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宁波售后服务/客户服务
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一汽大众-事故外拓宁波恒迪汽车销售服务有限公司宁波-北仑区4.5-6千/月02-20

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、熟悉事故接待流程,有事故维修接待工作经验;2、有良好的沟通能力,能解决客户出险后与保险公司与交警大队之间的问题;3、有吃苦耐劳精神,有团队合作意识,服从公司领导安排;4、要有C1及以上驾照

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售后服务经理宁波元通元瑞汽车有限公司宁波-海曙区1-1.5万/月02-20

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:国企|公司规模:50-150人

工作内容:1、协助总经理建立全面的服务战略,负责经营目标完成;2、对公司服务信誉负重要责任;3、负责服务部门组织机构的建立及各岗位人员的分配;4、负责售后服务人员的考核、培训,制定培训需求计划;5、负责售后服务人员业务能力的指导和提升工作;6、负责制定售后服务人员的激励方案并执行;7、监督执行维修工时标准,制定执行合理的维修收费标准;8、对配件服务的运营进行管理(配件计划、采购、维修质量、服务满意度、绩效提升、业务拓展);9、负责对服务流程进行管理;10、负责维修站5S现场管理;11、对本公司文明生产、安全生产负主要责任;12、负责实施和运用售后服务商务支持、管理、技术培训;13、负责与行业管理部门、车管等政府部门建立良好的关系;14、负责公司重大客户投诉,跟踪处理投诉结果;15、负责制定并组织实施完整的服务方案,以书面形式定期向总经理汇报工作;16、负责所在地区竞争对手的市场调查并及时向公司汇报;17、负责与公司各部门的沟通、协调工作;18、负责完成领导交办的其他事项;19、积极宣传、贯彻执行售后服务政策和管理要求、各类优惠政策,确保每个售后服务工作人员达到岗位要求;任职资格:教育背景:1、本科及以上学历,汽车制造维修相关专业。培训经历:1、接受过战略管理、管理能力开发、维修管理、市场营销、公关关系、财务知识等方面的培训。经验:1、3年以上汽车特约售后服务管理经历,二年以上相关部门经理工作经历技能技巧:1、 会熟练使用计算机进行管理;2、 人事管理能力;3、 计划与控制能力;4、 技术能力;5、 业务(销售服务)能力。态度:1、坦诚、自信,高度的工作热情;2、有良好的团队合作精神,有敬业精神;3、较强的观察力和应变能力,良好的沟通能力。

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客服专员月薪6k宁波市海曙区济泽贸易有限公司宁波-海曙区4-6千/月02-20

学历要求:中专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、负责整理客户信息。2、负责客户的咨询、查询解答3、负责产品介绍及食用问题解答4、负责客户电话回访、跟进及处理客诉投诉等问题5、完成上级安排的其他任务任职要求: 性别不限具医学基础或食品科学专业或营养学或护理学的人员,有相关从业经验优先做事认真仔细,主动性强,有责任心。我们能提供给你的:1、年终丰厚奖金;2、五险;3、你可以得到一个非常好的学习机会,并且与我们一起成长;4、你可以和非常nice的同事一起轻松并欢乐的工作。5、一年一次国内游一次国外游,不定期团建活动,聚餐、生日福利节日福利应有尽有我们的要求:1、具有良好的组织协调和上传下达的能力;2、有强烈的敬业精神,团队精神,责任心;3、具有良好的人际沟通、协调能力;4、热烈欢迎认真负责细心靠谱的加入!联系电话:17357426230,潘

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售后服务顾问、售后前台引导、零件专员、宁波金昌宝湖汽车销售服务有限公司宁波-江北区3-5千/月02-20

学历要求:高中|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

售后服务顾问1、有驾照,驾龄满1年以上; 2、熟练操作电脑等办公软件;3、良好的客户服务意识,待人热情,有亲和力;4、具备售后服务专业技术知识,了解维修技术,熟悉车辆维修接待程序;5、有汽车4S店售后服务经验者优先。售后前台引导1、亲和力好,五官端正,口齿清晰;2、良好的服务意识、较好的语言表达能力、沟通能力;3、熟悉计算机日常操作;4、有相关前台接待经验优先。零件专员1、熟悉汽车配件业务;2、 具有一定的库房管理经验;3、 熟练操作计算机,使用办公软件。

