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宁波 房地产客服
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客服专员6000+ 台州市领寓壹号营销策划有限公司宁波分公司 宁波-海曙区 6-8千/月 02-17

学历要求:初中及以下|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

【工作职能】舒适的工作环境,主要以电话营销为主,负责客户的开发及约访。所有的工作流程都有专业的教导及培训!【薪资待遇】底薪3500左右+1%提成(100万业绩提成10000佣金)+各种激励奖金+定期团队旅游=你最向往的工作平台。我们拒绝低收入,让你实现月薪过万的金领生活!【加入我们,远离平庸】无论你年龄大小、无论你是否有经验。只要你勇于改变,敢于挑战,有强烈的赚钱欲望!领寓壹号这个让无数人实现买车买房当老板的平台,欢迎你的加入!

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急招客服专员5k(实习生) 宁波诺亿房地产营销策划有限公司 宁波-鄞州区 5-8千/月 02-17

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

负责客户来电、通过电话沟通了解客户需求任职资格:1:18—25岁,口齿清晰 普通话流利 语言富有感染力2:具备较强的学习能力和优秀的沟通能力3:性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力4:有强烈的事业心,责任心和积极的工作态度薪资:高薪资+提成+不定期奖励+各种福利,缴纳五险一金上班时间:9.00-17.30,周末双休,法定节假日正常放假,享有带薪年假。福利:带薪年假,周奖、月奖、年终奖,团队聚餐,国内外旅游,个人奖金,团队奖金等等。发展空间:客服专员-客服组长-客户主管-客服经理完善的福利待遇,可持续的晋升空间,轻松的团队氛围,愈发壮大的团队需要你!快来加入我们吧!

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案场接待 宁波惠房帮网络科技有限公司 宁波 3.5-5千/月 02-17

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

工作经验不限,学历要求大专,负责楼盘销售案场的客户接待、客户指引服务,销售配合等工作。任职要求:形象好、气质佳。客服:***,身高1.62米以上,22-30岁,有相关工作经验优先

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客服/销售内勤(象山项目) 红星美凯龙置业宁波城市公司 宁波-象山县 4.5-6千/月 02-17

学历要求:|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、对合同执行情况进行跟踪、督促,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表,将结果报销售经理;2、编制工作计划及资金回笼使用计划,督促业务员的资金回笼;3、根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目,按时登记明细帐目;4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件,对客户反馈的意见进行及时传递、处理,建立用户档案;5、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务;6、协助业务人员回款,提供应收帐款及其相关信息;7、按要求进行市场信息收集并每天提供信息简报,报送相关领导;8、对接房管所,处理销售合同备案事宜;9、与按揭银行联系,跟踪督促银行放款事宜。

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园区客服主管 绿城房产集团浙江公司 宁波-余姚市 6-8千/月 02-17

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

工作职责:1.建立项目客户投诉咨询台账,接待、受理、跟进、反馈、回访客户投诉,对重大投诉提前预警;2.对所属项目客户满意度、忠诚度指标负责,基于客户全生命周期,组织各类活动,提高客户粘性;3.受理并主导解决客户提出的投诉事项;4.完成公司领导交办的其他任务。任职资格:1、全日制本科及以上学历,工程管理及相关专业尤佳;2、3年以上房地产客户服务经验;3、熟知房地产相关政策、相关法律法规和物业知识,具有丰富的礼仪知识;4、房地产相关培训经历、重大客户投诉处理培训经历;5、沟通能力好,具有良好的客户服务理念和执行力

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CRM/客户服务经理/负责人 宁波蓝光置业有限公司 宁波 10-15万/年 02-16

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:上市公司|公司规模:1000-5000人

  工作职责:  1、根据区域公司的战略发展目标制定客户服务体系,完善客户服务的工作流程和规范;  2、对各事业部客户服务部各项日常工作予以指导,定期开展交流,建立高效的客户服务团队;  3、负责督导落实各事业部实施集中交付工作,包括跟进项目集中交付前涉及工程交付的各项准备工作以及协调项目部门与物业公司就交付工作进行梳理,确定各相关部门的工作分工、计划等;   4、负责区域内重大客户投诉的处理,做好危机公关  任职资格:   1、营销、工程、物业管理、法律类相关专业,全日制本科及以上学历;   2、八年以上房地产企业客户服务工作经验;  3、熟悉房地产客服工作流程及相关的知识、政策法规,了解客服信息系统的相关知识;  4、熟练运用常用办公软件; 优秀的沟通协调能力、组织策划能力、语言表达能力强,较强的客户投诉处理能力;  

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房产客服 宁波众瑞置业有限公司 宁波 0.8-1万/月 02-16

