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招聘信息 | 企业服务

警示:以招聘为名收取培训费用、提供培训贷款,或在录用过程中需支付体检、服装、押金等费用的,都属违法行为。一经发现,请立即举报,并向当地公安机关报案。更多详情

淘宝客服

3-4.5千/月

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南通  |  1年经验  |  高中  |  招6人  |  10-08发布

弹性工作 交通补贴 专业培训 做五休二 五险一金 年终奖金 绩效奖金 股票期权 餐饮补贴

职位信息

1.通过旺旺在线聊天工具、电话,解答顾客对产品和购买服务的疑问,促成销售定单,确保店铺DSR服务评分稳定;

2.根据公司规则,及时处理售前、中、售后问题,引导客服减少退换货、退款、中差评;

3.核对订单信息和客户信息,对订单的发货及物流进行跟踪,发现问题及时登记,并向部门主管反映且解决问题;

4.及时关注、反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题,为促销、推广、提供建议和意见。


任职资格

1、20-30岁,高中或中专以上文化,电脑办公软件应用熟练;

2、善于交流,有耐心,热情友好,能够给客户留下良好印象,有责任心;

3、对淘宝客服工作有热情、能吃苦、有团队精神,随时面对顾客的考验和挑剔。

4、有淘宝经验者优先,熟悉淘宝天猫规则;独立操作天猫后台;

5、打字速度要60字/分钟以上,能够处理图片优先。

6、能适应轮班,做一休一 早:8:00-晚:23:00

联系方式

上班地址:港闸区深南路9号南通万达广场A3写字楼22楼2209

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公司信息

  村木隆(上海)实业有限公司是一家集品牌代理经销,品牌运营的电商公司;公司专注服装类目产品,天猫、京东、唯品会、拼多多等电商平台。
  村木隆(上海)实业有限公司2017年底成立合伙人公司-汕头市吉仓汇供应链管理有限公司,专注服装产业带集群供应链整合运营管理、仓储物流、品牌授权、一件代发分销等业务渠道建设与拓展,2018重装起航,共战辉煌。
  村木隆秉承资源共享、合作共赢、共创共享的原则,诚挚邀请有志之士加入我们,携手共创,合伙发展,共赢未来!
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