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售后专员/客服 4500+五险一金+餐补萌牙家电动牙刷宁波5-8千/月02-20

学历要求:大专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

【请仔细阅读以下招聘信息,全部阅读完毕之后再投递简历,谢谢!】一、岗位职责1、负责通过千牛/旺旺在线沟通及接听电话,解答顾客查件、商品使用方法等问题2、负责解决交易顾客投诉及不满,以良好的心态及时处理退换货、中差评、投诉等,维护店铺信誉3、负责每一个客户的跟踪,包括使用效果,节假日祝福信息发送等4、能及时发现客户的需求及意见,并记录整理及汇报二、岗位要求1、大专及以上学历,每月能阅读2本以上工作相关的书籍(硬性指标!)2、拥有良好的沟通能力,说服能力,具有较强的协调和灵活处理问题能力3、工作细致认真,有足够的耐心4、打字速度50字/分钟以上5、三班倒:早班8:30-17:30;中班12:00-18:00;晚班16:00-24:00,三班轮休,不一定能排到周末休息,一个月一共能休息6-7天萌牙可以为你提供:1、有竞争力的薪酬体系!我们正不断创造更高薪资的可能性!优厚的待遇:基本工资(4700)+奖金+餐补(300)+全勤(100)+五险一金+节假日红包+生日福利+员工旅游+部门活动!我们崇尚梯度工资,提供多次调薪机会,你的付出一定和你的收获成正比!2、广阔的发展空间!优先考虑内部晋升,你的舞台足够大!3、有趣、有挑战性的工作内容!初创型企业,期待你从0到1,从1到100的创造力!我们反对一成不变、枯燥死循环的工作模式,只要你敢想敢做勇于奋斗,你施展的平台无限广!4、轻松愉悦的工作氛围!90后团队,扁平管理,弹性工作,自由办公,可以让你轻松融入,给你温暖,教你技能,伴你成长!5、看不完的书!每月不限量购书,帮助你提升知识面,进一步提高工作能力。公司分学习小组,让你在学习路上不孤单,也享受学习竞赛带来的乐趣!6、培训体系!虽然还不够完善,但一直在不断完善,只为你能够有更高的工作效率,也会为你提供良好的职业规划建议!7、冰箱、微波炉、吧台,全天开放的餐厅;花茶、咖啡、零食,豪华丰盛的下午茶,还有阳光房和运动器材!希望给你紧张的工作带来一些帮助!8、其他:双休、带薪年假、节假日福利(不限法定)、生日惊喜、团建活动、业绩奖励、就业补贴等,还有积分兑换的福利库:旅行基金、话剧门票......应有尽有!9、股权期权!在萌牙,每个人都有可能拿到的期权,当前公司的员工持股占比高达33%!萌牙家自2015年成立,始终坚持打造高质量团队,目前80%以上的员工均是重点高校毕业,有较强的学习能力,钻研精神,在大家的团结奋斗下2019年预计全年营业额达200000000。现有天猫、淘宝、京东、小红书4家店铺,线上为主,线下辅助的商业模式;后续将拓展洁面仪、冲牙器等多产品体系,现发展劲头已吸引多方风投关注及接洽。我们将继续秉持理念,不忘初心,励志成为让中国人骄傲的国际品牌。萌牙的价值观:不断学习、艰苦奋斗、团队合作、乐于助人!我们要求每位员工每月都要看2本以上图书,我们员工的工资和学习成果相关,你的待遇和你的成长速度成正比!萌牙的信念:让每个人的口腔更健康,为生活展露健康自信的微笑!萌牙的用人标准:价值观是我们的***用人标准!我们将一直强调身体和思想上同步的艰苦奋斗,努力学习知识,学习他人,不断反思自己,纠正自己,从而有所创新,有所进取!高压下的鞭策和成长,是我们对待每一位战友的态度和期许!我们欢迎所有有抱负、有野心,脚踏实地,能为自己的梦想而付出足够的努力和行动的人同我们一起奋斗、一起成长!我们重视承诺,言出必行,对于弄虚作假、言而无实的情况零容忍!我们欢迎能够和我们有共同信念的你加入,迎接挑战以及分享成长过程中的快乐以及痛苦!我们不墨守成规,我们勇于创新,勇于挑战,为每个人的口腔健康做出我们的一份努力和贡献!

