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门店服务经理Shopper Service Manager (SSM) 上海中智项目外包咨询服务有限公司(惠氏项目) 宁德 0.9-1.2万/月 05-21

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:500-1000人

配合所服务的零售门店,通过提供卓越的购物者服务,包括但不限于:品牌店内可视度提升,产品分销和在架率的保障以及店内消费者活动执行,创造顾客对品牌的好感度和购买需求;负责店内服务顾问的管理和辅导,持续改善购物者的用户体验,提高用户招募和产品动销效能,从而最终转化为零售渠道的订货需求。工作职责:1. 通过与消费者沟通的实例演示,实地带教门店SR, 达成消费者售卖量和新用户招募的业务指标并持续提高效能;负责所覆盖门店的SR人员入离职办理,排班及在岗率和赠品管理;2.根据要求线路进行门店拜访,维护***的货架/店内陈列/SR的黄金工作时间排班和货架工作时间,门店库存与新鲜度 以及订单获取;3.在所负责的客户门店,组织和开展店内包括妈妈班,忠诚用户沙龙和亲子活动竞赛等消费者互动活动,帮助开拓新用户招募,和老用户保有。

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