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宁波客服专员/助理
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内贸客服(地铁直达 双休 五险一金)浙江捷化物流有限公司宁波4.5-6千/月06-20

学历要求:大专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责负责内贸客户货物运输调度完成领导交办的临时性工作任职要求:1、大专以上学历2、从事车队调度工作者为先;3、 熟练运用各种办公软件;4、具备较好的沟通、协调及执行能力;5、为人原则性强,具备良好的职业素养与敬业精神,思路清晰、严谨稳健,责任心强。工作时间:上午9:00-12:00  下午13:30-17:30工作地址:世纪东方COB写字楼 (一号线地铁口   )公司福利:五险一金  双休  午餐补贴   体检 ……

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客服顾问浙江慈悦健康管理有限公司宁波-海曙区6-8千/月06-20

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、辅助市场策划定期组织策划会所宣传公关活动,做好活动的策划、组织、实施及客户的邀约工作。2、及时收集业内市场信息,分析销售情况,定期组织目标客源的参观、体验活动。3、负责客户渠道的建设、维护和管理、以及会所来访客人的接待、签约等。4、对签约客户进行跟踪督导,维护客户关系,提高客户满意度与信赖度。5、做好所内客户的接待服务工作,为客户提供复印、打印及传真等商务服务。6、负责对外宣传品商的开发、维护等工作。7、负责宣传品的申领、管理、发放。8、负责相关工作区域的清洁维护、物品管理,快递的收发等。9、完成上级交给的各项工作。社保,做五休二

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工厂办公招聘客服月薪6000宁波星合企业管理有限公司宁波-镇海区5-8千/月06-20

学历要求:|工作经验:无需经验|公司性质:上市公司|公司规模:5000-10000人

任职要求:17-30岁,男女不限,初中学历以上,要求工作有积极性,服从领导安排,学习能力强。工作时间:早上8:00—下午5:00(6天8小时),上六休一,包吃。薪资待遇:无责任底薪2500+全勤奖+绩效奖金。月薪4000-6000元上不封顶(能力越强,薪资越高),欢迎能力者前来挑战自我。工作内容:1.维护各网招聘渠道,发布招聘信息。2.负责打电话(微信)沟通求职者,跟求职者沟通,讲述本公司福利待遇,邀请前来公司入职。以上为简单介绍,如有意者联系以下负责人,进行详情沟通联系热线:18858219483 陈

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售后客服宁波宝工电器有限公司宁波-慈溪市6-8千/月06-20

学历要求:|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

1.接待客户并且妥善的处理并解决客户的问题2.跟踪客户的异常订单3.店铺售后问题的接待

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宠物客服/宠物顾问温州勤德海纳贸易有限公司温州-瓯海区3.5-5千/月06-20

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:合资|公司规模:50-150人

岗位职责:        1.负责筛选、联络、拜访目标客户,对目标客户进行产品宣传、引导;        2.根据部门拓展计划,完成部门制定的销售目标,开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;        3.负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析,以及销售区域内销售活动的跟进与执行,完成销售任务;        4.管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

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客服专员宁波德骏国际物流有限公司宁波-江北区6-8千/月06-20

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责:1、负责客户的具体业务进程跟进,配合日常销售团队客户维护,具备indoor sales职能;2、全程进出口等业务进程,并及时处理突发事件;操作过程中如有特殊情况,协助相关人员处理;3、对外客人以及对内平行部门,起到承上启下的沟通作用并找到相应的物流解决方案;4、对于潜在客户,以及公司客户数据群有维护、协助销售再开发职能担当;5、征询客户意见及时反馈,有效及时更新客户信息,健全完善客户档案。任职资格:1、具有大专或大专以上学历;有一定销售经验和英文交流能力优先录用;2、有一定海运操作经验,熟悉掌握海运进出口FOB/CIF业务流程;3、严谨细致,善于沟通,领会感知力强,具有良好的服务意识和团队协作精神;4、熟练办公软件,有行业内英文邮件阅读书写能力;5、有在公司长期发展的决心。

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物业前台石榴物业服务集团有限公司宁波-象山县3.5-4.5千/月06-20

