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宁波网络/在线客服
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淘宝客服宁波德腾工业设计有限公司宁波-镇海区3-6千/月04-16

学历要求:大专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1岗位职责:1、接待客户的售后问题咨询,处理公司电商各平台的售后工作及工单。2、统计、登记客诉情况并汇总破损问题,及时跟进处理。3、登记退款/退货退款并进行整理。4、定期与物流跟单部进行仓库核对。5、对售后问题跟进、总结。岗位要求:1、大专以上学历,电子商务专业优先。2、21-30岁,男女不限,有无经验亦可。3、电脑办公软件操作熟练。4、沟通表达能力强,有客服经验优先。工资:底薪+加班费(大促情况)+月提成工作时间:排班制,早班:8:00-17:30,晚班:15:00-22:00。职能类别:网店客服公司实行单双周制度,过年休息11天,节假日按照正常进行。关键字:电商客服

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淘宝客服(餐饮补贴+节假日福利+五险)宁波卡帝亚电器有限公司宁波-慈溪市4-8千/月04-16

学历要求:|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

福利待遇:五险+专业培训+餐饮补贴+节假日福利 薪资4000-8000/月1、在线解答并处理淘宝、天猫、京东、苏宁、拼多多等店铺的客户售前接待、售中介绍、售后跟踪等工作;尽可能的促成销售订单的完成2、负责确认客户资料及订单信息,及时向客户反馈,在解答过程中注意服务质量3、与买家保持良好的跟进和沟通。任职资格:1、电脑操作熟练,打字速度较快,普通话标准2、思维敏捷,理解沟通能力强,能适应晚班3、熟悉淘宝、京东等后台,有1年以上的客服或销售工作经验者优先考虑

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电商客服宁波吉田智能洁具科技有限公司宁波-奉化区3-4.5千/月04-16

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

工作地点:奉化西坞街道松洋路128号吉田雅格电商部工作时间:早班8:00-17:00 晚班16:30-23:30 年龄:22-28(本地人优先)岗位描述:1、负责网上店铺的售前/售中/售后处理等工作;2、通过旺旺等在线聊天工具与客户沟通,引导顾客购买,解答顾客疑问,促成订单成交;3、承接好前来咨询的客户,引导客户下单,完成销售业绩;4、及时、有效、妥善处理客户遇到的各种问题;5、维护良好的客户关系,掌握客户需求,及时反馈和跟踪问题;6、灵活处理客户提出的各类问题,提高顾客满意度;1、有淘宝客服经验和对电子商务平台(淘宝、天猫、京东)有相关了解者优先;2、打字速度较快,快速回答网上买家的提问;3、学习能力较强,需要学习和熟悉相关产品知识以及销售技巧等方面的知识;4、需要接听客户电话进行沟通;5、具备良好的沟通能力、语言组织能力和情绪控制能力;6、具备较强的团队合作意识和一定的人际关系处理能力;7、具备良好的客户服务意识;8、吃苦耐劳,责任心强,积极乐观9、手机党误入!三天打鱼二天晒网的拒绝!

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电商客服宁波正始网络科技有限公司宁波-鄞州区4-6千/月04-16

学历要求:高中|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责:1、负责公司线上店铺的售前/售中/售后客服等工作;2、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户、推销产品,促成订单成交;3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题;4、协助主管处理的其他事务;5、负责网店日常维护,保证网店的正常运作;岗位要求:1、有客服经验为佳,无经验者学习能力强有耐性优先;2、熟练使用计算机和互联网,打字速度在60字/分钟以上;3、有团队合作精神,沟通能力强,普通话标准,口齿清楚,反应灵敏,工作勤奋认真,执行力强。薪酬:底薪+提成(月薪4000+)福利:午餐/餐补,带薪年假,员工旅游,节假日礼品,定期培训活动。正始是一个有爱的大家庭:老板人特别好,你没想到的都会替你先想到,你想到的早就替你规划好了;老板娘亲和力特别赞,笑呵呵的,保证你不会一上班就精神紧张;这里的兄弟姐妹简单快乐,都很好相处;这里的氛围轻松愉快,让你开心工作哦~还等什么,如果你符合上述要求,赶紧来吧!公司地址:宁波市鄞州区邱隘镇宁和路376号1号楼2楼

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高级日语客服宁波保税区书悟进出口有限公司宁波-鄞州区4.5-6千/月04-16