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客服专员宁波永达路捷汽车销售服务有限公司(永达捷豹路虎)宁波-海曙区4-7千/月02-20

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1. 负责车辆维修后的电话回访,及维修保养客户的主动电话邀约2. 负责客户信息档案的归档及整理3. 在电话回访中客户的投诉及抱怨的处理,并通知相关部门处理4. 信息的整理分析,并及时反馈5. 日、周、月报表的制作岗位要求:1. 具有中专及以上学历,有客户回访工作经验,掌握基本的社交礼仪,较强的客户沟通能力2. 熟悉公司的汽车销售、维修的基础知识,有回访技巧3. 熟悉运用办公自动化软件4. 对公司忠诚,守信,敬业,有团队协作精神注:公司隶属于上海永达集团下属汽车品牌4S店,工作地点浙江省宁波市海曙区集士港秋实北路88号。应聘简历请注明居住地址并附上照片,谢谢。

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售后助理宁波永达林诚汽车销售服务有限公司(宁波林肯)宁波-海曙区3-4.5千/月02-20

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:上市公司|公司规模:50-150人

1、协助售后总监工作,落实售后服务部门内部管理制度2、整理售后各类报表,准确无误,快速及时的发送给售后总监3、完成领导其他安排的事宜4、EXCLE及PPT能力较强职位要求1、大专以上2、具有良好的沟通能力,组织协调能力,具有一定的数据分析能力3、具有较强的团队意识和责任感,工作严谨耐心细致

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售后服务顾问宁波永达福宁汽车销售服务有限公司(永达福特宁波店)宁波-海曙区6-8千/月02-20

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:合资|公司规模:50-150人

职位职责1.维修接待工作: (1)热情接待客户、认真听取和记录客户及车辆有关信息; (2)开出维修工单,对维修内容、竣工时间及维修费用的估算等进行详细说明,并征得客户认可; (3)配合休息区服务员做好客户接待工作,保障客户满意度; 2.协助与监督工作: (1)执行工时定额及收费标准的有关规定; (2)为用户提供力所能及的服务项目、监督做好跟踪服务及建立用户档案工作; (3)严格按照 “维修接待流程”操作; (4)按要求上报各种表格,包括定期上报行业管理部门的表格; (5)负责协助主管领导处理客户投诉工作; (6)负责协助主管领导做好维修业务开发工作; 3.其他职责: (1)对重大疑难问题及时反馈到主管领导,不能推诿用户; (2)前台主管安排的其它工作。任职条件1.教育背景:中专以上学历,汽车/营销相关专业。 2.工作经验:有一年以上维修接待经验。 3.知识/技能: (1)具有较丰富的汽车维修接待经验; (2)了解汽车行业,熟悉售后服务的整体业务流程; (3)熟练使用office办公软件、售后服务部的操作软件; (4)良好的礼仪规范。 

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配件主管宁波市海曙东奥汽车服务有限公司宁波-海曙区4-7千/月02-20

学历要求:高中|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责1、负责监督和落实售后配件管理的标准化流程;负责汽车售后服务站的配件采购、运营。2、负责根据公司的经营计划,制定售后配件营运计划和策略,促进年度经营指标的达成;3、及时盘点、管理备件库存,建立合理的库存结构;4、及时订购所需配件,满足公司配件需求。任职资格1、具备出色的配件存储知识;2、具备出色的配件和配件获取知识;3、具备完备的仓库相关的健康、安全和卫生等政府法律法规知识;4、具备完备的配件处理和环境保护等政府法律法规相关知识;5、身体健康,具备良好的职业形象和职业素养;6、有相关汽车配件的工作经验,具备国产品牌汽车4S店配件工作者优先。

