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青岛网络/在线客服
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网络客服青岛帮邦信息科技有限公司青岛-崂山区4-6千/月05-29

学历要求:大专|工作经验:在校生/应届生|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

电子商务,市场营销,网络营销1.通过微信、抖音等APP接受客户销售咨询,辅助客户下单;2.通过微信、抖音等APP解答客户产品使用问题,并指导处理.

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客服专员青岛北洋佳美水产有限公司青岛3.5-5千/月05-29

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:50-150人

  岗位职责: 1、负责公司各电商客户接待,通过平台在线工具进行客户问题专业解答; 2、能协助处理售前售后问题,解答疑问,获取订单,跟进订单,促成产品交易成功; 3、负责处理店铺日常事务,包括网络回复、电话回复、电话回访、物流跟踪等工作;有责任心,反应敏捷,热情积极,用心服务每位顾客;具有抗压能力,有亲和力及较强的服务意识。 4、按要求拆分/合并订单、修改邮费/价格/收货地址/产品属性/发放优惠券/发放主播直播间链接等,及时对添加订单备注;异常订单持续跟踪反馈处理;更新、调整客服话术;买家或买家群互动;回复评价;直播间带节奏等。  5、电话沟通能力强。  6、完成上级交给的其它事项。 任职资格: 1、普通话标准,吐字清晰、性格沉稳,打字速度60字/分以上,错别字少,反应敏捷,能正确理解客户需求并及时回复客户;  2、掌握旺旺、千牛、钉钉等平台交流工具,能熟练操作电脑办公软件EXCEL、WORD等,有半年以上淘宝客服相关工作经验优先; 3、年龄20-38岁,品质端正,责任心强; 4、性格开朗,思维灵敏、快速反应,工作认真积极主动,具有良好的团队精神。售前工作时,能站在客户角度考虑,促进订单成交;售后工作时,非我司责任能站在公司角度与客户协商,以减少公司损失。  

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网红直播青岛温莎鞋业有限公司青岛-李沧区5-8千/月05-29

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、按公司安排在抖音、天猫等各平台进行直播,独立完成每日直播,引导粉丝购买推存的商品,活跃直播气氛;2、做好店铺粉丝维护,维持频道健康秩序;3、配合运营人员,积极参加平台直播活动,增加粉丝数量及粘性。4、负责在线上平台营销导购与粉丝互动;能深度解析特定产品的价值和体验感,并能直观传达给用户;

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淘宝/天猫/京东 客服联润翔(青岛)纺织科技有限公司青岛4-6千/月05-29

学历要求:本科|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

  Job Responsibilities  1. 利用淘宝旺旺等在线聊天工具,热情并准确回答顾客问题,引导并促进用户在商城愉快成交并发货,及时回复旺旺咨询及店铺、宝贝留言、评价及投诉处理,有问必答;;2. 帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息,并做好一些好评返现的登记;;3.淘宝店粉丝社群的日常维护和管理。4.定期整理收集客户反馈,进行客户需求分析;5.整理客户订单,并与公司仓库和打包人员沟通;6.店铺产品数据在线维护管理、产品上新、订单处理。  Knowledge and Skills1.本科以上学历,有1年以上客服相关工作经验;2.熟悉淘宝天猫规则;3.熟练掌握的客服技巧,语言表达能力强,善于沟通,声音甜美;4.能独立完成网上售前、售中、售后工作;5. 熟悉电脑、office、打字速度每分钟60字以上。  Welfare& Remuneration√ 完善的福利保障: 五险一金,商业保险,周末双休,带薪年假,国家法定节假日,节日福利,定期体检,季度奖金,年终分红,高温补贴,交通补贴,优质午餐,出国机会等等。√ 多彩的企业活动: 助力提升的阅读社团、多元化的健身活动、活力新颖的主题新人趴、激情创意的新年晚会等。√ 专业的培训体系: 入职培训、在职培训、提升培训 ——提升岗位知识和综合素养,为你全面助力,达成职业成就!√ 优美的工作环境: 温馨舒适,高空俯瞰浮山湾,面朝大海,春暖花开! 时尚,创意,体会工业范儿与文艺范儿的结合,激发你的创新灵感!√ 我们的团队氛围: 我们年轻活力,拥有一致的价值观,团队协作,愿为职业目标不断积极奋斗。 我们持续学习,不断扩宽知识领域,探究专业深度,突破舒适圈,追求更好的自己。 我们坚持创新,钻研技术,秉持着“科技服饰你“的使命,给消费者带去更多品质与惊喜! 如果Lerune是你正在寻找的平台,2020,我们期待你的加入!!

