌及营销策划及推销能力。

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物业管家（南京） 南京金地物业服务有限公司 南京 4-8千/月 01-16

学历要求：本科|工作经验：1年|公司性质：民营公司|公司规模：1000-5000人

岗位职责：1、负责准备入住手续的所有资料及办理入住手续；2、与管理区域内客户沟通协作，及时解决客户的急、难、愁问题，按照小区物业管理内部规定的物业费收缴率指标完成物业费的收费工作；3、客户关系维护：对小区内客户违反《业主临时规约》的行为进行劝阻、协调，沟通，不断向业主宣传物业管理相关法律法规以及物业服务内容，使客户自觉遵守小区相关管理规定，配合小区物业管理部的相关工作；4、负责片区内的客户投诉，回访工作，并对问题处理的过程和结果做好相应记录；5、针对小区物业服务情况，及时做好客户意见的征询及满意度调查工作；6、负责片区内业主关系维系等其他工作。任职要求：1、本科以上学历，能熟练使用办公系统及移动终端；2、具备互联网思维，良好的沟通能力和服务意识；3、良好的营销能力和数据分析能力；4、有物业工作经验优先考虑。工作地址：板桥新城、江浦、桥北、仙林、河西、江宁等多个地点可选择。

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置业顾问（写字楼）/4000+底薪/高提成/双休 南京世联兴业房地产投资咨询有限公司 南京 0.8-1万/月 01-15

学历要求：大专|工作经验：|公司性质：民营公司|公司规模：150-500人

岗位职责：（1) 协助部门经理负责建立市场项目信息库及有效的信息渠道；（2) 负责项目勘察、收集数据、市场调研、立项材料撰写、合同拟定等工作；（3) 协助部门经理参与与合作方的接洽沟通及商务谈判，并形成会议纪要；（4) 负责部门拓展项目过程中相关文件的整理、归档；（5) 协助部门经理对接开发部、设计部，做好相关交接准备工作；（6) 了解并知悉同行业竞争对手最新动态；【任职要求】（1）大专及以上学历； （2）有1年以上销售工作经验； （3）熟悉南京各个区域，熟悉中介、写字楼业务部门； （4）性格开朗，工作积极主动，能吃苦耐劳，目标感强，喜欢市场营销、拓展类性质的工作； （5）有较强的自我推动力、抗压能力和销售服务能力。 【福利待遇】（1）薪资结构：基本薪资 +各项补助（餐补、交通补、通讯补）+奖金；（2）将根据个人特点及能力提供良好的职业平台，每半年晋升考核等；（3）五险一金+团体意外险；（4）劳动法规定的带薪假（如：年假、婚假、产假、丧假等）；（5）一经录用，公司将提供全面的培训；（6）生日/节日福利；（7）年度体检等;（8）年度优秀员工境内外旅游；（9）双休+工作地点新街口工作地址南京市秦淮区汉中路1号新街口国际金融中心16楼A座

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物业客服管家 同曦集团有限公司 南京 4.5-6千/月 01-14

学历要求：|工作经验：|公司性质：民营公司|公司规模：1000-5000人

岗位职责1、负责小区内业主的日常沟通及关系维护2、协调物业内部服务资源，处理业主的物业需求和投诉3、负责管理片区内物业费的催缴工作任职资格1、年龄20-40岁2、专科及以上学历3、一年以上物业客服工作经验，有管家式服务经验者优先4、具备良好的沟通协调能力及抗压能力

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客服 南京青和物业管理有限公司 南京-江宁区 2.5-3.2千/月 01-14

学历要求：中专|工作经验：无工作|公司性质：民营公司|公司规模：50-150人

客服、管家职能要求：1.中专以上，具有宾馆、服务行业等相关工作经验； 2.身高160以上，形象气质佳，工作细致、责任心强， 3. 薪资： 月工资3200+提成

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富力集团滁州项目物业经理 北京恒富物业服务有限公司南京分公司 异地招聘 0.8-1万/月 01-14

学历要求：|工作经验：|公司性质：民营公司|公司规模：150-500人

岗位职责：1、 全面负责管理在管区域项目的整体运作，对分管项目的发展与经营情况负责；2、 制定年度物业管理工作计划和预算方案，监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况；3、 负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项，并按规定向上级反馈过程与结果；4、 主持在管项目各类日常经营与管理会议，主导对外公关及社会关系的协调工作；5、 构建高效、和谐的管理团队，指导和培训下属的日常工作，对业绩任务进行分解，监督工作任务的完成情况与质量；6、 积极与上级公司和政府相关部门顺关系，创造良好的外部环境。任职要求：1、大专及以上学历；2、3-5年以上物业标准化管理工作经验，有品质管理或督察管理经验优先；3、熟悉物业法律法规、政策及物业服务标准、规范，对物业相关工作内容有独到的见解；4、原则性及责任心强，优秀的沟通协调能力和团队管理能力。

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管家中心-物业高级管家 龙湖物业 南京-鼓楼区 6-8千/月 01-11

学历要求：大专|工作经验：|公司性质：民营公司|公司规模：150-500人

岗位职责:目标计划管理1、部门年度资金计划、员工培训计划、工作计划、项目年度社区活动计划的编制。2、月度部门运营指标达成情况的回顾。3、月度部门工作计划的制定及执行。报事投诉管理1、每周对项目服务热线电话监听，并对通话质量进行总结分享，提出改进建议。2、每周一次检查《报事接待记录本》记录、跟进情况，抽查报事投诉系统录入、过程跟进及完结回访情况。3、参与重大投诉处理及回访。4、检查报事单填写及归档情况，参照《报事管理程序》、《投诉管理程序》分析汇总本部门的报事、投诉。客户关系维护1、策划月度客户访谈工作重点及沟通话术。2、参与项目层面组织的客户访谈，并每月自行选择对重点客户进行访谈。3、每季度组织客户分级评估。品质监督检查1、每月对片区客服经理园区巡检和客户访谈执行情况，以及夜间值班执行情况检查。2、每月社区与活动方案的审批及执行效果检查评估。3、参与各项专项检查和园区节前安全综合检查。4、对园区现场感观品质及各岗位服务现场标准执行情况的检查。5、每月部门员工工作礼仪及日常工作流程操作执行情况及办公区域内务的检查。内部管理1、组织部门例会，参与项目周例会。2、每月工作简报的制作。人员管理1、人才梯队的建立。2、对员工个人工作计划及总结完成情况的检查。3、对新员工入职引导、培训情况的监督检查。4、负责策划、组织对部门员工的培训。 任职资格:1、统招大专以上学历，工作经验5-7年左右，不排斥有更多工作经历的人。2、最好能有从项目前期、接房、至交房1年的工程/客服管理经历。3、处理问题全面、干净、系统、不会按下葫芦起了瓢。4、人力资源方面：对人员能力有一定认识，有发展他人的愿望和成功案例。5、求胜心切，不仅能接受惨胜，必须会追求巧胜。6、能够承担压力，能感染他人（团队、客户）。7、善于学习，有一定的总结能力，会找标杆而且能够瞄样。8、能预控风险，能直面矛盾并发挥专业能力搞定事。

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