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青岛客服专员/助理
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淘宝客服青岛馨顺达商务有限公司青岛-崂山区3-4.5千/月07-31

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、接待客户,完成进店客户的相关问题咨询,最终促成交易,形成订单;2、根据每个顾客的需求,提出合理的建议,引导客户及帮助客户实现购买及支付的全过程;3、对客户反馈的问题和一些沟通的技巧进行总结和分析,向其部门提出建议和改进措施等;4、处理退换货,与仓库物流沟通。任职资格:1、性格温和,有耐心,工作认真细致,为人诚实、守信、有高度的责任感及团队合作精神;2、熟悉淘宝天猫京东购物的相关流程,熟悉规则,耐心解答顾客的疑问,有淘宝客服经验者优先;3、具有良好的语言表达、文字沟通能力和领悟能力。4、懂淘宝后台基本操作。

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网络客服专员青岛德瑞骏发生物科技股份有限公司青岛-崂山区4-6千/月07-31

学历要求:|工作经验:1年|公司性质:上市公司|公司规模:50-150人

工作职责:1、负责各类在线咨询的接待、回答、回复;2、配合业务部门进行部分网站内容编辑。3、帮助、接受各类合作者办理有关手续或事务。4、售前、售后的咨询服务。任职要求:1、有1年以上淘宝、天猫客服工作经验;2、普通话标准,打字速度较快,每分钟60字以上;3、熟练使用Office办公软件,熟悉互联网、淘宝天猫、京东等购物平台的基本运作以及交易流程。

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客服专员尊品科技食品(青岛)有限公司青岛-崂山区4.5-6千/月07-31

学历要求:中技|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责1、每日线上各类商城订单的导出及发货明细制作;2、每日对接公司仓储部进行发货明细的执行确认;3、每日订单执行后销售单的制作统计;4、月度所及物流发货费用结算清单的复核测算;5、日常客户与代理商相关业务、活动内容或产品使用等信息的沟通反馈服务;6、根据公司客户服务要求,为客户提供售后一对一服务,长期做好客户关系维护;7、为客户提供服务信息或资料报告等;8、负责客户活动参与联络,客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题;9、负责客户及公司各类客服及销售活动的执行;10、公司运营过程中需要客服部支持的各类工作执行。任职资格1、具有大专或大专以上学历;2、有1年以上相关经验;3、熟悉电子商务、微商销售模式及客户服务者优先;4、善于沟通,善于学习,包容团结,具备一定的抗压能力;5、熟练操作office软件;擅长数据统计;6、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。

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商务客服汇迈国际咨询有限公司青岛-崂山区4-6千/月07-31

学历要求:大专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

商务客服 岗位职责1、为客户提供售后一对一服务,长期做好客户关系维护;2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务及专业知识等帮助;3、做好各种文件分类存档等,性格要办事麻利,慢性子不要4、思维条理清晰,做事分清轻重缓急,会 组织语言5、会懂一些基础排版,公众号编辑与排版,制作宣传海报,维护日常网站。6、有一定的英语基础。有服务类咨询行业经验优先,试用期二个月,4000起步,第三个月基本薪资5000K-6000k。能力越强,工资越会往上续加。每年递升。(含绩效+生日福利+不定期聚餐+假日福利旅游+全勤奖+年底奖励)。做的绩效好,提成可能比工资还要高。工作满一年后,可申请报销住宿费用。

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京东天猫订单回访客服青岛不言创新科技有限公司青岛-黄岛区4-7千/月07-31

