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莆田 售后服务/客户服务
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索赔员 泉州诚达交通技术服务有限公司 异地招聘 2.5-3.5千/月 04-20

学历要求:中技|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、及时向厂家提供三包索赔的资料,及时申请配件,做好三包管理。2、熟悉并严格执行“三包索赔条例”,负责保修期内车辆的三包鉴定工作;3、根据鉴定结果和维修结果,认真、逐项申报三包索赔单,并制作汇总表;待遇:每周休息一天,提供住宿,设年终奖,公司员工可享受医保、社保等福利。

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售后接待主管 福州龙益汽车销售服务有限公司 莆田 6-8千/月 04-19

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

大专以上学历,男女不限,有较为丰富的前台管理经验。熟悉接车流程及保险理赔流程,有相关的工作经验,增加客户的进店量,善于学习,工作积极主动,有高度责任心及职业奉献精神。汽车维修接待岗位职责1、接待来司维修车辆客户,记录和判断车辆故障并安排维修2、汽车保修索赔的处理和事故车定损3、对.客户资料进行整理、归档4、与客户搭建良好沟通,做好客户维护工作5、对维修车辆状态进行追踪跟进,确保维修质量6、协助客户做好车辆维修费用的结算工作7、负责客户的满意度跟踪,处理客户意见8、负责工作区域的5S的执行落实9、宣传本企业,推销新技术、新产品,解答客户提出的相关问题,开发新客户市场月休6天,早上8:30--12:00 13:00--17:30,一经录用,公司提供食宿,福利待遇优厚。

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仓库管理员 泉州诚达交通技术服务有限公司 异地招聘 2.2-3.9千/月 04-20

学历要求:中技|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1. 对仓管管理熟悉,对数据敏感;2. 沟通表达能力较好,服务意识较强;3. 有五金、汽配等行业仓库管理、物流管理经验最优;4. 汽车、物流相关专业优先录取。5、优秀毕业生也可考虑。待遇:周休一天,提供住宿,设年终奖,员工可享受医保、社保等福利。

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附件开发&市场活动主管 福建省汽车工业集团云度新能源汽车股份有限公司 莆田 1-1.5万/月 03-21

学历要求:|工作经验:3-4年|公司性质:国企|公司规模:1000-5000人

1、负责市场调研和数据分析,确定附件及精品的开发定位及研究方向,包括附件及精品的外观需求、功能需求、开发管理等;2、拓展新的附件及精品线,并制定和执行开发计划、运营计划和销售目标计划,对附件及精品线销售目标负责;3、寻找优质供应商,审核新供应商资质和条件,并配合采购做好供应链管理,优化供应商结构,确保附件及精品稳定供货;4、对附件及精品生命周期与价格有比较准确的趋势判断与预测,控制附件及精品的库存和风险,保证附件及精品质量与售后服务;5、创建及维护附件及精品信息资料,市场调查数据整理和分析,成本利润核算及销售初期市场预测,并通过数据和用户反馈,分析用户需求及行为,不断改进和提升附件及精品性能;6、负责进度跟进,各阶段的时间节点的过程管理,对进度过程中工作安排进行查漏补缺,对新品进行专利检索及侵权判断分析,防控风险;7、根据售后服务的整体规划与市场需求,设计售后品牌提升宣传或活动方案,同时配合其他业务部门进行方案或活动的落地执行;8、根据备件业务指标,拉动其他业务部门的资源,及时制定有针对性的备件营销活动,确保活动方案的可操作性并推动实施;9、负责售后与品牌线上、线下、公关等其他业务部门进行沟通,并推动宣传方案的对外实施;10、制定品牌及产品营销活动策略方案和月度执行计划,提升用户黏度及用户满意度;11、全程监督、指导服务商完成活动的落地,对活动过程中遇到的问题记录在案,并及时通知服务商进行修正改进;12、根据公司活动管理规定,完成活动报批手续,完成活动费用的审核报销工作。

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索赔保修专员 福建省汽车工业集团云度新能源汽车股份有限公司 莆田 1-1.5万/月 03-21

学历要求:|工作经验:3-4年|公司性质:国企|公司规模:1000-5000人

1. 根据公司发展目标,建立售后索赔管理体系并不断修改、完善;2. 根据相关法律/法规/地方标准,结合公司实际情况,对车辆保修期限给出合理建议。3. 对服务站的索赔业务进行规范和管理;4. 对索赔的真实性负责;5. 对旧件库房的进销存进行管理;6. 对服务站的索赔(特殊)申请进行确认;7. 对产品的索赔目标控制负有主要责任;8. 组织办理对供应商的索赔业务, 跟踪、督促相关部门完成供应商索赔;9. 定期编制各种索赔数据分析报告、报表;10. 负责服务站的索赔培训实施;

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