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客服专员青岛抬头生态农业有限公司青岛-崂山区6-8千/月05-29

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1、任职要求:①专科以上学历,专业不限,有相关从业经验着优先;②熟练使用办公软件;③口才极佳,沟通能力强的人优先考虑,具有团队合作精神,执行力强。2、岗位职责:①建立、管理客户档案和信息数据库。②负责公司微信朋友圈以及客户交流及时反馈到销售部门。③维护与新老客户的良好合作关系,定期对老客户进行维护及回访。④接听客户电话、咨询、查询、投诉,并推动问题得到及时处理与解决。⑤根据客户需求和市场变化,对公司产品、商务拓展提出建设性分析及意见。⑥及时处理领导安排的其他事宜。3、工作地址:总部崂山区同安路

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DK蛋糕前台客服青岛食进制食品有限公司青岛-市南区3-5千/月05-29

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

~需要你:1、负责DK蛋糕线下实体店日常运营;2、负责顾客日常订单处理;3、配合执行新品试吃等活动。 ~希望你:1、性格活泼开朗,具有亲和力,年龄20—30岁;2、大专及以上学历,有一定相关工作经验;3、有较强的服务意识,具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心;4、加分项:拍食物好看 / 有水吧台工作经验 / 喜爱烘焙食品 ~你将获得:经常有好吃不胖的蛋糕吃,五险,带薪年假,年终奖金,节日福利,生日福利,员工折扣,差旅费补贴,员工培训等。 ~了解我们:青岛食进制食品有限公司系食进制(f-DEKA)名下全资子公司,旗下拥有“DK蛋糕”及“之宝冰淇淋”等品牌。食进制(f-DEKA)创建于2013年,是一家由美国留学生归国创办的互联网烘焙企业。公司作为烘焙行业互联网方案解决商,在互联网技术开发、烘焙研发、培训、新零售营销等方面均有专长。欢迎有识之士加入我们这家烘焙行业里互联网技术***、互联网公司里蛋糕做得***的企业! 搜索“DK蛋糕”,看看我们都生产了哪些与众不同的产品,期待和你一起开启甜蜜的事业哟~

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网络客服专员青岛合家和装饰设计工程有限公司青岛-市北区0.8-1万/月05-29

学历要求:大专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

一、录用标准1、选人以学识、健康、上进、能力、品德为准,只采用面试;2、有基本的道德素质,崇高的敬业精神,热爱本职工作,以公司发展为己任,有强烈的事业心和高度的责任感;3、能够正确的认识自己的工作目标和发展目标,具备良好的沟通能力和学习能力;4、有相关网销经验者优先录取。 二、岗位职责1、负责公司公众号粉丝客户的沟通追踪跟进到店,做好客户保密工作;2、负责数据资源的录入与管理,维护好客户关系;3、负责做好客户上门信息对接及其它临时工作安排;4、完成公司下达的任务指标。

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韩语电商客服青岛润亨丰国际贸易有限公司青岛-城阳区3-4.5千/月05-29

学历要求:大专|工作经验:无需经验|公司性质:合资|公司规模:50-150人

1、担任客服工作,了解电商规则,通过旺旺解答客人提出的问题,正确引导客人购买商品,促成订单2、妥善处理交易中心出现的售后问题,包括售后退还货,快递查询等,耐心沟通,为客人提出合理的解决方案3、遇到中差评,通过旺旺或电话联系买家,进行有效沟通,为买家解决问题,保住交易的同时,解决中差评4:熟悉商品属性与交易流程,售后条款等5:勤奋踏实,良好的服务意识和团队合作精神任职资格1:熟悉办公软件,打字快,有客服经验优先

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淘宝客服青岛金美生物科技有限公司青岛-高新区3-5千/月05-29

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1. 熟练运用千牛等工具与客户在线交流,掌握沟通技巧并与客户进行有效的沟通,了解天猫规则,有经验者优先考虑;2. 消费者的购物体验,服务质量、服务效率达到行业的水平;3. 能较好的掌握顾客购物心理,适时推荐产品,有效达成销售目标;4. 熟悉化妆品知识及潮流,可针对性给客户推荐相关卖点的优先考虑;5. 处理日常事务,包括网络留言回复、订单管理与跟进,到货跟踪、评价管理等工作。任职资格:1. 1年以上工作经验,大学毕业生经过测试优秀者,可放宽条件;2. 有淘宝自营店经历者优先, 熟悉淘宝、天猫规则, 有化妆品销售经验者优先;3. 在电商公司从事客服或销售工作者优先;4. 打字速度较快,有良好沟通能力,良好的团队观念。