学历要求:|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

工作内容:1、客户未付款订单催付2、客户待取消订单挽回3、电话回访客户满意度任职要求:有前辈在旁指导,全看个人能力和努力,公司缴纳保险,还有节日福利1、没有经验也可以,学习能力强,反应快即可;2、普通话不错,能与***的内地人沟通;耐力不错,能说会道还不要嫌口干舌燥;3、有类似淘宝、天猫、京东客服工作者,有相关话务经验者优先;4、普通话能轻易让人听懂就行,电脑聊天不要让人等的花儿都谢了就行;薪资待遇:试用期1-3个月,月薪不低于3000,试用期后每月提成2000-5500之间,总收入高于5000,公司缴纳保险,上不封顶。发展空间怎么样?电商风云万变,你得掌握多门技能,公司遍地是机会,干好了可以转岗到其他部门,现在有一位总监就是从售后干起来的。有一位副总就是从售前晋升的。内部晋升机会多,只要肯努力就可以拿分红。不言公司简介:不言研究院(青岛不言创新科技有限公司)是妖怪团队旗下产品和运营研究中心,注重项目研发,已成功孵化若干项目。公司拥有商标50余,3项国家发明专利,数十项实用新型和外观专利,拥有自主知识产权的办公OA系统。拥有完善的福利体系以及晋升机制。目前研究项目有电子商务多元运营项目,智能3D打印项目,商业智能BI项目、电商大数据运营项目、人体工程学智能家居项目等多个项目。我们立志做所有求职者口中“别人家”的公司。我们不求能直接招聘到世界上最顶尖的工作伙伴,但我们赞成“赋能”。我们将致力于打造这样一种工作环境:一种不仅自己进步,整个团队都在努力进步的环境,这样的团队氛围会推动你进步,让你进行蜕变,让你发自内心的劳动,让你的物质与精神都得到***的满足。这是最值得的劳动,而不是某个制度,某个考核来推动你进步,让你上班的不应该是考勤而是你对工作的向往。试一试和那些一样具有野心的人为伍,让你置身于可以成长的环境,在那种不仅仅自己可以进步,其他人也会推动你进步的环境,在这样的环境里拼搏,给自己一个机会,尝尝努力的滋味。现在有一位副总就是从总助干起来的,有一位总监就是从文员干起来的,有一位副总就是从售前晋升的。内部晋升机会多,只要肯努力就可以拿分红。在济南、青岛、北京都是我们战斗的地方。1、 薪水有高有低,但是一定够花!全凭自己能力,还有各种分红,爽的根本停不下来!2、 2008年成立,上千人的专业团队,都可以跟老板称兄道弟,勾肩搭背!3、 公司遍地是机会,100%内部提升,有利润分红,有股份,在这里可实现车房的奢侈梦想。4、 谦虚很重要,我们每天的定位都是创业初期,人人都是主人公的精英团队,请静下心来,你可以得到更大成长和帮助!5、 小活动不断,大活动不少。经常计划安排金沙滩、大明湖、故宫等“国内外著名景点出游”!6、 美女同事帅哥邻居,男女搭配干活不累,在这里没有单身!7、 每天上网、上京东、上淘宝,不必担心被抓,我们大家一起为中国电子商务贡献流量!8、 三八节女同胞有礼物,儿童节人人都有份,春节年假更是长达半月之久!9、 每月有升职加薪的考核,只有有能力,机会待遇不是问题。10、拖延症晚期喊患者不要来,我们需要今日事今日毕。11、最后告诉你,我们注重品质,绝对不做乱七八糟的工作,不找乱七八糟的伙伴,想要做卧底侦探的请绕道,虽然我们很简单很善良,但是有必要时我们也很黄很暴力!12、2016年公司成立关怀基金,针对员工以及直属亲属进行社保外的报销。有保险,节假日福利,各项活动礼物,父母亲人福利,定期体检、国内国外游等多种福利13、生日还有抽奖!公司缴纳保险,还有节日福利和年底奖14、我们不是代运营公司,有代理的产品,也有自有品牌的旗舰店,公司模式新颖,欢迎前来咨询。15、内部晋升机会多,只要肯努力就可以拿分红,上不封顶(这是真话,不是忽悠你来面试的)。16、自由工作时间:等你成为项目负责人后,无上下班考勤,没有请假加班,完全独立自主,给你足够的尊重!

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网络客服新媒体客服青岛蓝色畅想文化传播有限公司青岛-市南区0.8-1万/月07-31

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1. 负责网络客服工作, 熟悉了解在线通讯工具,如:QQ,阿里 旺旺等,通过在线聊天工具主动访问客户,并详细介绍业务、解答疑问,完成销售。2. 打字速度快,熟练操作电脑办公软件;3. 具有较强的学习能力和适应能力,有良好的服务意识,工作耐心细致;4.有良好的语言表达能力及网络语言沟通能力;有责任心,做事用心 ,踏实细致;可接受应届生,公司可提供整套免费带薪培训,只要你肯努力,想发展, 公司给你提供平台!任职要求:1. 有网络客服工作经验者优先;2. 诚实守信,做事细心认真,积极完成负责的各项业务;3. 善于与人沟通;有亲和力,有耐心;薪酬福利:1.提供7小时弹性工作时间;2.底薪+五险+绩效+无责任底薪底薪+奖金;3.签订正式劳动合同享受公司各项优厚福利;4.公司定期组织开展员工活动,如旅游,团队聚餐等多项福利待遇。

