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宁波客户关系经理/主管
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VIP客户专员马飒而堡(上海)国际贸易有限公司宁波-江北区5-8千/月06-20

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

优美的办公环境,和谐愉快的工作氛围,NICE的老板,期待优秀的你加入!(工作满一年有5天带薪年假哦)MEPHISTO马飞仕图是国际知名休闲鞋品牌,目前,全国有品牌门店40多家,线下门店遍布于上海、北京等全国各大城市的主要高级商场。为维护品牌VIP顾客,现招聘VIP管理专员一名,负责工作包括:1、负责VIP客户资源的管理,包括VIP资料的审核、信息收集、整理、录入、分类、积分统计、数据库管理等; 2、负责对店铺VIP客户的开拓及维护情况进行监督和跟踪; 3、负责维护良好的客户关系,包括电话回访、礼品管理、资料邮寄、投诉接待等; 4、负责所有VIP资料的安全、有效和完整; 5、负责VIP数据分析,包括会员购买力、消费习惯、购买潜力等各项指标的分析及VIP会员增值服务管理; 6、负责对VIP客户回馈活动策划案的执行,确保VIP客户和公司之间的良性互动; 任职要求:1、VIP客户管理工作经验1年以上,或2年以上客服工作; 2、细致耐心,具备优秀的服务态度和良好的沟通协调能力; 3、熟悉零售行业客户维护,以及VIP数据处理与分析,具备处理突发事件的协调和抗压能力; 4、熟练操作office办公软件。 公交4路、11路、306路江北大剧院站下,距离地铁二号线1.5千米,公交两站路福利待遇1享受全勤奖、带薪假期、生日福利,不定期团建活动等2.入职签订合同,缴纳社保3.具体薪资可以根据个人能力面议    

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客服专员-主管(客户关系管理)宁波碧桂园房地产开发有限公司宁波-鄞州区14-20万/年06-18

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:上市公司|公司规模:10000人以上

岗位级别:专员—主管岗位职责:1、 负责项目全周期风险管控,落实风险检查动作,督促项目完成风险问题销项;2、 组织执行项目全周期客户触点管理动作要求;3、 制定项目全周期满意度提升方案并推动执行;4、 负责统筹项目房屋交付管理,投诉管理;5、 抽查、监督项目维修落实情况并与客户做好对接反馈;6、 项目重大投诉处置。任职要求:1、大专及以上学历,具有良好的团队意识、专业能力、沟通及表达能力;2、2年以上房地产企业客户服务工作经验,优先考虑单独负责过一个完整项目的客服经验;3、认同公司企业文化及管理思路。

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客户关系经理宁波万科企业有限公司宁波-高新区20-45万/年06-18

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:10000人以上

1、负责项目客户关系工作;2、负责客户投诉、处理结果等信息的管理;3、根据客户投诉情况,负责向公司及相关部门反馈产品质量、设计、施工等客户意见,提出相关改进建议;4、参与客户危机事件的处理;5、负责公司客户关系管理,指导开展客户活动;6、指导、监督项目售后事务的处理。任职要求:1、3年以上客服工作经验,有大型房产、物业、酒店、航空航天等行业背景;2、本科及以上学历;3、较强的沟通协调能力、服务意识,良好的工作热情和责任心。

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英语宁波欧美华机械工业有限公司宁波400元/天06-17

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

从事相关外贸专业英语口语流利

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客户关系部经理海伦堡中国控股宁波-鄞州区2-2.5万/月06-17

学历要求:本科|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:5000-10000人

1、全面负责客户关系维护、管理及客户口碑建立工作,建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式;2、负责项目全流程的风险把控,根据现场服务标准对服务质量进行监控和考核;3、带领所负责项目的客服团队,组织项目的房屋交付,处理客户投诉;4、对售后到入住期间客户进行情感维系,开展客户关怀活动;5、负责项目与物业管理公司的工作对接与协调。6、领导交办的其他事宜。任职要求:1、具备较强的工作主动性与责任感、较强的沟通能力,组织能力与协调能力; 性格踏实稳重,对地产项目客服管理有自己的见解,服务心同理心强;2、本科及以上学历,物业、工程、设计、法务、管理等相关专业;3、5年及以上工作经历,3年以上团队管理工作经验;备注:此岗位为地产客户关系部负责人岗位。

