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青岛 投诉专员
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售后部 英语翻译 青岛恒信塑胶有限公司 青岛-即墨区 3-5千/月 02-18

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

段泊岚镇上班,有班车。1. 专科以上学历,英语读写无障碍。2. 专门协助处理国外投诉案件,中英文邮件以及报告互译。3. 协调联系国内外物流,货代服务。4. 记录公司客诉台账明细。5. 要求稳重,细心。6. 段泊岚镇上班,往来班车接送。7. 周末单休。11. 上班时间:    夏天:8:00~5:30    冬天:8:30~5:00

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3K一5K急聘售后文员 青岛市市北区意风家家具专卖店 青岛 3-4.5千/月 02-18

学历要求:高中|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1 、具有一定的团队意识,接打电话 发货、排货 、补件跟踪2、有一定的计算能力 责任心强3、年龄25岁-40岁因为我们是有朝气、有活力的销售团队!欢迎加入我们!!工作时间:早8点-晚17点30月休四天月均3000-4500

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售后客服无销售 利洁时家化(中国)有限公司 青岛 4.5-6千/月 02-18

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:5000-10000人

此岗位为力洁时旗下品牌杜蕾斯招聘岗位职责:1、处理电话售后投诉、投诉回访等业务,负责协调客户投诉事宜;2、负责统计分析投诉工作数据,定期形成报告,汇报给工厂;3、提出可行性改善建议并及时反馈,降低投诉率;4、完成上级临时交办的工作。岗位要求:1. 普通话标准,具有亲和力,具备电话沟通技巧2. 沟通能力强,学习能力强3. 会Word及Excel等办公软件4. 可以看懂并且回复英文邮件5. 有类似客服服务、客户关系管理岗位工作经验者优先利洁时可以为您带来:外企世界五百强学习和锻炼的机会国际化的工作环境和愉悦的团队氛围工作时间:周一至周五 8:30 - 17:00市区班车

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外企特斯拉-交付体验专员-青岛 Tesla特斯拉汽车 青岛 6-8千/月 02-17

学历要求:|工作经验:|公司性质:外资(欧美)|公司规模:10000人以上

作为特斯拉的品牌代表,致力于为客户打造新颖和激动人心的交车体验。·         车辆现场交付的第一责任人。·         管控与协调交付中心资源,例如:停车位数量,交付礼品数量。·         提前确认当日/当周预约数量,配合交付顾问控制交付进度。·         提前确认PDI状态及车辆问题,并及时反馈给交付顾问。·         提前准备车辆手续,确保手续准确齐全。·         处理顾客现场需求,如现场办理保险手续,牌照手续。·         负责解决交付现场出现的顾客投诉。·         如交付体验专员处理现场顾客投诉后,顾客仍有后续需求,交付体验专员需继续跟进,交付顾问需及时配合。·         跟进车辆交付后的顾客满意度,及时针对于顾客交付疑虑,提出反馈和解决方案。·         深入掌握特斯拉车辆的驱动系统及其特性,并能将此传递给客户·         始终坚持品牌标准,保持专业的形象·         利用CRM系统,确保信息能及时高效得传达给管理部门·         将客户意见反馈给公司的市场营销和产品开发团队,以完善交车体验,并保证我们提供无与伦比的“特斯拉体验”·         其他职责:根据业务发展需要,完成管理层指定的其他工作职位要求:·         本科学历,相关教育背景和工作经验者优先·         具备优质客户服务经验者优先·         主动进取,目标导向,有上进心·         具有创造性思维,能独立迅速地解决关键问题·         能够和 多个业务部门建立并保持良好的工作关系·         出色的英语和中文的口头和书面表达能力 ·         持有有效中国驾照,熟练驾驶,并无不良行驶记录

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客服 青岛时光社文化传媒有限公司 青岛 4-6千/月 01-12

学历要求:|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

TIME儿童摄影创立于2014年,历经多年的时间沉淀,会员人数超过万人。TIME定位于儿童摄影高端品牌,注重拍摄品质和服务细节,以人性化的服务、高品质的摄影技术和标准化流程管理,引领中国儿童时尚摄影潮流。现全国加盟业务稳步推进,门店已遍布青岛各区及山东省内各个城市,新的机遇与广阔的发展平台,年轻的团队,健全的管理体制,热情激昂的工作氛围,期待有志者加入!岗位职责1、负责接听400咨询服务热线,做好咨询和资源分配工作2、负责已签约客户预约服务。3、负责客户回访。任职要求:1、***,年龄22岁以上,思维敏捷、品行端庄、普通话标准。2、大专及以上学历,有话务、客服工作经验优先。3、普通话标准,条理清晰,细致有耐心。

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客服专员 青岛贵华汽车销售服务有限公司 青岛-市北区 3-4.5千/月 01-08

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1.整理销售顾问提供的客户资料,每天认真提取客户信息,以便销售顾问关注客户动态;2.对客户进行不定期回访,了解客户需求、市场咨询,对销售顾问接待满意度调查;3.详细记录客户投诉问题,及时处理客户投诉。岗位要求:1.具有客服或者电话销售经验优先,责任心强、思路清晰;2.普通话标准,口齿伶俐,了解消费者心理,有较强的语言表达能力;3.工作态度良好,及时为客户服务。薪酬待遇:3.5k-4.5k+高温补贴+五险一金+定期聚餐+过节礼品晋升渠道:客服专员--客户主管--客服部经理

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