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南宁 客服经理
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客服专员 广西车保宝汽车科技有限公司 南宁 4.5-6千/月 05-26

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责1、为客户提供售后一对一服务,长期做好客户关系维护;2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务及现场培训等帮助;3、为客户提供工作数据报告等;4、负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题。任职资格1、具有大专或大专以上学历;2、有1年以上相关经验;3、善于沟通,具有一定的抗压能力;4、熟练操作office软件;5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。联系人:蒋经理 电话:15878123240

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客服主管(急聘) 南宁乐彩互动信息服务有限公司 南宁 4-5千/月 05-26

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:合资|公司规模:少于50人

职位描述:1、协助部门经理完善部门管理制度、工作流程和工作标准,优化客户服务流程。2、协助部门经理制定部门的工作计划与分工安排,带领客服人员完成团队工作任务。3、协助部门经理建设和管理在线诚信体系。4、负责客服人员的日常考核管理与业务培训。5、负责管理和协调客户的反馈与投诉,以及突发事件的处理。6、协助部门经理收集、完善客户的需求分析,制定提升客户满意度的可行性方案。7、负责完成上级安排的其他工作任务。任职要求:1、大专及以上学历,3年以上客服经验,1年以上管理经验。2、性格好,有耐心,情绪控制能力强,亲和力强。3、善于倾听,良好的沟通协调能力与应变能力。4、工作热情,认真负责,具备良好的服务意识。5、良好的团队管理能力和执行力,善于团队协作。6、具备独立解决客户问题的能力,能承受较大的工作压力。工作地点:南宁青秀区东葛路26号桂房大厦5楼联系人:程***,联系电话:0771-5848831-801 微信号:HBG-kf

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挑战自我,成就未来 广西南宁梦远投资有限公司 南宁 4.5-6千/月 05-26

学历要求:高中|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

【梦远地产】专注南宁一手房市场以服务为核心加入梦远优势:1、付出与收获成比,公司成熟的运营机制为您保障护航;2、房源货量充足、客源资源丰富、若是你熟悉配盘那还有什么问题吗3、网络端口、电销、现场杀客这些套路在我们这里各路路数均已有创新,要不要来见识见识一起与各大开单王竞争?4、公司非常重视员工收入与发展平衡,只要修缮得足够优秀,公司的晋升大门永远为你敞开,助你遇见更强大更完美的自己。5、在这里,会有比你更能吃苦、比你更聪明、比你更能干、比你开单更生猛的伙伴与你一起奋斗,你将会体验进入梦远为啥月入过万这么理所当然,因为在这里青春不迷茫。6、公司会有不定期的员工生活体验,跟着公司的步伐,带你开阔不一样的眼界、视界、让你在为工作忙得焦头烂额,收获满满的同时,也能让自己收获除了金钱带来以外的快感,提升自己的知识、能力、眼界、视界、从而让你最终收获物质与精神的满足。7、什么也不说了,在梦远你会为自己的选择感动,把心放在这里,成就就会在这里!期待您的加入…………………………

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客服经理 南宁市新娘百分百婚纱摄影馆 南宁 4.5-6千/月 05-26

学历要求:|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1. 制定产品售后服务以及客户服务计划。2. 设定客户服务制度与流程。3. 处理客服部日常事物,处理客户投诉。4. 根据市场具体情况,制定客服改善计划。5.协调企业内部与销售部门的关系。6. 根据具体的客服计划和方案,领导和管理客服人员工作。

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服务经理 Service Manager ID-14471 英域成语言培训(上海)有限公司(EF 英孚教育) 南宁 6-8千/月 05-26

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:5000-10000人

岗位职责: 1.日常班级管理: 服务经理会相应承担少量的班级管理的日常性事务,对课程管理及处理客户投诉的职责同学习督导一致。 2.部门管理: 1)部门绩效管理: 在完成个人指标的同时,带领团队完成团队续读销售指标和推荐名额指标; 协助校长贯彻学校的各项新制度、新规定; 协助学习督导解决客户投诉; 协助校长优化客服部门的内部流程; 定期开展客户满意度调查,确保客户服务工作的质量,并不断优化改进服务工作; 2)部门日常事务管理: 主持每周的客服团队会议; 及时反映对教师教学质量的建议,并与教务长一起协商解决办法; 每周定期对客服及班级管理情况进行分析; 规范学习督导的工作流程; 合理分配部门内部公共职能; 配合销售、市场、教务等其他部门开展工作; 3)团队建设和人员发展; 时刻激励士气,培养积极向上的团队气氛; 组织并主持部门内部培训,创造学习分享的氛围,打造一支学习型的团队; 与教务长协商安排团队的学术培训; 新员工的招聘及上岗培训; 部门内部员工工作的评估与考核。   任职要求: 1. 本科及以上学历,有教育行业经验者优先; 2. 4年以上快消或服务类行业服务或销售工作经验,其中2年以上团队管理经验; 3. 热爱文化教育行业,英语听说读写流利; 4. 有爱心和安全意识,喜欢小孩,如有幼托经验的优先考虑。

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客服经理 南宁宏健生物科技有限责任公司 南宁 4.5-6千/月 05-25

学历要求:高中|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

工作职责:1、负责客服部的全面工作。2、负责建立客户服务体系,为客户提供优质的服务。3、制定本客服中心年度、月度工作计划,确保计划实施的有效性4、负责对客服部人员进行培训,并对其工作业绩进行考核。5、协调客服部与其他工作组之间的关系。6、完成上级领导交办的其它工作任务。任职资格:1、2年以上相关工作经验,从事医药、保健品、客服主管经验优先2、良好的客户服务意识、沟通协调能力、应变能力、团队建设能力;3、有较强的管理能力,忠诚敬业,责任心强。