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淘宝客服主管青岛果木文化发展有限公司青岛-市北区0.4-1万/月05-29

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、规范客服售后团队日常操作流程,统筹安排客服人员的工作任务,提升客服售前、售后工作效率。2、带领客服团队提高询单转化率、服务品质,降低退款率和投诉率。3、每天做出客服销售数据报表分析,提出改进建议,提升客服团队服务水平。4、负责客服团队业绩考核、奖惩制度的制订、落实公司考核指标。5、对团队新老人员进行培训,指导,考核并及时关注官方平台交易规则,熟悉售前、售后、物流规则6、定期对客服开展产品知识、业务技能、平台规则的培训。任职要求:1、3-5年以上客服工作经验,具有一定的培训演讲能力。2、熟悉电子商务淘宝/京东/天猫客服管理体系,有带领客服团队工作经验。3、有较强的学习能力,优秀的口头表达与沟通能力。4、勤奋踏实,有耐心,富有工作热情和团队合作精神。

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网络客服专员盛世玉禧文化传媒(青岛)有限公司青岛-市北区0.8-1万/月05-29

学历要求:中专|工作经验:在校生/应届生|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1.通过移动互联网,实现公司产品的网络销售。2.通过各种渠道宣传企业品牌。3,学习精通行业知识。任职要求:1.专科及以上学历。2.具有较强的学习能力,有一定专业知识及销售经验者优先。3.具有良好的团队协作精神。实习期底薪4000,转正后底薪+提成。

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淘宝客服尚美生活集团有限公司青岛-黄岛区4.5-6千/月05-29

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:1000-5000人

操作淘宝、拼多多后台,与客户沟通,明确客户要求,促成成交;与客户保持联系,及时解答客户问题,做好售后,保持客户下单

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网络推广/微信文案编辑专员青岛贸商数据技术服务有限公司青岛-市南区3-4.5千/月05-29

学历要求:本科|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1、负责客服工作,接听电话,接受用户咨询,处理用户提出的问题并回复;2、协助日常各项数据报表统计、分析,编写文档,资料整理等工作;3、协助跨部门工作的对接和协调。4、具备良好的文字编辑功底,对软文编写一定的功底。5、有过公众号文章编写发布经验优先。5、有计算机专业技能,了解计算机操作系统,熟练使用Office等办公软件。6、有图像编辑软件(Photoshop等)经验的优先。

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拼多多客服专员青岛晟业管理咨询有限公司青岛-李沧区3-5千/月05-29

学历要求:|工作经验:无需经验|公司性质:创业公司|公司规模:少于50人

一、岗位性质:热线接听、外呼服务、在线服务(三个岗位定一个)二、岗位职责1. 在线/热线/工单处理客户需求;2.根据业务流程要求提供准确的解决方案;3.对于超出权限的客户问题,及时升级;4. 跟进问题及时回复客户跟进结果;5.处理客户投诉,安抚客户情绪;6.主动服务,让客户愉悦。三、岗位招聘条件1. 学历:大专及以上学历,能力优秀者可放宽至中专。2. 年龄:18周岁以上。3.1年以上客服工作经验优先考虑。4. 硬技能:普通话标准,打字速度60字/分钟,能接受倒班工作制。5. 软技能:较强得抗压能力,沟通能力,处理投诉能力,学习能力。四、工作时间在线:早8点-晚23点倒班 ;热线:早8点-晚21:30倒班;工单维权,非时业务。早9:00-晚6:00。月休6天。五、培训周期培训期7-10天,进行理论及上线业务培训。培训期工资50元/天。六、工资福利补贴综合薪资3000-5000元。薪资构成及标准复试时由项目面试官现场解答。生日补贴、各种节假日福利;交通补贴、餐饮补贴;缴纳五项劳动保险(社招);购买商业保险(校招);各种团建活动;培训体系完善,个人获得快速成长,能力价值得以提升七、晋升路线:一线客服 → 资深客服专员 → 班组长 → 项目经理

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网络客服专员青岛雷特金属制品有限公司青岛-市北区4.5-6千/月05-29

学历要求:|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、负责公司App的推广,通过网络和线下渠道进行推广。2、专题活动的策划制定、执行、评估及改进,有效提升用户活跃度及新用户数量。3、推广渠道数据监控和反馈跟踪,对推广数据进行分析,有针对性的调整推广策略。4、负责了解和分析市场动态,拓展各类型合作伙伴,确保动作模式顺利进行。

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淘宝客服青岛东唐日用品有限公司青岛-崂山区4-6千/月05-29