学历要求:|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

负责电话的接听,通过电话与客户进行沟通,约访回访等。公司有晋升制度,提成底薪都会涨,五险,提供住宿,提供免费培训,旅游,奖励等,上班时间做六休一入职条件:1、18-30周岁,品行端正,男女不限。2、对房产销售感兴趣,热爱房产销售行业者。3、欢迎广大应届生加入任职资格:1、有无经验均可(我们只看你是否有意愿)2、学历不是你的硬指标(我们只看能力,只认付出)3、有良好的服务意识、综合素质(有营销行业经验者更加适合)4、能吃苦耐劳、有强烈的企图心(目标需要靠自己的付出去实现)

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运营客服 宁波聚众地产 宁波 3-4.5千/月 02-16

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、受理及主动电话客户 ;2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;3、负责接听400来电和在线QQ回复,做好客户跟进记录,导入客户需求信息至公司数据库;4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受性价比更高的项目产品,达到最好的线上线下营销的效果。4、根据个别业务开展需求,负责为客户带看现房;5、不定期驻场(有合作房产电商项目时进驻售楼处,进行活动推广、执行,客户答疑等工作)。6、负责公司总部全部项目房源的开发与销售。7、完成领导交办的其它工作。任职资格:1、中专以上学历,专业不限;2、声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳;3、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件;4、良好的执行力和团队合作精神;5、熟悉电话销售或客户服务的业务模式,有电话销售经验者优先。福利:1、交五险一金;2、业务提成 根据销售业务产品不同,可得高额业务提成 。

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客服专员 上海花样年房地产开发有限公司 宁波-慈溪市 0.5-1万/月 02-16

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:上市公司|公司规模:50-150人

岗位职责: 1、负责制定案场物业委托服务合同,并按照合同约定内容及标准管控营销案场。 2、负责制定案场物业服务方案,编制各部门岗位职责及操作指引,并进行全员培训。 3、负责对接物业管理公司,并管理、协调物业公司各项配合工作。 4、负责定期与营销部门就配合服务标准与质量进行沟通,持续提升展示性物业服务品质。 5、负责带领案场员工完成营销案场的接待、服务展示性工作。 任职要求: 1、大专以上学历,物业服务不低于3年以上工作经验。 2、具有较强的沟通协调能力和团队精神。 3、有售楼处或酒店管理等前期服务工作经验者优先。 工作地点:宁波慈溪

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客服经理 中梁控股集团杭州区域公司 宁波 1.5-2万/月 02-16

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:5000-10000人

1、客户分析:根据相关业务需求,对客户进行专项分析,形成专题报告,支撑业务的开展及提升 ;2、客户维护:对各种形式的客户关系维护工作非常了解,能准确判断客户关系维护工作能起到的作用,综合利用客户关系维护手段,取得公司要求的维护结果,并在品牌影响力、客户口碑等方面取得价值成果;3、体验管理:充分了解和深入研究竞品项目及竞争公司的客户体验触点服务产品与标准,对标提炼本项目及公司的体验管理流程和标准,进行改进和提升,从而保证触点服务产品的市场竞争力;4、风险控制:在销售前进行联合审图、销售说辞、销售道具、合同及交付标准等节点及开盘前联合风险检查,形成风险解决预案并执行,销售后进行过程跟踪,定期回顾,交付前组织风险排查整改并制定预案,避免或减少风险损失的能力。二、岗位要求1、全日制大专及以上学历,有标杆房开客服相关管理经验者优先;2、有 2 个以上完整项目全周期(从示范区开放、开盘销售、到交付及交付后 2 年)的客户触点管理经验;3、在风险预控的前提下,组织协调处理过由于市场、产品等原因造成的1件以上客户群体性危机事件,并获得良好成效;4、有成功的跨职能协调经验,具有跨部门、基于非权力影响力协调成功的案例(包括投诉处理、缺陷反馈等)。

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一手房产网络销售 宁波宏居房产有限公司 宁波-鄞州区 2-2.5万/月 02-16

学历要求:中技|工作经验:|公司性质:创业公司|公司规模:少于50人

岗位职责:不跑市场不电话CALL客纯办公室作业1.通过国内知名网络平台发布房产信息2.接受客户咨询,记录客户咨询,按照相应流程给予客户反馈; 3.进行跟进并邀约客户服务,建立和维护良好的客户关系 职位要求: 1、有房产销售、房产中介、网络客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰; 2、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通; 3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致; 4、性格好,有耐心及责任心 工作时间:早9:30-5:30,周末单休,非诚勿扰

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客服经理 卓越置业集团(南京)有限公司 宁波-慈溪市 1-1.5万/月 02-15