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客服专员(五险一金+各种福利)青岛中天智诚科技服务平台有限公司青岛-崂山区4-6千/月07-31

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责: 1、负责客服部日常管理工作; 2、熟练掌握公司业务,解答客户提问并落实问题; 3、维护公司现有客户,熟悉及挖掘客户需求,进行二次开拓; 4、与相关部门紧密配合,协调沟通; 5、与客户保持密切沟通联系,和客户建立长期良好的合作关系; 任职要求: 1、专科及以上学历; 2、较强的应变能力、口头表达与沟通能力; 3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程; 4、接受能力强,学习能力强,可快速掌握专业知识,及时开展工作; 5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心; 6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神; 7、文笔好,编辑能力强;能够承受一定压力; 8、熟悉知识产权相关法律法规,有法律教育背景优先考虑。   薪酬及福利: 1、底薪 + 绩效奖金; 2、全勤奖 + 通讯补助; 3、五险一金; 4、节日福利; 5、法定节假日; 6、公司或部门集体活动; 7、带薪年假; 8、带薪培训;

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呼叫中心专员青岛斯坦德检测股份有限公司青岛-市北区3-4千/月07-31

学历要求:大专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责1.意向客户转化:通过400电话接听、在线客户沟通等方式,将有效咨询录入系统,按原则分配并及时跟进咨询状态;2.客户回访:通过400后台查询未接电话、在线客户留言等方式进行回访,筛选有效咨询录入系统,按原则分配并及时跟进咨询状态;对已成单客户进行电话回访,包括服务满意度、客户意见和建议等;3.参与部门内部培训,熟知分配原则。任职要求1.公司提供统一培训,有呼叫中心客服工作经验优先(无销售性质);2.普通话标准、声音甜美,熟悉电话沟通礼仪及在线沟通技巧;3.具有责任感和服务意识,抗压能力、执行力强。 薪酬福利:底薪+绩效+加班补贴,周末双休,工作轻松,带薪培训,五险一金,节假日福利,全勤奖工作时间:8:00-12:00,13:30-17:30,周末双休注:明年年初搬到城阳高新区锦业路1号蓝贝智造工厂,市北、李沧、城阳可班车接送~

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Customer Service Specialist (客户服务专员)博盛(中国)控制器有限公司青岛-城阳区0.5-1万/月07-31

学历要求:本科|工作经验:5-7年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:500-1000人

Work as a bridge between customers and the plant, keep close contact with customers, to better understand customer demand and work onto improve OTD and customer satisfaction. Job Description:Maintains direct contact with customers before and/or after the sale. Supports sales team by developing and maintaining positive customer relations with clients/customers, which can substantially affect service and/or product revenue(s). Work together with customers and sales team to improve forecast accuracy. Keep daily contact with customers, to understand customer needs and work with plant functions to make sure customer requests are well cared.Order, delivery and invoice management. Handle customer orders and requests; Highlight issues which may impact on time delivery. Drive regarding functions to meet delivery commitment and improve OTD. Follow up and issue invoices in time.Timely maintain and manage order and shipment data in ERP to ensure accurate MRP result.Manage customer complains and ensures that these are answered, tracked and closed as required.Document imaging and storage of various CS documents.Focus of work may be in pre-sale or post-sales or both. Requirement:College degree or above, English, business administration or other related majors.Strong communication skills and interpersonal skills.Customer oriented and service minded.Strong data analyze skills.

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空运客服狮渤国际物流(上海)有限公司厦门-湖里区6-8千/月07-31

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:50-150人

Key duties:*Customer Service § Act as the primary point of customer contact in assigned accounts § Primarily responsible for providing effective customer service for all internal and external customers by utilizing in-depth knowledge of operational (import and export) processes. § Manage customer relationship in assigned accounts. § Proactively provide shipment status and notify customers of any delays regarding arrival, delivery or dispatch of shipments. § Address customer concerns, trouble shoot errors, provide timely feedback on service failures and follow up on escalations. § Review exception reports regularly, identify and resolve discrepancies. *Operations§ Ensure Standard Operating Procedures are available for each account serviced. Follow SOP in performance of all operational processes. § Proactively ensure current pricing information is available for all shipments before making necessary bookings. *General § Prepare accurate reports for upper management § Keep logs and records of warehouse stock, executed orders etc. § Perform and maintain billing functions for assigned customers