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客服经理(客户关系管理)宁波海曙天胜木业有限公司宁波-鄞州区0.8-1万/月06-17

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

 职责 : 1、负责营销客服体系的搭建和团队管理; 2、负责企业线上运营平台的客户资源,维护客户关系或新建客情,提高客户合作意愿度;  3、负责整理客户资料信息,提取挖掘有效客户,做好客户标签记录和管理; 4、负责客户的邀约咨询、接待及相关问题的解答,跟进和日常客诉问题的解决及反馈; 5、负责客户项目结束的回访,做好客户满意度的调查;  6、负责客户群的运营和管理,品牌活动宣传、分享等工作;  要求 : 1、大专及以上学历,有3年及以上销售、客服、咨询服务等行业相关工作经验;  2、有较强的沟通协调能力,学习理解能力及分析能力,有很强的服务意识; 3、为人亲和,具有很强的敏感度和感染力,耐心、务实,有一定的团队管理经验;                                       

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客服部经理宁波市盈科商务咨询有限公司宁波-江北区0.8-1万/月06-16

学历要求:本科|工作经验:8-9年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位描述:1、主持客户服务工作;2、对本部门职责范围内的工作有指导、指挥、协调、监督管理的权责;3、所承担工作全面负责。岗位职责:1、对客服进行培训、激励、评价和考核;2、对公司的服务进行追踪和提升;3、对公司的客户服务工作进行计划、落实、改进及进行二次开发;4、提升服务标准,做好客户服务标准化及档案管理工作;5、对下属培养、考核;6、制定客户服务部各项管理制度和工作计划,管理规范各项档案资料,负责项目应收费用。任职要求:1、本科学历,人力资源行业8年及以上经验,客服岗位8年及以上经验,熟悉劳动关系等人力资源知识;2、具有团队管理经验;3、较强的沟通能力、组织协调能力及处理突发事件能力;4、35岁以下,身体健康,较强企图心,学习能力强,情商高。

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项目经理(客服方向)浙江陈与设文化发展有限公司宁波-鄞州区10-15万/年06-16

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

职位描述:1、对所承担的项目全面负责2、组织项目团队,把握工作流程,全程跟进、督促所负责的项目,直至项目结束;3.负责项目的商务部分工作:报价、合同签订、发票开具4.完整开具项目单、派工单、项目明细清单;5.召集项目协调会,将与客户沟通得到的信息综合后,向各位成员阐述;6.每次与客户沟通后,于24小时内整理“会议纪要”,分别抄客户及公司相关人员,督促客户确认记录内容,并归档;完善下一步工作任务。7.拟定项目进度计划,组织项目进展过程中的内部协调会议,并做好“会议纪要”,督促下一步工作开展8.代表公司参与业务洽谈、业务合同的谈判、订立以及执行;根据报价拟定合同,督促客户签订合同;9.检验所有提交的项目成品数量与质量,并请客户验收,安排送货;10.组织监督发货到客户指定地点;11.负责与本次项目相关的客户资料与工作文件整理归档工作。12、负责所有到访客户的接待,以及客户电话接听、接转、记录工作,13.负责对自己日常客户(意向客户、重点客户)的登记及核对工作;职位要求:1、广告、标识项目跟进管理工作2年以上经验;2、熟练应用办公软件,熟悉平面软件更佳;3、对广告、标识行业材料工艺较熟悉,熟悉材料成本,懂预算;4、要求品行端正,沟通能力强,能独立灵活处理供应商或客户之间的问题,性格开朗外向,工作积极主动。

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VIP客服经理宁波小猪多多新信息科技有限公司宁波-江北区6-8千/月06-15

