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南通  |  无工作经验  |  招1人  |  09-21发布

五险一金 包吃 绩效奖金 年终奖金 带薪年假 专业培训

职位信息

岗位职责:

1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格:

1、学历不限,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。

2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础优先考虑。

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。

工作地点:一厂:海门市河海东路99号,瑞江路河海路路口向东150米

               二厂:上海西路888号复旦复华技术园区

职能类别: 网络/在线客服

关键字: 客服

联系方式

上班地址:海门市河海东路99号

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公司信息

江苏大艺工具有限公司是一家立足中国、面向世界的专业从事锂电池电动工具的研发、设计、制造、测试、销售的行业解决方案提供商。
公司地处美丽的江苏省海门江滨开发区,现代化的厂房,先进的设备,规范化的企业管理,以及优良的工作、生活环境,已成为公司创建几年来实力的写照;在品质管理上,从原材料、零部件的入厂检验到产品出厂的安全检测,全过程均有专业技术人员严格把关,确保产品质量一流,全线产品质量可与进口产品相媲美。公司产品广受国内外市场的认同和青睐,特别是在中国市场上销售的适合架子工使用的锂电池冲击扳手更是长年供不应求,销量遥遥领先于竞争对手。
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