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前台接待(汽车服务公司代招)宁波申江控股集团有限公司宁波-鄞州区3-4.5千/月02-20

学历要求:|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

年龄:25-30周岁!要求:形象气质佳,做事认真,工作仔细,能吃苦耐劳。有提成

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车险销售(带薪培训+五险一金)宁波复羽信息科技有限公司宁波-海曙区0.8-1万/月02-20

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

工作内容:1、通过先进网络系统、电话系统对本公司的汽车用户定期回访,办理续保业务;2、对于续保客户反馈意见及问题及时记录,定期汇报总结工作经验;任职资格:1、高中以上学历,18—32岁之间,2、个性开朗反应敏捷,具有较强的事业心与上进心3、肯学好问,追求高薪者,公司给予专业世界500强系统化的带薪培训;薪资待遇:1、一年四次晋升机会,多次国内旅游机会,免费培训机会让员工的业余生活充实、精彩;2、无责底薪+续保提成+节日费+奖金,月均4500—7000左右;晋升体系技能方向:试用-初级-中级-高级;管理方向:座席-主管-区经理-部门经理;

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配件专员浙江鼎运汽车销售服务有限公司宁波-北仑区3-4.5千/月02-20

学历要求:高中|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、配合领导完成配件订购任务,做好配件计划,及时供应保证合理库存2、配件专员应与厂家、供货商保持良好的供求关系,及时收集相关生产信息和市场信息,做出库存调整;3、掌握配件的现有库存和保险储备量,适时作出相应配件的订购计划,熟悉维修业务对配件的需求,确保业务的正常开展; 4、根据供应和经营情况,适时作出库存调整计划,负责做好入库验收工作,对于购入配件有质量、数量问题,及时和厂家沟通并做出相应的处理。

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事故定损专员(五险一金)宁波乐保网络科技有限公司宁波-高新区0.7-1万/月02-20

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责:1、协助业务负责人做好公司汽配平台的日常运营工作;2、配合业务负责人做好与各大保险公司的定损,核价等相关工作,同时处理并落实好事故车辆的后续维修汽配件事宜。任职资格:1、32岁及以下,大专及以上学历,重点院校毕业生优先考虑;2、具有丰富业务经验或1年以上同等岗位工作经验者优先;3、具有丰富的理赔工作经验,能够迅速掌握与公司业务有关的各种知识;4、有较强的组织、协调、沟通、领导能力及人际交往能力以及敏锐的洞察力,具有很强的判断与决策能力,计划和执行能力。福利:五险一金 年终奖金等

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零件专员-宁波理想汽车宁波6-8千/月02-20

学历要求:|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责:负责按照维修中心零件业务流程,完成零件的入库、出库、包装、盘点库存管理等相关工作;负责零件库房、保修旧件库房、报废零件库房等日常管理工作;负责专用工具设备借用管理,危险品、废品处理管理等日常管理工作;负责按规定向同城及邻近授权钣喷中心提供零件销售、对账及盘点管理工作;完成上级指派的其它相关工作。任职资格:3年以上高端品牌4S店零件库管理经验,持有维修职业资格证书者优先;中专及以上学历、持C1及以上驾照且驾驶熟练者优先;可独立完成零件库房管理;具备用户服务意识、责任心强,并贯彻到日常工作中;具有极强的个人学习能力,具有追求成效的精神,人品正直可靠。

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招应届毕业生(余姚奔驰余姚慈吉之星汽车有限公司宁波-余姚市3-4.5千/月02-20