学历要求:本科|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、负责事业部项目交付前模拟验收、交付方案审核,并给予指导、监督;2、负责事业部项目维修工作的推动、管控,提升维修满意度;3、负责监督事业部已交付项目物业服务品质,不定期开展检查,并给予指导意见;4、负责事业部老项目的设施设备改造及品质提升,并提供专业建议;5、负责产品缺陷的收集,并形成产品缺陷报告,提炼客户关注点,前置到产品研发阶段;6、负责事业部项目交付、维修风险评估、预判,对于可能存在的风险问题及时预警;7、负责事业部交付、维修管理制度的修订与完善。岗位要求:1、基本要求:本科及以上,工程经验,3-5年工作经验;2、专业能力:了解房地产项目客服业务流程,熟悉交付维修管理工作流程;3、行业经验:3-5年客服工作经验,2年以上房地产行业集团化公司工作经验;4、管理能力:2年以上区域或城市公司交付维修管理工作经验;5、能力素质:沟通协调能力/组织理解力/组织实施能力/规划创新能力/业务指导与人才培养。

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商业地产客服主管 宁波恒威地产控股有限公司 宁波-江北区 4.5-6千/月 02-15

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责1、管理商业地产各项目商铺销售合同及租赁合同;2、管理各租赁合同期限及到期提醒、续订业务;3、负责文件和文字材料分类组成案卷,保护文件材料的完整与安全;4、完成领导交办的临时性工作任务。任职资格1、***,大专及以上学历;2、严谨、有责任心,有团队合作精神;3、熟练档案管理、文书文件及办公软件使用知识;4、工作认真负责,细致严谨,保密观念强。

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房产话务员(提供住宿) 宁波千城百盛网络科技有限公司 宁波-鄞州区 4.5-6千/月 02-15

学历要求:初中及以下|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

工作内容:通过电话与客户进行沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩;维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。我们提供您:专业的技术培训:专业培训课程,提升专业能力及个人素质完善的职业规划:从销售职到管理职,提供足够的晋升机会全面的福利保障:基本五险社会保障,无后顾之忧舒适的工作环境:室内办公,活泼欢快的工作氛围工作时间:9:00-17:30 做六休一

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荣安地产—客服专员/主管 荣安地产股份有限公司 宁波 0.8-1.5万/月 02-15

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

职责描述:1.负责按照服务标准进行各界面的服务质量检查和抽查。2.基于客户需求及客户对产品的反馈意见,对项目前期设计、工程施工及销售提出专业意见。3.从客户角度审视项目,对设计、工程质量、销售、交付等各环节中存在的客户风险进行预防、评估。4.组织客户关怀活动,并对活动实施效果进行分析。5.负责客户信息的收集管理及分析,建立城市公司客户资源库,并根据已有客户资源区分不同客户类型,制定相应客户服务机制,开展客户资源的二次开发。6.负责客户投诉的处理及回访,收集、整理客户投诉信息与需求,建立客户投诉档案。7.负责客户索赔事务的处理。8.汇总编制客服月报,提出改进建议,反馈给相关部门。9.负责总结客户投诉案例,开展缺陷反馈管理工作,形成案例库及《缺陷手册》,对相关部门提出整改意见。10.预警客户危机事件的发生,处理客户危机事件,处理结果上报总部客户服务部备案,及时跟进客户反映。11.根据客户维修投诉的热点,组织维修队或相关的维保修单位进行处理,提出有效的处理方案。12.负责跟踪重大的维保修(与投诉热点或客户满意度相关的)的实施,对其实施效果进行确认。13.参与项目物业移交验收,对不符合验收标准的工程,提出整改建议并参与整改验收。14.负责制订交付方案,组织集中交房工作。15.负责统计分析交房中发现的房屋问题,协调相关部门整改并跟进落实。16.根据公司客服软件系统落地的进展,负责客户会的建立和管理,负责区域内会员管理,会员拓展和会员信息维护。 17.负责选择前期物业公司和咨询公司。18.负责产品交付、客户服务、投诉处理等各项工作与物业公司的对接,监督和评价物业公司的服务,提出改进意见。任职要求:1.全日制大专及以上学历。2.房地产经营与管理、物业管理、经济管理等相关专业。3.1年以上房地产/物业公司客户服务工作经验。4.熟悉客服工作流程及相关法律法规,熟悉文件档案管理,有良好的沟通协调能力、组织协调能力、表达能力,有较强的危机处理能力。

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案场礼仪客服 宁波市南天房地产经纪有限公司 宁波-海曙区 6-8千/月 02-15

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

一、任职资格 1:要求年龄28岁以下,身高165及以上 2:外表靓丽,气质佳,亲和力强 3:文凭:高中文化以上 二、工作内容 1:负责案场礼仪工作 2:样板房讲解工作 3: 完成领导交代的工作 三、福利待遇 1:薪资6k 2:上班时间:8:30——17:15联系人:杨18757435294

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案场主管(东部新城) 华润置地(上海)物业管理有限公司宁波分公司 宁波-鄞州区 6-8千/月 02-15

