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招聘信息 | 企业服务

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客服专员

6-8千/月

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上海-长宁区  |  2年经验  |  大专  |  招2人  |  07-19发布

五险一金 餐饮补贴 年终奖金

职位信息

技能要求:
售后,客服
工作内容:
1、负责接听客户400来电,接待客户通过app、公众号进线咨询,解答客户APP使用等相关问题,给予专业答复,并且根据相关流程反馈到相关部门;
2、运用客户服务技巧解决客户的抱怨及投诉,提高客户满意度;
3、收集整理客户的常见问题和反馈意见。
任职要求:
1、大专及以上学历,有电话接听经验(客服、电销),普通话标准,表达流畅;
2、服从安排,适应轮班制(早班:9:00-18:00,晚班12:00-21:00)
贷后客服(高级:4200底薪+1800绩效 初级:3500底薪+1500绩效)


年终13薪+额外丰厚奖金,月均综合7000-9000

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 售后 400

联系方式

上班地址:上海市长宁区通协路269号建滔广场5号楼5楼

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公司信息

国内领先的贷后管理平台,利用大数据和人工智能技术,通过先进的管理模式,为金融企业提供专业、科学的贷后管理服务,搭建安全、高效、透明的贷后管理平台。
 公司由多位贷后及风控方面的资深经理人倾力创建,核心团队成员曾分别供职于招行、平安、交行等大型互联网公司及权威金融机构,拥有丰富的互联网和金融领域专业经验。公司规模已突破1000人,业务范围覆盖全国。
 公司价值观:打胜仗、负责任、勤自省!

2016.8 公司成立,总部设于上海
2017.4 成都、合肥分公司成立
2017.7 公司业绩行业领先
2017.8 公司规模突破1000人
2017.11 萍乡分公司成立
2019.3 扬州分公司成立
2019.4 武汉分公司成立
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