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清远 客服主管
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客服主管 广东天农食品有限公司 清远 4.5-6千/月 02-19

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:合资|公司规模:1000-5000人

岗位职责:    -   管理客服人员,负责客服分配、排班,确保所管各岗位工作有序、及时、衔接流畅;    -   管理和完善客服岗位的工作流程、服务规范以及负责客服团队培训、激励、考核,优化人员结构;    -   熟知淘宝天猫的规则注意事项,培训新员工,定期指导老员工;    -   制定售前、售后客服KPI绩效考核,店铺、客服每天销售明细统计、月度任务完成监控;    -   客服的相关报表、聊天记录定时查看,及时更正客服聊天误点、提高转化,提高所管各岗位人员的工作能力、责任心、效率;    -   开门语、快捷短语、个性签名、店小蜜知识库的及时更新;    -   活动更改,优惠信息等及时通知客服;    -   客服日常疑问解答、优惠价格审批、登记等。    任职资格:    -   大专及以上学历,电子商务、工商管理等相关专业;    -   具有服务营销或者活动策划岗位经验;    -   有在线客服、电商客服或大型呼叫中心团队管理经验,有日常消费品类项目管理经验及做过全链条电商运营的优先;    -   强有力的组织协调能力,有有效调动团队积极性的能力和方法,有较强的管理能力和沟通能力,要求有制作报告经验,有良好的写作及表达能力;    -   具备极佳的需求分析及跨部门沟通能力。    福利待遇:    -        薪酬:同行业富有竞争力的薪酬,根据业绩情况年末调薪;    -        假期:依法享受国家全部法定假期(如年假、婚假、产假、陪产假、哺乳假等);    -        年终奖:根据公司年度经营业绩以及个人年度工作绩效发放年终奖;    -        晋升机制:公司设立良好的晋升机制并提供内部招聘、岗位晋升机会。

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客户服务专员 清远百姓大药房医药连锁有限公司 清远 2.5-4千/月 02-18

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1、负责产品咨询等售前服务工作,满足顾客需求;2、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作;3、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题。 任职要求:1、条件优秀者,可应聘客户服务主管2、中专学历及以上,电脑操作熟练;3、服务意识强,心态好;4、普通话、粤语标准;5、对医药商品熟悉或有客服工作经验优先。工作时间:8:30-17:30【公司福利】 入职后享受五险、免费住宿、带薪年假、免费班车接送、专业培训、年终奖、节日礼物、生日礼物、婚丧假期及慰问金、员工旅游、文娱康乐活动等福利。

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微信班主任 广州邦元教育科技有限公司 清远 4-8千/月 02-18

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

培训合格后,可在家上班!月薪4000-8000元!职位描述:1、负责微信上的班级服务,包括解答学员、家长在学习时提出的疑问;跟进学员的学习进度与效果,并提出学习建议。 2、负责对学员、家长提出的意见和建议进行记录、汇总反馈与跟踪处理,提高客户满意度。 任职要求: 1.有良好的服务意识,有客服工作经验者优先; 2.成熟稳重,乐于助人并且具备独立处理问题的能力;良好的沟通及协调能力。您将得到的不仅仅是一份工作,更是一个提升您职业价值的机会。 您可以凭着自己的梦想与热情,打造属于自己的成功。诚挚邀请您的加入! 重要说明 1、请将最新《个人简历》发送至邦元教育HR邮箱:bangyuanjiaoyugz@163.com;并请在邮件主题上注明应聘职位。 夜校在读者与周末上课者请勿申请,谢谢合作! 我们会认真阅评每一份简历,并尽快通知合适者参加面试! 2、咨询电话13415223533,联系人:黎老师

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项目客服主管/经理(清远) 融创中国广州公司 清远 1-1.5万/月 02-17

学历要求:本科|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:5000-10000人

岗位职责:1、负责项目客户关系工作,执行(项目)内客户关系、全周期客户风险预控、客户满意度提升的具体工作;2、负责客户投诉、处理结果等信息的管理;3、根据客户投诉情况,负责向公司及相关部门反馈产品质量、设计、施工等客户意见,提出相关改进建议;4、参与客户危机事件的处理;5、负责公司客户关系管理,指导开展客户活动。任职要求:1、本科及以上学历,专业不限;2、三年以上房地产公司相关岗位工作经验,熟悉地产公司客户关系相关工作流程;3、有部门关怀活动,创意策划和执行能力,较强的沟通协调能力。

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客服专员 清远市南菱源通汽车销售服务有限公司 清远 3-4.5千/月 02-17

学历要求:中专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位描述: 1、客户销售交车面访及后续电话回访。 2、维修客户电话回访。 3、接听客户投诉及反馈。 4、客户资料档案整理及存档。 要求:1、大专以上学历,专业不限;(条件好可以放宽到中专,应届毕业生均可) 2、形象好,声音甜美,普通话标准,沟通能力强,语言表达清晰; 3、有良好的客户服务意识,有团队精神; 4、学习能力强,愿意接受公司系统培训,提升个人价值; 5、有客服相关工作经验者优先考虑。

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电话客服专员 清远市华韵装饰设计有限公司 清远 2-3千/月 02-16

学历要求:|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、年龄在21到30岁间;2、表达清晰、热爱电话客服工作;3、做事认真踏实,为人正直诚恳;高度的工作意识,具有良好的团队精神。成长路径

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客服主管 广东林中宝生物科技股份有限公司 清远 3-4.5千/月 02-16

