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齐齐哈尔 物业管理经理
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物业客服部经理 金碧物业有限公司哈尔滨分公司 齐齐哈尔 6-8千/月 06-22

学历要求:本科|工作经验:5-7年|公司性质:上市公司|公司规模:500-1000人

职位名称:物业客服部经理年    龄:45岁以下 学    历:第一学历为统招大学本科,物业管理或企业管理等相关专业毕业 工作经历:相关专业本科毕业5年以上,3年以上物业行业同等职务工作经验 能力要求:能够适应高强度、高压力的工作;工作谨慎细心,责任心强,具有良好的团队协作精神 岗位职责:1、负责对物业服务中心的各项服务工作进行组织、管理、监督、协调 2、负责调度、协调各部门处理客户诉求,对投诉情况进行统计分析,制定整改措施并督促实施。3、负责定期与业户沟通并监督楼宇管理员与业户沟通工作,组织客户满意度调查,对业户反馈问题及时督促整改 4、负责对管理区域内的公共部位、装修单元等进行巡查并监督楼宇管理员的巡查工作5、负责组织物业服务相关费用的收缴及物业服务费的银行划扣工作6、负责制定部门工作计划,组织内部检查 7、负责组织开展社区文化活动 8、负责配合营销部门开展各种促销活动其 他:工作地点(哈尔滨、大庆、齐齐哈尔、牡丹江)

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