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南京客服总监
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客服经理/总监南京石林集团有限公司南京-雨花台区1-1.5万/月02-23

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

一、产品介入 1.规划阶段:参加项目定位会、水平会,参与产品标准确定; 产品督导有效性; 2.建造阶段:参加项目例会,参与产品设计变更,对关键节点及客户感知度高的环节进行质量抽查; 3.负责产品风险梳理; 4.协调工程、营销、物业等职能,参与房屋内验,确保房屋交付顺畅; 5.协助组织制定《整体交付方案》; 6.负责产品缺陷梳理,拟订产品改进方案; 二、客户满意度管理 1.负责建立、维护客户档案,并对客户信息进行动态管理; 客户投诉处理速度; 2.负责组织客户活动; 3.负责销售服务、物业服务、维修服务的督导; 4.负责处理客户投诉; 5.负责客户资源的挖掘。 任职要求: 1.大学本科以上学历; 2.房地产客服或物业客服相关岗位五年以上工作经验,有多项目工作经验,熟悉相关工程方面知识优先; 要求区域级别及以上客服负责人,处理过群诉,有完整的客服体系搭建工作及团队管理经验优先。3.具备良好的沟通协调能力,能够承受较大的工作压力。

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客服总监南京襄土环境科技有限公司南京-江宁区1-1.5万/月02-23

学历要求:本科|工作经验:5-7年|公司性质:合资|公司规模:少于50人

1、负责制定客服目标体系,并对产品的用户体验KPI指标负责;2、制定公司年度客户服务工作计划和目标并负责组织实施;3、以客户满意为终极目标,在客户合同签署后确保公司产品和服务按时保质保量的顺利落地;4、对所辖部门的各项工作进行监督管理,针对存在的问题提出管理建议并督促改善;5、联合客户、公司相关部门定期组织相关培训,提高工作人员的各项综合素质;6、以客户需求为目标,为客户提供专业化的各类服务支撑;岗位描述:1、身心健康,积极进取,环保或相关行业本科及以上学历,形象气质佳,职业素养突出,综合素质好;2、五年以上企业级客户服务从业经验,有一定客户资源;3、三年以上市场服务经验,对客户服务有独特的理解和认知;4、具备较强的事业心和责任心,热爱环保事业

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客服总监南京学无涯文化发展有限公司南京1.5-2万/月02-22

学历要求:本科|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

我们是一家教育创客平台,旗下有院校招生、夏令营、勤工助学、航铁、学历提升与考证、艺考培训、幼少儿演讲与口才等8个热点教育项目,加盟商数量已经突破200家。企业未来将通过互联网和移动互联网实现团队的线下线上融合突破,致力于全国连锁,践行教育强国的使命。团队创始人均来自南京大学,目前入驻在南京大学科技园,占地面积800平,是南京市重点扶持项目,同时也是南京大学科技孵化与产学研项目。已经得到硅谷天堂、华宣资本、华兴资本关注,公司未来发展前景广阔。我们希望通过团队5年的拼搏实现我们***家公司挂牌上市,并不断推进其它品牌上市。现为开拓高淳市场,拟在此成立盟校,同时我们在溧水、六合也需要1名校长。可以合伙经营也可以单独自营也可以承包,欢迎投递简历。****任职资格****1、性别男女不限,年龄28—35周岁(优秀者可适当放宽条件);2、管理、市场营销等相关专业本科及以上学历(优秀者可适当放宽条件);3、8年以上企业工作经验,5年以上高级管理工作经验;(优秀者可适当放宽条件)4、接受过战略管理、组织变革管理、人力资源管理、项目管理、市场营销、财务管理等方面的培训;5、有较强的组织、协调、沟通、领导能力及人际交往能力以及敏锐的洞察力,具有很强的判断与决策能力,计划和执行能力;6、良好的团队协作精神,为人诚实可靠、品行端正。7、工作态度:态度热情,积极主动,能及时为客户服务,不计较个人得失,有奉献精神。****晋升机制****晋升路径:项目运营总监——项目总经理——事业部总经理——CEO——董事会****薪酬待遇****无责底薪5-8k+绩效+奖金+项目运营提成,年底双薪,海外游,节假日福利,生日红包、各类补贴等等应有尽有,成绩出色还享有机会成为注册股东,不完全是干股分红哦!根据实际情况公司可提供免费住宿!上班时间:朝九晚六,正常双休,法定节假日正常休假,五险一金