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

客服管理任职要求:(1) 负责全面管理企业客服部工作;(2) 与渠道部保持紧密的协助关系,做好督促与支持销售业务开发的后勤服务工作,服务更多的外包服务人员,以提高公司收入。(3) 根椐各客户合作的服务不同,在每月约定时间前核算与制作好外包客户单位的员工付款明细表与工资发放明细表或社保公积金付款明细表等;全面做好结算工作。(4) 负责企业客户承接、对接服务;(5) 企业客户发薪明细沟通、客户打款、发薪操作及处理发薪错误问题反馈、个税申报和开票等;(6) 业绩报表统计、数据核对;(7) 积极、专业的为客户提供最新人事、劳动政策法规等咨讯服务,并协助或配合客户因工作处理不当引起劳资、劳务纠纷,直至解决。(8) 完成上级领导交办的其他工作任务。(9) 财务会计专业,人力资源专业,统计学专业等优先;有同等行业的经验优先考虑,优秀的应届毕业生也可考虑。双休,工作地点,4号地铁可直达,就在地铁口

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客服工程师东方日升新能源股份有限公司宁波-宁海县1-1.5万/月06-15

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:上市公司|公司规模:5000-10000人

岗位职责负责海外指定区域的客服工作,主要包括:1. 该区域客户的客诉(内外部)处理;2. 推动各制造基地质量改进;3. 负责该区域的到货检验服务;4.管理和执行订单的投保业务。任职要求1. 熟练使用Office办公软件2.了解光伏组件制程、质量控制、基本材料性能3.熟悉PVSyst模拟软件或英语口语流利者可优先考虑,性别不限

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东钱湖康得思酒店会员接待经理宁波鼎晟恒丰营销策划有限公司宁波-鄞州区3.5-4千/月06-10

学历要求:中专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

要求:1、性格温和、积极正面、有服务意识;对销售工作有较高的热情;2、善于面对面沟通;公关能力强,有抗压力。3、协调和解决能力强;口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;4、形象气质端庄大方,有酒店餐饮、前台、销售、市场部、营业员等其他高端餐饮,会所或同行工作经验优先;5、无须外出,五星级酒店内上班工作;6,、22--35岁左右,身高1.6米以上。工作内容:负责到酒店的会员进行接待,帮助客人办理会员卡,带客人参观酒店。薪酬福利:公司为员工提供周到全面的福利保障上班时间:早10:00-19:00 工作8小时,节假日调休,周三到周日上班试用期:底薪3000+住房+一日两餐,转正后:底薪3500+住房+医社保+一日两餐

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前台销售浙江慈悦健康管理有限公司宁波-海曙区4.5-6.5千/月06-20

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、辅助市场策划定期组织策划会所宣传公关活动,做好活动的策划、组织、实施及客户的邀约工作;2、及时收集业内市场信息,分析销售情况,定期组织目标客源的参观、体验活动;3、负责客户渠道的建设、维护和管理、以及会所来访客人的接待、签约等;4、对签约客户进行跟踪督导,维护客户关系,提高客户满意度与信赖度。岗位要求:1、市场营销管理类或相关专业2、两年以上同行业或相关行业工作经验3、具有良好的客户渠道建设、维护和管理能力,沟通能力、亲和力等。工作时间:9:00-17:30 做五休二

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客服经理宁波中升雷克萨斯汽车服务有限公司宁波0.8-1万/月06-20

学历要求:|工作经验:1年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:150-500人

1、管理和协调客户对店内和厂家的反馈、投诉,追踪处理解决重大客户的问题2、负责部分新车成交客户和维修客户的回访,收集客户的服务感受3、负责客服部员工培训4、负责抽查客服部员工电话是否规范5、负责监督店内5s环境任职要求:1、大专及以上学历,旅游管理、航空专业优先2、有过2年及以上客服经理工作经验3、具有较强的沟通、协调能力,良好的团队合作精神,抗压能力强

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高级主管宁波德骏国际物流有限公司宁波-江北区10-15万/年06-20