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急聘售前售后客服提供吃住青岛华龄之友健康管理有限公司市北第一分公司青岛-市北区6-8千/月07-31

学历要求:中专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:

岗位职责 :1、 整理公司现有客户信息,对客户进行回访,做好售后服务工作;2、 对大客户进行日常维护,保持良好的客户关系;3、 探测顾客需求,提供合理建议,引导客户下单。核对订单、客户信息,确保数据准确;4、受理临时客诉处理,客户满意度关怀和跟踪服务;5、 经理安排的其他工作。任职要求:1、 年龄不限,学历不限,经验不限。2、 具备较好的抗压性、良好的情绪管理能力,能够耐心、热情地对待不同类型的顾客;3、开朗大方,有责任心,有执行力、 逻辑清晰,具备良好的沟通表达能力、倾听能力和亲和力;4、 工作细致严谨,良好的职业操守和较强的责任感;薪资福利:1、 基本薪资+激励奖金+提成+补贴;2、 上班时间:8:30-17:30,不加班,做六休一;3、 带薪年假、法定节假日正常放假;4、 每年提供不定期的免费境内外旅游机会,定期丰富多彩的团建活动(庆功会、公司旅游、体育活动等);5、 高效、轻松的工作团队,公平完善的晋升机制,绝不埋没一个人才。华龄之友健康管理公司:1、市南区香港西路总公司2、市南区创享科技分公司3、李沧区分店4、浮山后分店工作区域按就住宿近分配原则进行安排。

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网络客服专员青岛恒晋进出口有限公司青岛-市南区4-7千/月07-31

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责1、及时处理线上店铺的客户咨询,了解产品特性,根据客户咨询提供有效的解答回复。2、利用网络客服工具,建立良好的客户关系,建立并维护品牌的服务形象;3、妥善处理客户的投诉、退换货问题4.  具备良好的人际沟通能力,学习和接受公司的各项培训知识;5. 提供与客服有关的数据资料及分析,不断提升业务水平;6. 了解电商活动细则,准确地传达给顾客,促成下单。7. 优秀的学习力和进取心,不断学习电商知识,为自己的职业规划努力进取。8. 诚实守信,有团队合作精神,积极乐观的心态。招聘条件:1、25-40岁,统招专科以上,会熟悉使用电脑以及办公软件;2、对客服工作有较好的适应能力和认知,喜欢与人沟通;3、协调合作团队的能力,责任心强;细心敬业;4、认同公司企业文化,有良好的职业操守,严格遵守国家法律法规,执行企业各种规章制度。

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外贸客服(五险一金+双休)青岛富乐通工贸有限公司青岛-市北区4.5-6千/月07-31

学历要求:本科|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:服务现有客户,满足其各种合理需求,各种问题的处理跟进。 业务跟单。岗位要求:熟悉外贸流程,认真细致,善于沟通,有利他精神。善于学习新事物。

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客服专员青岛恒优通物流供应链管理有限公司青岛3-6千/月07-31

学历要求:本科|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1、平台型创业公司(物流供应链、物流大数据方向)2、公司商业价值:为客户提供物流运输规划方案,提高客户物流效率,降低物流运营成本。3、公司社会价值:提高物流车辆满载率,减少资源浪费。提高资源配置效率。4、应聘要求:价值观要正,求知欲强,学习能力强,情商高,不放过每一个能成的客户!5、公司理念:社会需要即公司方向!

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客服专员青岛金泽瑞安全防护用品有限公司青岛-高新区4.5-6千/月07-31

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责:1.接听客户电话,回复客户微信QQ等信息。2.及时处理客户报价,订单。3.协调采购、仓库完成订单流程。4.维护老客户,寻找老客户的新生意。5.发现和开发新客户,丰富区域内客户资源。上班时间:8:30--5:10,周日单休,国家法定节假日正常休息。

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物业客服青岛成泰安全技术有限公司青岛-市北区3-4.5千/月07-31

学历要求:中专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、接听电话2、解答业主问题

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办公室车险在线客服专员安盛天平财产保险股份有限公司山东分公司青岛-黄岛区0.8-1万/月07-31