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客户服务总监江苏派逊服饰有限公司南京-六合区1.5-2.5万/月02-21

学历要求:本科|工作经验:8-9年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式; 2、制定客户服务质量标准,保证客户服务工作流程化、标准化; 3、带领团队协调公司各类服务质量问题,提升公司各类服务的质量; 4、根据业务的发展或更迭,管理服务流程的正常运行,确保企业的服务质量稳定性; 5、负责团队的管理和团队成员培育工作; 任职要求:1、本科及以上学历; 2、8年以上相关管理岗位经验; 3、熟悉客户服务流程体系建立、业务流程优化,有独立项目运营经验; 4、具有较强的问题分析和推进整改能力; 5、能承受一定的工作压力、能接受未知工作领域的挑战、具备良好的自我学习能力; 6、细致的观察力、沉稳的谈判力、换位思考的同理心; 

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客服部经理江苏联亚国际展览有限公司南京-江宁区6-8.5千/月02-21

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1.负责公司客服体系制度、流程、标准的制定和完善;2.负责组织客户满意度调查,并对结果进行统计分析,并组织制定改善措施;3.对客户资源进行维护,定期指导项目组织开展客户活动;4.负责风险把控,参与项目各个阶段,提供可行性建议;5.根据现场服务标准对服务质量进行监控和考核。任职资格:1、大专以上学历;2、有较好的文案功底、3年以上同岗经验;3、细心、声音甜美、普通话标准、有营销及服务意识;4、有带过团队且有建设团队的概念。5、具有很强的管理能力及应对突发事件的良好应变处理能力;6、良好的人际沟通和协调组织能力,能承受较大工作压力。

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客服总监南京朗诗物业管理有限公司南京1.5-2万/月02-21

学历要求:本科|工作经验:10年以上|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

1、 整体负责客服体系建设工作,包含客服、秩序、环境等;负责规划物业公司整体年度客服工作并组织推进落实;2、 负责客服条线培训专项课程的开发,定期开展业务知识的专项培训和工作交流,提供业务支持,提升物业管理服务品质和档次3、负责根据第三方测评成果,定期开展物业系统的满意度结果统计分析,审核各分公司制定的满意度提升计划并实施整改提升工作的落实和追踪;4、负责公司品牌体系建设,维护公司品牌形象,并多渠道进行对外宣传;5、恰当处理公司各种重大突发事件以及投诉,要做好接待、处理相关工作,6、与公司各部门沟通、协调,及时解决客户遇到的问题,完善物业管理,提高服务质量;7、结合市场新规范新潮流调整客户服务形式和内容;8、按时完成上级布置的其他工作。任职资格:1、 40岁以内,本科以上学历,有亲和力、形象气质佳; 2、 TOP50物业服务知名企业总部同岗位3年以上经验; 3、 行事成熟稳重,具有很强的应变能力和沟通能力,能独立、有效地处理突发、棘手事件; 4、 熟悉物业管理工作特性,掌握物业法律法规则,具有优质服务的态度与方法; 5、 持物业管理相关上岗证书。熟悉ISO9000质量体系和国家有关物业管理方面的法律、法规者优先。

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事业部副总经理(南京)南京瑞康资讯有限公司南京20-30万/年02-21

学历要求:本科|工作经验:10年以上|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

1、全面管理金融外包事业部各项工作,提高公司服务质量,强化团队建设,完成事业部各项经营指标;2、负责做好外包服务的市场拓展,外包服务新产品项目的开发,完成外包服务的市场经营战略目标;3、负责客户关系维护,与银行客户保持良好沟通,满足客户需求;4、负责事业部团队整体建设管理;任职要求:1、10年以上从事计算机应用产品销售或外包服务或电子产品售后服务等方面的工作经验,5年以上中层管理者经验;2、具备较强的团队管理能力;3、具有较强的组织能力、沟通能力、协调能力;4、具有较强的公关能力;5、具有较强的执行力及应变能力;6、保守职业秘密,具有良好的个人品德和职业道德素质。