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位要求:1、年龄28至40岁,男女不限,专科以上学历;2、要求相关客服销售经验,需细心,具有很强的亲和力和谈判能力。岗位职责:1、负责客户服务标准、业务标准和流程的制定,规范客户服务行为。2、围绕客户开发计划,负责客户关系的维护与开发管理。3、负责客户咨询、投诉等监督检查工作,发现问题及时处理。4、销售数据的统计、整理分析,市场动态的研究。5、负责大客户关系的重点维护和管理。6、负责客户回访制度的建立,并监督实施。7、负责组织客户信用调查及客户档案管理工作。8、负责代表总公司及清远林中宝生物科技有限公司与客户初步审核合同。9、负责总公司及清远林中宝生物科技有限公司销售订单的开单工作。10、负责公司销售合同的管理工作,包括但不限于归类、履行跟进及完结归档。11、配合销售人员进行新品推广,市场调研等各项工作。12、定期向上级反馈可行性工作方法,及工作流程等改进建议。13、按时完成各项报表(周报,月销售报表,月度总结表,及其他统计分析报表),定期向上级述职。14、负责总公司及清远林中宝生物科技有限公司与客户月度对帐工作、回款工作。15、及时完成上级领导交办的其他任务。

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服务专员 Service Administrator(广东清远中心) 金宝贝中国早教 清远 3-4.5千/月 02-15

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:外资(欧美)|公司规模:500-1000人

工作职责: -负责早教中心的接待工作,如:接听来电、接待来访者 -相关报表的统计工作 -中心内相关活动的策划、配合工作 -负责指导阿姨,做好中心内的环境保洁工作 -负责玩具的订购及销售工作 -为户外展示、联合促销以及其他市场活动提供推广支持。 -在中心内为其他员工提供临时和非常规性协助 入职要求: -大学专科或者以上学历,有服务业的相关工作经验者佳 -熟练掌握Microsoft Office办公软件操作和计算机技能 -成熟稳重,乐于助人并且能够积极主动完成任务的能力 -形象好、气质佳,有良好的沟通,协调能力 -双休日能上班 喜欢宝宝和有志投身早期教育事业 我们以爱和责任、梦想与未来为理念,服务0-5岁的宝宝及其家长,愿我们的努力帮助更多的宝宝快乐成长! Gymboree Qingyuan Center 金宝贝清远中心 广东省清远市清城区湖西路89号清远万达广场2号门3FTel: 0763-3877855 简历请投至Email:sam.lin307gi@gymboglobal.com

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移动营业厅店长 清远金视文化传媒有限公司 清远 3.5-7千/月 01-31

学历要求:中专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责:1、主动营销移动业务及通信电子产品(4G套餐、宽带、号码套卡、流量、通信电子设备等),受理客户所需办理的各项营业业务,演示、推广、销售公司各项增值业务并负责开拓销售渠道;2、监督营业厅商品上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业,负责组织店员进行商品陈列、展示、库存、盘点,人员、商品的安全、区域卫生的管理;3、熟悉了解中国移动业务知识并解答客户业务咨询,又能完成中国移动相关指标,在权限范围内处理解决店员不能解决的疑难问题、顾客异议、争议、售后服务,妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾等;4、能有效整理移动方面数据,并及时反馈给相关部门;5、完成公司的销售指标,定期对商品销售情况进行分析及数据整理,提出合理化建议;组织、安排、管理店内的整体运营,带领部门员工完成销售任务。6、根据店面情况,制定科学的店面管理规定,强化岗位工作流程。对店员进行专业和服务技能的培训教育,提高员工的销售技能,培养员工的服务意识,管理员工形象、纪律,规范员工行为,提高整体团队精神、素质;任职要求:1、中专以上学历,具有较强的语言表达及沟通能力,主动营销意识和良好的客户服务意识;2、粤语、普通话熟练,思维敏捷、性格开朗、亲和力强,能承受一定工作压力,能快速处理店内一些紧急情况;3、有2年以上移动营业厅店管理工作经验,具有较强的店务管理管理能力;4、在移动行业上有较强人脉资源者优先考虑。我司营业厅地址:清远市清城区连江路银苑大厦首层(市环保局附近)

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客服主管 广东方直地产营销策划有限公司 清远 8-10万/年 01-18

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

可年前面试,面试通过后年后报到职位描述:1、与政府部门相关工作人员的沟通及协调,促进公司日常办证(合同备案、房产证办理)工作的顺利开展;2、负责跟进银行放款,及时跟进、了解银行最新政策并反馈给公司;3、负责审核《认购书》、《商品房买卖合同》,签约现场对客户疑难问题的解答并提供相关的规范性咨询服务;4、定期统计认购、签约、回款明细表;5、负责处理客户投诉;6、与国土局、住建局等部门对接,申报网签排队工作等;6、完成领导交办的其它工作。任职资格: 1、大专或以上学历,专业不限,三年以上房地产客服经验;2、销售后台及客服工作的全面管理经验;3、销控、签约、追款、收楼、办证等售后工作的参与和管控及提交认购、签约、回款报表经验;4、与国土局、房产局、律师所、银行对接有丰富经验,以确保网签、按揭进度和回款速度,确保公司资金回笼;5、有效处理现场销售投诉,有较强组织协调能力,灵活处理客服工作中的突发事件;6、熟练运用明源、WORD、EXCEL、PPT等办公软件。工作地点:清远连州

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