学历要求:本科|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

技能要求:日语一级1.本科以上学历,日语水平要求一级,做事仔细灵活;责任心强,接受能力强,有良好的自律能力; 2.有较好的日语沟通能力和文字组织能力.对日本文书书写熟练; 3.能熟练操作OFFICE办公软件;公司视员工为***财富,注重员工职业生涯规划与生活质量的提高,提供完善的培训晋升体系,富有竞争力的薪酬保障和完善的福利体系。提供五险、节日福利、生日福利、餐费补贴、年终奖、年假、体检等福利。

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淘宝、京东、拼多多等电商平台客服宁波伊藤科技有限公司宁波-鄞州区3-3.5千/月04-16

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1、在淘宝、京东、拼多多等电商平台为顾客解答问题、回复咨询、引导顾客促成销售。 2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答。 3、客户投诉处理、客户回访、退换货处理、客户满意度调查等,做好售后服务工作。 4、商品上下架及商品信息维护,协调仓库发货。 5、熟悉淘宝、京东、拼多多等平台的相关流程操作,态度积极,上进心强的应聘者优先; 要求全职,公司上班; 任职资格: 1、熟悉淘宝网的相关流程操作,从事过淘宝、京东、拼多多等店铺客服半年以上 ,态度积极,上进心强的应聘者优先。2、有较强的服务意识,能够跟客户良好的沟通3、要有销售意识及销售技巧,能较好的引导客户下单购买及好评4、大专及以上学历, 18-30岁,头脑灵活独当一面的客服,勤劳,热爱学习,肯吃苦哦、抗压能力强且有责任心。工资待遇:3000+提成

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电商直播客服宁波市盛世东方网络科技有限公司宁波-北仑区4-8千/月04-16

学历要求:|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:

工?内作?容:通过?天聊?软件 受?客理?户产品咨询 解?疑答?问。需电?使脑?用熟练,打?速字?度快!一周2-3个班次需要直播。 要求形象气质佳  上镜自然。工?时作?间:早班 8:00-17:00 夜班 17:00-24:00  单休

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淘宝客服(餐饮补贴+交通补贴+高温补贴)宁波市海尚电器有限公司宁波-海曙区5-10万/年04-16

学历要求:|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责:1、线上与客户进行沟通,产品介绍,促成交易的达成;2、熟悉操作天猫规则,懂得交易流程,处理客户要求,3、订单跟进,及时跟进未付款订单和有问题订单,并在规定时间内处理好;4、有良好的服务意识,处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想;任职要求:1、打字速度快,良好的文字语言表达,有网络销售经验;2、有良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;3、学习能力强, 善沟通 ;4、有天猫淘宝客服经验者优先。 福利待遇:五险一金+高温补贴+专业培训+带薪年假+餐饮补贴+公司旅游+生日福利+节假日福利+通讯福利+交通补贴 

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天猫客服宁波凯源国际贸易有限公司宁波-鄞州区4.2-5千/月04-16

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

一、岗位职责:1、通过旺旺和买家在线打字交流,了解买家需求,根据需求推荐并引导买家购买,促使订单成交。2、负责买家销售订单查询、帮买家修改地址,及时处理买家的退、换货及物流的跟进工作。3、对买家反馈的问题、收集意见及投诉并进行跟踪和处理。任职资格:1.打字速度要求每分钟60字以上 熟悉使用旺旺等聊天工具,熟练应用WORD,EXCEL等常用聊天工具。2.较强的责任心和执行力,能快速融入团队,能承担一定的工作压力。3.有良好的服务意识,工作热情有耐心,能独立处理客户咨询,投诉,接单等一系列售后问题。4.客服工作岗位特殊,早晚班轮班(晚班在公司工作到20:00可回家继续工作)。上班地点:宁波市鄞州区中山东路796号东航大厦1306室。交通便捷:地铁一号线直达樱花公园D出口即可(同时也是地铁三号线的中转站),二号线至鼓楼中转一号线,四号线至大卿桥中转一号线,十分便捷,减去等公交的烦恼。

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客服专员宁波博洋服饰集团有限公司宁波5-6万/年04-16

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1、通过线上软件和电话接听,解答客户提出的各种问题2、了解客户需求,针对客户需求完成售后投诉处理3、记录并整理客户诉求,及时跟进处理情况工作时间:早班6点到2点 晚班3点到12点  岗位要求:1、具备主动服务意识和积极处理突发事件的能力2、善于沟通,团队合作,打字速度快3、有服装行业工作经验者可优先考虑,接受应届毕业生