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服务质量部总监苏宁环球集团有限公司南京1-2万/月02-20

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:10000人以上

1、监管集团下属机构的服务质量、满意度情况,协助机构做好各个流程的搭建及考核;2、负责完善客服管理体系、培训体系、激励体系、制定集团客服标准化考核方案;3、 持续有效创新客服管理服务模式,优化流程;4、提升各品牌客户满意度,提升及推广服务品牌口碑;5、负责处理突发事件,做好危机公关,确保一流的客户服务标准;6、熟悉一线业务,不断总结影响服务质量的根本原因,提供管理层及业务团队提升方案;任职资格:1、全日制统招专科及以上,3年以上医美行业工作经验;2、良好的对外沟通能力,可以协调包括客户,内部,合作伙伴之间多方的沟通;3、良好的数据分析能力,帮助客户解读数据,并将总结出有价值的经验;4、自我驱动力、抗压能力强可以在快速变化的环境下工作,并保持积极乐观的态度。

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客服总监南京金鹰物业资产管理有限公司南京1-1.5万/月02-19

学历要求:本科|工作经验:5-7年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:500-1000人

1. 在项目负责人的指导下,处理好客服条线的日常物业管理工作。2. 主动与各业主接触及维持良好关系,保持一流的管理服务,依据物业服务合同内容尽力满足业主要求。3. 合理分派工作给属下员工,督促员工严格遵照物业公司的指示工作。4. 负责员工的培训及考核,提高员工素质,提升员工的服务水平。5. 负责执行物业公司的纪律,对员工涉及违反纪律事情时迅速进行彻底调查,并及时汇报物业公司领导,根据物业公司规定去处理违例员工,将处理结果存入员工档案内。6. 客服总监应预见一切有关在管物业的管理问题及困难,如超越职责范围或能力,应尽快汇报物业公司领导处理。7. 定期巡查辖内物业,发现有任何问题,应予以记录并及时处理和定期报告物业公司领导。8. 客服总监巡视的范围包括公共设施及保养、公共部位的清洁、园林绿化的状况、电梯服务、部门各级员工的仪容仪表、纪律及工作表现等。9. 巡检公共设施、清洁、园林的养护及与其它部门协调,并作适当调整,以确保各项工作顺利及有效开展。10. 根据公司领导的要求及指示,定期组织部门员工举办各种应急演习,使员工熟悉应急程序操作。11. 定期召开部门工作会议,总结工作情况,加强与各级工作人员的沟通。12. 负责本部门工作计划的制订、监督执行及完成情况的总结。13. 接待业主投诉,及时记录及处理,基于投诉性质及其严重性采取适当处理。超出自身的处理能力或权限范围的,及时报告上级领导处理。任职要求:1. 全日制本科或以上学历,物业管理、工商管理、企业管理专业等优先考虑;2. 5年以上住宅或甲级写字楼物业管理行业管理经历;3. 熟悉物业行业相关法律法规知识,熟悉住宅或甲级写字楼项目的日常运营管理,持物业管理企业经理证优先考虑;4. 具有清晰的经营管理思路,具有良好的抗压能力,高度的工作激情及流程质量改善意识,极强的战略意识和洞察能力,责任感强。

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客服经理(购物中心)德基集团有限公司南京-玄武区1.5-2万/月02-17

学历要求:本科|工作经验:5-7年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:150-500人

工作职责:1、负责购物中心客服体系建设工作,规划年度客服工作并组织推进落实;2、负责组织梳理现有客户资源,维护客户关系,开发拓展潜在客户;3、及时响应各类重大突发事件及投诉,提供专业的客服解决方案,并做好跟进与反馈;4、组织协调公司相关部门及资源,策划、推进、实施VIP客服项目工作;5、负责客户服务团队工作质量的改进与提升,不断提升客户体验;6、完成上级交办的其他任务。任职资格:1、本科及以上学历;2、5年以上客户服务经验,3年以上客服团队管理经验,有大型商业综合体或高端物业客户服务从业背景;3、品德优良,性格开朗大方、积极向上,具备良好的职业操守;4、擅于挖掘客户需求,具备良好的沟通表达和组织协调能力;5、具有清晰的经营管理思路和流程质量改善意识,抗压能力强。