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1、根据公司年度工作计划,参与负责年度管理目标并负责实施执行; 2、领导和管理团队,培训激励部属,客户的挖掘潜在需求,参与专项方案,提供针对性的服务和解决方案;3、带领团队发展提高业务,根据工作计划,监督实施监管全过程,完成绩效任务,确保公司营销目标达成; 4、定期汇报对所负责的工作板块进度、分解工作任务,落实工作标准;制订SOP预防和纠正,完成各项管理目标和业务计划;5、负责日常管理工作:有效解决相关协同内外部问题,推进系统化运营。持续改善并优化相关的工作流程,提升人效和业绩;6、有计划对部属开展培训和督导,负责对所属人员的业绩考核和阶梯式团队培养;建设规范、高效的团队;7 、掌握合作运行情况,定期向上级汇报关键业务对象的合作状况;开拓合作渠道的机会和发掘新资源推荐;8、完成上级领导交办的其他临时性工作。任职要求:1、全日制大专以上学历,市场营销、物流管理、国际贸易等相关专业;具备科学的价值观和服务理念 ; 2、精通运输管理方式、熟悉全部业务运行的流程情况,5年以上工作经历,至少3年以上售团队管理经验,2年以上业务管理经验。3、良好职业素养,团队合作精神和执行力 ,具备契约精神及认知修正能力,原则性强、能承受较强的压力;4、一定的沟通、协调、组织、问题解决能力;较强的分析判断,达到知行合一的胜任力。工作时间双休,法定节假日等。每周一至周五 9:00-17:30 法定节假日和节日礼金培训轮岗内部培训为员工搭建个人能力培养平台,提高与工作相关的各种技能,提供轮岗机会,满足个人职业规划发展的需要;员工活动可组织丰富多彩的员工娱乐,特产美食,以及不定期的户外团建活动等。灵活公平的奖励机制 可按个人表现累积分获取各档级福利待遇,海外学习商务会议机会等。职位描述:1根据公司管理制度和各岗位职责,改善工作流程,分解工作任务,落实工作标准;2根据公司业务发展需求,参与专项方案和销售活动;开发目标客户,完成业务指标;3 有计划对部属开展培训和督导,负责对所属人员的业绩考核和阶梯式团队培养;4 掌握合作对象运行情况,收集问题和意见,及时向相关部门反映并采取措施;5 定期回访客户,调查合作运行情况,定期向上级汇报关键客户的合作状况;6 收集、分析市场热点和客户需求,反馈合作渠道的现状和发掘新资源推荐。7 完成上级领导交办的其他临时性工作。6.1.2任职资格6.1.2.1教育培训:◆外贸英语,航运物流相关专业本科以上学历;◆受过客户管理,海外业务拓展等方面的培训。6.1.2.2应备技能:◆具备科学先进的价值观和服务理念 ◆业务管理和开发能力强。6.1.2.3工作经验:3年以上本行业海外业务或客服管理工作经验。6.1.2.4工作态度:◆良好的沟通、协调、组织、问题解决能力;◆良好职业素养,团队合作精神和领导能力;◆较强的分析判断和应变能力。 公司待遇:    熟练一线员工年薪4-6W. 高级主管8-12W. 公司福利:    1.入司每满两年旅游补助2000;.  2.端午节,中秋节,过节费; 春节大礼包 3.婚育礼金;    4.双休、法定休假和带薪年假 5.五险一金,两年一次岗位评估调职级奖金6实行审批加班工资,绩效奖金和分红年终奖

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产品应用拓展专员宁波捷傲创益新材料有限公司宁波-高新区1.5-2万/月06-19

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、材料、化学专业,全日制本科以上学历 2、具有工业品产品市场3-5年开发经验,在高分子材料销售、市场开拓有相关经验的优先考虑。3、待人热情,有活力,具有创新和冒险思维,抗压能力强4、有良好的沟通能力和表达能力5、年龄28-35岁岗位职责:1、开发新产品的合作资源,完成产品推广,做好核心客户群的产品信息对接工作;2、收集用户数据,进行用户行为分析和需求调查,了解客户痛点,为产品运营提供参考建议;3、负责收集产品市场信息以及竞争对手信息收集及反馈4、制订可行的市场推广计划

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品牌营销部客服服务岗浙江保利置业有限公司宁波-鄞州区6-8千/月06-19