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客服专员中金国盛集团有限公司宁波-慈溪市3.5-6千/月04-16

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1、熟悉需要销售的各类产品信息,销售政策及特点 ;2、跟进订单,解决客户催单、并进行登记,反馈和跟进;3、转接客户电话,解答客户咨询,处理客户投诉,理赔;4、受理客户热线的咨询及投诉,回复客户的咨询,促成订单,解答客户各类疑问;5、维持客户关系,开拓新客户,建立和维护客户档案与客户关系;6、负责客户售后跟进,及时解决客户问题。任职要求:1、1年以上工作经验,有客服或电话销售经验优先;2、 熟练使用WORD,EXCEL等办公软件;3、 普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;?4、 头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致。

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海铁客服宁波港东南物流集团有限公司宁波-鄞州区5-8千/月04-16

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:国企|公司规模:500-1000人

岗位职责:1.积极维护客户及承运人关系;联系沟通客户,及时反馈客户订单情况;2.能够与海运操作人员相互配合完成客户的运输工作;3.上级交办的其他相关工作。任职资格:1、大专及以上学历;2、熟悉海运操作,具备单证、货代、运输及一定进出口贸易知识;3、英文熟练,电脑操作熟练;4、工作细心、责任心强、思路清晰,具有较强的服务意识和团队精

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周末双休客服昆山易业信息科技有限公司宁波-鄞州区6-8千/月04-16

学历要求:中专|工作经验:无需经验|公司性质:事业单位|公司规模:少于50人

工作内容:针对已经筛选的客户,通过955开头的电话联系此类用户可否申请线上办理信用卡,填写完提交即可保底3800+奖金+提成培训一周工作时间:9:00-18:00午休一个小时周末双休 入职缴纳五险一金

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天猫客服宁波伯通伟达品牌管理有限公司宁波-鄞州区4-5.5千/月04-16

学历要求:|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位要求:1.负责电商平台的客服工作,在线为客户解答疑问。2.引导客户在网店进行下单成交,达成销售目标。3.帮助客户进行订单查询,及时跟踪,如物流状态、发货状态等。4.及时处理客户反馈的问题,做好售后和追踪。5.处理页面的差评,积极回评。任职要求:1.中专以上,一年以上电商客服经验;2具备一定抗压性,能接受倒班;3.优秀者有内部转岗机会。

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保底8000/就近分配/项目储备中国太平洋财产保险股份有限公司宁波-海曙区0.8-1.5万/月04-16

学历要求:高中|工作经验:无需经验|公司性质:国企|公司规模:10000人以上

岗位职责1.负责社区团长开拓的执行,根据所辖市场特点,完成社区团长的摸排、拜访开拓、签约、培训及后续的销售提升;2.负责老团长的维护,结合公司的营销策略和工具,帮助老团长提高业绩结果,达成公司业绩目标;3.与负责区域内团长建立友好关系,主动推广公司各项活动,及时处理团长客诉,解决团长问题4.及时完成上级领导安排的其他临时性工作薪资:无责底薪+补贴+绩效+提成(上不封顶),综合月薪7-12K岗位要求1.沟通表达能力优秀,对销售运营工作积极主动性高,且具备一定的数据分析能力2.有本地社区团长,社区微商,或社区/居委会管理人员资源者优先;3.吃苦耐劳,自驱力强,具有较强的抗压能力;能适应互联网高强度快节奏工作4.目标意识及结果导向佳,追求卓越,渴望不断挑战高薪;

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跨境电商客服(英文客服)宁波骏安茂飞国际贸易有限公司宁波-鄞州区5-6千/月04-16

学历要求:大专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1.了解Amazon平台规则,维护账号指标;与客户进行邮件沟通。2.熟悉公司产品,回复客户提出的相关问题。对产品在销售过程中出现的问题,及时反馈给有关部门。3.收集客户反馈的信息,定期加以整理和分析。4.完成上级交办的相关工作任务。岗位要求:1.英语四级及以上,英语读写能力强,英语六级和专业四级者优先。2.沟通能力强,思维灵活,能够处理好客户问题。3.熟练运用Office办公软件,较强的电脑操作技能。4.具备团队合作能力,积极配合团队和上级工作。5.上班时间周一-周五9:00-17:30