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客服风控副总监-南京区域公司-地产集团弘阳地产南京公司南京2.5-3万/月02-12

学历要求:本科|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:岗位职责:1、 建立风控体系,整合风控流程,负责开盘前、项目销售过程中、交房前后风险排查监控,对合同条款、风险公示、销售承诺、客户舆情、交房风险等排查监控;2、 负责新楼盘客户端风险隐患排查,完成客户端风险评估(包含不利因素、样板房、沙盘、营销说辞等),并且定期会审营销出街物料;3、 参与待交付房屋的各项工作,对房屋交付风险评估,并完成客服各项支援工作;4、 负责协调与业主关系,解决业主投诉、群诉等,并跟进客户端各类的法院起诉案件情况;5、 配合部门完成满意度调查及各项活动,支持部门各项工作开展。 任职资格:任职资格:1、5年以上地产客服岗位工作经验,两年以上风控经验;2、工作主动负责,认真仔细,善于沟通,有较强的客户服务意识及风险规避意识;3、有良好的客户沟通、人际交往及维系客户关系的能力;4、诚实守信,责任心强,具有高度的团队合作精神和高度的工作热情。

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顾客服务与洞察总监助理江苏五星电器有限公司南京2.5-3万/月01-19

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:10000人以上

工作职责:1、从顾客体验的角度出发,通过创新服务内容,改善服务规范,优化服务标准,再造服务流程,满足或超越顾客期望,创造更好的顾客体验;2、具备敏锐的顾客服务感知,能够通过孤立事件或案例、业务分析报告及门店、售后网点、线上渠道,发现顾客服务和业务(流程,模式等)的问题和改善机会;提升顾客体验;3、负责顾客洞察管理,包括客户统一视图、客户标签、客户细分、客户综合价值及客户数据模型的统筹管理;负责客户360视图体系框架的规划及落地实施;4、负责拓展外部数据供应商、合作商,借助外部资源丰富完善客户画像;负责收集模型及标签的使用效果反馈意见,并组织优化完善;5、负责将传统顾客关系管理与数字化顾客互动相结合,激发员工潜能和主动服务意识,增强顾客黏性,扩大企业忠诚顾客群体;6、能够在熟悉公司顾客服务及业务模式的基础上,了解不同行业相关信息,从而在维度、项目、模式等层面发现问题,找出差距,制定目标,提出提升公司经营能力的策略性建议。任职资格:1、本科以上学历;2、5年以上大型连锁或互联网企业从事顾客服务管理与洞察经验并具备大型项目的运作和管理经验;3、擅长顾客关系管理(CRM),认同“以顾客为中心”的经营理念,具备同理心并能换位思考;4、了解并实践调研方法论,对消费者行为、心理研究方面有丰富的实战经验,有开展消费者研究类项目的洞察,如用户访谈、调研等经验;5、善于从宏观信息、技术趋势、竞争对手维度的分析结论,提取市场机会点;6、较强的数据分析、沟通协作、团队管理和培训能力。

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店主合伙人苏州溪源达装饰材料有限公司异地招聘0.8-1万/月01-17

学历要求:高中|工作经验:在校生/应届生|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、通过社交软件向客户宣传、介绍、销售公司研发推广的产品,达成公司各阶段的销售任务;2、参加公司组织的各项销售活动,进行营销活动的推广、实施;3、收集***,并进行初步的审核,协助客户完成项目合作;4、维护客户关系,为客户提供优质的售后服务 ,处理客户合作中遇到的问题;任职要求:2、应届生优先考虑;3、良好的沟通能力,信息收集力,数据分析力和团队合作力 ;4、对销售工作有较高的热情,口齿伶俐,语言富有感染力。5、性格坚韧,具备良好的应变能力。薪酬福利:1、工作时间:上午9:00-12:00,下午14:00-18:00;周末双休;2、带薪假期:享受国家法定节假日、婚假、产假(陪护假)、病假、丧假、年假等;3、福利待遇:五险一金,无责任底薪4000+丰厚提成/绩效、月度、季度、年底销售奖金;4、节假贺礼:重大节日福利/礼品/礼金;5、公司活动:定期组织文化活动、聚餐活动、季度旅游;6、企业培训:新员工入职培训、部门培训、职能培训、专业技能培训等;7、职业发展:健全良好的职位晋升通道、广阔的职业发展平台

