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南宁 放映经理/主管
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检票主管 南宁万达茂文化产业有限公司 南宁 4-5千/月 04-26

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:10000人以上

一、 一、筹办期1、熟悉项目资料、设备设施资料、现场环境点位,跟进现场的客服部功能用房、检票等相关配套设施施工。2、 协助客服部运营所属物资的落位。3、 协助主导部门的压力测试和现场岗位相关的员工培训,及培训记录的归档。4、 做好员工的培训记录和视频记录归档。5、 做好所辖区域的现场人员的工作指导和检查。6、所辖区域客服部的工作销项跟进,达到运营开业条件。二、经营期1、负责游客检票管理、游客咨询等工作,运用多变灵活的方式处理游客的检票等相关问题。2、负责园区VIP接待等各项业务工作,严格依据业务流程、规范和标准执行相应工作。3、建立严谨高效、业务熟练,具有良好职业操守、精神风貌、服务意识的员工队伍。4、负责制定和完善培训工作计划并组织执行;制定工作计划并组织实施。5、通过业务培训、现场指导等手段激励员工士气,保持持久良好的业务水平和标准。6、负责建立并不断完善各项业务流程和工作标准,并指导员工执行。7、依据公司相关制度,组织员工召开早会,部署和传达工作任务和公司文化精神。8、随时监督管理、指导和支持员工现场工作,监督游客咨询接待、日常客诉处理等各岗位人员的服务规范。9、依据业务流程和规范,及时准确传达各类信息。10、对当日文件和业务数据进行汇总分析。11、检查检票口工作完成情况,对次日的工作进行安排。12、掌握统计验票口相关业务数据并为上级领导提供决策参考。13、针对与相关部门业务工作的沟通和协调具有建议权。14、在公司的授权范围内,具有相应的客诉处置权和建议权。15、完成上级交办的其他工作。任职资格1、中专以上学历、旅游管理等相关专业;熟悉国家旅游等相关法规,3年以上相关岗位同等职级工作经验。2、具备编制管理规章制度、工作计划、方案的能力,人际关系处理能力,沟通能力及管理技巧,组

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