• EN
|

招聘信息 | 企业服务

51Job提醒你:在招聘、录用期间要求你支付费用的行为都必须提高警惕。以招聘为名的培训、招生,许诺推荐其他工作机会,甚至提供培训贷款,或者支付体检、服装、押金和培训等费用后才能录用工作的,都属于违法行为,应当提高警惕。一经发现,请立即举报,并向当地公安机关报案。更多详情请戳求职防骗学堂

淘宝客服

南通 3-4.5千/月

上海廷亦商贸有限公司

该公司所有职位

民营公司   |  50-150人   |  互联网/电子商务,贸易/进出口

无工作经验 大专 招2人 07-17发布

职位信息

1、负责淘宝(天猫)平台在线客服工作,通过阿里旺旺、QQ等即时通讯工具或电话为顾客提供销售性的售前咨询:回复顾客咨询,引导顾客促成销售,完成交易;

2、做好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,及时解决客户问题;

3、解答顾客的疑问,主动推销产品,促成订单成交;

4、熟悉公司产品,积极主动回复顾客售前咨询,提高转化率。


任职要求:

1、 熟悉淘宝规则,从事过电子商务网络销售工作,有天猫客服工作经验优先;

2、 打字速度要求60字/分钟以上;

3、 熟练使用淘宝旺旺/千牛聊天工具,反应迅速,打字速度快;

4、 较强的语言表达能力,沟通与组织协调能力,善于与团队进行交流合作;

5、具有较高的客户服务意识,良好的学习能力、理解能力、沟通能力和执行力。

职能类别: 网店/淘宝客服 网络/在线客服

联系方式

上班地址:南大街118号

地图

公司信息

上海廷亦商贸隶属于上海廷亦集团,廷亦集团商业历史可追溯到1950年,在上海成立了手帕厂,成为上世纪八十年代亚洲最大的手帕制造企业。后在1988年在南通成立华昌制衣公司,华昌制衣以出口,电脑绣花针织,真丝制衣为主营业务,主要出口国为日本,美国和欧洲。1990年成立培斯特布业公司,专门为国际客户进行面料,服装,床上用品等产品的生产出口。我们的客户有美国米高梅酒店集团,HardRock酒店集团,希尔顿酒店集团等,到了2005年,廷亦集团旗下培斯特布业仍然以面料出口业务为主,2011年,廷亦集团建立了一个自有家纺品牌BAYDELO,涵盖了产品设计到生产,销售。随后两年在江苏南通建立了物流仓储中心。
廷亦商贸有限公司签下欧洲知名品牌,成为多家品牌大中华区总代理,涵盖家居,食品,日化用品,始终如一帮助国际伙伴在中国市场拓展,把新的品牌,新的理念带到中国。代理品牌有fos中国总代理,DANISHDOWN中国总代,bornfree跨境贸易经销商,Gerber跨境贸易经销商等等,廷亦商贸一直秉承把国外健康优质生活理念带给我们消费者。
回到
顶部
意见反馈