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:国企|公司规模:150-500人

岗位职责:1.负责与市场营销日常工作沟通,按委托合同提供营销配合服务;2.负责组织并实施营销现场的接管和服务准备工作;3.主责编制营销活动配合方案,并按照批准后的方案组织实施;4.负责培训、督导本部门员工,提高员工服务水准;5.负责本部门年度、月度工作计划的编制并实施;6.负责组织示范区内紧急情况的处理;7.领导交办的其他任务。任职资格:1、大专及以上学历,物业管理或酒店管理相关专业者优先;2、了解物业管理行业概况,有星级酒店或同类高档物业管理工作经验,熟练掌握日常物业管理、酒店管理服务知识,接受过专业酒店服务管理培训及专业礼仪培训者优先;3、有较强的应变能力、沟通协调能力和组织能力,有良好的服务态度、团队精神及敬业精神;4、具备较强的管理、协调、统筹能力,计划性强,执行到位,注重细节;5、能带领团队在专业知识、服务礼节等方面成长。

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销管专员(客服专员) 宁波奉化宋都房地产开发有限公司 宁波-奉化区 4.5-6千/月 02-15

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:上市公司|公司规模:少于50人

工作职责: 1. 严格执行营销管理制度,与现场销售助理的对接; 2. 负责审核销售数据及销售合同的完整性和准确性; 3. 负责建立销售台帐,并定期与财务部核对相关数据; 4. 负责合同审核、盖章、签证、纠错等工作; 5. 负责合同贴图的核对及管理工作; 6. 负责按揭、产权证的登记及办理手续; 7. 负责商品房买卖合同归档、档案整理、合同发放等工作; 8. 负责发放产权证、土地证资料工作; 9. 完成领导交办的其他工作。 . 任职资格: 1. 对房地产工作有系统的了解和实践经验,对客服工作有较好的适应能力; 2. 熟悉办公软件及相关销售管理软件的使用; 3. 熟悉国家、地区销售相关法律法规; 4. 有良好的沟通、协调合作团队的能力,责任心强; 5. 认同公司企业文化,有良好的职业操守,严格遵守国家法律法规,执行企业各种规章制度。

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客服经理 中海地产宁波公司 宁波 1-1.5万/月 02-15

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:150-500人

1、全日制本科及以上学历,工程管理或相关专业;2、至少3年以上房地产客户服务相关工作经验;3、熟知房地产相关政策、相关法律法规和物业知识,具有丰富的礼仪知识;4、房地产相关培训经历、重大客户投诉处理培训经历;5、沟通能力好,具有良好的客户服务理念和执行力。

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万科储备交付经理(宁波) 成都竣捷装饰工程有限公司-宁波区域 宁波 3-4.5千/月 02-14

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1、负责对客户签约后的跟踪,对接签约中心反馈的重点客户信息;2、负责对客户分类和信息收集,以及客户的预约和交付现场接待;3、负责实施交付风险检查,模拟验收与整改;4、负责实施客户工地看房一对一活动与整改;5、落实交付缺陷整改。任职要求:1、大专及以上学历,有物业前期和房屋验收工作优先;2、积极主动、服务热情耐心,工作细心;3、欢迎优秀应届生和实习生应聘。薪资待遇:试用期2000-2600元/月,转正后“底薪+绩效+餐补+话补”综合薪资最高可达3900元/月;宿舍配套:公寓式员工宿舍,免住宿费,水电费平摊自付;工作地点:【信达万科东望】宁波市鄞州天池路与玉泉北路交叉口;晋升途径:专员—组长—项目经理—城市经理—区域经理(注:每6个月可自主选择跨区交流任职,每年一次考核晋升机会)项目描述:格之律集团携手万科地产,打造国内一流的专业房地产售后服务体系(签约-回款-办证-工程细检-房屋交付)。格之律总部位于广州,业务布局覆盖北京、广州、重庆、成都、武汉、郑州、贵阳、南昌、长沙、宁波、西安、宜昌、中山等区域中心城市,拥有逾千人的专业服务团队。长期战略合作伙伴包括——万科、保利、碧桂园、新鸿基、合生创展、金地集团、中国金茂、远洋、中海、广物、海伦堡等,为其提供“签约、按揭、交付、权证办理、销售”等专业化定制服务。福利待遇:1、轮调工作制:朝九晚六,做五休二的轮休制,满足出游、探亲、休息的愿望;2、全面职业培训:包括入职培训、礼仪培训、职业素质提升等;3、多元化福利制度:购买五险,工龄奖、绩效奖、年终奖、节日礼品、生日祝福等福利;4、丰富多彩的团队活动:团队旅游、大型年会、部门聚餐;5、带薪假期:入职满一年者每年可享有5天带薪年假,享有产假、陪产假、丧假及婚假等国家法定假期;联系方式:楼小姐   13221990732面试地点:宁波鄞州区大明路与玉泉北路交叉口信达万科项目部

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