学历要求:高中|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:

工作内容:1、针对车险需要续费客户,进行定期回访,维护;2、对于车险到期客户及时提醒办理相关续保业务;任职资格:1、大专以上学历,19—32岁之间(有销售客服经验可以放宽,接受实习生)2、个性开朗反应敏捷,具有较强的事业心与上进心3、肯学好问,追求高薪者,公司给予专业世界500强系统化的带薪培训;薪资待遇:1、无责底薪+续保提成+节日费+奖金+包住,月均8000左右;2、五天八小时工作制,周末双休,国家法定节假日,均正常享受假期;(国家法定休息日包含:春节、三八妇女节、清明、五一、端午、中秋、国庆,元旦等)联系人:李经理  18702598474温馨提示;如有意向,请提前致电预约面试,亦可手机咨询!

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客服专员LERUNE联润翔纺织科技青岛4-6千/月07-31

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

Job Responsibilities 1、负责公司天猫、京东、有赞等线上平台客户接待,通过在线工具进行客户问题解答;2、负责与潜在客户建立良好联系,促成客户购买;3、负责处理店铺日常事务,包括网络留言回复、物流跟踪、评价管理等工作;4、负责公司线下实体店日常运营;做好陈列以及安全维护工作;5、协助线上运营引导新客户引入线上平台,加入社群及关注线上商城,拓宽客户资源;6、协助品牌运营根据活动策划方案做好线下店铺相关活动的执行工作;7、完成日、周、月(如销售、补货、盘点)报表等工作,并向负责人汇报。 8、高效完成领导临时安排的其他工作。Knowledge and Skills1、大专及以上学历,有电商类售后客服服务相关经验优先;2、性格外向,具有一定的亲和力,积极主动、有责任心和服务意识,沟通协调能力强;3、每周单休(周六、日上班)。?Welfare& Remuneration√ 完善的福利保障:五险一金,商业保险,带薪年假,国家法定节假日,节日福利,定期体检,季度奖金,年终分红,高温补贴,交通补贴,优质午餐等等。√ 多彩的企业活动:助力提升的阅读社团、多元化的健身活动、活力新颖的主题新人趴、激情创意的新年晚会等。√ 专业的培训体系:入职培训、在职培训、提升培训 ——提升岗位知识和综合素养,为你全面助力,达成职业成就!√ 优美的工作环境:温馨舒适,高空俯瞰浮山湾,面朝大海,春暖花开! 时尚,创意,体会工业范儿与文艺范儿的结合,激发你的创新灵感!√ 我们的团队氛围:我们年轻活力,拥有一致的价值观,团队协作,愿为职业目标不断积极奋斗。我们持续学习,不断扩宽知识领域,探究专业深度,突破舒适圈,追求更好的自己。我们坚持创新,钻研技术,秉持着“科技服饰你“的使命,给消费者带去更多品质与惊喜!如果Lerune是你正在寻找的平台,2021,我们期待你的加入!!

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客服专员(周末双休)青岛盛唐开元文化传播有限公司青岛-市南区4-5千/月07-31

学历要求:|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1、维护现有客户关系,熟悉客户需求,能够及时高效的处理各项突发事件;2、认真仔细,有较强的客户服务能力,能够熟练运用word、excel、PPT等Office软件,及时整理资料、审核信息;3、熟悉掌握线上沟通协调运营商通道的各项事宜,辅助业务部门服务解答客户的各项问题;4、善于沟通、思维敏捷、积极主动、性格开朗、讲求效率、乐于接受挑战,具有高度的工作热情和责任感。

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电话客服 双休 带提成上海巧客网络科技有限公司青岛-市北区0.5-1万/月07-31

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

一、工作职责1、能有效利用资源,邀约意向客户参加家裝展;2、活动当天做好回访跟进确认;二、任职资格1、一年及以上工作经验,电话客服工作经验者优先;2、责任心强,思维灵活,具备良好的职业操守,有很好的心理承受能力。三、工作时间:做五休二模式,9:00-18:00四、薪资待遇:底薪+全勤奖+岗位津贴+提成+绩效(综合5-10k)、福利待遇丰厚五、工作地址:青岛市 市北区连云港路17号财富地带3号楼地铁3号线敦化路站附近公交站:401路环形、622路、4路、19路、28路、119路、210路、212路环形、362路、602路等

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