市长热线电话客服青岛融联科技有限公司青岛-崂山区3-5千/月05-11

学历要求：大专|工作经验：无需经验|公司性质：民营公司|公司规模：

项目介绍：12345热线整合目前独立运行的部门和区市非紧急类政务服务热线，实现一个号码对外、协调互通联动。通过电话、短信、微信公众号、市长信箱、人民网地方留言板等多种形式受理市民的咨询、诉求和意见。负责热线的受理、转办、督办、回访、考核、管理等工作；负责市各部门、各区市热线管理机构负责转办事项的办理、回访、答复、反馈等工作。岗位职责：（1）熟练掌握政府热线服务工作流程及相关部门或单位的工作职能；（2）使用知识库解答服务对象诉求；（3）辨别、理解服务对象的意图并准确记录服务诉求；（4）使用规定的服务用语，语速与服务对象的语速相匹配；（5）树立保密意识，严禁信息泄露。岗位要求：1、年满18岁，大专以上学历。条件优秀者学历可放宽至高中专学历。需具有毕业证，实习生必须3个月内毕业。2、专业不限。3、普通话标准。4、具有较强的沟通、判断、理解和口头表达能力；5、服务意识好。6、熟练使用政府热线计算机办公软件，文字录入速度能够达到60字/min以上；福利待遇：薪资待遇：试用期1个月，岗标3000-3500+绩效激励(目前***薪资5000+)、法定节假日三薪、入职五险一金。工作环境优良、管理制度完善、团建活动精彩、企业文化深厚；提升个人政务政策知识、极大帮助提升个人素养。升职空间：职业规划可选择管理方向。体系项目内晋升，每年进行管理升职评选。体系项目间岗位发布开放抢单。升职线路：话务员——话务班长/培训师/质检师——话务主管/培训经理/质检经理——运营主管—运营经理——项目负责人。管理岗半年进行认证一次，按级别晋升，按级别定岗定薪。工作时间：每周40小时，实行倒班制。工作地点：青岛崂山区海尔路6号海尔工业园日日顺大楼

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售后客服青岛福库电子有限公司青岛-城阳区3-4.5千/月05-11

学历要求：大专|工作经验：1年|公司性质：外资（非欧美）|公司规模：50-150人

岗位职责1、负责接听顾客来电，解答顾客问题;2、负责完成每月电话回访工作;3、负责完成领导安排的其他工作。任职资格1***30周岁以下，大专及以上学历；2、熟悉Excel、Word等Office应用软件；3、口齿伶俐，思路清晰，普通话标准；4、有良好的沟通能力。

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呼叫中心客服青岛亚信创科网络科技有限公司青岛-崂山区3-4.5千/月05-11

学历要求：大专|工作经验：1年|公司性质：民营公司|公司规模：50-150人

岗位职责：1、根据呼叫中心主管的安排，执行呼叫中心呼入、呼出业务的处理工作；2、负责呼叫中心电话咨询、信息查询及疑难问题的解答等工作；3、执行呼出电话服务满意度调查工作；4、在呼出呼入业务中做好详细记录，以利于主管分析绩效；5、及时进行客户信息登记和更新；6、按时参加工作例会，分享工作经验和知识，并向上级汇报工作中的问题；7、负责所用电脑和办公设备、办公席位的清洁工作；8、完成领导交办的其他工作。岗位要求：1、应届计算机相关毕业生或通过计算机专业技术学校培训；2、有计算机基础工作经验或IT服务工作经验；3、熟练掌握计算机基础软硬件知识；4、具有较强的沟通能力。

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李沧区电话维权客服6千（包住）旭禾泽畔集团青岛-李沧区6-8千/月05-11