学历要求:|工作经验:|公司性质:外资(欧美)|公司规模:150-500人

我司归属于大昌行集团(股东:中信银行),大昌行集团在全国有30多个城市设立的有分公司,晋升途径多,企业因业务拓展需要,现大量招收有志之士,培养人才,一起奋斗,共同提升。进入这个平台,通过努力得到认可,只要你有能力,不用担心没有你想攀升的职位。身高要求:女,1.60米以上;男,1.72米以上。专业要求:汽车相关专业、营销专业、会计专业。其他要求:形象气质佳,沟通协调能力好,自律,阳光,积极,上进,学习能力强,适应能力强。职业生源规划:销售部:销售接待-销售助理-销售顾问或销售行政-内训师-主管-经理客户部:客户接待-客户助理-客户回访或数据管理专员-主管-经理财务部:收银-出纳或财务助理-会计-主帐会计-主管-经理市场部:市场助理-市场专员-主管-经理售后部:售后接待-售后助理-服务顾问-主管-经理售后部:油漆/钣金/机电实习生或学徒-小工-中工-大工-组长-主管或内训师-经理

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事故外拓宁波中升雷克萨斯汽车服务有限公司宁波1-1.5万/月02-20

学历要求:|工作经验:|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:150-500人

1、负责车辆出险的定损、查勘工作2、协助客户处理事故善后3、指导客户填写及收集索赔资料4、车辆疑难案件上报调查任职要求:1、有过事故外拓相关工作经验者优先2、大专及以上学历3、沟通能力强、工作积极性强,有驾照

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事故专员/助理宁波宁兴丰田汽车销售服务有限公司宁波5-6千/月02-20

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:国企|公司规模:150-500人

一、岗位职责:1、完成公司对事故内勤的各项工作指标;2、提高CS考核的指标,努力为客户提供满意的服务;3、与客户建立良好的关系及交流渠道,并负责对保险公司的应对;4、负责用户投诉等工作;5、领导交代的其他事项。二、任职要求:1、有良好的沟通能力和客户谈判能力;2、有良好的客户应对能力;3、熟练操作办公软件;4、高度的工作热情,良好的团队合作精神。三、工作地点:宁波市鄞州区中兴南路66号。

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维修工宁波家智洁电器有限公司宁波-江北区4.5-6千/月02-20

学历要求:中技|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1.主要维修产品售后维修工作,对退回的机器进行维修,拆解,解除问题后包装重新入成品仓库2.范围在宁波大市范围内的售后维修实行上门服务(公司给予单次补贴)3.对厂里公共设备日常维护,独立完成基础的水电维修工作4.为企业内提供检查、维修等服务5.熟悉水泵,掌握机械设备的结构原理,有较强的机电故障处理能力;5.拥有常规水电维修基础,吃苦耐劳、有强烈的责任心。6.有驾照并且有基础交通工具的优先入用我们的维修不难,前期也有技术人员指导,只要你吃苦耐劳肯学就好!有水电基础上手会更加快!福利待遇:正式录用后按照国家规定缴纳社保,餐费补贴,加班补贴,交通补贴,高温补贴,年假,节假日福利待遇正常发放。

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事故外拓(五险一金+包中餐)宁波运通国奥汽车销售有限公司宁波-海曙区1-1.5万/月02-20

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、严格按照公司制定的服务流程进行接车工作,完成公司对事故接待的各项工作指标;2、提高考核的指标,努力为客户提供满意的服务;3、与客户建立良好的关系及交流渠道,并负责对保险公司的应对;4、负责外出救援工作,用户投诉等工作;5、领导交代的其他事项。二、任职要求:1、有良好的沟通能力和客户谈判能力;2、有良好的客户应对能力;3、熟练汽车驾驶技术;4、熟练操作办公软件;5、熟悉保险事故理赔基本流程;6、高度的工作热情,良好的团队合作精神。

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售后客服宁波市奥迪斯丹厨房设备有限公司宁波-海曙区3.5-4.5千/月02-20

学历要求:中专|工作经验:在校生/应届生|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责1、负责客户咨询,记录客户咨询;2、及时处理客户的建议、投诉,解答问题和意见,记录整理及汇报;3、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;4、善于处理客户提出的各种问题及各种投诉。任职资格1、有一定客户服务工作经验,有一定的客户服务知识和能力;2、做事主动积极,细心负责,沟通能力强,有团队合作精神,抗压能力强,能面对客户的不同问题给予解决;3、性格要求沉稳、善于倾听;4、有责任心,能独立完成任务。

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