学历要求:中专|工作经验:在校生/应届生|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、负责淘宝/天猫店铺的售前/售中/售后客服等工作;2、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户、推销产品,促成订单成交;3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题;4、协助主管处理的其他事务;5、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;6、宝贝的上架、下架,产品信息编写、描述。任职资格1、高中或中专以上文化2、善于交流,有耐心,热情友好,能够给客户留下良好印象,有责任心;3、有淘宝经验者优先,熟悉淘宝天猫规则;独立操作天猫后台;4、打字速度要40字/分钟以上,能够处理图片优先。公司拥有绝对竞争优势的自有产品,有稳定的团队,团队配合度高,凝聚力强,因市场需求扩大,团队增员客服2名,一旦录用将提供丰厚的福利待遇。五项保险 团队旅游  季度、年度奖励。公司地址:青岛市崂山区海尔路人才市场附近   有意向可以联系  0532-892888882  王小姐 

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青岛 电商内勤国药医疗健康科技有限公司青岛-崂山区3-4千/月05-29

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:国企|公司规模:500-1000人

1. 对接财务工作;2. 负责业务数据汇总、核算;3. 对接厂家沟通回款、账务等处理;4. 负责投放费用申请、内部流程沟通;5. 负责仓储物流发货对接沟通;6.领导安排的其他工作。任职要求:1. 大专及以上学历;2.  1年以上相关工作经验;3. 操作过ERP软件的优先;4. 熟练使用excel,word软件;5. 沟通能力、责任心、抗压能力强;

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黄岛开发区网络销售推广经理青岛欧力智能科技有限公司青岛-黄岛区4.5-6千/月05-29

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责:1. 负责淘宝、天猫、京东等平台客户下单前与售后接待,通过旺旺、千牛等在线工具处理客户订单的各类问题,引导客户下单。2. 整理客户资料,汇总客户购买过程中以及物流运输等出现的各类问题,微信群会员的互动与店铺活动的促销信息等。3.同行产品的市场销售情况,竞品分析,及时反馈,并做好相关整理与汇总。任职要求:1. 有淘宝客服工作经验或者空调等电器销售经验者优先考虑;2. 能熟练使用Word、Excel等办公软件3. 性格开朗有亲和力,学习能力强,有足够的耐心,抗压能力强;4. 有良好的人际沟通能力,处理问题能力强,较强的应变能力、口头表达与沟通能力遇到各类问题能够灵活解决5. 勤奋踏实好学,具有良好的服务意识与团队合作精神,听从安排,并及时完成并配合领导交代的其他任务。薪资待遇:1、试用期为1-3个月,能力符合者可提前录用;2、一经录用工资3500——8000;其他福利:满勤奖,五险,年终奖金,生日福利,年终分红,集体旅游;工作时间:8:30-17:30

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电商客服青岛优比特生物技术有限公司青岛-城阳区3-5千/月05-29

学历要求:中专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

早晚班倒班,白班8:30-17:30;晚班9:00-12:00  17:30-22:30 ;晚班17:30-22:30 可在家工作。要求:1.有一定的淘宝客服经验者优先;2.打字速度快者优先;3.应变能力强者优先;4.有营养师资格证者优先录取(薪资可面谈)。

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网店客服/在线客服/电商客服/淘宝客服/天猫客服青岛趣妙多商贸有限公司青岛-市北区4.5-6千/月05-29

学历要求:高中|工作经验:在校生/应届生|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

只要打字熟练,不问学历高低;只要心系顾客,不论容貌美俊。 福利待遇1、 月薪4000-5000元,五险一金。2、 试用期2个月,试用期工资3500元; 工作时间1、 早晚班轮换,早班:7:30~16:30,晚班16:00~1:00夜班打车回家可以报销出租车票2、做6休1,法定假日需服从值班安排 职位描述1、 通过旺旺或电话及时与客户沟通,解答客户的问题并协助交易;2、 对客户充满激情、热情、耐心,让客户感受到***程度的满意;3、 处理好相关售后工作;4、 完成上级领导分配的其他工作。 任职资格1、 要求18-30岁(男女不限),学历不限;2、 打字速度80字/分钟以上,熟悉网购流程,有淘宝客服工作者优先;3、 思维敏捷清晰,有较强的学习和领悟能力;4、 拥有坚定的意志,能吃苦、蹋实、细心 、长期稳定的合作;5、 马上行动的执行力,能承受一定的工作压力及良好的团队精神。 我们只经营***的品牌,因此我们拒绝一切平庸;我们只诚实守信的做事,因此我们拒绝一切虚伪。

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