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售后技术支持工程师

5-8千/月

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上海-奉贤区  |  1年经验  |  大专  |  招2人  |  07-10发布

五险一金绩效奖金年终奖金做五休二员工旅游住房补贴

职位信息

1、负责客户软件系统日常使用的问题解答、问题处理;

2、客户软件使用中的需求沟通反馈,理解客户需求,并做出概括和总结;

3、协同开发部门、测试部门合作解决服务中遇到的问题;

任职要求:

1、能承受工作压力,工作主动性强;

2、具有亲和力、良好的表达沟通能力、工作热情、积极主动、有耐心;

3、计算机或相关专业(有服饰行业工作经验者专业不限);

4、熟悉财务及进销存软件,有一年以上进销存(或电商)软件操作、维护或使用经验优先;

5、熟悉计算机硬件及网络知识、可以处理简单网络问题、熟练使用windows 优先考虑;

联系方式

上班地址:程普路377号悠口电子商务产业园B区11层

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公司信息

    上海云欢网络科技有限公司,是一家致力于为企业提供全渠道零售信息一体化的服务厂商。公司自2012年成立以来一直专注于品牌企业信息化管理咨询、信息化系统架构、开发与服务,先后为众多国内外一线品牌提供了O2O整体的解决方案。
    经过多年的探索与积累,公司自营开发的微商城平台、M2O全渠道管理平台,成为诸多企业的首选方案,其中包括了如虎豹集团、斯乃纳、坦博尔集团、义远农庄等国内知名的品牌企业。
    2014年我们提到零售企业正在面临第六次零售革命,全渠道零售成为零售企业的不二之选,线上线下一体化融合,成为了消费习惯转型的必然趋势。经过2年的积累,我们看到了阿里、京东、1号店、苏宁、万达、顺丰等等一线的大佬们在O2O上的布局,消费者逐渐习惯于线上线下的互动,中小零售企业的转型已经迫在眉睫。
    2015年,我们推出了基于移动端的M2O解决方案,不同于O2O方案的大而全的模式,我们通过微信、APP、PC相结合的方式,实现线上线下的订单、卡券、会员、商品、服务等的互动统一。通过在诸多客户实践的验证,我们看到了巨大的成功,粉丝的大量聚集、门店流量的激增、复购率的提升等等,M2O会是O2O模式中的实践,同时也符合拇指经济、移动互联网发展的趋势。
    2015年的年底,我们的M2O解决方案,被中国电子信息产业发展研究院评为“零售行业O2O解决方案奖”,这是对我们的肯定,更是对我们的鞭策,我们希望通过我们的努力为企业的全渠道零售转型提供***的服务、可落地方案。

       
 
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