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青岛售后服务/客户服务
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售后客服青岛不言创新科技有限公司青岛-黄岛区4-6千/月05-11

学历要求:|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

工作内容:1、在线接受客户售后咨询2、及时解决客户购买后的问题3、安抚客户情绪并及时退货退款问题 任职要求:有前辈在旁指导,全看个人能力和努力,公司缴纳保险,还有节日福利1.热爱电商行业2.较强的亲和力和沟通能力,反应快,方法灵活;3.学习能力强,善于思考和总结,能养成总结、记录的工作习惯。4.有类似淘宝、天猫、京东客服工作者,有相关经验者优先。 薪资待遇:试用期1-3个月,月薪不低于3000,试用期后每月提成2000-5500之间,总收入高于5000,公司缴纳保险,上不封顶。发展空间怎么样?电商风云万变,你得掌握多门技能,公司遍地是机会,干好了可以转岗到其他部门,现在有一位总监就是从售后干起来的。有一位副总就是从售前晋升的。内部晋升机会多,只要肯努力就可以拿分红。不言公司简介:不言研究院(青岛不言创新科技有限公司)是妖怪团队旗下产品和运营研究中心,注重项目研发,已成功孵化若干项目。公司拥有商标50余,3项国家发明专利,数十项实用新型和外观专利,拥有自主知识产权的办公OA系统。拥有完善的福利体系以及晋升机制。目前研究项目有电子商务多元运营项目,智能3D打印项目,商业智能BI项目、电商大数据运营项目、人体工程学智能家居项目等多个项目。我们立志做所有求职者口中“别人家”的公司。我们不求能直接招聘到世界上最顶尖的工作伙伴,但我们赞成“赋能”。我们将致力于打造这样一种工作环境:一种不仅自己进步,整个团队都在努力进步的环境,这样的团队氛围会推动你进步,让你进行蜕变,让你发自内心的劳动,让你的物质与精神都得到***的满足。这是最值得的劳动,而不是某个制度,某个考核来推动你进步,让你上班的不应该是考勤而是你对工作的向往。试一试和那些一样具有野心的人为伍,让你置身于可以成长的环境,在那种不仅仅自己可以进步,其他人也会推动你进步的环境,在这样的环境里拼搏,给自己一个机会,尝尝努力的滋味。现在有一位副总就是从总助干起来的,有一位总监就是从文员干起来的,有一位副总就是从售前晋升的。内部晋升机会多,只要肯努力就可以拿分红。在济南、青岛、北京都是我们战斗的地方。1、 薪水有高有低,但是一定够花!全凭自己能力,还有各种分红,爽的根本停不下来!2、 2008年成立,上千人的专业团队,都可以跟老板称兄道弟,勾肩搭背!3、 公司遍地是机会,100%内部提升,有利润分红,有股份,在这里可实现车房的奢侈梦想。4、 谦虚很重要,我们每天的定位都是创业初期,人人都是主人公的精英团队,请静下心来,你可以得到更大成长和帮助!5、 小活动不断,大活动不少。经常计划安排金沙滩、大明湖、故宫等“国内外著名景点出游”!6、 美女同事帅哥邻居,男女搭配干活不累,在这里没有单身!7、 每天上网、上京东、上淘宝,不必担心被抓,我们大家一起为中国电子商务贡献流量!8、 三八节女同胞有礼物,儿童节人人都有份,春节年假更是长达半月之久!9、 每月有升职加薪的考核,只有有能力,机会待遇不是问题。10、拖延症晚期喊患者不要来,我们需要今日事今日毕。11、最后告诉你,我们注重品质,绝对不做乱七八糟的工作,不找乱七八糟的伙伴,想要做卧底侦探的请绕道,虽然我们很简单很善良,但是有必要时我们也很黄很暴力!12、2016年公司成立关怀基金,针对员工以及直属亲属进行社保外的报销。有保险,节假日福利,各项活动礼物,父母亲人福利,定期体检、国内国外游等多种福利13、生日还有抽奖!公司缴纳保险,还有节日福利和年底奖14、我们不是代运营公司,有代理的产品,也有自有品牌的旗舰店,公司模式新颖,欢迎前来咨询。15、内部晋升机会多,只要肯努力就可以拿分红,上不封顶(这是真话,不是忽悠你来面试的)。16、自由工作时间:等你成为项目负责人后,无上下班考勤,没有请假加班,完全独立自主,给你足够的尊重!

