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宁波 预定部主管
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前台经理 宁波新芝宾馆经营有限公司 宁波 4.5-5千/月 01-04

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:国企|公司规模:150-500人

岗位职责:1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.协助前厅部经理检查和管理前厅部的工作程序。3.掌握客房预订情况,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。4.建立良好的宾客关系,能独立有效地处理宾客投诉。5.定期对前厅部员工进行培训,为客人提供高效优质的服务。任职要求:1.大专以上学历,具备3年以上酒店前台或宾客关系经验。2.熟悉前台西软操作流程及酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。4.简单英文交流,具备较强的宾客服务意识和专业技能。

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