学历要求：|工作经验：无需经验|公司性质：民营公司|公司规模：50-150人

一、岗位名称：维权客服（外呼服务）二、岗位职责1.工单处理客户需求；根据业务流程要求提供准确的解决方案；2.对于超出权限的客户问题，及时升级；3.跟进问题及时回复客户跟进结果；4.处理客户投诉，安抚客户情绪；三、岗位招聘条件2学历：高中及以上学历；年龄18岁以上21年以上客服工作经验优先考虑；2硬技能：普通话标准，打字速度40字/分钟；2软技能：较强得抗压能力，沟通能力，处理投诉能力，学习能力。四、工作时间 9:00--18:00，做六休一五、薪资待遇1、试用期三个月底薪3500+500补贴 管住（宿舍都是公寓）2、转正后按单计算：4块一条，单日正常处理案件数50条(月薪4600-6000），上不封顶3、宿舍都是连锁公寓，宿舍有独立卫生间、空调、洗漱间，住4-6人，上下铺。4、培训体系完善，个人获得快速成长，能力价值得以提升5、晋升路线：一线客服 → 资深客服专员 → 班组长 → 项目主管 →项目经理六、工作地点青岛市李沧区中艺1688创意产业园D3栋

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电话客服青岛铭扬人力资源有限责任公司青岛-黄岛区15元/小时05-11

学历要求：中专|工作经验：无需经验|公司性质：民营公司|公司规模：50-150人

岗位职责1、接听客户订餐来电；2、记录顾客相关订餐信息；3、使用订餐系统完成客户网上订餐；4、处理简单的顾客反馈，确保顾客满意度；5、解答客户关于订餐的咨词。任职要求1、能接受轮班制2、大于17周岁以上，性别不限，中专以上学历；3、声线甜美，普通话标准、无方言囗音；4、熟悉电脑操作，中文打字速度30字/分钟以上；5、工作细致认真、积极，具备团队协作精神；6、热爱呼叫中心工作，服务意识强，有良好的沟通能力与亲和力。                                                 7、每周工作不少于20小时，需保证能长期***至少3个月。上班时间10:00 至 次日凌晨2:00，当日报班至少4小时(任选3~4小时)9:00 至22:00，当日报班至少4小时(任选3~4小时)薪酬福利小时薪资：￥13/小时（7:00-22:00）；￥15/小时（22:00-凌晨2:00）；多劳多得。卢经理：13165568832

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政务热线五险一金双休济南好前程信息咨询服务有限公司青岛4.5-6千/月05-11

学历要求：大专|工作经验：无需经验|公司性质：民营公司|公司规模：50-150人

职位描述：12345热线整合目前独立运行的部门和区市非紧急类政务服务热线，实现一个号码对外、协调互通联动。通过电话、短信、微信公众号、市长信箱、人民网地方留言板等多种形式受理市民的咨询、诉求和意见。负责热线的受理、转办、督办、回访、考核、管理等工作；负责市各部门、各区市热线管理机构负责转办事项的办理、回访、答复、反馈等工作。 岗位职责：（1）熟练掌握政府热线服务工作流程及相关部门或单位的工作职能；（2）使用知识库解答服务对象诉求；（3）辨别、理解服务对象的意图并准确记录服务诉求；（4）使用规定的服务用语，语速与服务对象的语速相匹配；（5）树立保密意识，严禁信息泄露。岗位要求： 1、年满18岁，大专以上学历。条件优秀者学历可放宽至高中专学历。需具有毕业证，实习生必须3个月内毕业。 2、专业不限。 3、普通话标准。 4、具有较强的沟通、判断、理解和口头表达能力； 5、服务意识好。 6、熟练使用政府热线计算机办公软件，文字录入速度能够达到60字/min以上； 福利待遇：薪资待遇：试用期1个月，岗标3000-3500+绩效激励(目前***薪资5000+)、法定节假日三薪、入职五险一金。工作环境优良、管理制度完善、团建活动精彩、企业文化深厚；提升个人政务政策知识、极大帮助提升个人素养。升职空间：职业规划可选择管理方向。体系项目内晋升，每年进行管理升职评选。体系项目间岗位发布开放抢单。升职线路：话务员——话务班长/培训师/质检师——话务主管/培训经理/质检经理——运营主管—运营经理——项目负责人。管理岗半年进行认证一次，按级别晋升，按级别定岗定薪。 工作时间：每周40小时，实行倒班制。 工作地点：青岛崂山区海尔路6号海尔工业园日日顺大楼