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Service Concierge 服务助理Tesla特斯拉汽车青岛6-8千/月05-11

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:10000人以上

主要职责:    ?     接听多线电话,解答客户疑问,记录需要的信息,并将电话转接至合适的员工    ?     协调客户预约    ?     迎接客户,并提供相应的引导和信息    ?     对所有来访客户和内部员工提供高效和礼貌的服务    ?     能够根据管理需要执行行政相关或其它所需工作    ?     以专业友好和高效的态度接听电话,尽***可能减少客户等待时间    ?     高效处理多任务和多优先级,按时完成安排的工作任务    ?     和服务团队一起密切合作,保证员工和客户的优质体验    ?     负责和售后业务相关的所有发票事宜,包括但不限于发票的开具、采购、增版增量(如需),开票系统的维护等;    ?     其他职责:根据业务发展需要,完成管理层指定的其他工作        职位要求:    ?     大专或同等学历    ?     有汽车驾照优先考虑    ?     保持积极、有活力、成熟、专业的工作态度    ?     能够在快速发展的环境里同时管理多项工作,保持礼貌的沟通    ?     注重细节的准确性    ?     保持专业形象    ?     良好的抗压能力    ?     优秀的口语和书面交流能力    ?     具有经销商管理系统,Outlook,和MS Office使用经验    ?     流利的中文(书面和口语)

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汽车事故拉修/拓展 车辆运维杭州滴滴汽车服务有限公司青岛-李沧区0.5-1万/月03-26

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1、针对各个渠道事故的报案信息跟进,引导用户进店,线下处理等;关注线索转化率,提升门店事故车产值,同时具有销售及用户服务的概念;2、针对平台司机出险事故的相关线下服务,提升司机体验度及满意度3、当地线索渠道的开发管理,下游渠道的沟通及对接(门店,保险公司等),有一定谈判及数据管理能力;4、重大事故案件的现场处理,保险相关渠道的协调对接等;任职要求:1、3年以上汽车行业工作经验,有保险公司查勘定损及销售渠道开发相关经验优先2、对车辆事故拉修,保险理赔等方面有专业性基础3、吃苦耐劳,能忍受长时间加班及线下外勤工作4、有责任心,沟通能力强,善于解决用户问题

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客服专员(空调)青岛首旺人力资源有限公司青岛-崂山区3.5-6千/月05-11

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责:1.售前客服:通过在线方式,导购,解决咨询问题,促成成交。                 2.售后客服:通过在线方式,解答用户售后安装、退款等问题。招聘条件:1.大专以上学历                2、普通话标准。打字速度70字/分钟。                3、善于沟通表达,服务意识强;福利待遇:五项保险、免费住宿、餐补9元/天、生日补贴、带薪培训。工作时间:售前客服:在线接待时长:8:00-24:00点 ,8小时工作,倒班售后客服:9:00-17:30 每周休息1天,每周工作时长40-43/小时,潮汐排班,轮班制。工作地点:青岛顺逛大楼。办公环境高大上,空调暖气冬暖夏凉,诚邀有志者的加入!联系电话:18653274883吴***。                       

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售后客服浙江伟星商贸有限公司青岛分公司青岛-市北区4.5-6千/月05-11

学历要求:大专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、负责售后服务预约、回访及客户意见处理;2、收集、分析客户数据信息,并做好后续数据分析工作;3、监督管理售后服务团队日常工作;4、协助处理公司日常工作。任职资格:1、18-35岁,大专及以上学历,有无工作经验均可;2、善于沟通,应变能力抢,善于客情维护;3、学习能力强,有一定抗压能力,团体协作能力强

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售后机电服务顾问 奥迪机电sa青岛奥鑫汽车销售服务有限公司青岛-李沧区1-1.5万/月05-11

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

技能要求:汽车售后服务,机电SA,服务顾问,售后接待 岗位职责严格按照业务流程及时接待进场维修和保养的客户;负责车辆的初步诊断,与客户进行维修项目、维修费用和交车时间的确认;协调车间与备件部为维修车辆提前准备好工位和维修备件;积极利用与客户接触的机会进行汽车配件、精品附件和增值产品等的销售;对维修保养客户定期进行回访、跟踪,完成客户满意度考核指标。任职要求大专以上文化程度,汽车维修等相关专业;形象气质佳、灵活应变、待人热情,具备良好的客户服务意识;有良好的沟通协调能力、观察判断能力和语言表达能力; 2年以上汽车服务接待工作经验,有高端品牌工作经验者优先考虑。薪酬福利:1、底薪+高提成2、包吃工作餐(早餐、午餐);3、购买五险一金;4、办公环境:和谐的同事关系,优雅舒适的办公环境;5、休假计划:单休,工作满一年后可享受带薪年假;6、员工活动:工作之余组织开展多样的员工业余活动,不定期开展员工户外拓展活动、员工聚会等;7、晋升空间:公司提供公平公正的发展平台,宽广的晋升空间;8、专业的职业生涯规划指导及丰富的在岗培训,为员工晋升和发展提供充分保障:上班时间:8:30-17:30上班地点:李沧区黑龙江中路3192号奥鑫奥迪