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:国企|公司规模:150-500人

1、统筹及管理集团下发的客关相关工作(风险排查、交付管理、满意度提升、维保修、信息管理、客户关系维护);2、据集团客关制度体系,全程介入项目开发各阶段,负责执行各项风险前介工作以及对竣工验收并对不符合标准的工程提出整改意见。3、指导、支持并配合营销部开展准业主维系工作,配合工程及营销按照集团要求组织工地开放日活动,及项目交付组织与安排交房、保修期内返修整改等;4、日常客诉的处理与跟进、控制重大客户投诉的发生,主导重大客户投诉处理;5、第三方维修单位管理相关工作;任职要求:1、学历要求:大学本科及以上学历,年龄35周岁以下。2、工作经验:3年及以上客服服务岗位经验,有房地产从业经历优先;3、形象气质佳,具有良好的服务精神,具有良好的社交、应变能力及计划组织能力;4、工作能力:有较强的抗压能力和团队合作精神。

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销售顾问浙江东燕堂健康产业发展有限公司宁波-江北区6-16万/年06-19

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责1、销售人员职位,在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;2、管理客户关系,完成销售任务;3、了解和发掘客户需求及购买愿望,介绍自己产品的优点和特色;4、对客户提供专业的咨询;5、收集潜在客户资料;6、收取应收帐款。任职资格1、专科及以上学历,市场营销等相关专业;2、2年以上销售行业工作经验,业绩突出者优先;3、性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;5、有责任心,能承受较大的工作压力。

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会所经理/馆长/前厅经理宁波鄞州千株道中医诊所有限公司宁波-鄞州区6-8千/月06-19

学历要求:高中|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

中医馆店长1、负责推进实施公司各项管理办法、运作流程及各项运营成本和费用的控制;2、全面负责日常行政、医疗事务工作,保证服务质量,不断提高公司规范化、制度化管理;3、负责做好人才队伍建设,包括员工日常管理、员工培训及业务技能提升、增强团队的凝聚力等工作;4、负责做好专家关系维护工作;5、负责做好公司客户的开发及管理工作;6、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种状况,为顾客提供优良服务。7、上级交代的其他事宜。岗位要求:1、有相关行业管理经验优先;2、熟悉行业管理制度和管理模式,熟悉政策法规和业务管理;

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客户关系管理+5.5k+(售后)宁波薪尽火传文化传媒有限公司宁波-鄞州区6-8千/月06-19

学历要求:高中|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、跟销售主管下市场学习及新客户开发,下订单及订单的处理跟进和协调客户的订货、发运、和结算工作;2、整理,货物的跟踪与协调,协助市场部主管处理公司订单,完成市场计划;3、接听客户电话,跟踪订单信息;4、处理客户售后问题。5、团队任务计划安排及管理,公司新产品培训等。福利:1、每年2至4次优秀员工国内外旅游2、定期专业知识培训3、免费提供公寓式宿舍(空调、冰箱、厨房等一应俱全)4、带薪年假+五险+生日关怀+定期员工聚餐+节假日联系电话:17189831391地铁路线:乘坐地铁三号线到南部商务区D口对面,宁波商会国贸中心公交路线:泰康中路天童南路口,日丽路天童南路口或汇港大厦公交站均可到达

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Sales Coordinator丹标贸易(宁波)有限公司宁波-余姚市0.8-1万/月06-18

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:50-150人

Account Management        1.1 Visiting customers on a regular base.  1.2 Sell, cross sell to customers as well as to gather information 1.3 To discuss operation issue with customers and to seek solution.  1.4 Collect and analyze information and to act upon  Discuss and engage with salesteam abroad  1.5 Act as 'point of contact' between customers and A-tex.  1.6 work with Fiance dept to settle payment  1.7 To deal with ad-hoc issues Communication       2.1 To hold regular meetings with SO's and GM     2.2 To discuss with CS dept reglarly to improve service    2.3 To feed collected information to all related parties in a structured manner.  VII. Requirements 1. College Graduates or above 2 years sales related experience, within garment industry will be a plus2. Proficient in both Chinese and English 3.Familiar with SAP/ERP, experience with Axepta is a plus4. Good work ethic Good communication and presenation skill5. Flexible, empathic and able to come up with alternative solutions 6. Self motivated and can work independently 7. Team player8. Result Orieanted9. Able to travel both locally on a regular base 10. Can do' attitude 

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