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

1、接待日常客户来电、来访,受理各类服务预约;2、接受客户咨询及投诉处理,并做好跟踪及回访;3、客户投诉系统入录;4、完成部门安排的各类临时性任务。前台接待,又叫“行政前台”,与“行政后台”对应,归属公司行政部管辖,它是现代企业典型职位之一,属于面向于公司外部的公司门面,代表着企业的形象,必须***,由于此岗位需要值班,不得脱岗,故此职位人数最低不得少于2人。其通常主要负责客户的来访及登记、电话转接等事务,迎候来宾、判断来宾意向并与接待、办理相关手续、接听来电、回访常见问题

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大客户服务专员太平鸟集团有限公司宁波-海曙区6-9千/月06-20

学历要求:大专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:5000-10000人

 1、协助维护车辆检测新老客户关系,开发潜在车辆检测大客户;  2、负责跟踪车辆检测客户回访,收集客户有关信息和需求,相关市场讯息的挖掘与整理收集;  3、负责整理客户资料、协议等存档管理;  4、领导交办其他事项。任职条件: 1、*** 26岁以下 大专及以上学历  2、可接收应届生,市场营销相关专业优先;  3、******,抗压能力强、外向积极、思维敏捷、服务意识强      

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客服专员E(做五休二)三江购物俱乐部股份有限公司宁波-海曙区5-6千/月06-20

学历要求:本科|工作经验:无需经验|公司性质:上市公司|公司规模:5000-10000人

1、负责电商平台的客服接待工作,及时处理客诉,保证顾客满意;2、根据客诉发生类型,及时沟通跟进门店或相关部门解决;3、整理每日客诉情况,归纳总结,跟进源头避免或减少客诉发生,提高顾客满意度。任职要求:1、良好的客诉处理能力与跨部门沟通能力;2、良好的问题分析归纳与跟进处理解决能力,学习能力强 ;3、乐观、积极、主动,能承受压力;4、有零售行业门店客诉处理经验者优先;5、能适应早晚班工作制,早班8:00-17:30,晚班12:00-20:30,做五休二。工作地址:海曙区环城西路北段197号三江购物总部

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客服专员宁波小六电子商务有限公司宁波-镇海区5-6千/月06-20

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1.在线解答用户对于订单过程售前与售中的咨询;  2.解决用户对于配送和产品品质的投诉,安抚用户情绪。3.负责与相关部门沟通协调工作,及时处理客服部突发事件及客户反馈投诉。任职资格:1.大专以上学历,有客服从业经验者。2.较有亲和力和客户服务意识。3.耐心、细心,有一定抗压和排解能力。4.熟练应用办公软件excle、PPT。

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货代客服(年收入10-15万)宁波美沃国际物流有限公司宁波-海曙区0.6-1万/月06-20

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责:1.协助业务员为客户提供货运相关的咨询工作,促进单子成交,妥善跟踪管理出运全流程;2.维护型销售工作,定期联系、了解客户需求,及时做好询报价工作,提高客情关系;3.根据客户委托,合理安排、协调操作做好订舱、商检、报关、拖车等货物出运事宜;4.根据客户需求量身定制全套货运方案,确保客户满意度;5.维护公司大客户和海外业务,外地口岸销售业务。任职要求:1.国际贸易、物流、营销等相关专业,大专以上学历,有一定的英语基础;2.亲和稳重,踏实负责,具有高度的工作责任心、良好的沟通协调能力,对价格敏感,客户服务意识强;3.有货代行业相关经验,熟悉货代业务操作流程者优先。福利待遇:1、高于同行业标准的福利薪酬,除基本工资外,还有绩效工资,岗位补贴、交通补贴、话费补贴、餐费补贴、外地***租房补贴。2、根据公司经营情况,每年有不等的年终奖金。3、优秀员工每年有涨薪机会。4、试用期为三个月,视情况可申请提前转正。转正后可享受各项公司福利,并且提供一定提成。5、为员工缴纳五险一金,五险包括养老保险、医疗保险、生育保险、失业保险和工伤保险,一金是公积金。6、双休,享受国家法定节假日(如五一、国庆、元旦、端午、春节等节日)。节假日发放员工的各种福利、补贴。7、员工生日可享受生日福利,如购物卡等。8、公司定期组织员工旅游。9、公司为员工提供各种内部和外部培训机会。 10、月薪6000-10000,年收入10-15万

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单证客服联酋船舶代理(深圳)有限公司宁波-鄞州区5-7千/月06-20

