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上海-嘉定区  |  无工作经验  |  中技  |  招若干人  |  10-20发布

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职位信息

岗位职责:

1、通过接听用户来电,及时、准确的为最终用户提供专业、满意的售后服务和技术支持,解答客户对于手机使用功能方面的问题;

2、熟练掌握电话沟通的工作流程、话术及要求,依据知识库正确接听用户来电,为最终用户提供优质的服务。


任职要求:

1、大专及以上学历(需有毕业证书),专业不限,表达口齿清晰,普通话流利;

2、对数码产品或手机产品有浓厚的兴趣;

3、情绪稳定、自信开朗,有责任心及合作意识,能承受一定的工作压力;

4、有基本电脑操作基础,键盘打字速度40字/分钟及以上;


薪资福利待遇(包含以下,但不限于此):

1、薪资:4000-6000。在上海培训、工作期间提供住宿,享受每月400元异地补贴

2、规范缴纳社保:养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金

3、工作时间:排班轮休制,8小时/班,做五休二;10小时/班,做四休三

4、巨大的晋升空间:一年两次升职调薪机会;员工可“管理”与“专业”两种通道横向、纵向发展“管理”+“专业”双向晋升通道;

5、我们为新员工提供2-3周专业培训,帮助尽快适应角色,进入工作岗位。


工作地点:

上海市普陀区云岭西路(13号线祁连山南路下来步行10分钟左右)

联系方式

上班地址:普陀区云岭西路

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公司信息

上海成翰信息技术有限公司是一家基于互联网思维,拥有优质的客户服务理念、富有激情的执行团队,充满活力的年轻企业。成翰专注为客户提供人力资源一站式、标准化的商务合作、企业管理咨询、业务流程外包解决方案。我司主要从事呼叫中心客服和销售工作性质的招聘,公司在上海,北京,武汉,江苏,郑州都有职场,公司诚信可靠,我司继续扩大呼叫中心专业服务队伍,包括市场销售人员、呼叫中心客服,管理人员、销售座席代表。欢迎有志于在呼叫中心客服行业及电话销售行业的各位人才投递我司简历。十年成长,让我们累积了丰富的行业经验,秉承不断开拓创新的态度,合作客户包括:Tutorabc、掌门一对一,DaDa英语,高顿教育、中国平安、贝塔斯曼,华泛信息,赛科斯,网讯,中国太平,大宇宙,英语流利说,微创软件等。
温馨提醒: 为节省各位求职者的面试交通成本及时间,请仔细阅读以下信息,如果符合岗位要求请投简历我司会在一个工作日之内电话初试,我司保证信息真实有效:(不会收取任何形式的费用,请大家放心了解我司岗位信息)。
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