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客服总监/经理 广西创健食品原料有限公司 南宁 4.5-6千/月 05-25

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责:1、负责安排售前、售后客服部人员的工作,带领客服团队完成销售目标及售后指标2、负责根据公司的情况完善制定优化部门计划,服务规范、流程、日常话术及日常工作模版等,完善客户问题反馈及解决流程,优化服务质量3、制定客户回访的计划和方案并组织实施,加强对投诉问题处理的跟踪、了解4、负责客服团队的日常管理、监督、指导5、负责制定客服部售前、售后培训计划,通过培训不断提升业务技能6、负责处理客服部部门工作方面所有疑难问题,协调整理并负责与各部门对接沟通,用户需求及意见及时反馈给关联部门并高效准确解决任职要求:1、大专以上学历,形象气质佳、亲和力佳 2、具有零售业、服务行业客户服务管理经验3、对于客户投诉问题的解决具备丰富的工作经验4、良好的职业道德、高度的责任感和敬业精神5、有电商主管本岗位三年以上经验薪资福利:1.试用期3-6个月,试用期满直转正式员工,特别优秀的直升储备干部;2.薪酬绩效制度健全,完善的内部晋升体系和广阔的职业发展空间;3.享受五险;4.节假日发放贴心的节日福利(端午.中秋等佳节,发放各式礼品);5.丰富多彩的团队活动(免费国内外旅游机会,办公室咖啡无限量供应,体育赛事.联谊会.年会.外出旅游,不定期举行员工聚会活动等);广西摩氏咖啡进出口有限公司电话:0771-5520710公司网站:www.moossy.cn官方淘宝店:http://moossy.taobao.com (淘宝店铺名称:咖啡洋行)官方天猫店:https://moossy.tmall.com (moossy摩氏旗舰店)官方京东店:https://mall.jd.com/index-653146.html (摩氏咖啡旗舰店)工作地址:广西南宁西乡塘区科园大道62号A区三楼摩氏咖啡公司

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客服经理 广西中源山泉有限公司 南宁 4.8-6千/月 05-25

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、全面负责客户服务部日常管理工作;2、组织拟定(修改)部门的基本管理制度和业务流程并组织实施;3、负责客户服务部的管理和建设、培训工作,提升团队的管理水平,进行客服的服务优化、调整;4、完成领导交办的其他工作任务。招聘要求:1、男女不限,22-40岁,大专以上学历,2年以上客服经理岗位工作经验;2、有较强的沟通协调能力;有良好的纪律性、团队合作以及开拓创新精神;3、为人正直、责任心强、作风严谨、工作仔细认真。福利待遇:综合工资4500-6000元+五险+双休+月度福利+节日福利+……联系方式:0771-5359000 人力资源部  简历投递邮箱:277147244@qq.com工作地址:南宁市青秀区金浦路16号汇东置业

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客服主管 南宁万达茂文化产业有限公司 南宁 4-5千/月 05-24

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:10000人以上

一、 筹办期1、熟悉项目资料、设备设施资料、现场环境点位,跟进现场的客服部功能用房等相关配套设施施工。2、协助客服运营所属物资的落位。3、协助主导部门的压力测试和现场岗位相关的员工培训,及培训记录的归档。4、做好员工的培训记录和视频记录归档。5、做好所辖区域的现场人员的工作指导和检查。6、所辖区域客服部的工作销项跟进,达到运营开业条件。二、经营期1、负责游客投诉处理工作,在集团投诉处理流程的基础上、运用多变灵活的方式处理游客的投诉。2、负责园区的导游、负责VIP接待、医疗救护等等各项业务工作,严格依据业务流程、规范和标准执行相应工作。3、建立严谨高效、业务熟练,具有良好职业操守、精神风貌、服务意识的员工队伍。4、负责制定和完善培训工作计划并组织执行;制定工作计划并组织实施。5、通过业务培训、现场指导等手段激励员工士气,保持持久良好的业务水平和标准。6、负责建立并不断完善各项业务流程和工作标准,并指导员工执行。7、依据公司相关制度,组织员工召开早会,部署和传达工作任务和公司文化精神。8、随时监督管理、指导和支持员工现场工作,监督游客咨询接待、日常客诉处理、广播、寄存租赁等各岗位人员的服务规范。9、依据业务流程和规范,及时准确传达各类信息。10、对当日文件和业务数据进行汇总分析。11、检查游客中心的工作完成情况,对次日的工作进行安排。12、掌握各项业务数据并为上级领导提供决策参考。13、针对与相关部门业务工作的沟通和协调具有建议权。14、在公司的授权范围内,具有相应的客诉处置权和建议权。15、完成上级交办的其他工作。1、大专以上学历、旅游管理等相关专业;熟悉国家旅游等相关法规,3年以上相关岗位同等职级工作经验。2、具备编制管理规章制度、工作计划、方案的能力,人际关系处理能力,沟通能力

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客服主管 广西乾呈嘉装饰工程设计有限公司 南宁 3.5-5千/月 05-24

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

职位描述:1. 负责客服部的管理,负责部门员工的工作安排和培训、指导工作。 2、建立和完善部门管理规章,优化工作流程。 3、处理客诉问题,能很好维护客户关系;4. 定期回访签约客户,做好客户跟踪服务; 5. 能吃苦耐劳,认真对待工作,要有一定的耐心和抗压能力,能处理各种突发状况; 6、有3年以上的客服经验者有先,25-40岁。福利:福利待遇:享受国家法定节假日 五险 生日礼金 过节礼品 餐费补贴 公司具有完善的培训机制,有广阔的晋升空间,欢迎各位有志人士的加入! 上班时间:8小时/天,一个月休息4天

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