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电话回访员青岛尚美生活集团有限公司青岛-黄岛区4-4.5千/月05-11

学历要求：大专|工作经验：1年|公司性质：外资（非欧美）|公司规模：1000-5000人

技能要求：office，录入，普通话岗位职责：1、集团客户资源信息的维护处理（电话回访等）；2、客户信息的登记归档；3、客户信息的整理下发；岗位要求：1、沟通能力良好；2、形象气质佳；3、有一定的抗压能力，愿意接受新鲜事物；

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电话客服青岛金诺国际会展有限公司青岛-市南区3-5千/月05-11

学历要求：中专|工作经验：无需经验|公司性质：民营公司|公司规模：150-500人

【薪酬福利及发展】1、工作时间：冬令时（8:30-17：00，午休12：00-13：00每日7.5小时，周末双休，法定节假日休息）2、办公环境：附近30多条公交线路，步行十分钟左右可达地铁3号线江西路站，交通生活便利，商务写字楼，中央空调、饮水机、微波炉、饮水茶点等完善的配套生活设施。【岗位职责】1、通过公司数据系统链接网络呼叫客户，宣传推广展会信息；2、通过电话沟通，邀请意向客户填报参加链接；3、维护报名客户，每日推送展会最新动态，微信、QQ等新媒体推广客户信息。【任职资格】1、中专，大专以上学历，有外呼电话沟通经验者优先考虑；2、如无电话沟通经验，喜欢电话与人聊天的优先。

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电话客服专员华夏人寿保险股份有限公司青岛分公司青岛-市北区0.5-1.2万/月05-11

学历要求：中专|工作经验：无需经验|公司性质：民营公司|公司规模：

岗位职责1、对呼出、呼入业务进行接听和处理；2、解答、接听用户来电和咨询，为客户提供合理专业化的服务；3、及时准确传达公司最新讯息；4、收集客户建议并及时提供反馈；5、做好客户资料的收集及整理；6、及时有效的跟踪客户信息。任职资格1、中等专科院校毕业；2、亲和力强、声音甜美；3、有较强的沟通能力和表达能力；4、有较强的专业服务意识。

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宽带客服高薪五险-平度青岛首旺人力资源有限公司青岛-平度市3-4.5千/月05-11

学历要求：中专|工作经验：无需经验|公司性质：民营公司|公司规模：少于50人

岗位职责： 针对运营商在网老客户提供宽带到期通知，结合现有宽带政策进行宽带续费，提升客户满意度。 任职资格： 1．中专以上学历，年龄18-35周岁； 2.思维敏捷，应变灵活，耐心有素养和责任心，有一定的承压能力，善于表达和沟通，有良好的学习力； 3.在乎生活品质，有挣钱欲望和职业发展规划； 4.熟悉电脑基础操作； 福利待遇：薪资（1400--3200元/月）+单数奖励（300-10000）+全勤奖+月度奖励+年终奖，上不封底； 缴纳五险，包住宿，免费班车，全勤奖，餐补。上班时间：8:30-18:00  长白班  单休，轮休。环境优美，冬暖夏凉。

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银行电话客服（青岛）深圳市深巨元信用咨询有限公司异地招聘0.8-1万/月05-11

