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曲靖 高级物业顾问/物业顾问
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客服专员 云南远腾(集团)物业管理有限公司 曲靖 2-3千/月 05-24

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、接受客户服务部主管的领导,做好日常住户接待,服务工作;2、接受住户的各类投诉、建议,汇总记录,跟踪督促解决并回复住户;3、办理业主入住手续,对其装修进行报审、监督和验收;4、收缴物业相关费用,及时上缴,并建立台帐;5、负责详细记录业主投诉与报修事项,及时通知相关部门人员进行处理,并做好电话回访工作,检查督促相关部门对业主投诉与报修事项的处理。任职要求:1、高中及以上学历,1年以上客户服务工作经验,具有一定的物业客服相关知识;2、工作认真细致,有耐心,亲和力较强,沟通能力强。

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