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:合资|公司规模:500-1000人

1.     处理来自不同渠道的客户订舱,确保为销售人员提供支持; 2.     确保按照公司政策接受预订,拒绝没有舱位或货代输入错误信息的预订,解决与电子预订有关的任何问题; 3.     解决任何客户的查询。确保代理销售团队的要求得到满足,确保每份订舱被处理,货物被跟踪,货物报告被生成,指示终端集装箱的装载。按照公司标准和规定的程序处理文件和编制报告; 4.     掌握公司网站上的信息,严格遵循公司SOP; 5.     解决所有来自客户的预订/文件/发货问题,必要时与其他代理部门/海外代理联系; 6.     确保遵守所有的安全/海关要求,所有的货物都能按照舱单装载/卸货; 7.     确保所有文件和操作都符合POD和POL的法律和要求。职位要求:1. 大专以上学历;2. 年龄:22-35岁;3. 有出口海运相关经验者优先;4. 英语读写良好。

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400客服宁波东之渤金融服务外包有限公司宁波-鄞州区3-4.5千/月06-20

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

主要负责银行400电话的接听,处理一些客户需求进行登记,系统派单。日常公司与银行业务的台账处理,登记。工作要求:耐心,仔细,有责任心。工作负责。基本条件:熟练办公软件。工作时间:8:30-17:30,双休,法定休。

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Customer Service 海外客服阁林国际货运代理(上海)有限公司宁波分公司宁波-鄞州区6-8千/月06-20

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:少于50人

Responsibilities & Tasks1、Receive booking from shippers/customers/sales2、Confirm and get booking instruction from overseas office or agents3、Update booking information and status milesotones in system 4、Take ownership for booking shipment arrangement to make sure smooth operation 5、Follow IOP and SOP strictly and meet company/team KPI. 6、Develop and share best practice to improve service qualtiy and operation effciency 7、Take ownership for business issues encountered by customer and act as a primary point of contact where needed 8、Handle and resolve customer complaints with relevant desks to improve customer experience 9、Identify and analyze root causes for issues escalated by customers and identify means for preventing future occurrence 10、Guide new and returning customers with end-to-end services through the onboarding program 11、Build and manage (internal/external) customer relationships through regular interaction and collaboration 12、Pro-active communication to customers on status of their shipments and pre-empt issues before they become problems for the customers 13、Ask for more business opportunities from customers 14、Constantly review working process with carriers and transport companies to ensure best practice, but also that fees are charged in line with competitors 15、Ensure each shipment generates the maximum contribution to the company by keeping constant focus on meeting the required service level at the lowest cost 16、Additional tasks assigned by manasger where needed Qualification:1、College/University degree2、Logistics or business related is preferred3、Well command of Ocean & Air import and export procedures and knowledge4、Proven success in business following up, maintenance and development5、Excellent communicate, problem solving and organizational skills6、Ability to multi-task, prioritize, manage time effectively7、Positive and pleasant attitude with Sales Support mindset8、Ability to work within a high pressure work environment9、High responsibility and strong team-work spirit10、Fluency in English speaking, reading, and writing required11、PC literacy on MS word/excel/PPT or any other office software岗位职责:1、接受发货人/客户/销售的预订2、确认并获得海外办事处或代理商的预订指示3、更新系统中的预订信息和状态4、负责订货安排,以确保运作顺利。5、严格遵守IOP和SOP,并满足公司/团队的KPI。6、开发和分享提高服务质量和运营效率的***实践7、解决客户遇到的业务问题,并在需要时充当主要联系人。8、与相关部门处理和解决客户投诉,以提高客户体验。9、找出和分析客户升级问题的根本原因,找出防止未来发生的方法10、通过定期互动和协作建立和管理(内部/外部)客户关系11、主动与客户沟通货物的状况,并在问题发生前进行预防 12、能像客户寻求更多的商业机会13、确保每一批货物都能以最低的成本满足所需的服务水平,从而为公司做出***的贡献。14、完成领导发布的其他工作任职资格:1、专科及以上学历;2、三年以上国际货代从业经验,有海运出口操作或客户服务工作经验者优先;3、有较强的独立工作能力,对数字敏感;4、以客户为导向,具有良好的问题解决能力;5、基础的英文沟通表达能力以及良好的计算机操作能力;6、工作积极主动,责任心强,能在较强的压力下工作;7、具有良好的人际沟通能力和团队合作精神。

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驻场客服宁波东方钱湖企业管理发展有限公司宁波-慈溪市3.5-4.5千/月06-20