学历要求：大专|工作经验：1年|公司性质：民营公司|公司规模：1000-5000人

职位描述：岗位职责：1、通过电话等方式对银行委托给我司逾期的信用卡账户进行沟通，引导其准时还款；2、帮助银行资金回笼，同时帮助逾期信用卡贷款账户解决问题；3、针对情况不同的逾期客户,灵活运用不同的催收谈判策略以及制定相应的还款方案。任职要求：1、男女不限，18-38岁2、性格开朗，积极向上，沟通表达能力强，善于与不同人群沟通；3、具有直销、电话销售、网络销售、电话客服、商务谈判工作经验者优先；4、熟悉基本的办公计算机操作。福利待遇：1、薪资架构：综合底薪+高提成+团队奖金+业绩激励=均薪6K-1.2W2、享有带薪年假、病假、婚假、护理假、产假、丧假等；3、完善的岗前培训制度；4、良好的晋升空间（晋升：专员—组长—主管—经理--总监）；5、工龄奖（逐年递增100元，无上限）；6、提供年度旅游1-2次，月度团体活动1-2次；工作时间：早九晚七，周末单休；上班地址：青岛市市北区恒泰大厦九楼901室公交站：泰山路、科技街、信息城、华阳路；地铁2号线直达

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坐席接线员北京外企人力资源服务青岛有限公司青岛2-3千/月05-11

学历要求：|工作经验：无需经验|公司性质：国企|公司规模：50-150人

一、岗位职责1.数字化城管信息系统的操作工作，按照系统的流程进行操作。2.电话沟通采集员与处置部门案件处理进行协调工作二、任职要求1. 专科及以上学历。2. 40岁以下。3. 能够熟练操作计算机。三、福利待遇五险一金、年终奖，全年月平均应发工资3000元左右。工作时间：周一到周五 两班制8:50-12:30  12:30-17:30周末上一休一，节假日无休。工作地点：市北区清江路近台柳路附近

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呼叫中心坐席代表青岛华迪科技有限公司青岛-黄岛区4.5-6千/月05-11

学历要求：|工作经验：无需经验|公司性质：民营公司|公司规模：50-150人

职位描述1、执行电话呼入、呼出业务的处理工作；2、对客户进行回访及咨询，并对其提出的问题进行解答工作；3、协助客户进行信息录入、更新以及系统下单等操作；4、对客户反馈的意见及建议进行记录、分类并整理；5、及时完成呼叫中心业务主管和经理下发的临时项目工作；6、了解电话沟通技巧，熟悉公司业务流程；7、具有较强的普通话语言表达能力；8、工作态度认真，具有一定的客户服务知识和理念；9、有良好的倾听以及理解表达能力10、熟练运用office办公软件，具有一定的计算机应用基础

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电话客服专员中国平安人寿保险股份有限公司青岛分公司青岛-市北区6-8千/月05-11

学历要求：大专|工作经验：无需经验|公司性质：上市公司|公司规模：10000人以上

招聘全职，全职，全职周六周天双休 还是带薪的。办公室里的工作。工作环境极其舒适。高底薪，高提成。你还不来在等啥呢

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呼叫中心客服中瑞集团青岛-市北区3-5千/月05-11

学历要求：大专|工作经验：无需经验|公司性质：民营公司|公司规模：5000-10000人

岗位职责：1、 接听服务热线，受理客户咨询、投诉及其它需求； 2、 负责客户离线、预警类等业务外呼回访，按照回访要求详细记录并分类； 3、 整理分析呼入呼出数据，优化回访话术及服务流程； 4、 管理呼入呼出服务质量，维护客户关系； 5、 修订常见问题解答Q&A，管理系统知识库信息添加、修订、删除 任职要求：1、具备基本计算机操作技能，熟练使用办公软件 2、熟悉电话接听礼仪，客户沟通技巧，3、熟悉售后服务标准，清楚并能执行服务标准及政策 4、高度责任心，做事严谨、周密，较强的服务意识及团队意识福利待遇：1.    薪资构成：五险一金2.   补贴福利：餐费补贴、交通补贴、高温取暖补贴、电脑补贴、通讯补贴3.    节日福利：带薪年假、法定节假日、节假日礼品4.    学习发展：新人培训、一对一带教制 、每月培训