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客服专员(发货)干霸干燥剂(深圳)有限公司青岛-市北区5.5-7千/月05-11

学历要求:本科|工作经验:1年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:150-500人

工作职责:1. 每天收到深圳客服的发货通知后,在ERP系统中打印各种出货单据。2. 准备货物,并联系货运公司把货物发出。3. 发货当天在ERP系统中录入发货信息(如:货运公司名、托运单号、运费、预计到货时间等)。4. 每天协助货运公司装、卸货物。5. 月末与各货运公司对账。6. 定期盘点仓库库存,输入ERP系统,并及时申请从深圳工厂补货。7. 考核各货运公司的发货和服务质量,定期收集当地货运公司的报价。8. 有需要时给当地比较急的客户送货。9. 必要时上门拜访客户。10. 处理青岛办公室的行政事务。11. 完成上级安排的其它工作。12. 定期向上级汇报工作情况。职位要求:1. 大专或以上学历,优秀应届生毕业生亦可考虑。2. 有1年客服经验或仓库操作经验优先。3. 吃苦耐劳,需配合装卸货物和仓库日常盘点。4. 具备基本的电脑操作技能。5. 具有强烈的责任心,工作细心;有良好的沟通能力,亲和力强。公司福利: 1.五天7.5小时制。2.每月提供住房补贴和餐饮补贴。3.公司免费提供手机及卡号,并全额缴交业务话费。4.为员工购买当地社保及住房公积金。5.可依法享受带薪假期。6.公司组织各种员工福利活动(年度体检;生日礼品;每年公司旅游活动等等)。7.符合政府相关政策的公司可协助办理港澳通行证及深户。8.年终奖。工作地点:青岛市

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客户服务专员(售后)喜曰喜供应链有限公司青岛-高新区4-6千/月05-11

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

职位关键词:普通话,资料管理,客服,沟通服务意识任职要求:1、大专以上学历,18-35岁,有物流行业客服相关经验优先。2、良好的服务意识和客户意识,良好的沟通表达能力以及应变能力。岗位职责:1、负责管理订单中心接收、审核、打印、分发和处理订单的整个流程;?2、负责各地分公司客户问题和投诉的处理和跟进;?3、负责管理各类相关报表的制作;?4、执行上级关于客户的服务与运作指令;?5、全程跟踪订单执行过程,督促和协调公司内部作业,及时反馈存在的问题;?6、收集与反馈客户的意见;?7、负责统计客户事故反馈给相关部门,并跟进处理进程;?8、负责订单中心的团队建设及分公司客服部的培训和业务指导;9、完成上级交办的其它事务。

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售后客服康朝药业有限公司青岛-李沧区0.5-1万/月05-11

学历要求:中专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

1、维护患者电子档案,随时将与患者的最新沟通情况录入系统;若销售部提供了新患名单,及时与新患沟通并为其建立档案;根据患者身体情况对新患者进行用药指导,掌握患者信息;2、通过电话、家访、活动等形式,跟踪回访老患者的用药情况及病情恢复情况,维护与患者的良好关系,促成患者的多次购买;3、认真学习相关的专业知识,不断提升自己的职业技能。4、领导安排的其他工作。任职要求:1、中专以上学历,***有一定的医学知识基础;2、具备较强的学习能力,经培训后可快速掌握专业知识和产品知识,尽快熟悉工作流程;3、工作积极主动,勤奋负责,有耐心、有团队和部门合作精神,善于沟通;4、有电话销售、药店工作经验者优先考虑;5、能熟练使用办公软件,或者经学习后会使用;

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客服专员德吉达令(山东)健康科技管理有限公司青岛-李沧区3-4.5千/月05-11

学历要求:中专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1.负责接听电话回复客户及线上跟进和维护并处理客户在使用中遇到的问题2.数据统计、资料录入及物流动态跟进3.协助经理处理临时按排的其他日常事务任职要求:1.普通话流利,口齿清晰,服从管理2.能够熟练使用office办公软件,具备熟练的打字能力3.具有较强的耐心,乐观大方,工作细致认真,具有较强的工作主动性、积极性4.中专及以上学历,行政管理等相关专业,从事过相关行业、有工作经验者优先。