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:创业公司|公司规模:50-150人

1. 了解并熟悉驻厂客户单位的人事工作流程及相关规章制度;2、维护好客户单位各部门工作关系;3. 以客户单位为单位建立微信工作群;4. 熟练掌握客户单位周边地理环境,配合项目招聘人员,完成招聘任务;5. 及时掌握并落实客户单位每周每月人员计划,及时与项目招聘人员沟通,制定招聘计划;6. 根据公司规定及客户单位相关规章制度办理员工入、离职手续办理、人事档案管理、劳动合同管理、保险缴纳、员工工伤处理、人事各项报表处理;7. 及时核对员工考勤及工资数据,制作薪资发放表格,确定客户单位打款时间,保证外包人员工资按时发放。如有意外发生,及时并主动发通知给到外包人员。8、 做好外包人员生日管理及节日管理工作,维护好外包人员关系;9、在钉钉当中按时完成工作日报、周报、月报等报表;10、客服经理将不定期到合作企业中开展企业及外包/派遣员工对驻厂客服人员的满意度调查工作。

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客服专员宁波慧禾妇儿医院投资管理有限公司宁波-海曙区6-8千/月06-20

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1.要求有一定销售经验,日常工作内容是通过各种渠道和准妈妈接触,介绍我月子会所优势,吸引来店参观体验;2.对来访客人做好专业接待、登记、引导工作,及时通知被访人员;3.熟知公司各项制度,及房间价位,给客户专业的建议和意见;4.定期电话及微信回访客户;5.工作认真、有责任心、热爱本职工作。 有同行业同工作经验者优先考虑

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电话客服专员宁波市风范装饰设计有限公司宁波-海曙区4.5-8千/月06-20

学历要求:高中|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、性格开朗,口齿清晰,普通话标准,能听懂本地方言优先2、熟练操作电脑及办公软件。3、单休,看清楚投递

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客服专员上海行迪医院管理咨询有限公司宁波-鄞州区4-6千/月06-20

学历要求:大专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

一、岗位职责1、为客户提供在线技术支持,以帮助客户解决各种遇到的问题;2、通过线上沟通交流,熟练分析客户在软件使用中遇到问题的关键点,跟进客户的需求建议,对客户需求进行有效的解答和引导,保障和优化客户体验;3、在线回答问题过程中收集客户需求,对客户反馈的建议进行及时的反馈;4、挖掘用户潜在需求,为每一位用户提供温暖的服务;5、维护客服日志,对类似问题做好相应的分析和归纳,建立常见问题库;6、协助产品组撰写系统使用说明书和软件使用视频的录制。二、岗位要求1、大专及以上学历,专业不限;2、工作责任心强,热爱互联网、咨询行业,能吃苦耐劳,亲和力好;3、逻辑思维强,对用户提出问题有较高的敏感度,具备良好的数据分析和问题总结汇报能力, 熟悉掌握基本办公软件的应用。 

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客服管家宁波市鼎天物业管理有限公司宁波-海曙区3.5-4.5千/月06-20

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

1、根据业主的要求联系、安排,尽量为业主提供便民服务;2、认真及时做好项目的各类档案、办公用品保管及各类表单填写工作;3、熟悉各类费用的收费标准及计算方法,做好各类费用收缴工作。4、大专以上学历,1年以上物业行业工作经验;会基本的电脑办公软件;5、8小时工作制,单休。

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助理宁波鼎源节能环保科技有限公司宁波-海曙区6-8千/月06-20

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1、有效管理、购买、维护公司行政、 售后、办公设备及用品,处理日常行政、考勤、规章制度监督与执行事务;                          2、对公司行政资产进行登记、造册及定期盘点;                                                                                                                          3、有效控制部门内部各项费用的支出,确认费用分摊范围,;                                                                                                      4、按月分摊各项费用,如电话费、办公用品、房租等;                                                                                                                5、协助经理与各部门、供应商进行联络和沟通相关业务事宜,其他后勤服务和后勤保障工作;                                                      6、协助各部门筹划和组织公司的重大活动;                                                                                                                                7、妥善安排外来人员的来访接待工作,接听来电、解答咨询及传递信息;                                                                                    8、办公区清洁卫生、环境绿化、布置管理;                                                                                                                                9、衔接公司订货、发货、接货、售后服务的各项流程、报表及实施情况反馈;                                                                       10、熟练掌握、运用各种办公电脑软件、CAD制图、图片编辑处理等专业技能,打字速度快;

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