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办公室电话外呼岗--周末双休河南鑫垒企业管理咨询有限公司青岛-市南区0.8-2万/月05-11

学历要求：|工作经验：无需经验|公司性质：民营公司|公司规模：

1 入职带薪培训，缴纳五险一金2公司***，无需外出3朝九晚六，周末双休4王老师：15601637518

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早九晚四售后客服4000底薪包住四川陆贰捌科技有限公司青岛-李沧区4-6千/月05-11

学历要求：大专|工作经验：无需经验|公司性质：民营公司|公司规模：150-500人

【工作内容】  拼夕夕在线客服和维权客服：根据业务流程要求提供准确的解决方案；对于超出权限的客户问题，及时升级；跟进问题及时回复客户跟进结果；处理客户投诉，安抚客户情绪；主动服务，让客户愉悦。【岗位要求】1、年龄18周岁以上；2、大专及以上学历。硬技能：普通话标准，打字速度40字/分钟；软技能：较强得抗压能力，沟通能力，处理投诉能力，学习能力。【工作时间】  维权客服：9-16点在线客服：早8点-晚23点倒班以上岗位月休4天。【薪资待遇】1、底薪4000元2、包住。（工资每月12号准时打卡，招商银行卡。）【面试及工作地址】青岛市李沧区中艺1688创意产业园注意：  1、公司直招，不收任何费用。  2、招聘信息里是真实具体的，怕苦怕累者，非诚勿扰！！ 备注：有意向求职者请主动投递简历或直接联系，谢谢!!!!张经理：19136139879（同微信） 

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银行贷后客服专员联信集团青岛-市南区0.4-1万/月05-10

学历要求：大专|工作经验：无需经验|公司性质：合资|公司规模：5000-10000人

职位职责：1.接受各大国有及商业银行的委托，处理银行信用卡逾期案件，收回不良资产，降低客户的不良资产率；2.以专业、规范的形式协助银行进行信用卡逾期账户管理；3.通过电话、信函、网络等形式，运用专业知识，帮助银行限度降低并减少不良资产。招聘条件：1.金融、经济等相关专业优先，大专及以上学历； 普通话流利；2.人品端正，心理素质良好；3. 具有信用卡相关工作等经验者优先；4.具有相关工作经验或沟通能力较强者优先。福利待遇：1.岗位工资：无责任底薪+岗位补贴+佣金提成+激励奖金+红包；2.其他福利：加班费+年休假+带薪病假+五险一金+年终奖； 朝九晚六，周末双休，依法享受国家法定节假日以及婚假、产假等带薪假； 全面的培训体系，完善的晋升通道； 广阔的发展平台，愉悦的办公环境，扁平化的管理体系，广泛的人脉圈子； 定期安排丰富的员工活动，如过节费、节日礼物、旅游、拓展、音乐会、公益活动等。 联信集团致力于打造人性化的强势企业，成为金融风控体系的血脉；将员工视为企业的核心资产，非常注重员工满意度，努力帮助每位小伙伴取得更高的成就；欢迎各位有志之士加入我们！！公司地址：青岛市市南区中山路百盛商务中心

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售后客服文员青岛瑞博德科技发展有限公司青岛-市北区3-4.5千/月05-10

学历要求：大专|工作经验：1年|公司性质：民营公司|公司规模：50-150人

职位要求:1、客服中心文职,不含销售性质，受理客户送修的产品或电话给予解答客户提出的问题;2、确保客户信息的完整及记录详细的咨询情况;3、通过全国系统下单并保存信息交接给上级协调分派工作;4、执行主管交付的其他工作工作地点可选:1.内蒙古路附近；2.水清沟附近；3.城阳宝龙附近；4.胶州胶州东路利群附近；

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