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客服总监南京弘阳电子商务有限公司南京-浦口区1-2万/月01-17

学历要求:本科|工作经验:10年以上|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

1、客服体系化建设;2、建立客户风险控制体系,并监督执行和定期评价;3、负责建立突发事件和媒体处理控制体系,负责建立重大工程处理体系;4、负责客户关系维护、客户满意度调查、客户需求分析、客户接待、投诉处理;任职资格:1、本科以上学历,工商管理,心理学等相关专业;2、8年以上、知名房地产、物业企业工作经历,3年以上管理岗位经历;3、熟悉房地产、装修、物业相关法规和行业政策、规定;4、协调能力强,较强的公文写作能力;5、有亲和力;沟通、协调、组织能力强,能感染他人(团队、客户);6、具备一定的突发事件应对能力,良好的服务意识和抗压能力。

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社群运营经理滁州云宠智能科技有限公司南京-江宁区1-2万/月01-10

学历要求:|工作经验:3-4年|公司性质:创业公司|公司规模:150-500人

1、负责搭建目标用户的社群及日常运维,针对不同运营阶段,开展各种运营推广手段进行新用户裂变、老用户唤醒激活、转化成交及复购等具体工作;2、负责社群运营工作,制订运营计划,按要求组织策划线上线下的社群活动,及时关注和维护社群内的动态和秩序,增加用户粘性和认可度,根据活动结果进行数据分析及需求反馈;3、社群话题和素材的输出,并负责社群的群秩序维护,对社群活跃度负责;4、对所负责业务的业绩指标负责;5、负责处理客户反馈的问题、投诉、退款、中差评等客服应急工作;6、每月开展产品、规则、工作技能等培训,提升管辖内员工的专业素养;7、负责客服团队的日常管理、监督、指导、培训,制定并优化客服流程规范;任职要求:1、专科以上学历,3年以上相关社群运营经验;2、熟悉微信、抖音、微博等平台,掌握个人号、朋友圈的运营技巧;3、熟悉常用社群裂变、群控管理等工具,擅于利用工具配合活动引流;4、能聊会侃,擅长勾搭,具备同理心,能很好的找准用户的想法与需求,能与用户高效沟通;5、有微商、社交电商经验或者运营过爱宠粉丝社群资源的优先。 4、具备较强的工作执行力和抗压能力,有较强的自我驱动力;5、条理性强,有较好的服务意识和营销意识,勇于挑战自我。6、善于沟通协调,性格外向,团队协作意识强;

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客服业务分析专家 (MJ001366)SHEIN南京-雨花台区1.5-2.5万/月01-02

学历要求:本科|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:5000-10000人

岗位描述:1、熟悉跨境电商行业客服部门整体工作流,协助指导部门日常工作;2、深挖业务痛点,优化工作流程,提高团队人效;3、学习并主动创新,了解行业前沿动态进行内部推广。岗位要求:1、本科及以上学历,英语CET-6及以上;2、五年以上跨境电商行业工作经验,且具有丰富的管理经验,独立负责过部门流程体系搭建、海外相关项目者优先;3、有较强的分析问题、解决问题的能力以及良好的客户服务意识;4、具有较强的适应性、具备良好的沟通、协调能力及团队合作;5、适应出差或外派者优先。

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客服总监高薪+供宿南京学无涯文化发展有限公司南京0.6-1.5万/月02-22