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客服双休五险管吃住山东沃聘实业有限公司青岛-胶州市4.5-6千/月05-11

学历要求:中技|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:

现因工作需求,特面向社会招聘客服专员数名任职资格:1.中专以上学历,年龄18-35周岁;2.思维敏捷,应变灵活,耐心有素养和责任心,有一定的承压能力,善于表达和沟通,有良好的学习力;3.在乎生活品质,有挣钱欲望和职业发展规划;4.熟悉电脑基础操作;工作时间:上班时间:8:30-18:00  长白班  单双休,福利待遇:1.薪资:月综合3500--70002、福利:餐补:公司在职员工当天全勤均是10元/天的标准;餐补以饭卡的形式发放。全勤奖: 200元/月,当月出勤天数需满足项目实际排班要求。提供免费住宿、免费班车。

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4k售后/在线/维权客服住宿四川陆贰捌科技有限公司青岛-李沧区4-8千/月05-11

学历要求:大专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

【工作内容】  拼夕夕在线客服和维权客服:根据业务流程要求提供准确的解决方案;对于超出权限的客户问题,及时升级;跟进问题及时回复客户跟进结果;处理客户投诉,安抚客户情绪;主动服务,让客户愉悦。【岗位要求】1、年龄18周岁以上;2、大专及以上学历。硬技能:普通话标准,打字速度40字/分钟;软技能:较强得抗压能力,沟通能力,处理投诉能力,学习能力。【工作时间】  维权客服:9-16点在线客服:早8点-晚23点倒班以上岗位月休4天。【薪资待遇】1、底薪4000元2、包住。(工资每月12号准时打卡,招商银行卡。)【面试及工作地址】青岛市李沧区中艺1688创意产业园注意:  1、公司直招,不收任何费用。  2、招聘信息里是真实具体的,怕苦怕累者,非诚勿扰!!备注:有意向求职者请主动投递简历或直接联系,谢谢!!!!林经理:15397630704(同微信)

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售后服务青岛德盛源环保科技有限公司青岛-市北区4-6千/月05-11

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:

1、1年以上水泵或相关楼宇设备销售工作经验(如风机、空调、冷却塔、阀门等),2、工科类专科或本科毕业。3、年龄25-30岁为宜,突出者年龄可不受限4、优秀的沟通、协调和人际亲和能力。5、较强的组织力、多任务处置能力和分析能力。6、Office软件熟练。7、自我驱动力和承担压力能力。8、市场和销售能力优秀。9、计划和执行力强。10、熟悉水泵相关操作,可现场维修11、有驾照C证者优先考虑

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污水处理现场售后服务青岛源清环保科技有限公司青岛-市北区4-8千/月05-10

学历要求:中技|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1、负责污水处理运营项目现场故障处理、客户关系维护。2、有团队合作精神,具有较强的责任心、上进心。3、电器自动化、机电、机械等相关专业。4、有驾照并能熟练开车。

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技术客服山东嘉瑞工业发展有限公司青岛-市北区3-6千/月05-10

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

【福利待遇】1、双休+带薪年假2、节日礼金+大事礼金3、五险一金4、定期培训【岗位职责】1、负责电商平台售前客户咨询服务,促成订单成交;2、承结电商平台部分终端新用户的询盘、报价、下单、物流发货、发票开具、应收回款等全流程保障工作。3、通过聊天工具、电访的方式,处理日常售后服务,退货处理,投诉处理等,不将投诉升级,保证客户投诉得到妥善解决;4、负责与快递、仓库等第三方沟通关于订单和客户反馈的问题5、负责平台产品类、技术类的解答回复工作,提升平台满意度。【岗位要求】1、致力于从事工业品电商领域行业,喜欢和人打交道,能够根据用户需求灵活输出解决方案,能够持续接受工作压力和挑战;2、有良好的服务意识,素质修养高,对待工作细心耐心,对待顾客热情周到,能够在工作中不断充实自己;3、熟悉基本的报价、订单管理流程,从事过工业品领域的销售或订单保障类工作者优先;4、熟悉电商平台操作流程,熟悉如天猫、京东、拼多多、1688等电商平台的客服处理、订单保障、商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等经验者优先;5、根据平台促销活动需求,能够适应偶尔加班;6、具有较强的责任感和团队合作意识,愿与公司一起发展。