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淘宝客服宁波全赢电子商务有限公司宁波-鄞州区4-6千/月04-16

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责:1. 通过平台聊天软件提供专业的咨询,推荐恰当的产品,指导客户购买;2. 熟悉产品知识,及时关注、反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题;3. 跟进订单,解决客服物流查件、催单,并进行登记、反馈和跟进;4. 协助沟通、解决客户遇到的问题;5. 与各部门保持良好的沟通,做好支持与配合工作。任职要求:1、精通电商平台交易规则与购物流程,精通各类网络聊天工具,打字速度60字/分钟以上;2、大专以上学历,半年以上客服工作经验优先,有售后经验优先;3、沟通能力强,有耐心,工作细心,有很好的服务意识和说服能力;4、有耐心,有服务精神,有责任心和吃苦耐劳的积极向上的精神。工作时间:早班:08:30-17:30   晚班17:00-24:00 (单休)有下午茶、五险一金、生日福利等

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室内客服营销专员/包吃贵州人人找科技有限公司宁波-海曙区0.5-1万/月04-16

学历要求:高中|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

此岗位入职无试用期,入职缴纳五险一金+带薪培训。工作职责;根据公司提供的汽车用户且即将到期的资源,与客户电话沟通,通过电脑登记办理,为客户提供在线的业务咨询服务即可,资源精准故成交率高。(无需外出跑业务,无需自己找客户,工作形式简单,办公室环境舒适)公司优势:1、足不出户、纯室内、国家强制的必须品(是销售当中***做也是未来最有发展);2、精准优质资源、世界排名第6、500强国有企业、国内前三、服务最优(无竞争压力);3、名利双收:不仅仅有无责底薪作为保障,再加主产品和延伸产品绩效/提成,丰厚的奖金,处处都是赚钱机会;岗位要求;1、高中学历以上,实习生亦可,18-35周岁,有相关工作经验可以适当放宽;2、想赚高薪货想做管理者优先录用。薪资待遇; 1,入职岗前带薪培训1-2周,签订正式劳动合同,老人带新人模式;2,稳定的薪酬体系,免费三餐+无责底薪+提成+节假日福利,入职第三个月均可达到6000以上(提成无上限)。3,伴随着国家私家车越来越多,公司的发展快速,提供完整的世界500强企业;新人培训,岗前培训,在职培训,晋升培训,学历晋升培训,让员工可以充分学习各项工作技能,提升综合能力。4,上班时间:8:30-18:30,国家法定节假日正常休息,每年带薪假等所有假期都享受放假。

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电商客服宁波创是汽车饰品有限公司宁波-高新区4-5.5千/月04-16

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位要求:1.熟悉淘宝/京东平台操作流程,打字速度60字/分以上; 2.性格开朗,善于沟通,有很好的团队合作精神; 3.有较强的销售意识及交接技巧,耐心、细心具有亲和力; 4.能接受早晚轮班以及调休制度。岗位职责:1.负责公司线上店铺的客服工作,及时高效地回复客户的咨询,提供良好的售前售后服务;2.负责核实、处理客户下达到后台系统的订单,有错误或需修改的地方及时更正;3.负责店铺后台操作,及时处理顾客发起的投诉、退款、退换货、纠纷等事宜,针对退款单的各种状态进行相应处理操作,维护好店铺评分。

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电商客服雅戈尔集团股份有限公司宁波-海曙区6-8万/年04-16

学历要求:本科|工作经验:无需经验|公司性质:上市公司|公司规模:10000人以上

部门:市场运营部岗位要求:1. 本科及以上学历,专业不限;2. 有相关工作经验者优先;3. 具备快速打字能力,有电商客服或线下服装销售经验者优先;4. 善于沟通交流,有一定的营销技巧;5. 良好的服务意识和自我调节能力;岗位职责:1. 接待顾客咨询,解答顾客问题,介绍产品卖点、尺码、洗涤保养等问题;2. 接待顾客咨询,处理顾客反馈的售中售后问题;3. 对接仓库、处理好发货端和退货端的问题;4. 订单处理,处理顾客的售后订单退款或者换货;5. 投诉纠纷处理,解决顾客的投诉纠纷问题提升顾客体验;6. 作为沟通桥梁,向运营等部门反馈遇到的问题;

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