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

****工作性质**** 我们是一家教育创客平台,借助各种人脉资源,搭建多个创意教育项目,包括院校招生、学历提升与考证、艺考培训、航空高铁、夏令营、勤工助学、幼少儿演讲与口才、中小学生职业生涯规划等项目,现在有500多家加盟商,我们需要针对加盟商进行沟通培训工作,让加盟商掌握项目操作要领,领导加盟商开展各个项目的工作,激励加盟商不断奋斗拼搏,为加盟商答疑解惑,与加盟商搞好客情关系,公司有系统培训。****工作要求****1、本科以上学历,条件优秀者可以放到统招专科;2、性格温和,做事情耐心,沟通能力强;3、为人处世积极乐观,善于与别人相处;4、做事情有自己的策略和技巧,善于动脑筋;5、比较注重个人形象气质;6、有相关加盟企业客服工作经验优先;****晋升路径****晋升路径:客服—客服部经理—副总裁—总裁****薪酬待遇****6000—8000无责底薪,加绩效奖金,年底双薪,海外游,节假日福利,生日红包应有尽有,成绩出色还享有机会成为注册股东,不完全是干股分红哦!可以考虑提供住宿!上班时间:朝九晚六,正常双休,享有年假,五险一金

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客服部总监江苏派逊服饰有限公司南京-六合区2-3万/月02-21

学历要求:本科|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、现场客服部经理、订单部经理及其下属提报的日,周计划的审核及实施监督;2、组织开展订单下达、发货、调换、增补发放等客户服务;3、应收账款回款管理;4、区域内各类投诉问题的解决跟踪,定制回访客户;5、老客户客情关系管理及合同续约工作;6、完成部门协作和上级领导交办的其他事务。任职要求:1、本科以上学历;2、具有丰富的售后专业知识,从事相关行业5年以上;3、熟悉办公软件,ERP,OA等软件操作;4、执行力强,快速处理各类应急事件;5、驾驶技术熟练,3年以上驾龄

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大区运营经理南京瑞康资讯有限公司南京0.7-1万/月02-21

学历要求:本科|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

1、负责对所管辖的大区范围内的各现场服务部工作的全面管理;2、负责与银行方的客户关系维护,协助完成业务范围内的市场拓展,完成市场经营战略目标;3、制订各现场服务部的工作发展规划,对各现场服务部日常工作进行全面监控管理,确保各现场服务部经营指标的完成;4、对管理过程中出现的异常事项进行调查分析,并紧急处理;5、严格按照各项公司规章制度执行,将成本控制在预算额度范围内;6、协助做好各现场服务部的团队建设及培训工作。岗位要求:1、5年以上从事计算机应用产品或电子产品销售或售后服务方面的工作经验,1年以上中层管理者经验;2、具备较强的沟通能力、协调能力;3、具有较强的执行力及应变能力;4、保守职业秘密,具有良好的个人品德和职业道德素质。

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河西金鹰世界写字楼客服经理南京金鹰物业资产管理有限公司南京0.8-1.5万/月02-19

学历要求:本科|工作经验:5-7年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:500-1000人

岗位职责:1、负责物业客服部制度建设、合同管理、文书档案管理、成本控制管理、计划运行、风险管控、品牌维护、客户关系维护、绩效管理等内部管理;2、负责制定物业客服部年度费用预算、各售楼物业公司经济责任成本指标管控,根据预算做出分解指标。协助财务做好费用的催缴工作;3、按照三标一体化方针和程序文件,协助总经理做好三标一体化体系的宣贯工作。按照三标一体化体系文件中的要求,做好三标一体化文件的管控工作。4、负责建立客户风险控制体系,并监督执行和定期评价;5、负责建立突发事件和媒体处理控制体系,负责建立重大工程处理体系;6、负责客户入住、客户关系维护、客户满意度调查、客户需求分析、客户接待、投诉处理;7、负责制定、审核年度物业客服部工作计划,编制服务活动计划。任职资格:1、全日制本科以上学历,行政管理、企业管理、营销管理类相关专业;10年以上服务行业客服工作经验及3年以上客服总监职位工作经历,有物业五大行从业经验;2、有体量不低于15万方高档物业、酒店、商业综合体、写字楼或四星级以上酒店等业态的客户服务管理岗位经验;3、熟悉物业相关法律法规、政策及相关工作流程,懂三标一体化体系;4、懂档案管理,现代服务礼仪,策划;5、出色的全局统筹意识,团队管理能力;6、客户服务意识强,形象佳,有亲和力。优秀的分析判断力,组织协调和语言表达能力。善于独立处理突发事件,应变能力强。工作时间:长白班,上五休二。福利待遇:五险一金、提供免费工作餐、带薪年假、庆生福利、节假日福利、年终奖、健康体检福利。

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