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客服/五险一金/早九晚六上海柒楼管理咨询事务所青岛-李沧区4.5-6千/月05-10

学历要求:|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

工作职责:1、通过电话或在线平台沟通,专业解答客户关于产品咨询;2、按照流程处理使用不适、质量等投诉,耐心安抚客户,灵活应对投诉;3、熟练使用知识库,快速查找知识点,每个咨询后快速记录信息。岗位要求:1、个性积极,主动好学,有责任心,亲和力,具备良好的服务意识;2、普通话标准,声音柔和,有良好的沟通技巧、表达能力;3、打字速度20字/分钟,熟练操作电脑,会WORD等办公软件;

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售后服务工程师上海众联能创新能源科技股份有限公司青岛-李沧区4.5-6千/月05-10

学历要求:|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

 1、负责整车厂车辆调试工作及现场服务  2、负责车辆交付客户后的售后故障处理  3、负责重卡平台的培训以及疑难解答  4、青岛驻点为主任职要求: 1、大专及以上学历;电气类专业、汽车工程专业背景; 2、熟悉新能源车辆电机、电控工作原理;熟悉CAN网络通讯,可以独立分析报文 ; 3、熟练掌握CAD;以及电气原理图 ; 4、有新能源车辆售后服务经验者优先 ; 5、青岛当地优先  。

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售后助理山东伊巴米亚数控机械制造有限公司青岛-黄岛区5-7千/月05-10

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:少于50人

1、负责协沟通新机床项目的安装、协调及售后服务的日常整理工作。2、负责与客户、西班牙IBARMIA及双方技术资料的沟通工作。3、负责编辑整理所有和机床安装、售后服务相关的文档的编辑、整理、存档以及管理工作。4、负责与西班牙所有进口机床及配件的物流沟通工作。5、需要与西班牙邮件、电话沟通。6、工作汇报对象为服务部经理。要求:1、 全日制大学本科及以上学历,机械类理工科或其他相关专业;2、能够按照公司要求编写每次出差的英文版服务报告;3、 英语听、说、读、写、熟练,通过CET-6考试;4、 能够熟练操作办公软件;(word, excel, outlook等office软件)5、 具有较强的交流沟通能力及逻辑思维;6、 性格积极阳光,有较强的学习能力,善于沟通,有极强的责任心和团队意识;7、 应届往届毕业生均可;8、 年龄要求:23 至 35周岁

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客服专员包住+五险济南好前程信息咨询服务有限公司青岛-李沧区3-5千/月05-10

学历要求:大专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、接听热线,针对客户咨询的问题给予快速、准确、专业的解答。通过耐心、热情、周到的服务,形成良好口碑,提升公司的美誉度。2、在线客服,在线服务渠道处理客户咨询需求;3、根据要求,按照规定的话术、流程、标准,准确提供解决方案,提高用户满意度招聘要求:1、大专及以上学历,专业不限 ;年满18岁。性别不限。2、普通话标准;3、打字速度1分钟50字以上;4、语言表达及沟通能力较好,灵活;5、具有良好的服务意识,亲和力强,具备一定的抗压能力;6、学习能力强,通过培训能够良好掌握学习知识;7、根据业务情况,接受不同项目间的工作调配8、呼入客服代表岗位能够适应轮班制;晋升路线:一线客服 → 资深客服专员 → 班组长 → 客服主管 → 运营经理 →项目经理薪资福利基本工资(2700-3000)+绩效 ,综合薪资3200-4500五项保险、免费住宿、餐补、免费班车、生日补贴、带薪培训、带薪休假  办公环境高大上,空调暖气冬暖夏凉。

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客服专员中谱安信(青岛)检测科技有限公司青岛-崂山区4-6千/月05-10

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:合资|公司规模:

1、接收快递并拆件,与抽样人员交接并核查样品、抽样单据;接收并核查企业样品并与销售确认样品和下单资料(委托检测协议书和报价单)2.整理样品并标识;3.与实验室完成样品交接,申请单录入:将完成合同评审的申请单信息录入Lims系统,并根据跟单客服确认的样品类别在Lims中勾选或备注。完成录入后打印对应的接单及报告工作单,交予跟单客服审核。4.负责日常单据整理,系统录入。任职条件:1.专科以上学历2.食品、化学相关专业优先3.性格开朗,善于沟通4.做事细致,有条理,善于时间管理,并能在承受压力情况下工作,可适应经常性加班5.有相关工作经验者优先6.具备一定打字速度,有盲打能力者优先7.经培训后熟悉产品标准结构

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